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4（规范性）企业（组织）提质降损增效五步工作法流程表A.1给出了企业（组织）提质降损增效五步工作法流程。表A.1提质降损增效五步工作法流程工作方法工作流程工作内容及职责执行部门/建章立制夯基础成立推进组织（1）成立提质降损增效领导小组。施效果进行评审并提出考评意见。领导层（2）成立提质降损增效工作小组。计划进行实施。职能部门基层负责人建立管理机制建立推进提质降损增效的实施办法和激励机制。提质降损增效领导小组先进质量工具方法培训应用结合现状选择适用的质量工具方法进行培训应提质降损增效相关人员查找问题定计划质量现状诊断调查对研发、设计、工艺、采购、生产/施工/服务、断，查找质量问题。提质降损增效活动小组编制实施计划施计划。提质降损增效领导小组分析计算质量损失内部损失和现场服务损失费、质量事故处理费、等外部损失。提质降损增效活动小组和财制定质量降损目标格、一次成优目标。提质降损增效活动小组分析原因定措施质量损失原因分析提质降损增效活动小组制定降损措施和一次成优措施针对原因分析结果制定措施计划。提质降损增效活动小组展开实施促改进实施改进按照降损措施实施改进，并进行阶段性成果验提质降损增效活动小组和财效果检查逐项对措施的实施效果进行检查。提质降损增效活动小组5表A.1提质降损增效五步工作法流程(续)工作方法工作流程工作内容及职责执行部门/总结归纳树标杆总结分析目标完成情况、降损分析及活动过程存在的提质降损增效活动

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