营销策划 -上汽大众奥迪品牌北区年度营销方案 -区域年度营销方案

上汽大众奥迪品牌北区年度营销方案1133445566公司实力及团队配备Credentialandserviceteam北区市场营销策略NorthRegionIntegratedmarketingstrategy营销模型及KPIMarketingModeling/KPIMatrixOptimization线下营销活动规划BTLAnnualStrategy&Tactics新媒体及直播营销规划Newmediamarketingsolutions项目复盘Review&ImprovementMarketsTrend知战场知彼知己1.核心市场-产品层面→集中力量，通过媒介、实车接触等手段提升产品认知，提升awarenessbymediapromotion2.潜力市场-产品层面→集中力量，通过媒介、实车接触等手段提升产品认知，提升商品点理解，快速建立明星产品地位，提高品牌认知increasebrandand竞品层面→做好竞品拦截工作，与核心竞品展开贴身肉搏，提升市场份额，提高品牌竞争力mediapro4.维稳市场–产品层面→适度集中力量，通过媒介、实车接触等手段提升产品认知，提升商品点理解，快速建立明星产品地位，提高品牌认知increasebrand/productawarenessbymedia北北区消费者购车用途调研/ConsumerInsight消费者购车用途购车关注非产品因素购车关注产品因素ConcernissueProductPrefer接送家人孩子休闲自驾游接送家人孩子休闲自驾游探亲访友购物逛街北区总体00售后 外观配置安全配置0舒适空间质量动力油耗北人员缺失，非专岗/Need人员缺失，非专岗/Needmorededicatedposition集客相对不足，转化待提升/LeadsGap&ImproveConversion总结1.根据整体豪华车趋势，结合产品级别以及区域化管理模型找到市场突破点/Breakthroughthe3.洞察经销商痛点，结合新媒体营销趋势，扩大线索基数抢占核心城市，主力边缘外拓A7L稳中求胜、Q6、Q5e-tron不断拓近投其所好推动沟通有效性找到最佳方式，强化产品沟通BreakthroughonthetopofSales借势全年大事件加强集客在市场回暖及购车旺季抢占市场借势主题及话题，打造嘉年华式的产品展示平台、互动娱乐平台、开放体验平台[占位]抢占市场声量，加强正向话题事件[节奏]迎合客群利益持续营销活动促转化重点城市传播KeyCities两类车展助力集客Autoshow借势主题及话题，打造嘉年华式的产品展示平台、互动娱乐平台、开放体验平台[占位]抢占市场声量，加强正向话题事件[节奏]迎合客群利益持续营销活动促转化重点城市传播KeyCities两类车展助力集客Autoshow产品核心价值沟通Productfeatures用户吸睛点：节庆、惊喜、乐趣、价值产品价值点：围绕挑战注入产品价值Communicationonproduc[沟通]强化用户关注取向吸引持续性沟通1133445566公司实力及团队配备Credentialandserviceteam北区市场营销策略NorthRegionIntegratedmarketingstrategy营销模型及KPIMarketingModeling/KPIMatrixOptimization线下营销活动规划BTLAnnualStrategy&Tactics新媒体及直播营销规划Newmediamarketingsolutions项目复盘Review&Improvement1166域营销模型数字化驱动支持三大战略品智能管理–降本增效Costefficiency效果优化/Optimization数字基础–投放可视/Visualization持续监测/阶段优化/迭代开发Sustainingmonitor/StageOp考量因素–通盘考虑竞品豪华Sedan4车型东区销量及市场占有率，找到可突破的空间considerthesavolume/marketshareofcom守恒原则–核心市场稳中求进，让潜力市场逐渐向核心•当地市场豪华Sedan4系车销量Sedan4salesvolumecompetitorssalesvol媒体指标品牌指标成效指标媒体指标品牌指标成效指标•Ads：曝光imp/点击click/点击率ctr/视频播放量VV/目标人群触达率Reach/等•Social类：点赞Like/转发Forwards/评论Comments第三方品牌指数调研结果3rdparty是否可以提高品牌关键指标/BrandA•购买考虑度Consideration①百度指数，微博指数，抖音指数，微信指数等；②关注层，兴趣层，意向热搜/头条热搜/抖音热搜/1199PR&WOM结合四大核心AI工具PR&WOMAIToolsAI撰稿AIArticals潜客管理AI撰稿AIArticals潜客管理CRM/MRM整合分发Distributions连接投放入口激活私域流量，打通营销及到Privatetrafficenhanceconversiontostore211133445566公司实力及团队配备Credentialandserviceteam北区市场营销策略NorthRegionIntegratedmarketingstrategy营销模型及KPIMarketingModeling/KPIMatrixOptimization线下营销活动规划BTLAnnualStrategy&Tactics新媒体及直播营销规划Newmediamarketingsolutions项目复盘Review&Improvement2223精准定向外拓MarketingStrategy-精准定向外拓通过有望客户分析，锚定有望客户阵地进行精准拓展A7L-高等学府/University&A7L-高等学府/University&HighendeducationQ6-中小企业/工商联Business/RelatedsQ5e-tron-儿童游乐场/早教机构Family/ChildrenOrganization结合其目标群体，开展游乐场/早教机构/培训机构拓展结合车型调性，进行中小企业拓展/工商联拓展，拓展企业及职工用户结合其目标群体，开展游乐场/早教机构/培训机构拓展结合车型调性，进行中小企业拓展/工商联拓展，拓展企业及职工用户结合其车型调性，针对属地化高等学府2255-代理商根据车型营销需求及资源情况，每月需完成一场精准外拓拓客动作。BasedonthemarketsandleadsgaptailoredBTLintegratedactivitiesmonthlybase活动主题Theme活动主题Theme活动时间Time活动阵地Locations活动时间Time活动阵地Locations代理商每月完成1次精准外拓/Monthlybas高等院校-重点推介A7L儿童乐园/早教/培训机构-重点推介Q5e-tron企业/工商联-重点推介Q6228829终端门店引流规划DealertrafficSolutions都选择客户重叠度高的商家，育儿、高选择客户重叠度高的商家，育儿、高端餐饮、健身、影可设置关联性美陈给与福利物料，引流打卡设置引流措施，引商超流量不足：可多频开展活动，邀结合月度特点打造月度主题。贯穿月度主题，每周打造主题活动，邀约参与，促引流体验汽搭载汽车园区或汽贸店（室内）进行长线触点展示，聚焦汽车园区，打造打造引流主题，通过政策展示/福利包装/话题营销等打造引流主题，通过政策展示/福利包装/话题营销等搭载自身店面物料/园区物料/园区异业合作（如园区餐饮合作）进行引流店端外立面最大化的进行品牌呈现地图标点确立展车、物料符合品牌调性要求对于园区客户，应100%开口邀约产品32金融异业合作FinancialCooperation项目策略大额信用卡人群持有者消费能力强，且用户人群多为大型企业和机关单位。依托于合作金融机构，开展跨界合作推介，进而实现广泛根据目标人群年龄特点及家庭情况，打造品牌体验日：如：马术、滑雪、家庭观剧等根据目标人群年龄特点及家庭情况，打造品牌体验日：如：马术、滑雪、家庭观剧等线上推介传播及邀约推介活动合作对象：合作金融机构信用卡中心活动时间：2024年第一二季度活动形式：大额度信用卡客户-品牌车型推介政策包装uu通过区域信用卡中心外呼、短信、自媒体渠道进行礼方案二：购车金融优惠方案三：购车维保优惠3435节点类区域联动转化销售促进项目策略节点促销（如618、双11、双12、十一黄金周）能够形成较强的消费吸引及销售区域品牌能够有效吸引集客，促进转化的重要节点/R借助节点，区域打造购车节/购车季直4.18品牌日直播双11/双12购车节3839保客营销增美誉背景说明•通过「高品位、高品质、高服务」的品牌体验营销活动及试驾体验，维护品牌高•High–endexperienceactivitiesenhancebrandimage踏青登山皮肤护理端午节手作CS竞技养生讲堂露营烧烤T恤扎染篮球竞技感恩节晚宴咖啡品鉴踏青登山皮肤护理端午节手作CS竞技养生讲堂露营烧烤T恤扎染篮球竞技感恩节晚宴咖啡品鉴花制作灯季节采摘射箭体验蹦床体验马术体验冲浪/戏水健康课堂花艺手作桌游剧本杀桌游剧本杀皮具制作微景观制作季节采摘射箭体验蹦床体验马术体验冲浪/戏水健康课堂花艺手作桌游剧本杀桌游剧本杀皮具制作微景观制作雪茄品鉴珠宝皮具卡丁车脱口秀体验美妆沙龙亲子研学相声体验羽毛球比拼暑期档观影答谢晚宴瑜伽体验雪茄品鉴珠宝皮具卡丁车脱口秀体验美妆沙龙亲子研学相声体验羽毛球比拼暑期档观影答谢晚宴瑜伽体验观剧体验观剧体验消暑自驾游彩陶DIY温泉体验观剧体验观剧体验消暑自驾游彩陶DIY温泉体验滑雪体验儿童公益印章制作高尔夫美食品鉴印章制作儿童公益印章制作高尔夫美食品鉴印章制作43媒体试驾品鉴增美誉品牌沟通产品体验销售转化通过产品体验深化品牌与消费者的感情沟通。通过对产品核心卖点及品品牌沟通产品体验销售转化通过产品体验深化品牌与消费者的感情沟通。通过对产品核心卖点及品牌核心科技的性能体验出发进行产品体验提升终端与消费者的专业沟通，多元化的了解消费者需求进而促转化试驾体验目的：通过试驾体验活动让消费者更清晰的了解上汽奥迪的传承与蜕变，强化产品购买利益点认知，促进销售转化每季度进行一场每季度进行一场时间地域北区核心城市地域形式形式从多维度出发，看、听、驭沉浸体验，带给消费者不同的驾驶感受，开展科技产品品牌跨界合作，增强活动的话题和影响力，同时通过专业和品质两个角度强化消费多维度试驾，沉浸体验融入贴合粉丝调性的活动（采风试多维度试驾，沉浸体验融入贴合粉丝调性的活动（采风试驾、粉丝兴趣体验等环节)强化消费者的品牌好感度和产品调性粉丝兴趣活动，沉浸调性全方位满足客户的驾乘需求，上汽奥迪品牌底全方位满足客户的驾乘需求，上汽奥迪品牌底跨界异业赋能支持跨界异业赋能支持试驾环节设置根据北区不同的消费试驾环节设置根据北区不同的消费者特征，洞察消费者购车动机、差核心：通过沉浸化试驾平台打造，强化消47448813销售层面——多元驱动——主题场景2现场层面13销售层面——多元驱动——主题场景在总部广宣投放的基础上，进行区域差异化传播，制定在总部广宣投放的基础上，进行区域差异化传播，制定前期广宣、车展传播及集客动作，以声量促集客打造客群易接受的集客手段促关注度结合品牌产品放大价值优势4499启动会议启动会议展期运营展前沟通活动总结 开展前20天须有运营负责人沟通经经展前10天完成信息的二次确认。5500①现场运营监控及协调③现场指导及问题整改①现场运营监控及协调③现场指导及问题整改车展前车展中车展后前期5511前期扩声量增曝光中期中期引集客促留资通过展中礼遇海报及现场的主题场景及科技体验公众号营销星球后期后期扩影响续传播扩大活动后续影响力人。-咨询台上摆放鲜花，早晚对接待台进行整理，清洁；--咨询台上摆放鲜花，早晚对接待台进行整理，清洁；-接待礼仪人员熟知车展活动流程，随时解答各项疑问；-规范接待话术；-每三小时进行宣传资料更新、补充以保证活动现场需求-展车区销售顾问，负责对客户的接待与讲解-工作人员负责对展车区的现场秩序进行维护具，饮品等物料的供应具，饮品等物料的供应-保持室内卫生，保证整洁的办公环境-表演时间开始前，工作人员用1米线将表演区进行全封闭-禁止任何观众在演出开始后进入表演区541133445566公司实力及团队配备Credentialandserviceteam北区市场营销策略NorthRegionIntegratedmarketingstrategy营销模型及KPIMarketingModeling/KPIMatrixOptimization线下营销活动规划BTLAnnualStrategy&Tactics新媒体及直播营销规划Newmediamarketingsolutions项目复盘Review&Improvement终5555端直播经营链路—互动获客终端卖车生意终端卖车生意新链路终扩大流量开口扩大流量开口获取更多汽车用户锁定潜客目标增加“私信消息”锁定潜客目标增加“私信消息”私信消息表单留资直播推流建设互动转化能力建设互动转化能力转化更多兴趣用户回复引导能力和挖掘互动能力回复引导能力和挖掘互动能力配置员工号配置员工号设专职客服专人跟进回复，员工号提效设置跟进考核指标设置跟进考核指标积极回复，挖掘商机…关注话术做好培训关注话术做好培训提升沟通转化能力 优秀门店指标参考提升线索转化效率提升线索转化效率成交更多意向用户直播线索单独考核促进到店成交直播线索单独考核促进到店成交设DCC专人外呼抖音来源线索设置线索跟进考核过程指标研究线索特征优化话术等研究线索特征优化话术等 优秀门店指标参考聚5577焦“两率”构建新媒体互动链路管理基础化数字化培训经营赋能数字化培训经营赋能核心指标“咨询留资率”“私信三分钟回复率”核心指标“咨询留资率”“私信三分钟回复率”“假设100个人看到内容，5个人留下电话那剩下的95个人是完全没有意向吗？”广告投放-多应用场景•企业号经营-私域流量转化商业流量引流进入抖音号，产生点赞、评论、成为粉丝等互动，获得免费潜在商广告投放-多应用场景•企业号经营-私域流量转化商业流量引流进入抖音号，产生点赞、评论、成为粉丝等互动，获得免费潜在商•原生广告多路径覆盖用户，增加用户触点，提升流量利用效率•通过评论回复、点赞关注打招呼等互动行为增加用户对活动及产品点击按键跳转至落地页点标题或者左滑右下角直接跳转至私信页面多任务发布品牌预热分车型直播任务获取线索任务发布品牌预热分车型直播任务获取线索任务排名经营活跃度提升多号直播推广—兑现流量激励激励TOP获客提升流量兑现活动后终端活跃度和线索量大幅提升活动后终端活跃度和线索量大幅提升12.9%&8.7%&58.1%商机线索率环比提升12.9%&8.7%&58.1%商机线索率环比提升601133445566公司实力及团队配备Credentialandserviceteam北区市场营销策略NorthRegionIntegratedmarketingstrategy营销模型及KPIMarketingModeling/KPIMatrixOptimization线下营销活动规划BTLAnnualStrategy&Tactics新媒体及直播营销规划Newmediamarketingsolutions项目复盘Review&Improvement信息收集整理及分享6622与代理商紧密沟通，对代理商当地市场进行调研，在主机厂支持下，协调资源解决代Communicationmodelwithdeale1.分析产品属性，制定合理的营销战略2.代理商沟通和阶段性工作工作推进、分析、调整1.分析产品属性，制定合理的营销战略适时的营销战略，以“产品组合”为导向，将不同系列营销指引及相关内容传递给经销商。适时的营销战略，以“产品组合”为导向，将不同系列营销指引及相关内容传递给经销商。4.细致耐心的解决问题3.经销商团队培训服务4.细致耐心的解决问题针对上汽奥迪服务按时制定经销商指引，并为经销商做出细致的将经销商遇到的实际问题进行汇