销售经理年度工作计划

销售经理年度工作计划

销售经理年度工作计划1

一、本年度工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，

也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心

也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司

之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场

经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清

晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良

好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几

个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场

的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验

的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验,

但比较优秀的成功的销售管理人才，却还是有一定距离的。本职的工

作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员

的培训，指导力度不够，这直接影响销售部的销售业绩。

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二、部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论

制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至

客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出〃万事无忧德行天下〃

的核心借句，使得我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所

认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料

三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，

亦为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,

制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团

队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作

中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是

销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大

的问题，主要表现在

1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬

开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加

上没有记录的概括为230个，而一个月的时间，总体计算五个销售人

员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工

作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我

们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意

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图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。而在传达产品信息

时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝

之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成

一个与工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而

引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作

局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心

和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在

我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公

司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷

静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西

省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户

资源，都是其他公司无法比拟的。

在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为

平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在

明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业

内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句

话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在

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明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这

个蓬勃发展的机会。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销

售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工

作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。

组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任

自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主

观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识.强

化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素

质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务

能力提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善

的计划J。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售

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与行销之间的配合。

5）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司

下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以

每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时

间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部

内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同

仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决

策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心

来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要

我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司

组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有

一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建

设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一

定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指

导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,

建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们

工作的关键。

销售经理年度工作计划2

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一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵

制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压

竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖

同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通

过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通

路激活促销之目的。

四、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优

我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”

温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售

前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策

略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的

开端。

五、团队管理。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：

1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招

聘和培养计划，比如，xx年销售目标5个亿，公司木部的营销员队

伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等,

都有一个具体的规划明细。2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团

队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：一、健全和完善

规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度

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这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常

行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人

员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训，提升团

队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业

内训和外训两种，内训乂分为潜能激发、技能提升、操作实务等C外

训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受

培训等等。三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、

破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内

在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，

真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁

血团队”。

六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用

的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经

理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，

差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等

费用100万，合计1000万元，费用占比2%,通过费用预算，李经理

可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，

以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。

李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，

销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格

的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以

上内容更加直观和易于理解。

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年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的

1、明确了企、业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制

定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方

向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅

量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到

人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新

的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，

确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习

型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

销售经理年度工作计划3

尊敬的各位领导，各位同仁，大家好！时光荏苒，光阴似箭°不

知不觉中，20xx年就要与我们挥手告别了，回想这一年多的时间里，

自身经历了挫折，也收获到成长；自身的心理也从感觉工作的一成不

变，到彷徨、不解，到找回自信。我从一个普通的销售人员有幸被领

导提升为销售部经理，从那时起就觉得自己肩上的担子不自觉地就加

重了许多，同时也慢慢地去适应，在这期间离不开领导和同事的帮助

和指点，我要感谢公司每一个人，让我在锻炼中不断成长，在此谢谢

你们。有你们每一个人的支持和鼓励，我才能有信心坚持下来。现在

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我将本年度我的销售情况作一总结，希望对于即将到来的20一年有

更好的指导作用。

一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在网络上大力推广后，公司的产品已经有一定

的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。这

也给我们公司产品销售提供一个产单率的优越条件。20xx年度公司

领导给我定下240万元的销售额,全年累计销售总额还不到100万元,

完成率很差，真是惭愧。我希望在20一年自己个人能突破200万。

二、加强业务培训，提高综合素质。

销售部门经理肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务

之艰巨，除了完成自己的工作外，还要配合其他销售完成他们的工作,

可想而知。一个公司要建立一支能征善战的高素质的销售团队对完成

公司年度销售任务至关重要。俗话说：“工欲善其事，先利其器”，

本着提高销售人员综合业务素质这一目标，我认为：公司销售部全体

人员必须开展职业技能培训，只有这样才能使每一个销售业务知识得

以进一步提高。也只有这样，销售具备了公司统一的销售方法后才能

提升市场拓展率和成功率。从整个市场来看，最重要的还是公司老板,

因为老板是率领销售部的最高领导者，在这一块希望领导加强对我们

员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识,

提升技术职能和自我增值。20xx年，无论是商务交流、技术知识都

让我学到了很多，同时利用学习到的方法在工作中充分实践，其显示

效果还算满意。但还远远不够，学习这一块是永远的。我个人觉得是

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永远学不完，时刻提醒自己每天进步一点点。这样才有利于自己在工

作稳中求胜。

培训是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培训，

但执行率还远远不够，在接下来20—年里，我觉得培训一定要放在

重点，“练家兵打野丈”，只有公司每一个销售培训好了，才有助于

工作的开展、才能提高销售人员的工作效率。

根据上周开会时分工来看，我的主要工作任务是：（1）负责公司

每一个销售人员的培训和指导配合；（2）配合李总做市场（除了自己

工作外）；（3）配合谭总（除了自己工作外）；（4）做好真正部门经理

的管理工作。

20一年，我会全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我

要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自

己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识

日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践.在

今后工作中，要努力做好部门经理应该做的工作，把自己的工作做好

做扎实，为公司发展贡献自己的力量，无论工作有多艰难、多艰辛,

相信我一定做得更好、更出色。当然我本人也有很多不足的地方，在

今后的工作中，我希望领导多多给我指出和指导。有时候自己犯错自

己是不知道的，人往往都是无形中出现错，就是因为一些细节导致自

己感觉不到，所以只有得到领导的正确指导，自己才能提高，才能让

自己在工作中少走些弯路。

三、构建营销网络，培育销售典型。

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光系列产品销售是我公司产品销售部的工作重点，销售形势的好

坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售人员坚持巩固

老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的

品牌网络推广带动了产品销售，建成了以广东省为主体，同时也辐射

全国的销售网络格局。在这一块，我公司在20一年还要重点抓网络

推广，同时也要走传统模式，要做到线上线下相结合，无论是网络推

广，还是传统模式都不能忽略。对于我公司目前的情况，网络推广只

是其中的一个途径，线下还要有更多相关的销售人员去推广，只有这

样，才能有助于提供公司的发展速度。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营

销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售密切关注市场

动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、

整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售通过市场调查、业务洽

谈、报刊杂志、行业协会、朋友介绍以及计算机网络等方式与途径建

立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案，

努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极做好市场动态的跟踪

把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得

了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在我们面前的路更

长，困难更大，任务更艰巨。我们销售全体业务人员一致表示，一定

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要在20一年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗

位职责，全力以赴做好20一年度的销售工作，要深入了解光缆行业

动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

蛇年到，嘱咐到，在这里我代表我们每一个销售人员祝我们广州

鹏睿信息科技有限公司在20一年的销售业绩史上一层楼，走在光缆

行业的尖端，向我们的理想靠拢。感谢公司的培养，感谢我的上级对

我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的

心态去工作。

为了公司将来的发展，我个人提点小小建议：我们公司正处于企

业转型后的成长期，虽然转型后也有两三年，但这也是一个非常关键

的时.期，这一时期应该要从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定

企业的发展速度。首先，我个人觉得要加强思想观念的转变，加大培

训力度，特别是管理干部首先要改变自己的观念，要从实干型向管理

型转变。领导干部定期需要参加外培，这样不但可以开阔视野、还可

以学习管理理论。把学到的东西分享给公司每一个人；其次，公司要

健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的

制度可以改变销售人员的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可

以强化管理。反之，就会挫败员工的信心；第三，要做好后继人才的

培养工作。要做老业务员传递新业务员的工作，把好的方法传下来,

永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是公司内部现

有的销售人员，一定要最大限度发挥各类人才的作用，也就是量身定

做。

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销售经理年度工作计划4

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论

制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至

客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的

核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余

封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即

将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定

了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文

化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我

们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是

销售做的十分的失败。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我

们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意

图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时

不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之

后没有二次追踪是一个致命的失误。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成

一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而

引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作

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局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心

和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

销售经理年度工作计划5

不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之

一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XXXX年工作计戈上

转眼间又要进入新的一年XXXX年了，新的一年是一个充满挑战、

机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱

使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便

使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5

万元

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售计划》；

2、每月初拟定《月销售计划表》；

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、

b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不

同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施:

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1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，

订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以

身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它

直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、

都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚

持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联

系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源

的开发情况。做好业务工作

以上，是我对XXXX年的工作计戈IJ,可能还很不成熟，希望领导

指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮

助。展望XXXX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，

争取更多的单，完善'业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎

接XXXX年新的挑战。

销售经理年度工作计划6

一、计划概要

1、年度销售目标600万元;

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2、经销商网点50个；

3、公司在自控产品市场有一定知名度；

二、营销状况

空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市

场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的

不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,

从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产

品需求量比较大：

1、夏秋炎热，春冬寒冷；

2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅

群的兴建；

3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；

4、长株潭的融城；

5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；

6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空调自控产品特别是

高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招

标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产

团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。

从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模

式，国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的

部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对

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于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相

对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销

制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产

品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大

的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很

大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。

目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较

年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚

我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并

及时提出，加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量，将服务

意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项

服务。

三、营销目标

1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20xx年

以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；

2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌；

3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到

年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分

市场。

5.致力于发展分销市场，到20xx年底发展到50家分销业务合作

伙伴;

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6.无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、

高薪资发展；

四、营销策略

如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选

择必然是一一“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快

速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大,

目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”

总体竞争战略我们可以采取的具体战术策咯包括：市场集中策略、产

品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四

个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

战略核心型市场--长沙，株洲，湘潭，岳阳

重点发展型市场一一郴州，常德，张家界，怀化

培育型市场——娄底，衡阳，邵阳

等待开发型市场一一吉首，永州，益阳，

总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策

略

1、目标市场：

遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工

程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额

的提^^

2、产品策略：

用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整

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的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动:

以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产

品的项目促进空调自控产品的销售。

3、价格策略：

高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价

格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返

点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分

销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空

间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。

销售经理年度工作计划7

一、对销售工作的认识

1.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户

当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

2.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚

信不仅是经商之本，也是为人之本。

3.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施

中各项职能的顺利执行。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大

客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.适时作出工作计戈IJ,制定出月计划和周计划。并定期与业务相

关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

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6.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的

关注与跟踪。

7.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的.资讯，更

好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工

程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目

信息，达到多赢。

8.市场分析，杈据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销

售任务。暂订年任务：销售额100万元。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个

电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午

重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市

地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深

化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设

备安装图及管线图）。

3.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备

货，以最快的供应时间响应工程商的需求：争取早日回款。

4.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现

场调试。

5.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周

转率。

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6.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解

决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针

对性的解决方案。

7.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并

为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

8.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

9.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

10.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求

深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设

备安装图及管线图）。

11.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排

备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

12.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到

现场调试。

13.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时

配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨」K,并及时跟进和回访;

14.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商

解决本专业的设计工作。

15.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到

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工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时,

送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进

彼此的感情，更好的交流。

2.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流,

本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚

会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活,

让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识,

不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断

提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各

种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取

为公司做出自己最大的贡献。

销售经理年度工作计划8

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，

也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心

也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司

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之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场

经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清

晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良

好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了儿

个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场

的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验

的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验,

但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作

做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的

培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

销售经理年度工作计划9

营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚

持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求，结合

县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下

半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前，市场

经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分

析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适

应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有

一支业务过硬的营销队伍。

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1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。

针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的

培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学

等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求

营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上

提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作

人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工

作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建

功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、

经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织

1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、

法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。

一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定

后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和

总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客

户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问

题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在

订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报

需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对

存在的问题将从以下方面进行着手整改。

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1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确

的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做

为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户

订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确

率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评

价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提

高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在

单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。

在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长

元/条，增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客

户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货

政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际

订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能

及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在

总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝

月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市

场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提

高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,

对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定

销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌（品类）的

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需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及

时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场

为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接

并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户

类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实

需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误

地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实

“按客户订单组织货源”的有效途径。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步

建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利

水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、

配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需

要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人

员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日

问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户；行业政策

和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及

时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，

营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、

重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的高低做为客户

经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一

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时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及

时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是

城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年

要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上，有效指导达到

80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶

和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,

市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进行落实、

以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，

达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理，提高客户的守法与配合意识。

客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的

群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码

上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意

卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为

有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理，进一步规范经营行为。大户的管理严格

按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理，特别是大户的卷烟销售、

监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大

户的要求进行管理。

5、加强三员互动，提高市场的监管力度。针对目前三员互动的

有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息

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无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及

时等问题，县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首

先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重

要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的

真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项

硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保

证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意

识，杜绝其他人代接货的问题。

四、加强品牌培育，提高市场占有率。下半年营销人员进一步转

变观念，提高认识，在卷烟品牌培育方面，营销人员严格按照国家局

关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评

价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷

烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全

国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。

1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10

元以上的品牌上;农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做

为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，提高市

场的占有率.。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,

分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。

2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的

制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的

方向，提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。

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3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”

供货政策的原因，提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。

五、强化管理，进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定

《明示承诺书》以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客

户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。

1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天拜访时对辖区一

些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求

的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购,

没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的

情况、杜绝暗箱操作行为的发生。

2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售

户分配订单、分配货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求

或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从

拿订单的具体工作中解脱出来，更好发挥客户经理服务客户、营销品

牌的作用。严格执行“六不准”。

3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限，不得按

规格约定销量。客户根据市场的实际需求，与零售户商定供货总量,

在次基础上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行

浮动管理。

销售经理年度工作计划10

不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之

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一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、

机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱

使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便

使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度xxxxxx

万元

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售计划》；

2、每月初拟定《月销售计划表》；

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、

b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不

同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来：满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，

订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以

身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它

直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、

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都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚

持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联

系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面，充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收

集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作以上，是我对20xx年

的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头

带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更

加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开

展工作。相信自己会完成新的任务，能迎谖20xx年新的挑战。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销

售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工

作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任

自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主

观能动性，对工作有高度的责任心，提高第售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素

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质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务

能力提高到一个新的档次。

4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改

变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺

利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下

达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每

月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时

间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指

导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好

的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售经理年度工作计划11

销售目标：

初步设想xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶

阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体

目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定,

并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？

因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员

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增加压力产生动力。

销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生

正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行

一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否止确，可以做

阶段性的调整

1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重

点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”

品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的

福建客户无法信任c鉴于此，XX年要有一个合理的价格体系，办事

处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100,

小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特

别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们

周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，

了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视

他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用

阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。司可以选择某些资信

比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,

但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公

司必须做直销时那我们就没有选择了。

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4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务

不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、

技术人员、财务人员等都息息相关

5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不

够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采

购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不

要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等）

销售部管理：

1、人员安排

a）一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统

计报表

b）一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作

好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款

c）一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重

量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等

d）一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装

尺寸、唆头等问题

e）专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通

f）所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题

2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部

成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现

加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为

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我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的

绩效考核分以下几个方面：

a）出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又

是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸,

助长这种陋习。

b）业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售

人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新,

把销售部打造成一支学习型的团队。

c）工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有

积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产

生效益，相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方

式。一是销售部不定期内部培训I,二是请技术部人员为销售部做培训o

培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以

后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最

终方案还请各位老总们考虑、定夺。

销售经理年度工作计划12

不知不觉，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙

碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

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20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的

核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交

房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘

老帅沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、

储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月

份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学

生作文大赛”，

在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美

誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助

澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣

慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

20xx年工作中存在的问题：

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不

满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至

今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训1（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不

利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商

解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。xx年工作

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计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目一一星云娱乐城，

正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这

个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的

观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,

不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

20xx年工作计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新

年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

销售经理年度工作计划13

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务

有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，

希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起

来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，

部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分

利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司

人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的

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盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方

式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司己正式走上轨道，工业厂房市场会

迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会

努力争取尽快开单，从而止式转止成为我们公司的员工。并与朱、郭

两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一

个良好的开端，并且随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客

户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。

此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推

界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会

充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变

化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经

营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到

一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据

需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门

管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不

殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、制订学习计划。