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7-Eleven

综合分析目录简介7-Eleven是如何做到全球最大的连锁便利店的？7-Eleven在日本、中国、美国中国自有零售业品牌的借鉴7-Eleven

简介历史7-Eleven便利店诞生于1927年的美国，为全球最大的便利连锁店。由于最初的营业时间为早7点到晚11点，因此7-Eleven这一传奇性的名字就此诞生。现状7-Eleven拥有30,000多家店铺，分布在世界18个国家和地区，全世界每天有超过2千万人次的顾客，接受着7-Eleven提供的24小时全天侯便利服务。TitleText7-Eleven7-Eleven是如何做到全球最大的连锁便利店的？7-Eleven是如何做到全球最大的连锁便利店的？目标客户早出晚归、贪图方便、收入较高的职业人士。特---有形市场扩力武器便利店投资较小、经营较简单、市场竞争激烈借助他人的资金和人力，利于扩大知名度、扩展市场迅速的市场扩中开店策略为什么要这样迅速扩张、集中的开店呢？规模效益---降低了每家店铺的宣传费企业形象以相乘的效果提升---潜移默化中，在人们心里树立了品牌形象和知名度提高了督导人员的管理效率提高总部的配送效益---店小、库存小、商品配送频率高、降低了运输成本提高店铺的成功率----稳打稳扎的开店策略。无形市场的扩张业务扩张：“宅急便”、冲洗相片、代收水电费、代购邮票等电子商务：“e-shoppingbooks”“7梦幻（sevendream）”内容：旅行、音乐、手机入场券、书籍汽车服务信息服务物流管理无配送中心——批发商多家批发商所有店铺集约化配送：特定批发商特定店铺有自己的配送中心7-11从批发商手上夺回了配送的主动权7-11能随时掌握在途商品、库存货物等数据，对财务信息和供应商的其他信息也能握于股掌之中直接和供应商谈价格

，供应稳定、节省配送成本一、设立区域配送中心集约化转变为物流共同配送系统、地域划分一般是在中心城市商圈附近35公里，其他地方市场为方圆60公里，各地区设立一个共同配送中心，以实现高频度、多品种、小单位配送。实施共同物流后，其店铺每日接待的运输车辆数量看从70多辆下降为12辆。

7-11通过降低成本费用，为整体利润的提升争取了相当大的空间。

二、度身定造物流体系

技术支持：订发货在线网络、数码分拣技术、进货车辆标准化系统及专用物流条形码技术等。每个配送中心为其临近的500家左右店铺配送所有点心，品种大概在650-700个之间。

每个配送中心拥有4天的安全库存配送路线、配送店铺、配送品种、发货通知书等及时地打印出来，交给各相关部门。同时，通过计算机向备货部门发出数码备货要求三、设置配送流程以分钟计算

从一个配送小组的物流活动时间看，一个店铺的备货时间大约要65秒，货运搬运时间大约花费5-6分钟。从点头分拣到结束需要15分钟，所有170个-180个店铺要4个多小时，即整个物流活动时间大约为4个小时(不算货车在配送中心停留等待出发的时间)。货车一般在配送中心停留一晚，第二天早上4点半到5点半，根据从远到近的原则配送到各店。最早一个到店的货车时间应该是上午6点钟，运行无误的话，店铺之间的运行为15分钟距离，加上15分钟的休息时间，每个店铺商品配送需要的时间为半个小时。也就是最迟在早上9点半或10点半左右，完成所有店铺的商品配送任务。从每辆车的配送效率看，除了气候特殊原因，平均每辆车配送商品金额为75万日元，装载率能稳定达到80%。配送中心每月平均商品供应为50亿日元，相当于为每个店铺供应100万元的商品。货车运行费用每天为2.4万日元，相当于供应额的3.2%，处于成本目标管理值3.0%-3.5%范围之内，为7-11压缩了大量的物流成本。因地制宜的商品7-EleveninJapan因地制宜的商品7-EleveninChina因地制宜的商品7-EleveninTheUSA中国自有零售业名牌的借鉴目前中国市场的现状在日本、欧美市场，大卖场业态大多开在郊外，市区主要是便利店，但是我国城市大卖场往往也开在市内，便