电力公司调度自动化管理办法

电力公司调度自动化管理办法

一、总则本办法旨在加强电力公司调度自动化系统的管理，确保其安全、可靠、稳定运行，提高电力系统调度运行管理水平，保障电力系统安全、优质、经济运行，更好地为客户服务。本办法依据国家相关法律法规、行业标准以及公司的企业文化和经营理念制定。公司秉持“安全第一、服务至上、创新发展、追求卓越”的企业文化，坚持以客户需求为导向，致力于为社会提供可靠的电力供应。在管理上推行扁平化管理模式，以提高决策效率和信息传递速度。本办法适用于电力公司全体涉及调度自动化系统运行、维护、管理的员工，以及与调度自动化系统相关的各类业务活动。同时，对于与调度自动化系统有交互的客户相关业务，也需遵循本办法的相关规定。二、适用范围1.人员范围：涵盖电力公司调度部门、自动化运维部门、检修部门、营销部门等涉及调度自动化系统操作、维护、管理的所有员工。包括调度员、自动化工程师、检修人员、运行值班人员等。2.系统范围：包括电力公司各级调度机构所使用的调度自动化系统，如能量管理系统（EMS）、配电自动化系统（DAS）、电力市场技术支持系统等，以及与之相关的通信设备、服务器、终端设备、软件系统等。3.业务范围：涉及调度自动化系统的规划、设计、建设、验收、运行、维护、检修、升级改造等各个环节的业务活动，以及基于调度自动化系统开展的电力调度指挥、电网运行监控、电力市场交易等相关业务。三、组织架构与职责分工1.公司管理层：负责制定调度自动化管理的战略方针和政策，审批重大项目和预算，协调各部门之间的工作，确保调度自动化管理工作符合公司整体发展战略和社会效益要求。2.调度部门：负责调度自动化系统的日常运行和操作，利用系统进行电力调度指挥，实时监控电网运行状态，及时处理各类异常和故障，保障电网安全稳定运行。同时，负责向自动化运维部门反馈系统运行中出现的问题和需求。3.自动化运维部门：承担调度自动化系统的维护、检修、升级改造等技术工作。负责制定系统维护计划和应急预案，保障系统硬件设备的正常运行，软件系统的稳定可靠，及时处理系统故障和缺陷，确保系统性能满足电网发展和运行需求。4.检修部门：配合自动化运维部门开展设备检修工作，负责调度自动化系统相关硬件设备的检修、更换等工作，确保设备的检修质量和安全。5.营销部门：负责与客户沟通协调，了解客户对电力供应和调度自动化相关的需求，及时反馈给相关部门，同时向客户宣传公司的服务政策和调度自动化系统相关信息，提高客户满意度。四、管理内容与流程1.规划与建设管理-根据电网发展规划和公司经营目标，制定调度自动化系统的中长期发展规划。规划需充分考虑新技术的应用和电网未来发展需求，体现公司的创新发展理念。-在系统建设项目立项阶段，由自动化运维部门联合调度部门提出项目需求和技术方案，经公司管理层审批后实施。项目建设过程中，严格按照相关标准和规范进行招标、施工、监理，确保项目质量。-建设项目完成后，组织相关部门进行验收。验收内容包括系统功能、性能指标、可靠性、安全性等方面，验收合格后方可正式投入运行。2.运行管理-制定调度自动化系统运行值班制度，明确值班人员的职责和工作流程。值班人员需实时监控系统运行状态，及时处理各类告警信息，保障系统正常运行。-建立系统运行日志，详细记录系统运行情况、操作记录、故障处理过程等信息。运行日志作为系统运行管理的重要资料，需妥善保存，以备查阅和分析。-定期对调度自动化系统进行性能评估和分析，根据评估结果调整系统参数和运行策略，确保系统始终处于最佳运行状态。3.维护管理-自动化运维部门制定详细的系统维护计划，包括日常巡检、定期维护、设备校准等工作内容。维护计划需根据系统设备的特点和运行情况合理安排，确保系统的可靠性和稳定性。-在维护工作中，严格遵守相关安全操作规程，做好安全防护措施，保障维护人员的人身安全和设备安全。对于重要设备的维护和检修工作，需提前制定应急预案，防止因维护工作导致系统故障影响电网运行。-建立设备维护档案，记录设备的维护历史、故障记录、维修情况等信息。通过对设备维护档案的分析，总结设备运行规律，为设备的更新改造提供依据。4.数据管理-明确调度自动化系统数据的采集、传输、存储、处理和使用规范，确保数据的准确性、完整性和及时性。数据采集需涵盖电网运行的各类关键信息，如电压、电流、功率、频率等。-建立数据备份和恢复机制，定期对系统数据进行备份，并进行数据恢复演练，确保在系统故障或数据丢失的情况下能够快速恢复数据，保障系统的正常运行。-加强数据安全管理，采取数据加密、访问控制、防火墙等技术手段，防止数据泄露、篡改和非法访问。同时，对数据使用进行严格的权限管理，确保数据的合法使用。5.应急管理-制定调度自动化系统应急预案，明确应急处置流程和各部门的职责分工。应急预案需针对可能出现的系统故障、网络攻击、自然灾害等情况，制定相应的应对措施。-定期组织应急演练，检验和提高各部门及人员的应急处置能力。应急演练包括桌面演练和实战演练等多种形式，通过演练发现问题，及时对应急预案进行修订和完善。-在系统发生故障或突发事件时，按照应急预案迅速启动应急响应，采取有效措施进行故障处理和恢复，最大限度减少对电网运行和客户供电的影响。同时，及时向上级部门报告事件情况，配合相关部门进行调查和处理。五、权利与义务1.员工权利-有权获得与调度自动化系统相关的培训和学习机会，以提升自身业务能力和综合素质，符合公司对员工发展的人文关怀理念。-对调度自动化系统的管理和运行提出合理化建议和意见，公司将认真对待并给予反馈。-在工作中因执行调度自动化管理任务受到人身伤害或财产损失的，有权按照公司相关规定获得相应的补偿和保障。2.员工义务-严格遵守本办法及相关操作规程，认真履行工作职责，确保调度自动化系统的安全稳定运行。-积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自身业务水平，为公司发展贡献力量。-保守公司调度自动化系统的相关技术秘密、商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员。3.客户权利-有权了解公司调度自动化系统对电力供应保障的相关措施和信息，公司应及时、准确地向客户提供相关服务。-在电力供应过程中，因调度自动化系统故障等原因导致供电异常的，有权获得公司合理的解释和相应的补偿。4.客户义务-遵守公司与电力供应相关的规定和要求，配合公司开展与调度自动化系统相关的工作，如信息采集、设备维护等。-不得故意干扰或破坏公司调度自动化系统的正常运行，如发现此类行为，公司将依法追究其责任。六、监督与考核机制1.监督机制-公司内部成立调度自动化系统监督小组，由公司管理层、相关部门负责人和技术专家组成。监督小组定期对调度自动化系统的运行、维护、管理等工作进行检查和评估，及时发现问题并提出整改意见。-建立内部审计制度，对调度自动化系统的项目建设、资金使用、设备采购等方面进行审计监督，确保各项工作合法合规。-鼓励员工和客户对调度自动化系统管理中的违规行为进行举报，公司将对举报信息进行核实和处理，并对举报人进行保护和奖励。2.考核机制-制定调度自动化系统绩效考核指标体系，涵盖系统运行指标（如系统可用率、数据准确率等）、工作质量指标（如故障处理及时率、维护计划完成率等）、服务质量指标（如客户满意度等）等方面。-定期对员工和部门进行绩效考核，考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩。对于在调度自动化系统管理工作中表现优秀的员工和部门，给予表彰和奖励；对于考核不达标或违反本办法规定的员工和部门，进行相应的处罚。-设立安全生产考核专项指标，对因调度自动化系统管理不善导致的安全生产事故进行严格考核，按照公司安全生产相关规定追究相关人员的责任。七、附则1.本办法自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由公