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文档简介

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二零二五年度旅游行业意外伤害及售后服务合同规范甲方(旅游服务提供方):名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系方式:________________乙方(旅游者或旅游团队):名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系方式:________________鉴于甲方为旅游服务提供方,乙方为旅游者或旅游团队,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方在2025年度参加甲方提供的旅游活动过程中可能发生的意外伤害及售后服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容(1)旅游线路:________________(2)旅游行程:________________(3)住宿安排:________________(4)餐饮安排:________________(5)交通安排:________________(6)导游服务:________________二、意外伤害保障1.甲方为乙方提供意外伤害保险,保险金额为:________________元。2.保险责任范围:________________3.保险生效日期:________________4.保险终止日期:________________5.乙方在旅游活动过程中发生意外伤害,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后立即启动保险理赔程序。三、售后服务(1)行程变更:________________(2)退票服务:________________(3)投诉处理:________________(4)紧急救援:________________2.乙方在旅游过程中对服务质量有异议,可向甲方提出投诉,甲方应在接到投诉后7个工作日内予以答复。四、费用及支付方式1.乙方应支付旅游费用总额为:________________元。2.支付方式:________________3.乙方应在签订本合同时支付旅游费用总额的__%作为定金,余款于出发前__天支付。五、违约责任1.甲方未按照约定提供旅游服务,应向乙方支付违约金,违约金为旅游费用总额的__%。2.乙方未按照约定支付费用,应向甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的__%。六、争议解决1.双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________

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