组织与管理的试题和答案

组织与管理的试题和答案

单项选择题(每题2分,共10题)1.组织目标的制定者通常是(）A.基层员工B.中层管理者C.高层管理者D.全体员工答案：C2.管理的首要职能是()A.组织B.计划C.领导D.控制答案：B3.直线制组织结构一般适用于()A.大型企业B.跨国公司C.小型企业D.国有企业答案：C4.激励过程的起点是()A.目标B.行为C.动机D.需要答案：D5.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A6.最早提出管理职能的人是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：B7.组织文化的核心是()A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案：C8.管理幅度较小、管理层次较多的组织结构形态是()A.扁平结构B.锥型结构C.矩阵结构D.事业部制结构答案：B9.下列属于定性决策方法的是()A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法答案：A10.控制工作的首要目的是()A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.协调关系答案：A多项选择题(每题2分,共10题)1.组织的构成要素包括(）A.目标B.人员C.物财D.信息E.机构答案:ABCDE2.古典管理理论的代表人物有(）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛答案:ABC3.下列属于计划工作的基本特征的有(）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性答案:ABCDE4.组织结构设计应遵循的原则有(）A.目标原则B.集权与分权结合的原则C.责权利对等原则D.管理幅度原则E.统一指挥原则答案:ABCDE5.人员配备的原则有(）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.公开公平E.竞争择优答案:ABC6.下列属于激励因素的有(）A.工作上的成就感B.晋升C.工资D.福利E.责任答案:ABE7.沟通的类型有(）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.平行沟通答案:ABCDE8.控制的基本要素包括(）A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体答案:ABC9.组织变革的外部动因有(）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.竞争观念的改变D.全球化E.知识经济的兴起答案:ABCDE10.学习型组织的特点有(）A.共同愿景B.创造性个体C.扁平结构D.自主管理E.组织边界的重新界定答案:ABCDE判断题(每题2分,共10题)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。（）答案：对2.法约尔被称为"科学管理之父"。()答案：错（泰勒被称为“科学管理之父”,法约尔被称为“一般管理之父”)3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。()答案：错（战略计划具有前瞻性,不是描述组织目前状况)4.职能制组织结构的优点是有利于统一指挥。()答案：错（职能制易形成多头领导,不利于统一指挥)5.人员招聘的标准中最重要的是工作经验。()答案：错（人员招聘有多方面标准,不能说工作经验最重要)6.马斯洛认为人的最高层次需要是尊重需要。()答案:错（最高层次需要是自我实现需要)7.正式沟通的优点是沟通速度快、灵活且效率高。()答案:错（非正式沟通才具有沟通速度快、灵活且效率高的特点)8.控制工作就是要保证计划的顺利执行。(）答案：对9.组织变革的阻力都是消极的,应坚决予以克服。()答案：错（有些阻力可促使变革更完善,不全是消极的)10.组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的。(）答案：对简答题(每题5分,共4题)1.简述管理的含义。答案:管理是对组织的管理,组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动,即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程,要合理利用资源。管理的实质是协调,协调组织内外部的各种关系。2.简述组织工作的基本原则。答案:目标统一原则,组织设计要围绕组织目标。分工协作原则,明确分工与协作关系。责权对等原则,责任和权力要相当。集权与分权结合原则,合理分配权力。有效管理幅度原则,确定合适管理幅度。稳定性与适应性相结合原则,组织既稳定又能适应变化。3.简述有效激励的要求。答案:要按需激励,了解员工需求。要公平公正,确保激励公平。要适时适度,把握激励时机和力度。要物质激励与精神激励相结合,满足员工不同层面需求。要多种激励形式综合运用,提高激励效果。4.简述控制的过程。答案:首先是确立标准,确定衡量绩效的尺度。其次是衡量绩效,收集实际工作情况数据。最后是纠正偏差,将实际绩效与标准对比,发现偏差采取措施纠正,保证目标实现。讨论题(每题5分,共4题)1.讨论组织文化对组织发展的重要作用。答案:组织文化能凝聚成员,使大家目标一致,增强归属感。优秀文化引导成员行为,符合组织价值观。还能激励成员,营造积极氛围。良好文化有助于树立组织形象,提升竞争力,促进组织长期稳定发展。2.谈谈如何在组织中有效开展沟通。答案:要明确沟通目的,清晰表达想法。选择合适沟通渠道,如正式或非正式。注重倾听,理解对方观点。克服沟通障碍,如语言、观念差异。及时反馈沟通结果,确保信息准确传递,提升沟通效果。3.讨论在组织变革中如何减少阻力。答案:提前沟通变革原因、目的和方案,让成员了解。培训成员,提升适应变革能力。吸收成员参与变革决策,增强认同感。合理安排变革时间和步骤,循序渐