2025年社会工作者实践技能考核试题及答案

2025年社会工作者实践技能考核试题及答案一、案例分析题（25分）

案例背景：某社区有一家养老院，近期入住了一位刚失去丈夫的孤寡老人，老人年事已高，生活无法自理，情绪低落。社区社会工作者小王负责老人的个案管理工作。

1.小王在接案阶段，对老人的需求评估中，以下哪些内容属于服务对象的需求？（多选）

A.老人希望有亲人陪伴

B.老人希望提高生活质量

C.老人希望改善人际关系

D.老人希望得到专业的社会工作服务

2.小王在接案阶段，对老人的问题进行了初步分析，以下哪些属于老人问题的表现？（多选）

A.情绪低落

B.生活无法自理

C.人际关系紧张

D.自我价值感降低

3.小王在接案阶段，与老人进行了初步沟通，以下哪些内容属于沟通技巧？（多选）

A.倾听

B.尊重

C.确认

D.指导

4.小王在接案阶段，对老人进行了需求评估，以下哪些内容属于需求评估的内容？（多选）

A.老人的生理需求

B.老人的心理需求

C.老人的社会需求

D.老人的环境需求

5.小王在接案阶段，制定了以下哪些工作计划？（多选）

A.提供生活照料

B.提供心理疏导

C.提供社会支持

D.提供资源链接

6.小王在接案阶段，以下哪些内容属于接案阶段的工作重点？（多选）

A.了解服务对象的基本情况

B.评估服务对象的需求

C.确定服务对象的问题

D.制定服务计划

二、案例分析题（25分）

案例背景：某社区有一家孤儿院，近期有一名孤儿小张（化名）因家庭原因被送到了孤儿院。小张性格内向，学习成绩较差，缺乏自信。

1.社会工作者小李在接案阶段，对小张进行了需求评估，以下哪些内容属于小张的需求？（多选）

A.提高学习成绩

B.培养自信心

C.增强人际交往能力

D.寻求家庭关爱

2.小李在接案阶段，对小张的问题进行了初步分析，以下哪些属于小张问题的表现？（多选）

A.性格内向

B.学习成绩较差

C.缺乏自信

D.人际关系紧张

3.小李在接案阶段，与小张进行了初步沟通，以下哪些内容属于沟通技巧？（多选）

A.倾听

B.尊重

C.确认

D.指导

4.小李在接案阶段，对小张进行了需求评估，以下哪些内容属于需求评估的内容？（多选）

A.小张的生理需求

B.小张的心理需求

C.小张的社会需求

D.小张的环境需求

5.小李在接案阶段，制定了以下哪些工作计划？（多选）

A.提供心理疏导

B.帮助小张提高学习成绩

C.培养小张的自信心

D.帮助小张建立良好的人际关系

6.小李在接案阶段，以下哪些内容属于接案阶段的工作重点？（多选）

A.了解小张的基本情况

B.评估小张的需求

C.确定小张的问题

D.制定服务计划

三、案例分析题（25分）

案例背景：某社区有一家残疾人服务机构，近期有一名下肢残疾人小刘（化名）因家庭原因导致生活无法自理，情绪低落。

1.社会工作者小赵在接案阶段，对小刘进行了需求评估，以下哪些内容属于小刘的需求？（多选）

A.提供生活照料

B.提供心理疏导

C.提供职业培训

D.提供康复服务

2.小赵在接案阶段，对小刘的问题进行了初步分析，以下哪些属于小刘问题的表现？（多选）

A.生活无法自理

B.情绪低落

C.自我价值感降低

D.人际关系紧张

3.小赵在接案阶段，与小刘进行了初步沟通，以下哪些内容属于沟通技巧？（多选）

A.倾听

B.尊重

C.确认

D.指导

4.小赵在接案阶段，对小刘进行了需求评估，以下哪些内容属于需求评估的内容？（多选）

A.小刘的生理需求

B.小刘的心理需求

C.小刘的社会需求

D.小刘的环境需求

5.小赵在接案阶段，制定了以下哪些工作计划？（多选）

A.提供生活照料

B.提供心理疏导

C.提供职业培训

D.提供康复服务

6.小赵在接案阶段，以下哪些内容属于接案阶段的工作重点？（多选）

A.了解小刘的基本情况

B.评估小刘的需求

C.确定小刘的问题

D.制定服务计划

四、案例分析题（25分）

案例背景：某社区有一家留守儿童服务机构，近期有一名留守儿童小李（化名）因家庭原因导致生活无法自理，情绪低落。

1.社会工作者小钱在接案阶段，对小李进行了需求评估，以下哪些内容属于小李的需求？（多选）

A.提供生活照料

B.提供心理疏导

C.提供教育辅导

D.提供社会支持

2.小钱在接案阶段，对小李的问题进行了初步分析，以下哪些属于小李问题的表现？（多选）

A.生活无法自理

B.情绪低落

C.自我价值感降低

D.人际关系紧张

3.小钱在接案阶段，与小李进行了初步沟通，以下哪些内容属于沟通技巧？（多选）

A.倾听

B.尊重

C.确认

D.指导

4.小钱在接案阶段，对小李进行了需求评估，以下哪些内容属于需求评估的内容？（多选）

A.小李的生理需求

B.小李的心理需求

C.小李的社会需求

D.小李的环境需求

5.小钱在接案阶段，制定了以下哪些工作计划？（多选）

A.提供生活照料

B.提供心理疏导

C.提供教育辅导

D.提供社会支持

6.小钱在接案阶段，以下哪些内容属于接案阶段的工作重点？（多选）

A.了解小李的基本情况

B.评估小李的需求

C.确定小李的问题

D.制定服务计划

五、案例分析题（25分）

案例背景：某社区有一家老年人服务机构，近期有一名老年人老张（化名）因家庭原因导致生活无法自理，情绪低落。

1.社会工作者小孙在接案阶段，对老张进行了需求评估，以下哪些内容属于老张的需求？（多选）

A.提供生活照料

B.提供心理疏导

C.提供社会支持

D.提供康复服务

2.小孙在接案阶段，对老张的问题进行了初步分析，以下哪些属于老张问题的表现？（多选）

A.生活无法自理

B.情绪低落

C.自我价值感降低

D.人际关系紧张

3.小孙在接案阶段，与老张进行了初步沟通，以下哪些内容属于沟通技巧？（多选）

A.倾听

B.尊重

C.确认

D.指导

4.小孙在接案阶段，对老张进行了需求评估，以下哪些内容属于需求评估的内容？（多选）

A.老张的生理需求

B.老张的心理需求

C.老张的社会需求

D.老张的环境需求

5.小孙在接案阶段，制定了以下哪些工作计划？（多选）

A.提供生活照料

B.提供心理疏导

C.提供社会支持

D.提供康复服务

6.小孙在接案阶段，以下哪些内容属于接案阶段的工作重点？（多选）

A.了解老张的基本情况

B.评估老张的需求

C.确定老张的问题

D.制定服务计划

六、案例分析题（25分）

案例背景：某社区有一家青少年服务机构，近期有一名青少年小赵（化名）因家庭原因导致学业成绩下滑，情绪低落。

1.社会工作者小周在接案阶段，对小赵进行了需求评估，以下哪些内容属于小赵的需求？（多选）

A.提供学业辅导

B.提供心理疏导

C.提供职业规划

D.提供家庭支持

2.小周在接案阶段，对小赵的问题进行了初步分析，以下哪些属于小赵问题的表现？（多选）

A.学业成绩下滑

B.情绪低落

C.自我价值感降低

D.人际关系紧张

3.小周在接案阶段，与小赵进行了初步沟通，以下哪些内容属于沟通技巧？（多选）

A.倾听

B.尊重

C.确认

D.指导

4.小周在接案阶段，对小赵进行了需求评估，以下哪些内容属于需求评估的内容？（多选）

A.小赵的生理需求

B.小赵的心理需求

C.小赵的社会需求

D.小赵的环境需求

5.小周在接案阶段，制定了以下哪些工作计划？（多选）

A.提供学业辅导

B.提供心理疏导

C.提供职业规划

D.提供家庭支持

6.小周在接案阶段，以下哪些内容属于接案阶段的工作重点？（多选）

A.了解小赵的基本情况

B.评估小赵的需求

C.确定小赵的问题

D.制定服务计划

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.答案：ABD

解析：服务对象的需求包括其希望改善的各个方面，包括情绪需求、生活质量、人际关系和专业的服务，这些都是服务对象的基本需求。

2.答案：ABD

解析：老人问题的表现通常是直接反映在个体的生理、心理和社会行为上，情绪低落、生活无法自理和自我价值感降低都是明显的表现。

3.答案：ABCD

解析：沟通技巧是社会工作者在接案阶段必须掌握的，包括倾听、尊重、确认和指导，这些都是建立良好专业关系的基础。

4.答案：ABCD

解析：需求评估应该全面考虑服务对象的生理、心理、社会和环境需求，这些方面都是评估的重要维度。

5.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作计划应该包括满足服务对象的基本需求，如提供生活照料、心理疏导、社会支持和资源链接。

6.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作重点是了解服务对象的基本情况、评估其需求、确定问题以及制定服务计划，这些都是确保服务有效性的基础。

二、案例分析题

1.答案：ABCD

解析：孤儿的需求通常包括提高学习成绩、培养自信心、增强人际交往能力和寻求家庭关爱，这些都是孤儿成长过程中可能面临的问题。

2.答案：ABCD

解析：孤儿的问题表现可能包括性格内向、学习成绩较差、缺乏自信和人际关系紧张，这些都是孤儿可能面临的心理和社会挑战。

3.答案：ABCD

解析：与小张的沟通应该运用倾听、尊重、确认和指导等技巧，这些技巧有助于建立信任和促进沟通的深入。

4.答案：ABCD

解析：对小张的需求评估应包括其生理、心理、社会和环境需求，全面了解其状况对于制定有效的服务计划至关重要。

5.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作计划应包括心理疏导、学业辅导、自信心培养和建立良好的人际关系，这些都是帮助小张成长的关键。

6.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作重点在于了解小张的基本情况、评估其需求、确定问题和制定服务计划，这些都是服务提供的基础。

三、案例分析题

1.答案：ABCD

解析：下肢残疾人小刘的需求可能包括生活照料、心理疏导、职业培训和康复服务，这些都是残疾人在生活中可能遇到的问题。

2.答案：ABCD

解析：小刘的问题表现可能包括生活无法自理、情绪低落、自我价值感降低和人际关系紧张，这些都是残疾人可能面临的生活挑战。

3.答案：ABCD

解析：与小刘的沟通应使用倾听、尊重、确认和指导等技巧，这些技巧有助于建立信任并促进小刘的积极参与。

4.答案：ABCD

解析：对小刘的需求评估应涵盖其生理、心理、社会和环境需求，这是制定针对性服务计划的关键。

5.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作计划应包括提供生活照料、心理疏导、职业培训和康复服务，以满足小刘的多方面需求。

6.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作重点在于了解小刘的基本情况、评估其需求、确定问题和制定服务计划，这些步骤对于提供有效的服务至关重要。

四、案例分析题

1.答案：ABCD

解析：留守儿童小李的需求可能包括生活照料、心理疏导、教育辅导和社会支持，这些都是留守儿童可能面临的生活挑战。

2.答案：ABCD

解析：留守儿童的问题表现可能包括生活无法自理、情绪低落、自我价值感降低和人际关系紧张，这些都是留守儿童可能面临的心理和社会挑战。

3.答案：ABCD

解析：与小李的沟通应使用倾听、尊重、确认和指导等技巧，这些技巧有助于建立信任并促进小李的积极参与。

4.答案：ABCD

解析：对小李的需求评估应涵盖其生理、心理、社会和环境需求，这是制定针对性服务计划的关键。

5.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作计划应包括提供生活照料、心理疏导、教育辅导和社会支持，以满足小李的多方面需求。

6.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作重点在于了解小李的基本情况、评估其需求、确定问题和制定服务计划，这些步骤对于提供有效的服务至关重要。

五、案例分析题

1.答案：ABCD

解析：老年人老张的需求可能包括生活照料、心理疏导、社会支持和康复服务，这些都是老年人可能面临的生活挑战。

2.答案：ABCD

解析：老年人的问题表现可能包括生活无法自理、情绪低落、自我价值感降低和人际关系紧张，这些都是老年人可能面临的生活挑战。

3.答案：ABCD

解析：与老张的沟通应使用倾听、尊重、确认和指导等技巧，这些技巧有助于建立信任并促进老张的积极参与。

4.答案：ABCD

解析：对老张的需求评估应涵盖其生理、心理、社会和环境需求，这是制定针对性服务计划的关键。

5.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作计划应包括提供生活照料、心理疏导、社会支持和康复服务，以满足老张的多方面需求。

6.答案：ABCD

解析：接案阶段的工作重点在于了解老张的基本情况、评估其需求、确定问题和制定服务计划，这些步骤对于提供有效的服务至关重要。

六、案例分析题

1.答案：ABCD

解析：青少年小赵的需求可能包括学业辅导、心理疏导、职业规划和家庭支持，这些都是青少年成长过程中可能面临的问题。

2.答案：ABCD

解析：青少年的问题表现可能包括学业成绩下滑、情绪低落、