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文档简介
信访服务协议书信访服务协议书为了规范信访服务行为,保障信访人的合法权益,促进信访工作的有序进行,信访人(以下简称甲方)与信访服务机构(以下简称乙方)经友好协商,根据《中华人民共和国信访条例》等相关法律法规,达成如下协议:一、协议双方甲方:信访人,身份证号:________________________乙方:信访服务机构,名称:________________________,地址:________________________,法定代表人:________________________二、协议内容1.服务范围乙方为甲方提供以下信访服务:(1)政策咨询:解答甲方关于信访工作的相关政策、法规及程序性问题;(2)信访代理:代理甲方进行信访事项的提出、受理、复查、复核等程序;(3)法律援助:为甲方提供法律援助,包括但不限于诉讼代理、法律咨询等;(4)跟踪服务:对甲方的信访事项进行跟踪,及时反馈处理进度。2.服务费用甲方同意按照以下标准向乙方支付服务费用:(1)政策咨询:免费;(2)信访代理:人民币________元/次;(3)法律援助:根据实际情况协商确定;(4)跟踪服务:人民币________元/月。3.甲方义务(1)如实提供信访事项相关材料,保证材料的真实性、合法性;(2)配合乙方进行信访事项的处理;(3)按时支付服务费用。4.乙方义务(1)按照协议约定提供服务;(2)保护甲方隐私,未经甲方同意,不得泄露甲方个人信息;(3)及时反馈信访事项的处理进度。三、协议期限本协议有效期为________年,自双方签字(或盖章)之日起生效。协议期满前,双方可协商续签。四、违约责任(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付服务费用______%的滞纳金;(2)乙方未按协议约定提供服务,甲方有权要求乙方限期改正,逾期不改的,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用。五、争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。六、其他约定(1)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;(2)本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(签字):________________________乙方(盖章):________________________签订日期:________________________手写签名
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