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文档简介

业主跟物业没签订合同或协议物业服务合同合同编号:[具体编号]甲方(业主):姓名:[业主姓名]身份证号:[身份证号码]联系地址:[房屋具体地址]联系电话:[电话号码]乙方(物业服务企业):企业名称:[物业公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]统一社会信用代码:[代码编号]注册地址:[公司注册地址]联系电话:[公司联系电话]鉴于甲方拥有位于[房屋具体地址]的物业,乙方是一家具有合法资质从事物业服务的企业,为明确双方在物业服务过程中的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条至第九百五十条等相关法律法规的规定,经双方平等、自愿、协商一致,订立本合同。一、服务标的物本合同的服务标的物为甲方所拥有的位于[房屋具体地址]的物业,该物业建筑面积为[X]平方米,物业类型为[住宅/商业等具体类型]。二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维护和管理1.乙方负责对房屋的承重结构(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、非承重结构的分户墙外墙面、屋盖、屋面、大堂、公共走廊、楼梯间、电梯间等共用部位进行日常检查、维护和管理,确保其安全、完好。2.定期对共用部位的外观进行检查,发现损坏或异常情况及时进行修复或处理,保持共用部位的整洁和美观。(二)共用设施设备的运行、维护和管理1.乙方负责对共用设施设备,如电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、通风空调系统、弱电系统等进行日常运行、维护和管理。2.建立健全设施设备档案,制定详细的维护保养计划,定期对设施设备进行巡检、保养和维修,确保其正常运行。3.对于突发的设施设备故障,乙方应在接到通知后及时到达现场进行抢修,尽快恢复正常使用。(三)环境卫生管理1.乙方负责对物业区域内的公共区域(包括道路、停车场、绿化带、楼道、电梯厅等)进行日常清扫、保洁,保持环境整洁卫生。2.定期清理垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施,做到垃圾日产日清,防止异味和蚊蝇滋生。3.对物业区域内的公共卫生间进行定期清洁和消毒,保持良好的卫生状况。(四)绿化养护管理1.乙方负责对物业区域内的绿化带、花草树木等进行日常养护和管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.保持绿化植物的生长良好,景观效果美观,及时清除杂草和枯枝落叶。(五)秩序维护与安全管理1.乙方负责制定物业区域内的秩序维护制度,安排专人进行24小时值班巡逻,维护物业区域内的治安秩序。2.对进入物业区域的人员和车辆进行登记和管理,防止无关人员和车辆随意进入。3.协助公安机关做好物业区域内的安全防范工作,发生治安案件或突发事件时,及时采取措施并向相关部门报告。(六)车辆管理1.乙方负责对物业区域内的停车场、停车位进行管理,规划停车区域,设置明显的停车标识。2.引导车辆有序停放,维护停车秩序,确保车辆安全。3.对违规停车行为进行劝阻和纠正,必要时采取相应的措施。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前三个月,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。四、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照建筑面积向乙方支付物业服务费用,收费标准为每月每平方米[X]元。(二)支付方式甲方应在每[支付周期,如季度/半年/年]的首月[具体日期]前,将本周期的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。(三)费用调整如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整物业服务费用标准,乙方应提前[提前通知时长]以书面形式通知甲方,并经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意后,方可调整。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。有权了解乙方的物业服务收支情况。对物业区域内的共用部位、共用设施设备享有合理使用的权利。2.义务按照本合同的约定按时足额支付物业服务费用。遵守物业区域内的管理规约和各项规章制度。不得擅自改变物业的使用性质和结构,不得损坏共用部位和共用设施设备。配合乙方的物业服务工作,提供必要的协助。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同的约定收取物业服务费用。根据有关法律法规和本合同的约定,制定物业区域内的管理规约和各项规章制度,并组织实施。对甲方违反管理规约和规章制度的行为进行劝阻和制止,必要时可采取相应的措施。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务收支情况,接受甲方的监督和检查。妥善保管甲方的个人信息和资料,不得泄露给第三方。及时处理甲方的投诉和建议,不断改进物业服务质量。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取合法的催缴措施,包括但不限于发送催款通知、停止部分物业服务等。2.若甲方违反物业区域内的管理规约和规章制度,给乙方或其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定的期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权要求乙方按照未提供服务部分的费用标准向甲方支付违约金。2.若因乙方管理不善或服务不当,给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除本合同的变更或解除需经双方协商一致,并签订书面协议。在合同解除后,乙方应按照相关规定办理交接手续,将物业资料和相关物品移交给甲方或新的物业服务企业。(二)通知与送达双方之间的通知或其他书面文件应以书面形式送达对方,送达方式包括直接送达、邮寄送达等。如采用邮寄送达方式,以邮件签收日期或邮件退回之日视为送达日期。(三)保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉

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