互联网软件技术服务外包合同

互联网软件技术服务外包合同合同编号：_______甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章合同订立与生效第一条合同订立1.1甲方与乙方经友好协商，就甲方向乙方提供互联网软件技术服务事宜，达成一致意见，特订立本合同。1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条合同标的2.1本合同标的为甲方根据乙方的需求，开发并提供以下互联网软件技术服务：2.1.1系统分析；2.1.2软件设计；2.1.3软件开发；2.1.4系统测试；2.1.5系统部署；2.1.6技术支持；2.1.7用户培训。第三条服务内容与标准3.1甲方提供的服务内容应满足乙方业务需求，具体包括但不限于：3.1.1甲方应按照乙方的需求，制定详细的项目计划，包括但不限于时间表、资源分配、风险评估等；3.1.2甲方应保证所提供的技术服务符合行业标准和相关法律法规的要求；3.1.3甲方应提供必要的文档资料，包括但不限于设计文档、用户手册、操作手册等。第四条服务期限4.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2双方可根据项目进展情况，在合同期限内协商延长服务期限。第五条服务费用及支付方式第五条服务费用及支付方式5.1甲方提供的技术服务费用总额为人民币____元整。5.2付款方式：5.2.1合同签订后，乙方应向甲方支付合同总额的____%作为预付款；5.2.2项目完成后，乙方应在甲方提交验收报告后的____个工作日内支付剩余款项；5.2.3甲方提供的技术服务在合同期限内如发生变更，变更部分的服务费用按实际发生费用另行计算，乙方应在变更通知发出后的____个工作日内支付变更部分的费用。第六条保密条款6.1双方对本合同的内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.2本保密义务在本合同终止后仍然有效。第七条合同解除7.1本合同在以下情形下可以解除：7.1.1乙方未按照约定支付服务费用；7.1.2甲方未按照约定提供服务；7.1.3双方协商一致，决定解除合同。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。8.2违约金的计算方式为：____。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的终止10.1本合同因下列原因终止：10.1.1合同约定的服务期限届满；10.1.2合同解除；10.1.3法律法规规定的其他情形。第十一条合同的变更11.1双方如需变更本合同内容，应书面协商一致，并签订补充协议。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第六章项目实施与进度管理第条项目实施计划6.1甲方应根据项目需求，制定详细的项目实施计划，包括但不限于以下内容：6.1.1项目目标；6.1.2工作分解结构（WBS）；6.1.3项目进度计划；6.1.4风险管理计划；6.1.5资源分配计划；6.1.6质量保证计划。第条进度监控6.2甲方应定期对项目进度进行监控，保证项目按计划进行。监控内容应包括：6.2.1项目实际进度与计划进度的对比；6.2.2项目资源的实际使用情况；6.2.3项目风险的识别和应对措施；6.2.4项目变更请求的处理。第条项目变更6.3项目实施过程中，如因不可抗力、需求变更或其他原因导致项目变更，双方应按以下程序处理：6.3.1乙方应及时向甲方提出变更请求，并说明变更的原因、内容和影响；6.3.2甲方应在收到变更请求后的____个工作日内，对变更请求进行评估，并提出是否接受变更的建议；6.3.3双方应就变更内容进行协商，达成一致后，签订书面变更协议。第条项目验收6.4项目完成后，乙方应根据合同约定的验收标准对项目进行验收。验收流程6.4.1乙方组织验收小组，制定验收方案；6.4.2甲方协助乙方进行验收测试；6.4.3验收小组对项目进行验收，形成验收报告；6.4.4验收报告经双方确认后，项目正式交付使用。第条软件交付与知识产权6.5甲方在项目验收合格后，应向乙方提供以下软件交付内容：6.5.1完整的软件程序；6.5.2用户手册；6.5.3操作手册；6.5.4任何必要的软件工具和文档。6.5.5双方确认软件的知识产权归甲方所有，乙方获得在约定的范围内使用该软件的权利。第条系统维护与技术支持6.6甲方应提供以下系统维护和技术支持服务：6.6.1定期检查系统运行状况；6.6.2解决系统运行中出现的技术问题；6.6.3定期更新系统功能和功能；6.6.4提供必要的培训和技术指导。第七章质量保证与测试第条质量要求7.1甲方提供的技术服务应满足以下质量要求：7.1.1符合乙方的业务需求和预期目标；7.1.2符合相关国家标准和行业标准；7.1.3具有良好的功能和稳定性；7.1.4具有良好的用户界面和用户体验。第条软件测试7.2甲方应进行充分的软件测试，保证软件质量。测试内容包括：7.2.1单元测试；7.2.2集成测试；7.2.3系统测试；7.2.4功能测试；7.2.5安全测试。第条质量问题处理7.3如在软件测试或实际使用过程中发觉质量问题，甲方应在____个工作日内修复，并通知乙方。第八章系统部署与培训第条系统部署8.1甲方应按照乙方的部署要求，完成软件的安装、配置和调试工作。8.2系统部署应保证满足以下条件：8.2.1系统安全；8.2.2系统功能；8.2.3系统可用性。第条用户培训8.3甲方应在系统部署完成后，为乙方提供以下培训服务：8.3.1系统操作培训；8.3.2系统维护培训；8.3.3系统使用培训。第九章系统运行与维护第条系统运行9.1系统部署完成后，甲方应负责系统的日常运行维护工作。9.2甲方应保证系统运行稳定，并及时处理系统运行中的问题。第条系统维护9.3甲方应定期对系统进行维护，包括但不限于以下内容：9.3.1系统更新；9.3.2系统备份；9.3.3系统故障排除。第条维护响应时间9.4甲方应在收到乙方关于系统维护请求后的____个工作日内响应，并尽快解决问题。第条维护记录9.5甲方应记录系统维护过程中的所有相关信息，并定期向乙方提供维护报告。第条系统监控9.6甲方应监控系统运行状态，及时发觉并处理系统异常情况。第条用户反馈9.7甲方应积极收集用户反馈，并采取措施改进系统功能和用户体验。第十一章技术文档与资料第条文档编制11.1甲方应按照项目需求和规范，编制完整的技术文档和资料，包括但不限于：11.1.1软件设计文档；11.1.2软件开发文档；11.1.3系统操作手册；11.1.4用户手册；11.1.5测试报告。第条文档交付11.2甲方应在项目每个阶段完成后，向乙方交付相应的技术文档和资料。第条文档更新11.3如在项目实施过程中发生技术变更，甲方应及时更新相关技术文档和资料，并通知乙方。第条文档保密11.4双方对本合同涉及的技术文档和资料负有保密义务。第十二章法律法规遵守与合规第条法律法规遵守12.1双方在履行本合同时应遵守国家有关法律法规和政策，不得从事违法活动。第条合规要求12.2甲方在提供技术服务时，应保证其服务的合规性，包括但不限于数据安全、网络安全等。第条合规审查12.3双方应定期对合同的履行情况进行合规审查，保证双方的权益。第条违规处理12.4如发觉任何一方在合同履行过程中违反法律法规或合同约定，另一方有权要求对方立即改正，并承担由此产生的责任。第十三章合同解除与终止第条合同解除条件13.1除本合同约定的解除条件外，以下情形下，任何一方有权解除合同：13.1.1合同当事人丧失民事行为能力；13.1.2合同当事人死亡或者终止；13.1.3因不可抗力致使合同无法履行。第条合同终止程序13.2合同解除或终止前，双方应协商确定合同终止的具体事宜，包括但不限于：13.2.1系统移交；13.2.2费用结算；13.2.3权利义务的清算。第条合同解除或终止后的责任13.3合同解除或终止后，双方应按照以下原则承担相应的责任：13.3.1合同解除或终止前的义务应继续履行；13.3.2因解除或终止合同而产生的损失，由责任方承担；13.3.3合同解除或终止后，双方应相互通知并办理相关手续。甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________