2025年企业社会责任经理综合素质检测试卷及答案

2025年企业社会责任经理综合素质检测试卷及答案一、案例分析题

1.案例背景：

某知名企业，近年来在追求经济效益的同时，也日益重视企业社会责任。为了更好地履行社会责任，企业成立了专门的社会责任部门，负责策划和执行各类社会责任项目。以下为该企业社会责任部门近期执行的一项环保项目的案例。

（1）该项目旨在提升企业周边社区的环保意识，减少垃圾污染。

（2）项目实施过程中，企业社会责任部门与当地政府、非政府组织及社区代表进行了深入沟通和合作。

（3）项目实施过程中，企业投入了大量资金和人力，取得了显著的成效。

请根据以上案例，回答以下问题：

（1）分析企业社会责任部门在项目实施过程中所扮演的角色。

（2）评估该项目对企业、社区及环境产生的影响。

（3）探讨该项目实施过程中可能遇到的困难和挑战，并提出解决方案。

（4）结合企业社会责任发展趋势，提出企业未来在履行社会责任方面的策略建议。

答案：

（1）企业社会责任部门在项目实施过程中扮演的角色包括：项目策划者、执行者、协调者、沟通者和监督者。

（2）该项目对企业、社区及环境产生的影响有：

a.对企业：提升了企业品牌形象，增加了社会责任投资回报。

b.对社区：增强了社区居民的环保意识，改善了社区环境。

c.对环境：减少了垃圾污染，提高了资源利用效率。

（3）项目实施过程中可能遇到的困难和挑战有：

a.难以平衡项目投入与经济效益；

b.项目实施过程中沟通协调难度大；

c.项目实施效果难以量化评估；

d.项目持续性不足。

解决方案：

a.建立社会责任投资评估体系，合理配置资源；

b.加强与各方沟通，形成合作共识；

c.创新项目实施方式，提高项目效果；

d.建立项目评估机制，确保项目持续实施。

（4）企业未来在履行社会责任方面的策略建议：

a.深化社会责任投资，构建可持续发展的企业战略；

b.优化社会责任管理体系，提高社会责任执行效果；

c.加强与政府、非政府组织和社区的沟通与合作；

d.积极参与行业标准制定，推动社会责任事业发展。

二、单项选择题

2.企业社会责任是指企业在其经营活动中应当承担的什么责任？

A.经济责任

B.社会责任

C.环境责任

D.政治责任

答案：B

3.以下哪项不是企业社会责任的主要内容？

A.满足股东利益

B.保护员工权益

C.维护消费者利益

D.促进环境保护

答案：A

4.企业社会责任报告的编制遵循的原则不包括以下哪项？

A.客观性

B.完整性

C.公开性

D.可操作性

答案：D

5.企业社会责任经理的职责不包括以下哪项？

A.制定企业社会责任战略

B.策划和执行社会责任项目

C.评估社会责任绩效

D.监督企业合规运营

答案：D

6.以下哪项不属于企业社会责任经理应具备的能力？

A.策划与组织能力

B.沟通协调能力

C.团队管理能力

D.技术创新能力

答案：D

三、多项选择题

7.企业社会责任的主要内容包括哪些方面？

A.经济责任

B.社会责任

C.环境责任

D.文化责任

E.政治责任

答案：ABC

8.企业社会责任经理的工作职责包括哪些？

A.制定企业社会责任战略

B.策划和执行社会责任项目

C.评估社会责任绩效

D.监督企业合规运营

E.提升企业品牌形象

答案：ABCE

9.企业社会责任报告的编制原则有哪些？

A.客观性

B.完整性

C.公开性

D.可操作性

E.及时性

答案：ABC

10.企业社会责任经理应具备的能力有哪些？

A.策划与组织能力

B.沟通协调能力

C.团队管理能力

D.创新能力

E.管理会计能力

答案：ABCD

四、简答题

11.简述企业社会责任的内涵。

答案：企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，应当承担的对员工、股东、客户、供应商、社区和环境等方面的责任。

12.企业社会责任报告的编制目的有哪些？

答案：企业社会责任报告的编制目的有：

a.展示企业在履行社会责任方面的努力和成果；

b.增强利益相关者对企业社会责任的认知；

c.促进企业社会责任的持续发展。

13.企业社会责任经理在履行职责过程中应遵循的原则有哪些？

答案：企业社会责任经理在履行职责过程中应遵循的原则有：

a.尊重员工、股东、客户、供应商、社区和环境等方面的利益；

b.遵循法律法规，合规经营；

c.保持公正、客观、透明的态度；

d.倡导诚信、公平、正义的价值观。

五、论述题

14.论述企业社会责任对企业形象的影响。

答案：企业社会责任对企业形象的影响主要体现在以下几个方面：

a.增强企业品牌形象：积极履行社会责任的企业能够获得社会公众的认可和尊重，提升企业品牌形象。

b.提升企业竞争力：社会责任成为企业核心竞争力的重要组成部分，有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

c.优化企业内部管理：履行社会责任有助于企业建立健全内部管理体系，提高企业运营效率。

d.促进企业可持续发展：企业社会责任的履行有助于企业实现经济效益、社会效益和环境效益的统一，推动企业可持续发展。

15.论述企业社会责任经理在企业可持续发展中的作用。

答案：企业社会责任经理在企业可持续发展中发挥着至关重要的作用，具体体现在以下几个方面：

a.制定企业社会责任战略：企业社会责任经理负责制定符合企业发展战略的社会责任战略，引导企业实现可持续发展。

b.策划和执行社会责任项目：企业社会责任经理负责策划和执行社会责任项目，推动企业履行社会责任。

c.评估社会责任绩效：企业社会责任经理负责评估社会责任绩效，为优化企业社会责任战略提供依据。

d.加强沟通与协调：企业社会责任经理负责与政府、非政府组织、社区等利益相关方进行沟通与协调，形成合力，共同推动企业可持续发展。

六、实践操作题

16.某企业拟开展一项扶贫项目，旨在帮助贫困地区发展产业，提高农民收入。请根据以下要求，为企业社会责任经理设计一份扶贫项目实施方案。

要求：

a.项目目标；

b.项目内容；

c.项目实施步骤；

d.项目预算；

e.项目效果评估。

答案：

项目目标：帮助贫困地区发展产业，提高农民收入，助力贫困地区脱贫致富。

项目内容：

a.引进优质农产品种植技术，提高农产品产量和品质；

b.建设农产品加工厂，提升农产品附加值；

c.培训农民掌握农产品种植、加工技能；

d.建立农产品销售渠道，拓宽农民销售市场。

项目实施步骤：

a.调研贫困地区产业发展现状和需求；

b.制定扶贫项目方案；

c.组织技术培训，引进种植技术；

d.建设农产品加工厂；

e.培训农民，提升种植、加工技能；

f.建立农产品销售渠道。

项目预算：

a.技术引进费用；

b.农产品加工厂建设费用；

c.培训费用；

d.销售渠道建设费用。

项目效果评估：

a.农产品产量和品质提升；

b.农民收入增加；

c.贫困地区产业发展水平提高；

d.脱贫致富目标实现。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

（1）解析思路：分析企业社会责任部门在项目实施过程中的角色，需要从项目策划、执行、协调、沟通和监督等方面进行考虑。

答案：

企业社会责任部门在项目实施过程中扮演的角色包括：项目策划者、执行者、协调者、沟通者和监督者。

（2）解析思路：评估项目对企业、社区及环境的影响，需要从正面影响和负面影响两方面进行分析。

答案：

该项目对企业、社区及环境产生的影响有：

a.对企业：提升了企业品牌形象，增加了社会责任投资回报。

b.对社区：增强了社区居民的环保意识，改善了社区环境。

c.对环境：减少了垃圾污染，提高了资源利用效率。

（3）解析思路：探讨项目实施过程中可能遇到的困难和挑战，需要结合案例背景和项目实施过程中的具体情况进行分析。

答案：

项目实施过程中可能遇到的困难和挑战有：

a.难以平衡项目投入与经济效益；

b.项目实施过程中沟通协调难度大；

c.项目实施效果难以量化评估；

d.项目持续性不足。

（4）解析思路：结合企业社会责任发展趋势，提出企业未来在履行社会责任方面的策略建议，需要从战略、管理体系、沟通合作和行业标准等方面进行思考。

答案：

企业未来在履行社会责任方面的策略建议：

a.深化社会责任投资，构建可持续发展的企业战略；

b.优化社会责任管理体系，提高社会责任执行效果；

c.加强与政府、非政府组织和社区的沟通与合作；

d.积极参与行业标准制定，推动社会责任事业发展。

二、单项选择题

2.答案：B

解析思路：企业社会责任是指企业对其利益相关者的责任，其中包括对员工、股东、客户、供应商、社区和环境等方面的责任。

3.答案：A

解析思路：企业社会责任主要关注企业对社会的责任，而非仅限于股东利益。

4.答案：D

解析思路：企业社会责任报告的编制应遵循客观性、完整性、公开性，而可操作性并非其核心原则。

5.答案：D

解析思路：企业社会责任经理的职责主要包括制定战略、策划执行项目、评估绩效，而不涉及企业合规运营的监督。

6.答案：D

解析思路：企业社会责任经理需要具备策划、沟通、协调、管理等多方面的能力，但技术创新能力并非必备能力。

三、多项选择题

7.答案：ABC

解析思路：企业社会责任的主要内容包括经济责任、社会责任