专线双路由倒换测试操作指导手册

专线双路由倒换测试操作指导手册倒换测试流程倒换测试由软倒换和硬倒换两部分组成。软倒换的内容包括在网管后台进行Tunnel保护组倒换测试，若倒换失败，分析原因，给出解决计划并完成整改。在倒换成功后，方可开展硬倒换。硬倒换的内容包括与客户沟通是否同意进行硬倒换，并请客户在《专线双路由倒换客户知情同意书》（详见附录）上签字确认，若客户同意进行硬倒换测试，将把环网东向或西向端口主光路光纤拔出，测试倒换是否成功。在软倒换成功的前提下，理论上硬倒换不应出现超过50ms的中断。若客户业务中断，则及时恢复业务，并分析中断原因进行整改。专线双路由倒换测试流程图（一）倒换准备（参数配置核查）：1.时间安排：在每次倒换测试前，自行计划检查时间；2.工作内容：保护组数据配置检查是否正确，检查保护组中是否存在相同链路、相同节点的情况；3.异常处理：发现问题及时更正。（二）软倒换：1.时间安排：参数配置核查无误后；2.工作内容：在网管后台对保护组进行Tunnel保护组倒换测试，确认保护组能否正常倒换、业务流量是否正常、是否出现倒换失败的情况，确认备用路由正常后，恢复主用路由，恢复主用路由并确认业务倒回主用路由；3.异常处理：倒换失败，分析失败原因，给出解决计划并及时整改。（三）客户沟通是否进行硬倒换：1.时间安排：软倒换测试成功后；2.工作内容：客户沟通是否同意进行硬倒换，并请客户在《专线双路由倒换客户知情同意书》签字确认。（四）硬倒换：1.时间安排：客户同意进行硬倒换后；2.工作内容：在客户现场将把环网光纤拔出测试其环网是否正常倒换，业务是否正常,是否存在异常网元脱管,并在环网倒换恢复后进行告警观察，确认备用路由正常后，恢复主用路由并确认业务倒回主用路由；3.异常处理：倒换失败，及时恢复业务，分析失败原因，给出解决计划并及时整改。软倒换操作要求测试情况说明1.测试目的：Tunnel保护组倒换测试,在网管后台对保护组进行配置检查及手动倒换，检查保护组中是否存在相同链路、相同节点的情况，并及时调整。测试保护组环网保护性能,确认保护组能否正常倒换。倒换成功后，业务流量是否正常,是否出现倒换失败的情况。核对客户业务使用情况,若倒换失败，分析失败原因，给出解决计划,以提高网络安全稳定性。记录倒换测试时间:2020年07月08日凌晨0:00-00:30明确倒换测试涉及的网元1.倒换测试网元及端口序号倒换时间（网管时间）倒换网元、端口12.倒换测试涉及专线明细（1）倒换网元专线明细产品实例标识电路名称（最小集）业务带宽(速率)（最小集）业务端点A传输设备端口（最小集）业务端点Z传输设备名称（最小集）871039822841XX-XXFE2046KA/NP2M13855-XX区中国XX公司_Q（千寻）-2-E1CXPI-20XXXXXX3.核查网元拓扑现状（1）千寻位置公司网元：“13855-XX区中国XX公司_Q（千寻）-2-E1CXPI-20”，主用路由直连“2298-XX区嘉仕苑”，备用路由直连“2066-XX区XX圣火药业”。图一：千寻位置公司主拓扑4.倒换测试告警情况（1）千寻位置公司XX-XXFE2046KA/NP业务倒换测试1）倒换测试开始前，通过查询业务（XX-XXFE2046KA/NP）流量，确认业务现状。图二：XX-XXFE2046KA/NP流量正常2）流量确认正常后，开始进行倒换。在保护组中选择“倒换-人工倒换至保护”，如倒换成功，则保护组的倒换结果显示“在保护”，倒换状态为“手工倒换到保护通道”。（如图三）图三：XX-XXFE2046KA/NP手工倒换到保护通道3）倒换完成后，再次确认业务流量。流量正常，可以确认倒换成功。图四：XX-XXFE2046KA/NP手工倒换到保护通道后，流量正常4）倒换测试结束后，在保护组中选择“倒换-清除”，清除倒换后，查询倒换状态，保护组的倒换结果显示“在工作”，倒换状态为“工作在工作通道”，则倒换清除成功，恢复工作路由。图五：XX-XXFE2046KA/NP清除倒换后，恢复工作路由成功再次检查流量情况，流量正常，整个倒换测试完成。专线双路由倒换客户知情同意书签署在软倒换成功后，硬倒换开始前，需提前联系客户，并携带《专线双路由倒换客户知情同意书》到客户处，向客户说明双路由倒换的目的与意义，争取客户同意。无论客户是否同意，均需请客户在《专线双路由倒换客户知情同意书》上签字确认。硬倒换操作要求（一）测试情况说明1.测试目的复用段共享保护节点环网保护倒换测试,将把环网东向或西向端口主光路光纤拔出，测试其环网保护性能,环网正常倒换，业务正常,无异常网元退服,环网倒换恢复后观察告警，核对客户业务使用情况,若客户业务中断分析中断原因,其他原因需分析给出合理的建议,以提高网络安全稳定性。记录倒换测试时间:2019年09月20日凌晨0:00-00:30（三）明确倒换测试涉及的网元1.倒换测试网元及端口序号倒换时间（网管时间）倒换网元、端口122.倒换测试涉及专线明细（1）武警总队倒换网元专线明细产品实例标识电路名称（最小集）业务带宽(速率)（最小集）业务端点A传输设备端口（最小集）业务端点Z传输设备名称（最小集）XXXXXXXXX-XXGE0003KA/NP/P1000MXXXXXXXXX-XXFE0031KA/NP/P100M（2）XX支队倒换网元专线明细产品实例标识电路名称（最小集）业务带宽(速率)（最小集）业务端点A传输设备端口（最小集）业务端点Z传输设备名称（最小集）XXXXXXX20MXXXXXXX20M3.核查网元拓扑现状1、武警总队网元：“17546-XX区中国人民武装警察总队机关_Q”，主用路由直连“15001-高新PTN7900_HX”，备用路由直连“15002-枢纽PTN7900_HX”。图一：武警总队主拓扑网元：“7139-XX市武警总队6150_Q”，主用路由直连“183-XX市种子公司6200”，备用路由直连“5403-XX市阳光大道6150”。图二：XX支队主拓扑（四）倒换测试告警情况1、武警总队倒换测试部分1）倒换测试开始时，拔出主用路由上游站端口：“15001-高新PTN7900_HX-3-TPA1EX8S-6”收发光尾纤，同时拔出本站网元端口：“17546-XX区中国人民武装警察总队机关（广福路4466号）_Q-4-TPJ1EX2S-1”尾纤，网管会上告ETH_LOS告警。（此时主用路由中断，业务切换至备用路由工作）图三中，选中的网元及连接15001与17546的纤缆将变红。图三：上告ETH_LOS告警时，选中的纤缆及网元将变红，提示发生了紧急告警。2）图四中，端口：4-TPJ1EX2S-1的运行状态，将由绿色背景的Up变为红色背景的Down。端口：3-TPA1EX8S-6的运行状态，将由绿色背景的Up变为红色背景的Down。图四：端口运行状态3）图五中，主用路由的Tunnel告警状态，将从绿色的正常，变为红色的紧急。图五：Tunnel告警状态4）倒换测试结束后，恢复端口尾纤，正常收发光后，所有ETH_LOS告警引起的告警提示将恢复至正常状态。2、XX武警支队倒换测试部分1）倒换测试开始时，拔出主用路由客户侧网元端口：“7139-XX市武警总队6150_Q-OIGE8[0-1-1]-GE:1”尾纤，网管会上告ETH_LOS告警。（此时主用路由中断，业务切换至备用路由工作）图六中，选中的网元及连接7139与183的纤缆将变红。图六：上告ETH_LOS告警时，选中的纤缆及网元将变红，提示发生了紧急告警。2）图三中，端口：7139-XX市武警总队6150_Q-OIGE8[0-1-1]-GE:1的运行状态，将由“已连接”变为“未连接”，是否LOS告警由“否”变为“是”，端口转状态将由“UP”变为“DOWN”。图七：端口运行状态3）图八中，主用路由的告警状态，将从绿色的正常，变为红色的紧急。图八：告警状态倒换测试结束后，恢复端口尾纤，正常收发光后，所有ETH_LOS告警引起的告警提示将恢复至正常状态。（五）再次检查流量情况，流量正常，整个倒换测试完成。附录专线双路由倒换客户知情同意书尊敬的XXXXX:感谢贵单位对XX的信任。XXXX年X月，为了进一步确保专线运行的稳定性，提升专线业务的健壮性，我们将对贵单位AAA级专线进行双路由倒换测试工作。成功通过双路由倒换测试的AAA级专线可以在发生单点设备故障或单路光纤中断时，自动倒换到备用链路，保证业务的正常运行。常规情况下，双路由倒换测试造成