网游戏管理办法

网游戏管理办法总则目的与依据为了加强网络游戏管理，规范网络游戏经营活动，维护网络游戏市场秩序，促进网络游戏行业健康发展，依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，制定本办法。适用范围本办法适用于在中华人民共和国境内从事网络游戏研发、生产、运营、服务等活动。基本原则网络游戏管理应当遵循依法管理、规范有序、公平公正、促进发展的原则。保障公民、法人和其他组织的合法权益，鼓励网络游戏行业创新，推动网络游戏产业高质量发展。网络游戏经营许可许可条件1.有企业的名称、住所、组织机构和章程。2.有确定的网络游戏经营范围。3.有符合国家规定的从业人员。4.有必要的技术设备、服务器和存储设备，具有满足网络游戏运营需要的网络条件和信息安全措施。5.有健全的网络与信息安全管理制度，包括但不限于用户信息保护、网络安全防护、应急处置等制度。6.法律、行政法规规定的其他条件。申请与审批程序1.申请从事网络游戏经营活动，应当向所在地省级文化和旅游行政部门提出申请，并提交相关材料。2.省级文化和旅游行政部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出批准或者不予批准的决定。批准的，发给《网络文化经营许可证》；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。3.取得《网络文化经营许可证》的网络游戏经营单位，应当自取得许可证之日起6个月内开展网络游戏运营业务。逾期未开展的，原发证机关可以注销其许可证。变更与注销1.网络游戏经营单位变更单位名称、法定代表人、注册地址、经营范围、注册资本等事项的，应当自变更之日起20个工作日内向原发证机关申请办理变更手续。2.网络游戏经营单位终止网络游戏运营或者互联网文化活动的，应当自终止之日起30日内到原发证机关办理注销手续。网络游戏内容管理内容要求1.网络游戏内容应当符合法律法规的规定，不得含有以下内容：反对宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权和领土完整的；泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；宣扬邪教、迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；宣扬淫秽、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；危害社会公德或者民族优秀文化传统的；法律、行政法规禁止的其他内容。2.网络游戏不得设置未经网络游戏用户同意的强制对战，不得以随机抽取等偶然方式，诱导网络游戏用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务。审核与备案1.网络游戏运营企业应当按照国家有关规定，将网络游戏内容报省级文化和旅游行政部门进行内容审核。2.省级文化和旅游行政部门应当自受理之日起20个工作日内（不含专家评审所需时间）作出批准或者不予批准的决定。批准的，发给批准文件；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。3.网络游戏运营企业应当在网络游戏上网运营之日起30日内，将网络游戏的基本信息、内容摘要、服务指南、用户协议等材料报省级文化和旅游行政部门备案。未成年人保护1.网络游戏运营企业应当按照国家有关规定和标准，对游戏产品进行分类，作出适龄提示，并采取技术措施，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。2.网络游戏运营企业不得在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务。3.网络游戏运营企业应当建立健全预防未成年人沉迷网络游戏的机制，完善实名注册制度，严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式为未实名注册和登录的用户提供游戏服务。4.网络游戏运营企业应当按照国家有关规定，采取有效措施，限制未成年人的游戏时间和消费金额，预防未成年人沉迷网络游戏。网络游戏运营管理运营规范1.网络游戏运营企业应当按照经审核或者备案的内容提供服务，不得擅自改变游戏内容、功能和规则等。2.网络游戏运营企业应当保障网络游戏的质量，提供良好的用户体验，不得设置不合理的技术壁垒，影响用户正常使用。3.网络游戏运营企业应当建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户投诉和举报，保障用户合法权益。服务规范1.网络游戏运营企业应当向用户提供真实、准确、完整的服务信息，不得隐瞒或者欺骗用户。2.网络游戏运营企业应当按照用户协议约定，为用户提供安全、稳定、可靠的服务，不得擅自停止运营网络游戏或者降低服务质量。3.网络游戏运营企业应当保障用户的个人信息安全，采取技术措施和其他必要措施，防止用户个人信息泄露、篡改、丢失。交易管理1.网络游戏运营企业不得为网络游戏用户提供虚拟货币交易服务，不得支持网络游戏虚拟货币交易平台开展业务。2.网络游戏运营企业应当对网络游戏虚拟货币的使用范围、使用规则等进行明确规定，并向用户公示。3.网络游戏运营企业应当按照国家有关规定，对网络游戏虚拟货币的发行、使用、交易等进行管理，防范金融风险。网络游戏市场秩序管理市场准入管理1.严格规范网络游戏市场准入，加强对网络游戏经营单位的资质审核，防止不符合条件的企业进入市场。2.建立网络游戏经营单位信用档案，记录其经营活动、违法违规行为等信息，并向社会公开。市场监管执法1.文化和旅游行政部门应当加强对网络游戏市场的日常监管，依法查处违法违规行为，维护市场秩序。2.加强与相关部门的协作配合，建立健全联合执法机制，共同打击网络游戏市场中的违法犯罪行为。行业自律1.网络游戏行业协会应当发挥行业自律作用，制定行业规范和自律公约，引导网络游戏企业依法经营、诚信经营。2.组织开展行业培训、交流等活动，提高网络游戏行业从业人员的素质和业务水平。法律责任违法违规行为界定1.网络游戏经营单位有下列情形之一的，由文化和旅游行政部门责令改正，没收违法所得，并处10000元以上30000元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿直至吊销《网络文化经营许可证》：提供含有本办法第九条禁止内容的网络游戏的；违反本办法第十一条规定，擅自变更网络游戏内容、功能和规则等的；违反本办法第十二条规定，未按照国家有关规定和标准对游戏产品进行分类、作出适龄提示，或者未采取技术措施防止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能的；违反本办法第十三条规定，在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务的；违反本办法第十四条规定，未建立健全预防未成年人沉迷网络游戏的机制，或者未采取有效措施限制未成年人的游戏时间和消费金额的；违反本办法第十五条规定，为网络游戏用户提供虚拟货币交易服务，或者支持网络游戏虚拟货币交易平台开展业务的；违反本办法第十六条规定，未按照经审核或者备案的内容提供服务，或者擅自停止运营网络游戏或者降低服务质量的；违反本办法第十七条规定，未向用户提供真实、准确、完整的服务信息，或者隐瞒、欺骗用户的；违反本办法第十八条规定，未保障用户的个人信息安全的。2.网络游戏运营企业有下列情形之一的，由文化和旅游行政部门责令改正，并处5000元以上30000元以下罚款：未按照本办法第十条规定，将网络游戏内容报省级文化和旅游行政部门进行内容审核的；未按照本办法第十一条规定，在网络游戏上网运营之日起30日内，将网络游戏的基本信息、内容摘要、服务指南、用户协议等材料报省级文化和旅游行政部门备案的；未按照本办法第十九条规定，建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户投诉和举报的；未按照本办法第二十条规定，对网络游戏虚拟