【《在华外企形象塑造中的社会责任的履行分析》开题报告（含提纲）6300字】

开题报告论文题目：在华外企形象塑造中的社会责任的履行研究—以德国KÄRCHER为例姓名：准考证号：选题意义与立论根据选题意义：（1）理论意义首先，我国在华外企的社会责任理念尚未完全普及，相关从业人员对企业社会责任内涵仍缺乏系统认识。2018年经济日报对在外企业社会责任相关情况进行研究，结果显示，在外企高层管理人员中，只有24%的人了解社会责任，70%有一些了解，6%完全不了解。同时，调查的大部分在华外企从业者对社会责任的内涵缺乏系统的认识，难以构建在华企业社会责任理论体系，这也使企业社会责任理念难以在企业运行发展全过程中得到贯彻。其次，在以往针对企业社会责任的研究中，研究对象主要集中在国有企业上，在华外企案例主要作为对比或举例的对象在研究中提及。本文对发展已进入成熟期的在华企业履行社会责任的方式进行研究，并针对在华外企形象塑造中履行社会责任所存在的问题提出建设性意见，对丰富在华外企社会责任的研究，构建企业社会责任理论体系有重要作用。（2）实践意义首先，本文研究在华外企形象塑造中履行社会责任的方式，能够了解企业社会责任在国际上的发展趋势，明确企业履行社会责任的内容及方法，并发掘可能存在的问题与阻碍，为研究和改进我国企业对社会责任的履行提供实践经验和现实依据。其次，本文分析在华外企企业的社会责任报告，能够进一步分析在华外企向公众披露社会责任履行情况的方法，有助于反思我国企业社会责任报告所存在的不足，完善我国对企业的社会效益考核机制，推动企业内部设立专门管理和组织社会责任的部门，实现企业社会效益与经济效益的有机统一。立论根据：现实依据：（1）随着我国经济环境愈发良好，已有不少外资企业在中国开疆辟土，不断拓展壮大企业。然而，他们在中国发展企业时，在履行社会责任方面是否存在欠缺和弱化的问题，频频遭到质疑和争论。更有社会评论甚至认为外企在中国对社会责任的承担是“不及格的”。评论指出一些外商投资企业在中国，做出违背公司社会责任理念和道德准则的事情，逃避社会责任。他们可以在外国能够很好履行社会责任，但是到了中国则改变行为方式，实行国别歧视措施，弱化在中国的社会责任。（2）当今我国正大力倡导发展第三产业，进一步发展以旅游酒店业为首的服务业，进一步优化产业发展结构。随着国家经济的快速发展，相关的政策和法律也必将越来越完善和细化。因此，可以预见到，社会分工还将进一步细化，如何把握自身的竞争优势、突出特色、增强组织的应变能力，科学的清洁管理办法，无论是外包，还是自身创新管理，必然会被广泛地运用，焕发出更加强盛的生命力。理论依据：（1）利益相关者理论。利益相关者理论主要有广义和狭义两个方面。在广义的定义上，美国经济学家米尔顿·弗里德曼将利益相关者定义为，能够影响到一个组织目标的实现或受一个组织实现其目标的过程所影响的人。在狭义的定义上，卡罗尔所提出的概念则最具代表性，他认为利益相关者是企业与其互动并在企业内部有一定利益或权利的个人或群体。在利益相关者理论的发展上，最早的有关利益相关者的定义源于斯坦福研究所的一份内部备忘录，它认为，利益相关者是“需要依靠它们的支持，企业才能存在的群体”。在上世纪70年代后，利益相关者理论逐渐被应用于企业管理之中，但受到研究及认识程度的限制，它的应用一度局限于影响企业生存的群体及个人范围之内。到80年代后，随着利益相关者理论研究取得发展和进步，弗里德曼为利益相关者下的广义定义和卡罗尔对此的狭义定义由此提出。将弗里德曼与卡罗尔所提出的利益相关者理念相对比可以发现，卡罗尔所提出的狭义的概念所强调的是群体或个人在企业中的“利益”，集中于利益相关者的合法性。对利益相关者合法性的界定是其影响企业履行社会责任的前提，因此，卡罗尔所提出的狭义的利益相关者概念更符合企业履行社会责任的实践。利益相关者理论在本研究中的应用主要体现在三方面。一是为本研究明确企业社会责任的定义，奠定研究前提；二是为本研究找到衡量企业社会责任履行情况的方法；三是为分析企业社会责任提供理论基础。（2）企业权力责任理论。国外学者Clark最早在1916年就已经提出与企业社会责任（CorporateSocialResponsibility,企业社会责任)相关的思想，他认为企业社会责任的核心思想就是企业应该完全自愿地依法履行慈善社会责任,即企业社会慈善责任是来源于企业自愿的慈善服务行为。国内外专家学者和我国企业界对中小企业承担社会风险责任的正确界定仍然有很大量的争议。在学术争鸣与理论探讨中,越来越多的专家学者人士认为,所谓一个企业承担社会主义责任,就是一个企业在依法履行追求自身经济社会利益的需要同时,在各级政府部门发挥政策引导、推动和检督监管社会职能的积极作用下,企业经济利益直接相关者个人应依法承担企业相应的社会责任和法律义务,以有效维护和妥善增进企业社会主义公共利益。企业基本社会保险基本责任主要分为包括民营企业基本经济社会保险责任、法律责任、伦理道德社会保险责任和慈善事业社会保险责任四个基本责任方面。经济社会责任也就是一种基础,是以意指一个企业一定要对全体股东、员工和其他社会公众提供各种优质产品与增值服务;企业法律责任也就是一种义务,企业在履行享受国家法律所规定赋予所有权利的义务同时必须自行承担法定的法律责任;企业伦理社会责任也就是企业品格,是以意指一个企业应用高尚的企业道德规范来严格约束自己的各种道德行为;慈善社会责任也就是自觉,是是指企业根据一定的经济社会公益期望和核心价值观念而自愿履行承担的一种公益性社会责任。作为发展市场经济最为主要的社会主体,作为经济社会公共资源最大的直接消耗者,企业内部能否切实履行好各项社会主体责任直接影响着一个企业的健康科学持续发展。文献综述企业社会责任的定义是出版企业社会责任的基础，通过对企业社会责任进行界定，可延伸出出版企业社会责任的含义。在知网上对“企业社会责任”进行检索，发现其研究数量从2003年起开始逐年上升，研究方向主要集中在企业社会责任概念的界定及其履行上。在企业社会责任概念的界定的研究中，英国学者欧利文·谢尔顿（OliverSheldon）最早提出“企业社会责任”概念，其基本含义是企业应该为其影响到其他实体、社会和环境的所有行为负有责任OliverSheldon.ThePhilosophyofManagein.ent[M].London:IsaacPitmanandSons,1923:22-45。此后，许多学者就企业社会责任的问题展开广泛的研究与讨论，但对企业社会责任概念的表述在很长一段时间未能形成统一的定义。美国学者鲍恩（2015）在其著作《商人的社会责任》中，将商人的社会责任定义为商人根据社会目标和价值观作出决策和制定生产经营规则的义务Bowen,H.SocialResponsibilitiesoftheBusinessman[M].NewYork:Harper&Row,2015:64-79，这一观点明确提出，企业及其经营者必须承担社会责任，开创了企业社会责任研究的领域。鲍恩的研究结果大大拓展了学者对企业社会责任的研究对象。美国经济学家米尔顿·弗里德曼（2017）提出另一种企业社会责任定义，即“企业社会责任就是增加利润，最大限度提升股东价值MFriedman.Thesocialresponsibilityofbusinessistoincreaseitsprofits[J]NewYorkTimesMagazine,13(2017),32–33.。”这将对企业社会责任的研究向道德原则和功利主义的角度拓展，也引起了学者对企业社会责任的重新思考。美国经济发展协会(OliverSheldon.ThePhilosophyofManagein.ent[M].London:IsaacPitmanandSons,1923:22-45Bowen,H.SocialResponsibilitiesoftheBusinessman[M].NewYork:Harper&Row,2015:64-79MFriedman.Thesocialresponsibilityofbusinessistoincreaseitsprofits[J]NewYorkTimesMagazine,13(2017),32–33.ArchieB.Carroll.AThree-DimensionalConceptualModelofCorporatePerformance[J].TheAcademyofManagementReview,2018,4(4):499.在我国，学界对企业社会责任进行正式的界定和定义是从20世纪90年代开始。1990年，袁家方（2020）在《企业社会责任》一书中将企业社会责任定义为“企业在谋求自身生存和发展的同时，面临着社会的需要和各种问题，必须承担的维护国家、社会和人类根本利益的义务袁家方.企业社会责任[M].海洋出版社,2020:34-42。刘俊海（2017）教授在《公司的社会责任》一书中指出，企业责任不能把利润作为企业发展的唯一目的，除了股东的利益外，还应关注其他利益相关者的利益，包括消费者、员工、竞争对手、公司债权人、社区乃至整个社会的公共利益。卢代富（2019）在《国外企业社会责任界说述评》中认为企业责任有着两个显著特点：首先，企业社会责任将非股东利益相关者作为企业义务的对立面；同时，企业社会责任是企业的法律义务和道德义务，或正式和非正式的制度安排的统一卢代富.国外企业社会责任界说述评[袁家方.企业社会责任[M].海洋出版社,2020:34-42卢代富.国外企业社会责任界说述评[J].现代法学，2019，（3）拟解决的关键性问题及研究创新之处拟解决的关键性问题：品牌在营销过程中必须摆正短期利益与长远利益的关系，必须忠实地履行自己的义务和所应尽的社会责任，以实际行动和诚信形象赢得消费者的信任和支持。清洁设备行业对企业社会责任的履行与企业形象的塑造有利于提高品牌忠诚度，提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。研究创新之处：本文的研究，除了清洁设备行业对企业社会责任的履行与企业形象的塑造中现有问题并给出一些具体的策略，对企业社会责任的履行与企业形象的塑造提升，提供了一些方法及建议。研究内容（呈现为含有三级标题的论文提纲）主要研究内容：1.通过对企业社会责任的履行与企业形象的塑造的研究，结合德国卡赫在企业社会责任的履行与企业形象的塑造上现存的问题，探究德国卡赫对企业社会责任的履行与企业形象的塑造的维护提升策略。2.通过问卷调查法和个案研究法全面分析德国卡赫在企业社会责任的履行与企业形象的塑造所出现的问题。3.基于公共关系管理理论，针对问题和原因，制定出合理并能提升企业社会责任的履行与企业形象的塑造方案。论文初步框架：摘要ABSTRACT一、绪论（一）选题缘由1.选题背景2.选题意义（二）文献综述1.国内研究现状2.国外研究现状（三）研究方法1.文献研究法2.个案研究法二、外企社会责任履行与企业形象塑造的理论概述（一）概念界定1外企社会责任2企业形象塑造（二）理论基础1利益相关者理论2企业社会责任理论三、德国KÄRCHER在企业形象塑造中履行企业社会责任的的个案分析（一）德国KÄRCHER企业概述1德国KÄRCHER企业简介2我国我国清洁设备行业的发展概况（二）德国KÄRCHER企业社会责任的履行与企业形象塑造的现状1积极参与抗疫行动打造“责任外企”的企业社会形象2举办公益清洗行动打造“环保外企”的企业社会形象3举办“清洁智能化沙龙”打造“创新外企”的企业社会形象（三）德国KÄRCHER企业社会责任履行的启示1.要有企业社会责任履行意识2.整合资源扩大企业社会责任活动的影响群体3.利用企业社会责任活动提高品牌认知度四、当前在华外企形象塑造中社会责任的履行现状与问题分析（一）我国在华外企企业形象塑造中社会责任的履行现状1.在华外企逐渐认识到企业社会责任履行的重要性2.越来越多的外企参与到国内社会责任活动中来3.在华外企社会责任履行的政策和法律环境愈发规范化在华外企企业形象塑造中社会责任履行中存在的问题1.社会责任的履行意识依然淡薄2.社会责任履行欠缺主动性3.企业缺乏专业的社会责任履职部门在华外企企业形象塑造中社会责任履行问题的成因1.对企业形象和社会责任的认识简单化2.企业市场诚信经营缺失3.社会慈善观念及社会责任观念淡薄五、外企形象塑造中社会责任履行的建议（一）制定推进企业履行社会责任的基本原则1与企业发展实际相结合原则2与国际相接轨原则3与企业制度结合原则（二）明确推进企业履行社会责任的主要任务1一般社会责任的履责任务2特殊社会责任的履责任务（三）形象塑造中社会责任履行的路径1积极参与社会公益事业2打造“环保友好型”品牌影响3以人为本提高员工专业素养4将履行社会责任纳入人才培养体系中5借助企业社会责任提高公众对企业的品牌认知6将品牌认知转化为企业发展动力参与更多的社会责任活动（四）完善推进企业社会责任的保障措施1树立正确的企业责任理念2实施全面社会责任管理程序3塑造“负责任”的企业文化氛围4培养企业“责任型”管理人才队伍结语参考文献致谢参考文献[1]郑淑芳黄凌云.外资进入对中国企业社会责任的影响研究——基于行业内和行业间溢出效应的分析[J].国际贸易问题,2018,000(005):116-129.[2]王帅.企业如何更好地履行企业社会责任[J].2020.[3]张心意.在华外资能源公司企业社会责任战略浅析[J].中国商论,2020(20):2.[4]李胜连,邱竞,朱家喜.社会责任对外资企业在华价值提升的影响机制研究——以外资扶贫为例[J].河北企业,2020(4):3.[5]彭琳.外资企业内部社会责任对员工工作绩效的影响研究[J].中国物价,2021(9):4.[6]王警娜,李涛.基于所有制视角的我国企业社会责任分析[J].农村经济与科技,2019,30(4):3.[7]李瑞涵.新时期外资企业在中国的创新发展分析[J].中国商论,2022(16):4.[8]刘艳华,张雅静,李文璐.企业社会责任,外资持股与财务绩效关系研究[J].财会通讯,2020(15):5.[9]郑淑芳,黄凌云.外资进入对中国企业社会责任的影响研究——基于行业内和行业间溢出效应的分析[J].国际贸易问题,2018(5):14.[10]张衔,谭克诚.企业社会责任研究新探[J].中国流通经济编辑部,2021(2011-1):63-67.[11]胡大立,邓玉华.中小企业社会责任实现机制探究[J].中国流通经济编辑部,2021(2013-7):70-74.[12]ZhaoYanqiu,andLinChuan."ResearchontheImpactofSocialResponsibilityofForeign-fundedEnterprisesinChinaonProfitability."JournalofBusinessTheoryandPractice10.2(2022).doi:10.22158/JBTP.V10N2P12.[13].EnvironmentalPollution;StudiesfromShenzhenUniversityProvideNewDataonEnvironmentalPollution(Nexusbetweencorporatesocialresponsibilityandfirm'sperceivedperformance:evidencefromSMEsectorofdevelopingeconomies)[J].EcologyEnvironment&Conservation,2020.11.拟采用的研究方法、步骤、技术路线研究方法：1.文献研究法：通过搜集、鉴别、整理国内外客户关系维护的相关文献，运用文献中的理论根据，对德国KÄRCHER现存问题进行全面深入的分析。2.个案研究法：通过德国KÄRCHER企业社会责任的履行与企业形象塑造的现状分析，并进行积极探索，便于了解德国KÄRCHER在企业社会责任的履行与企业形象塑造现阶段存在的问题和改进的方向。3.描述性研究法：是一种简单的研究方法，它将已有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。它是对各种理论的一般叙述，更多的是解释别人的论证，但在科学研究中是必不可少的。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作，它的实例很多，有带揭示