医院医疗广告管理制度

第1篇第一章总则第一条为加强医院医疗广告管理，规范医疗广告行为，保障人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国广告法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我院所有医疗广告活动，包括印刷品、户外广告、网络广告、广播电视广告等形式。第三条医院医疗广告管理遵循以下原则：（一）合法合规原则：广告内容必须符合国家法律法规和政策规定；（二）真实准确原则：广告内容必须真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的信息；（三）科学合理原则：广告内容必须科学、合理，不得夸大医疗技术、疗效或者服务能力；（四）诚信自律原则：广告发布者必须诚实守信，自觉遵守广告行业自律规范。第二章组织机构与职责第四条医院设立医疗广告管理领导小组，负责医院医疗广告的监督管理和协调工作。第五条医疗广告管理领导小组的主要职责：（一）组织制定医院医疗广告管理制度；（二）审查、批准医院医疗广告内容；（三）监督医院医疗广告发布活动；（四）处理医院医疗广告违法案件；（五）组织开展医院医疗广告业务培训。第六条医院设立医疗广告管理办公室，负责日常医疗广告管理工作。第七条医疗广告管理办公室的主要职责：（一）宣传贯彻国家有关医疗广告的法律法规和政策；（二）收集、整理、审核医院医疗广告内容；（三）组织医院医疗广告发布活动；（四）监督医院医疗广告发布情况；（五）配合医疗广告管理领导小组开展工作。第三章医疗广告内容管理第八条医疗广告内容应当真实、准确，不得含有以下情形：（一）含有虚假或者引人误解的内容；（二）含有医疗技术、疗效或者服务能力夸大、误导性陈述；（三）含有未经批准使用的医疗技术、药物、医疗器械等；（四）含有未经批准的医疗机构名称、地址、联系方式等；（五）含有未经批准的医疗广告宣传用语；（六）含有其他违反国家法律法规和政策规定的情形。第九条医疗广告内容应当符合以下要求：（一）医疗技术、疗效或者服务能力宣传应当有科学依据，不得使用未经批准的医疗技术、药物、医疗器械等；（二）医疗广告宣传用语应当规范、准确，不得使用模糊、夸大、误导性语言；（三）医疗广告中涉及医疗技术、疗效或者服务能力的内容，应当提供相应的证明文件；（四）医疗广告中涉及医疗机构的名称、地址、联系方式等，应当真实、准确；（五）医疗广告中涉及收费项目、收费标准等，应当符合国家相关规定。第四章医疗广告发布管理第十条医疗广告发布应当符合以下要求：（一）广告发布单位应当具有合法的医疗机构执业许可证；（二）广告发布内容应当经过医院医疗广告管理领导小组审查批准；（三）广告发布形式应当符合国家相关规定，不得在禁止发布广告的场所发布；（四）广告发布时间应当遵守国家相关规定，不得在禁止发布广告的时间段发布；（五）广告发布费用应当符合国家相关规定，不得违反国家关于广告费用的规定。第十一条医疗广告发布单位应当建立健全广告发布管理制度，确保广告内容真实、准确，不得发布虚假广告。第五章监督检查与责任追究第十二条医院医疗广告管理领导小组负责对医院医疗广告进行监督检查，发现违法广告行为，应当及时予以制止，并报告上级主管部门。第十三条医疗广告管理办公室负责对医院医疗广告发布活动进行日常监督，发现违法广告行为，应当及时予以制止，并报告医院医疗广告管理领导小组。第十四条医院工作人员违反本制度，发布虚假广告或者未经批准发布广告的，由医院根据情节轻重给予批评教育、通报批评、解除劳动合同等处理。第十五条医院违反本制度，发布虚假广告或者未经批准发布广告的，由上级主管部门依法予以处罚。第六章附则第十六条本制度由医院医疗广告管理领导小组负责解释。第十七条本制度自发布之日起施行。注：本制度字数共计2500字，旨在规范医院医疗广告行为，保障人民群众的合法权益。在实际执行过程中，可根据实际情况进行调整和完善。第2篇第一章总则第一条为加强医院医疗广告管理，规范医疗广告行为，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国广告法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我院所有从事医疗广告活动的部门和个人。第三条医疗广告是指医疗机构通过各种媒介或者形式直接或者间接地介绍其医疗服务的商业广告。第四条医疗广告管理应当遵循以下原则：（一）合法、合规、真实、准确、客观、公正；（二）尊重患者隐私，保护患者权益；（三）维护医疗行业形象，树立良好的职业道德；（四）促进医疗行业健康发展。第二章医疗广告内容管理第五条医疗广告内容应当真实、准确、合法，不得含有以下情形：（一）含有虚假或者引人误解的内容；（二）未经证实或者不符合科学规律的内容；（三）违反国家规定或者公序良俗的内容；（四）涉及未经验证或者未经批准的医疗技术、设备、药物、医疗器械等；（五）含有歧视性、侮辱性或者损害他人合法权益的内容；（六）其他违反法律法规和本制度规定的内容。第六条医疗广告应当包括以下内容：（一）医疗机构名称、地址、联系电话；（二）医疗机构执业许可证号；（三）医疗服务项目、服务内容、服务方式；（四）医疗服务价格；（五）医疗技术人员资格、专业技术职称；（六）医疗服务质量、患者满意度；（七）法律法规规定的其他内容。第七条医疗广告中不得使用以下用语：（一）绝对化用语，如“唯一”、“最好”、“最佳”等；（二）夸大或者误导性用语，如“特效”、“神奇”、“治愈率100%”等；（三）未经批准或者未经验证的医疗技术、设备、药物、医疗器械等；（四）涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的内容；（五）法律法规禁止使用的其他用语。第三章医疗广告发布管理第八条医疗广告发布应当遵守以下规定：（一）医疗机构应当设立专门负责医疗广告管理的部门或者指定专人负责；（二）医疗广告发布前，应当经医疗机构法定代表人或者其授权的负责人审批；（三）医疗广告发布内容应当符合本制度规定；（四）医疗广告发布应当选择合法的广告发布媒介，不得在禁止发布医疗广告的媒介上发布；（五）医疗广告发布不得违反国家规定，不得影响医疗服务的正常进行。第九条医疗机构发布医疗广告，应当遵守以下要求：（一）医疗广告应当在规定的范围内发布，不得超出医疗机构实际服务范围；（二）医疗广告应当以事实为依据，不得进行虚假宣传；（三）医疗广告应当客观、真实地介绍医疗服务，不得夸大或者隐瞒医疗服务效果；（四）医疗广告应当明确告知患者医疗服务的风险和注意事项；（五）医疗广告应当尊重患者隐私，不得泄露患者个人信息。第四章医疗广告监督与管理第十条医疗机构应当建立健全医疗广告监督机制，加强对医疗广告的日常监督管理。第十一条医疗机构应当设立医疗广告举报电话，接受社会公众对医疗广告违法行为的举报。第十二条医疗机构发现医疗广告违法行为的，应当及时制止，并向相关部门报告。第十三条医疗机构应当配合相关部门对医疗广告违法行为的调查处理。第五章法律责任第十四条违反本制度规定，发布虚假、违法医疗广告的，由卫生行政部门依法予以处罚。第十五条医疗机构违反本制度规定，未建立健全医疗广告监督机制的，由卫生行政部门责令改正，并予以警告。第十六条医疗机构违反本制度规定，未按照规定审批、发布医疗广告的，由卫生行政部门责令改正，并予以警告。第十七条医疗机构违反本制度规定，泄露患者个人信息的，由卫生行政部门依法予以处罚。第六章附则第十八条本制度由我院医务科负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。【注】本制度内容仅供参考，具体内容以法律法规及医院实际情况为准。第3篇第一章总则第一条为规范医院医疗广告行为，维护医疗广告市场秩序，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国广告法实施条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我院内部所有涉及医疗广告的宣传活动，包括但不限于医院官网、微信公众号、宣传册、户外广告、电视广告、广播广告等。第三条医院医疗广告管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：广告内容必须符合国家法律法规和行业标准。（二）真实性原则：广告内容必须真实、准确，不得含有虚假、误导性信息。（三）科学性原则：广告内容应科学合理，不得夸大医疗技术、疗效或服务。（四）社会责任原则：广告内容应体现医院的社会责任，弘扬正能量。第二章医疗广告内容管理第四条医疗广告内容应当符合以下要求：（一）医疗广告应当真实、准确，不得含有虚假、夸大、误导性内容。（二）医疗广告应当使用规范的医疗术语，不得使用非规范的医学术语。（三）医疗广告应当明确指出医疗服务的具体内容、价格、地点、联系方式等。（四）医疗广告应当符合国家卫生和计划生育委员会发布的医疗广告审查标准。第五条医疗广告不得含有以下内容：（一）违反国家法律法规的。（二）含有虚假、夸大、误导性信息的。（三）未经批准发布或篡改批准内容的。（四）涉及未经验收或验收不合格的医疗机构、医疗技术的。（五）含有歧视性、侮辱性、诽谤性内容的。（六）与国家政策、行业规定相悖的。第三章医疗广告发布管理第六条医疗广告发布前，必须经过医院广告管理部门的审查批准。第七条医疗广告发布应当遵守以下规定：（一）在合法媒体上发布，不得在非法媒体上发布。（二）发布时间、地点、形式应当符合国家规定。（三）发布内容应当符合本制度第四条、第五条的规定。（四）发布广告应当标明医院名称、地址、联系方式等。（五）发布广告应当遵守国家有关广告收费的规定。第八条医疗广告发布后，医院广告管理部门应当对广告内容进行跟踪监督，确保广告内容符合本制度要求。第九条医疗广告发布过程中，如发现广告内容存在问题，医院广告管理部门应当立即采取措施予以纠正，并向相关部门报告。第四章医疗广告审查管理第十条医疗广告审查实行分级管理，分为医院内部审查和行政部门审查。第十一条医院内部审查由医院广告管理部门负责，审查内容包括：（一）广告内容是否符合本制度第四条、第五条的规定。（二）广告内容是否真实、准确、科学。（三）广告内容是否违反国家法律法规和行业标准。第十二条医疗广告审查应当遵循以下程序：（一）广告发布单位提交广告审查申请。（二）医院广告管理部门对广告内容进行审查。（三）审查通过的，由医院广告管理部门出具审查意见。（四）审查未通过的，由医院广告管理部门通知广告发布单位修改后重新提交审查。第十三条医疗广告审查过程中，如发现广告内容存在问题，医院广告管理部门应当及时告知广告发布单位，并要求其进行修改。第五章医疗广告违规处理第十四条医疗广告违规行为包括：（一）发布虚假、夸大、误导性广告的。（二）未经审查发布广告的。（三）篡改审查批准内容的。（四）违反国家法律法规和行业标准的。第十五条医疗广告违规行为，由医院广告管理部门依法进行处理，包括：（一）责令改正。（二）暂停发布广告。（三）撤销广告审查批准。（四）通报批评。（五）依法给予行政处罚。第十六条医疗广告违规行为，涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。第六章附则第十七条本制度由医院广告管理部门负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。第七章医疗广告培训与监督第十九条医院应当定期对广