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文档简介

ktv消费协议书鉴于甲方计划在乙方经营的KTV场所消费娱乐服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方在乙方KTV场所享受包厢服务，包括但不限于唱歌、点歌、饮品、小吃等服务。1.2乙方提供符合国家卫生标准的包厢环境，配备必要的音响、灯光、点歌系统等设施。1.3甲方有权按照乙方公示的价格标准点选歌曲、饮品及小吃，但需遵守乙方的相关规定。二、费用及支付2.1甲方消费需提前与乙方工作人员预约包厢使用时间，并支付相应的定金。2.2包厢使用费用按照乙方公示的价目表执行，包括包厢费、点歌费、饮品费、小吃费等。2.3甲方消费完毕后，需在规定时间内结清所有费用。乙方提供多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等。2.4如甲方未按时结清费用，乙方有权拒绝其继续消费，并保留追究其违约责任的权利。三、双方权利义务3.1甲方权利：a.享有乙方提供的符合标准的KTV服务；b.对服务内容有异议时，有权向乙方提出投诉，并要求乙方及时处理；c.对自身消费行为负责，如发现消费清单有误，应及时向乙方工作人员提出。3.2甲方义务：a.遵守乙方的场内管理规定，不得损坏公物，如有损坏需照价赔偿；b.按时支付消费费用，不得拖欠；c.保持场内卫生，不得乱扔垃圾，吸烟需遵守乙方的吸烟规定。3.3乙方权利：a.有权按照规定收取消费费用；b.对违反场内管理规定的行为，有权制止并要求甲方改正；c.对甲方的投诉有调查和处理的权利。3.4乙方义务：a.提供安全、卫生的KTV消费环境；b.对甲方提出的合理诉求及时予以处理；c.保障甲方的消费权益，不得设置隐形消费。四、违约责任4.1若甲方未按时支付消费费用，乙方有权收取滞纳金，滞纳金比例为每日消费金额的千分之五。4.2若乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方减免相应费用或采取其他补救措施。4.3如因乙方原因导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。5.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。六、协议生效及其他6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。6.3本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字）：____________________日期：____________________乙方（盖章）：____________________日期：____________________手

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