2025年市场营销策划师市场调研试卷及答案

2025年市场营销策划师市场调研试卷及答案一、选择题（每题2分，共12分）

1.市场调研的基本步骤中，不属于前期准备阶段的是：

A.明确调研目的

B.设计调研方案

C.搜集二手资料

D.选择调研方法

答案：C

2.以下哪项不是市场调研的四大类型：

A.消费者调研

B.行业调研

C.竞争对手调研

D.投资调研

答案：D

3.在市场调研中，定量调研与定性调研的主要区别在于：

A.数据收集方法

B.数据分析方法

C.调研对象

D.调研结果的可重复性

答案：D

4.以下哪项不是市场调研中的非概率抽样方法：

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.整群抽样

答案：A

5.在市场调研报告中，不属于结论部分内容的是：

A.调研目的和背景

B.调研方法和数据来源

C.调研结果分析

D.市场营销策略建议

答案：A

6.以下哪项不是市场调研报告撰写的基本原则：

A.客观性

B.准确性

C.完整性

D.时效性

答案：D

二、填空题（每题2分，共12分）

1.市场调研是指通过______和______的方法，搜集、整理、分析和解释与市场有关的各种信息，以帮助决策者制定有效的______。

答案：系统方法、统计分析方法、市场营销策略

2.市场调研的类型主要包括______、______、______和______。

答案：消费者调研、行业调研、竞争对手调研、投资调研

3.市场调研的四大步骤为：______、______、______和______。

答案：前期准备、实施调研、数据分析和报告撰写

4.市场调研报告的基本结构包括：______、______、______和______。

答案：封面、目录、引言、正文

5.市场调研报告的撰写原则有：______、______、______、______和______。

答案：客观性、准确性、完整性、逻辑性和简洁性

6.市场调研报告的结论部分应包括：______、______、______和______。

答案：调研结果概述、分析及评价、存在的问题及原因、建议及对策

三、判断题（每题2分，共12分）

1.市场调研的主要目的是为了获取市场信息，帮助企业制定有效的市场营销策略。（）

答案：√

2.市场调研的类型中，竞争对手调研是帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。（）

答案：√

3.市场调研的实施过程中，调研方法和数据来源的选择对调研结果具有重要影响。（）

答案：√

4.市场调研报告的撰写应遵循客观性、准确性、完整性、逻辑性和简洁性等原则。（）

答案：√

5.市场调研报告的结论部分应包括调研结果概述、分析及评价、存在的问题及原因、建议及对策等内容。（）

答案：√

6.市场调研报告的封面应包括报告名称、撰写单位、报告日期等信息。（）

答案：√

7.市场调研报告中，正文部分应详细阐述调研目的、方法、数据来源、结果分析等内容。（）

答案：√

8.市场调研报告的撰写过程中，应注重逻辑性和条理性，使报告结构清晰、层次分明。（）

答案：√

9.市场调研报告的撰写应遵循一定的格式要求，如标题、字体、段落间距等。（）

答案：√

10.市场调研报告的撰写过程中，应注重文字表达，力求语言简练、准确、生动。（）

答案：√

四、简答题（每题6分，共18分）

1.简述市场调研的基本步骤。

答案：市场调研的基本步骤包括：前期准备、实施调研、数据分析和报告撰写。

2.简述市场调研报告的基本结构。

答案：市场调研报告的基本结构包括：封面、目录、引言、正文、结论、参考文献。

3.简述市场调研报告的撰写原则。

答案：市场调研报告的撰写原则包括：客观性、准确性、完整性、逻辑性和简洁性。

4.简述市场调研报告的结论部分应包括哪些内容。

答案：市场调研报告的结论部分应包括：调研结果概述、分析及评价、存在的问题及原因、建议及对策。

五、论述题（每题12分，共24分）

1.结合实际案例，论述市场调研在市场营销策划中的作用。

答案：市场调研在市场营销策划中具有以下作用：

（1）帮助企业了解市场需求，为产品研发和市场营销提供依据。

（2）帮助企业在竞争激烈的市场中找到自身优势，制定有效的竞争策略。

（3）帮助企业了解消费者需求，提升产品品质和服务水平。

（4）帮助企业了解市场趋势，把握市场机遇。

2.分析市场调研中定量调研与定性调研的区别及适用场景。

答案：定量调研与定性调研的区别如下：

（1）数据收集方法：定量调研主要采用问卷调查、统计分析等方法；定性调研主要采用访谈、观察、小组讨论等方法。

（2）数据分析方法：定量调研主要采用统计分析、回归分析等方法；定性调研主要采用内容分析、主题分析等方法。

适用场景：

（1）定量调研适用于大规模、标准化、可重复的调查，如消费者满意度调查、市场占有率调查等。

（2）定性调研适用于深入了解消费者需求、市场趋势、竞争对手等，如消费者访谈、焦点小组讨论等。

六、案例分析题（每题12分，共24分）

1.案例背景：某家电企业准备推出一款新型洗衣机，为了了解消费者对该产品的需求和购买意愿，企业进行了一次市场调研。

（1）请根据案例背景，设计一份市场调研方案。

答案：市场调研方案如下：

（1）调研目的：了解消费者对新型洗衣机的需求和购买意愿。

（2）调研对象：目标消费群体。

（3）调研方法：问卷调查、电话访谈。

（4）数据收集：通过线上问卷、线下问卷和电话访谈的方式进行数据收集。

（5）数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出调研结论。

（6）报告撰写：撰写市场调研报告，包括调研目的、方法、数据来源、结果分析、结论和建议。

（2）请根据调研方案，分析可能遇到的问题及应对措施。

答案：可能遇到的问题及应对措施如下：

（1）问题：目标消费群体难以确定。

应对措施：通过市场细分，确定目标消费群体。

（2）问题：问卷设计不合理，导致数据偏差。

应对措施：在问卷设计过程中，注意问题表述清晰、简洁，避免引导性问题。

（3）问题：数据收集过程中，受访者不愿意配合。

应对措施：提高调研人员的沟通技巧，确保受访者愿意配合。

（4）问题：数据分析过程中，出现数据异常。

应对措施：对异常数据进行核实，确保数据分析的准确性。

2.案例背景：某餐饮企业准备在市中心开设一家新店，为了了解周边市场情况，企业进行了一次市场调研。

（1）请根据案例背景，设计一份市场调研方案。

答案：市场调研方案如下：

（1）调研目的：了解周边市场情况，为选址提供依据。

（2）调研对象：周边居民、办公人员。

（3）调研方法：问卷调查、访谈。

（4）数据收集：通过线上问卷、线下问卷和访谈的方式进行数据收集。

（5）数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出调研结论。

（6）报告撰写：撰写市场调研报告，包括调研目的、方法、数据来源、结果分析、结论和建议。

（2）请根据调研方案，分析可能遇到的问题及应对措施。

答案：可能遇到的问题及应对措施如下：

（1）问题：周边居民和办公人员难以确定。

应对措施：通过市场细分，确定调研对象。

（2）问题：问卷调查和访谈过程中，受访者不愿意配合。

应对措施：提高调研人员的沟通技巧，确保受访者愿意配合。

（3）问题：数据分析过程中，出现数据异常。

应对措施：对异常数据进行核实，确保数据分析的准确性。

（4）问题：调研结果与实际不符。

应对措施：对调研结果进行复核，确保调研结果的可靠性。

本次试卷答案如下：

一、选择题（每题2分，共12分）

1.C

解析思路：市场调研的前期准备阶段主要包括明确调研目的、设计调研方案和选择调研方法，搜集二手资料属于实施调研阶段的内容。

2.D

解析思路：市场调研的四大类型包括消费者调研、行业调研、竞争对手调研和投资调研，投资调研不属于市场调研的类型。

3.D

解析思路：定量调研与定性调研的主要区别在于调研结果的可重复性，定量调研结果更易于重复，而定性调研结果可能因调研者主观因素而有所不同。

4.A

解析思路：非概率抽样方法包括方便抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样，简单随机抽样属于概率抽样方法。

5.A

解析思路：市场调研报告的结论部分应包括调研结果分析、存在的问题及原因、建议及对策等内容，调研目的和背景属于报告的引言部分。

6.D

解析思路：市场调研报告的撰写原则包括客观性、准确性、完整性、逻辑性和简洁性，时效性不属于撰写原则。

二、填空题（每题2分，共12分）

1.系统方法、统计分析方法、市场营销策略

解析思路：市场调研是通过系统方法和统计分析方法，搜集、整理、分析和解释与市场有关的各种信息，以帮助决策者制定有效的市场营销策略。

2.消费者调研、行业调研、竞争对手调研、投资调研

解析思路：市场调研的类型主要包括消费者调研、行业调研、竞争对手调研和投资调研，这些类型涵盖了市场调研的主要方面。

3.前期准备、实施调研、数据分析和报告撰写

解析思路：市场调研的四大步骤分别为前期准备、实施调研、数据分析和报告撰写，这些步骤构成了市场调研的完整流程。

4.封面、目录、引言、正文

解析思路：市场调研报告的基本结构包括封面、目录、引言、正文，这些部分构成了报告的基本框架。

5.客观性、准确性、完整性、逻辑性、简洁性

解析思路：市场调研报告的撰写原则包括客观性、准确性、完整性、逻辑性和简洁性，这些原则保证了报告的质量。

6.调研结果概述、分析及评价、存在的问题及原因、建议及对策

解析思路：市场调研报告的结论部分应包括调研结果概述、分析及评价、存在的问题及原因、建议及对策，这些内容构成了结论部分的核心。

三、判断题（每题2分，共12分）

1.√

解析思路：市场调研的主要目的是为了获取市场信息，帮助企业制定有效的市场营销策略，这是市场调研的核心目的。

2.√

解析思路：竞争对手调研是帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略，这是竞争对手调研的主要作用。

3.√

解析思路：调研方法和数据来源的选择对调研结果具有重要影响，这是市场调研中需要注意的重要因素。

4.√

解析思路：市场调研报告的撰写应遵循客观性、准确性、完整性、逻辑性和简洁性等原则，这是保证报告质量的基本要求。

5.√

解析思路：市场调研报告的结论部分应包括调研结果概述、分析及评价、存在的问题及原因、建议及对策等内容，这是结论部分的基本内容。

6.√

解析思路：市场调研报告的封面应包括报告名称、撰写单位、报告日期等信息，这是封面应包含的基本要素。

7.√

解析思路：市场