智慧酒店管理系统研发合作协议

智慧酒店管理系统研发合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（研发方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在智慧酒店管理系统研发项目中的权利义务，保证项目顺利进行，实现甲方酒店管理智能化升级的目标。1.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规，经双方友好协商一致订立。1.3合同定义智慧酒店管理系统（以下简称“系统”）是指由乙方根据甲方需求研发的，用于提升酒店管理效率、优化客户体验的综合性软件系统。第二章项目内容2.1项目范围乙方负责研发的系统包括但不限于客房管理系统、预订系统、客户关系管理系统、财务管理系统等模块。2.2项目目标系统应满足甲方提出的各项功能需求，具备高效、稳定、易用等特点，能够显著提升甲方酒店的管理水平和客户满意度。2.3项目交付物乙方需向甲方交付包括系统软件、操作手册、技术文档等在内的全套项目成果。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权对项目的进展情况进行监督和检查。3.1.2甲方有权在项目完成后获得系统的全部使用权和经营权。3.2甲方义务3.2.1甲方应向乙方提供项目所需的必要资料和信息。3.2.2甲方应按合同约定支付项目款项。3.3乙方权利3.3.1乙方有权在项目完成后获得约定的研发费用。3.3.2乙方有权在系统界面标注乙方公司名称及版权信息。3.4乙方义务3.4.1乙方应按合同约定的时间和质量要求完成系统研发。3.4.2乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训。第四章项目进度与交付4.1项目启动本协议签订后，乙方应在______个工作日内启动项目，并向甲方提交详细的项目实施计划。4.2项目进度乙方应按项目实施计划分阶段完成系统研发，每阶段完成后需向甲方提交阶段成果报告。4.3项目验收4.3.1系统研发完成后，乙方应向甲方提交验收申请。4.3.2甲方应在收到验收申请后______个工作日内组织验收，验收标准按双方约定的技术规格书执行。4.4项目交付4.4.1验收合格后，乙方应在______个工作日内向甲方交付全套项目成果。4.4.2交付内容包括系统安装包、操作手册、技术文档等。第五章知识产权与保密5.1知识产权归属5.1.1系统的著作权归乙方所有，但甲方享有永久的使用权和经营权。5.1.2乙方应保证系统不侵犯任何第三方的知识产权。5.2保密义务5.2.1双方应对在项目过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。5.2.2保密期限自本协议签订之日起至项目完成后______年内。5.3保密措施5.3.1双方应采取必要的保密措施，防止泄露对方的保密信息。5.3.2任何一方违反保密义务，需承担相应的法律责任和经济赔偿。5.4保密例外5.4.1法律法规要求公开的信息不在此保密义务范围内。5.4.2经双方书面同意公开的信息不在此保密义务范围内。第六章项目费用与支付6.1项目费用6.1.1本项目总费用为人民币______元（大写：______元整）。6.1.2项目费用包括但不限于研发费用、测试费用、技术支持费用及培训费用。6.2支付方式6.2.1甲方应按以下进度向乙方支付项目费用：a.合同签订后______个工作日内支付总费用的______%作为预付款；b.项目中期验收合格后______个工作日内支付总费用的______%；c.项目最终验收合格后______个工作日内支付剩余的______%。6.2.2乙方应在收到每笔款项后向甲方开具相应的正规发票。6.3违约责任6.3.1若甲方未按约定支付款项，每逾期一天，应按未付金额的______%向乙方支付违约金。6.3.2若乙方未按约定完成项目，每逾期一天，应按未完成部分费用的______%向甲方支付违约金。第七章项目变更与调整7.1变更申请7.1.1任何一方提出项目变更申请，需以书面形式提交对方，并详细说明变更内容、原因及影响。7.1.2变更申请需经双方协商一致并签署书面补充协议后方可生效。7.2变更评估7.2.1收到变更申请后，双方应共同评估变更对项目进度、费用及质量的影响。7.2.2评估结果应形成书面报告，作为补充协议的附件。7.3变更实施7.3.1变更实施前，乙方应根据变更内容调整项目实施计划，并报甲方确认。7.3.2变更实施过程中，双方应密切配合，保证变更顺利进行。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.1.1乙方应保证系统符合双方约定的技术规格书要求，功能稳定，功能完善。8.1.2系统交付后，乙方应提供______个月的免费质保期，质保期内出现的任何质量问题，乙方应免费修复。8.2售后服务8.2.1质保期结束后，乙方应提供为期______年的有偿售后服务，服务内容包括但不限于系统维护、故障排除、功能升级等。8.2.2售后服务费用为人民币______元/年（大写：______元整），甲方应在每年服务开始前支付。8.3技术支持8.3.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责解答甲方在使用系统过程中遇到的技术问题。8.3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后______小时内响应，并在______个工作日内解决问题。第九章违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金或赔偿损失。9.1.2若因乙方原因导致项目无法按期完成或验收不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。9.2争议解决9.2.1本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。9.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第十章合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。10.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2合同变更10.2.1本协议的任何变更需经双方协商一致，并签署书面补充协议。10.2.2补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3合同终止10.3.1本协议在以下情况下终止：a.项目顺利完成并经双方验收合格；b.双方协商一致同意终止；c.因一方严重违约，另一方依据本协议约定解除合同。10.3.2合同终止后，双方应按照本协议约定完成未了事项，并办理相关交接手续。10.4合同解除10.4.1任何一方提出解除合同，需以书面形式通知对方，并说明解除原因。10.4.2解除合同的通知发出后，双方应按照本协议约定处理善后事宜。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证系统在运行过程中甲方数据的安全性和完整性。11.1.2乙方应定期对系统进行安全检查和漏洞修复，防止数据泄露或被非法访问。11.2数据备份11.2.1乙方应建立完善的数据备份机制，保证甲方数据在意外情况下的可恢复性。11.2.2数据备份应定期进行，备份文件应存放在安全的环境中。11.3隐私保护11.3.1乙方在系统研发和使用过程中，应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，保护甲方及其客户的隐私信息。11.3.2乙方不得擅自收集、使用、披露甲方及其客户的隐私信息，除非经甲方书面同意或法律法规另有规定。第十二章第三方软件与开源许可12.1第三方软件12.1.1若系统开发过程中需使用第三方软件，乙方应事先告知甲方，并取得甲方的书面同意。12.1.2乙方应保证所使用的第三方软件不侵犯任何第三方的知识产权，并承担相应的法律责任。12.2开源许可12.2.1若系统开发过程中需使用开源软件，乙方应向甲方提供相关开源许可协议，并保证遵守该协议的规定。12.2.2乙方应保证开源软件的使用不会对系统的安全性、稳定性和可维护性造成不利影响。第十三章人员配备与管理13.1人员配备13.1.1乙方应配备足够数量且具备相应资质的研发人员，保证项目的顺利进行。13.1.2乙方应向甲方提供项目团队成员的名单及资质证明，并保持团队成员的稳定性。13.2人员管理13.2.1乙方应建立健全的人员管理制度，保证项目团队成员遵守职业道德和工作纪律。13.2.2乙方应定期对项目团队成员进行培训和考核，提升其技术水平和项目管理能力。第十四章项目风险管理14.1风险识别14.1.1双方应在项目启动阶段共同识别项目可能面临的风险，包括技术风险、管理风险、市场风险等。14.1.2风险识别结果应形成书面报告，作为项目风险管理的基础。14.2风险评估14.2.1双方应对识别出的风险进行评估，确定风险发生的概率和影响程度。14.2.2风险评估结果应形成书面报告，作为制定风险应对措施的依据。14.3风险应对14.3.1双方应根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，包括风险规避、风险转移、风险缓解等。14.3.2风险应对措施应明确责任人和实施时间，并定期进行效果评估。第十五章合同的附则15.1通知方式15.1.1双方在本协议履行过程中发出的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址或电子邮箱。15.1.2通知自送达之日起生效。15.2合同的完整性15.2.1本协议构成双方关于智慧酒店管理系统研发合作的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。15.2.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。15.3合同的解释1