校园综合安防系统操作说明书

校园综合安防系统操作说明书一、前言（一）编写目的本操作说明书旨在指导校园综合安防系统（以下简称“系统”）用户（安保人员、系统管理员、教职员工等）正确掌握系统操作逻辑、维护流程及故障排查方法，确保系统稳定运行，充分发挥“事前预警、事中处置、事后追溯”的安全防范作用，保障校园人员生命财产安全。（二）适用范围本说明书适用于校园综合安防系统的日常操作与维护，涵盖视频监控、入侵报警、出入口控制、电子巡更、应急联动等核心子系统，适用于各类大中专院校、中小学及幼儿园。（三）读者对象1.安保人员：负责实时监控、报警处理、巡更管理等一线安全防范工作；2.系统管理员：负责系统配置、用户权限管理、数据维护及故障排查；3.教职员工/学生：负责门禁权限申请、访客登记等个人相关操作；4.后勤维护人员：负责设备硬件检修与故障修复。二、系统概述（一）系统架构与组成系统采用“集中管理+分布式部署”模式，核心组成如下：1.前端感知层：包括视频摄像头（枪机、半球、球机）、入侵探测器（红外、门磁、烟雾）、门禁读卡器、巡更点位（RFID标签）等；2.传输层：通过校园局域网（LAN）或无线WiFi实现前端设备与后端服务器的通信；3.核心控制层：包括录像服务器、报警主机、门禁控制器、巡更管理服务器等；4.应用层：通过PC客户端、手机APP（安保版/用户版）实现系统操作与管理。（二）核心功能1.实时监控：支持多通道实时画面查看、云台控制（球机）、画面缩放与分割；2.报警管理：接收入侵、火灾等异常信号，触发声光提示、视频联动，并记录报警事件；3.门禁控制：管理人员出入权限，记录开门事件，支持访客临时授权；4.电子巡更：规划巡更路线、分配任务，查询巡更完成情况（含异常提醒）；5.应急联动：整合多子系统，针对突发情况（火灾、盗窃、突发疾病）启动预设预案（如报警、视频切换、通知联动）。三、操作流程概述（一）安保人员日常操作流程1.登录系统→2.查看实时监控（重点区域：校门、教学楼、宿舍）→3.处理报警事件（若有）→4.分配当日巡更任务→5.查看昨日巡更记录→6.下班前检查系统状态（设备是否在线、录像是否正常）→7.退出系统。（二）系统管理员日常操作流程1.登录系统→2.维护用户权限（添加/修改/删除）→3.配置系统参数（布防区域、联动动作）→4.检查设备状态（是否有故障）→5.备份关键数据（录像、报警记录）→6.处理用户反馈的故障→7.退出系统。（三）普通用户操作流程1.登录个人账号（手机APP/网页）→2.申请门禁权限（如实验室、图书馆）→3.查看门禁记录（近期开门时间）→4.登记访客（若有）→5.退出系统。四、常见功能模块操作说明（一）视频监控子系统4.1.1实时监控操作操作步骤：1.打开PC客户端或手机APP，输入安保人员用户名（如：security_01）和密码，点击“登录”；2.进入“实时监控”模块，左侧列表显示监控通道（按区域分类：校门、教学楼、宿舍等）；3.点击通道名称（如：“校门-主入口”），右侧显示实时画面；4.若为球机摄像头，可通过画面下方的“云台控制”按钮（上下左右箭头）调整摄像头方向，通过“变焦”按钮（+/-）调整画面大小；5.点击“画面分割”按钮（如：4分屏、9分屏），可同时查看多个通道画面（建议重点区域优先显示）；6.调整画面参数：点击“设置”→“图像参数”，拖动滑块调整亮度、对比度（默认值为50%，如需调整需保存设置）。注意事项：实时画面延迟≤1秒（若延迟过高，需检查网络带宽）；球机连续转动时间不宜超过10分钟（避免电机过热）。4.1.2录像回放操作操作步骤：1.进入“录像回放”模块，选择需查询的通道（如：“教学楼-1楼走廊”）；2.选择时间段（如：____08:00-09:00），点击“查询”；3.列表显示该时间段内的录像文件（按时间排序），点击文件名称即可播放；4.播放控制：支持快进（2倍、4倍）、快退、暂停，点击“截图”可保存当前画面；注意事项：录像保存周期≥30天（可根据需求调整），过期自动覆盖；报警事件关联的录像会自动标记（红色图标），便于快速查找。4.1.3报警联动处理操作步骤：1.当入侵探测器（如红外）或火灾报警器触发时，系统弹出报警提示框（显示：报警时间、地点、类型），同时发出声光报警；2.点击提示框中的“查看视频”，系统自动切换至报警区域的实时画面（如：“宿舍-3楼走廊”）；3.安保人员通过视频确认是否为真实报警（如：是否有陌生人闯入）；4.若为误报（如：风吹动窗帘触发红外），点击“误报确认”→输入备注（如：“窗帘晃动”）→保存（消除声光报警）；5.若为真实报警，点击“启动联动”→系统自动触发：①通知安保队长（短信/APP）；②打开报警区域应急灯；③锁定相关门禁（防止嫌疑人逃离）；6.处理完毕后，点击“结束报警”→记录处理结果（如：“嫌疑人已驱离，无财产损失”）。（二）入侵报警子系统4.2.1设备状态查看操作步骤：1.进入“入侵报警”模块→点击“设备状态”；2.左侧列表显示所有报警设备（按区域分类：宿舍、教学楼、实验室）；3.设备状态标识：绿色（正常）、红色（故障）、黄色（报警）；4.筛选查看：点击“筛选”→选择区域（如：“宿舍”）→显示该区域所有设备状态；5.故障处理：若设备显示红色（故障），点击“详情”→查看故障原因（如：“电源断开”）→联系维护人员修复。4.2.2报警事件查询操作步骤：1.进入“报警事件”模块→选择查询条件（时间、区域、设备类型）；2.点击“查询”→列表显示符合条件的报警记录（按时间排序）；3.查看详情：点击某条记录→显示：报警时间、地点、设备、处理状态（未处理/已处理）；4.处理记录：若状态为“未处理”，点击“处理”→输入处理结果（如：“已确认，为误报”）→保存（状态变为“已处理”）；5.导出记录：点击“导出”→选择Excel格式→保存（用于月度安全分析）。4.2.3布撤防操作操作步骤：1.进入“布撤防管理”模块→选择布防区域（如：“全校”“宿舍”“实验室”）；2.布防方式：手动布防：点击“手动布防”→系统立即启动该区域的报警设备（如：红外探测器、门磁）；定时布防：点击“定时布防”→设置布防时间（如：22:00-06:00）→系统自动在该时间段内布防；3.撤防操作：选择需撤防的区域→点击“撤防”→系统停止该区域的报警设备；4.状态确认：通过“状态查看”功能确认布撤防状态（如：“宿舍”显示“已布防”）。注意事项：布防前需确认区域内无人（如：宿舍夜间布防）；定时布防时间需与校园作息一致（如：学生宿舍22:00后布防）。（三）出入口控制子系统4.3.1门禁权限管理（系统管理员操作）操作步骤：1.进入“门禁管理”模块→点击“用户权限”；2.添加用户：点击“添加”→输入用户信息（姓名、部门、联系方式）→选择允许进入的门（如：“教学楼-1楼大门”“实验室-301”）→设置有效时间（如：____至____）→保存；3.修改用户：选中需修改的用户→点击“修改”→调整允许进入的门或有效时间→保存；4.删除用户：选中需删除的用户→点击“删除”→确认（该用户将无法进入任何门禁）。4.3.2门禁事件查询操作步骤：1.进入“门禁事件”模块→选择查询条件（时间、门、用户）；2.点击“查询”→列表显示符合条件的门禁记录（如：“张三，____08:30，教学楼-1楼大门，正常开门”）；3.异常记录：未授权开门、门未关闭等异常会用红色标注→点击“详情”→查看具体信息（如：“未授权人员尝试打开实验室-301门”）；4.导出记录：点击“导出”→选择Excel格式→保存（用于考勤或安全分析）。4.3.3访客管理操作步骤：1.进入“访客管理”模块→点击“登记”；2.输入访客信息（姓名、身份证号、来访事由、被访人姓名/部门）；3.选择允许进入的门（如：“教学楼-1楼大门”“被访人办公室-205”）→设置有效时间（如：____09:00-12:00）；4.生成授权：点击“保存”→系统生成访客二维码（或临时卡片）→将二维码发送给访客（或发放临时卡片）；5.注销权限：访客离开后→点击“注销”→输入访客姓名或身份证号→确认（注销后二维码/卡片失效）。注意事项：访客登记需核对身份证原件（确保信息真实）；临时卡片使用后需收回（避免丢失）。（四）电子巡更子系统4.4.1巡更路线设置（系统管理员操作）操作步骤：1.进入“巡更管理”模块→点击“路线设置”；2.添加路线：点击“添加”→输入路线名称（如：“教学楼巡更路线”）→选择巡更点位（如：“教学楼-1楼走廊”“2楼楼梯口”“3楼实验室”）→设置点位顺序（如：1→2→3）→保存；3.修改路线：选中需修改的路线→点击“修改”→调整点位顺序或添加/删除点位→保存；4.删除路线：选中需删除的路线→点击“删除”→确认。4.4.2巡更任务分配操作步骤：1.进入“巡更任务”模块→点击“分配任务”；2.选择巡更人员（如：“安保人员-张三”）→选择巡更路线（如：“教学楼巡更路线”）→设置任务时间（如：____08:00-09:00）；3.点击“保存”→系统将任务发送给巡更人员（通过手机APP或短信通知）；4.巡更人员收到任务后，携带巡更棒前往指定路线打卡（用巡更棒扫描点位的RFID标签）。4.4.3巡更记录查询操作步骤：1.进入“巡更记录”模块→选择查询条件（时间、巡更人员、路线）；2.点击“查询”→列表显示符合条件的巡更记录（如：“张三，____08:10，教学楼-1楼走廊，正常打卡”）；3.异常记录：迟到、早退、未打卡等异常会用红色标注→点击“详情”→查看具体信息（如：“张三未打卡教学楼-3楼实验室”）；4.导出记录：点击“导出”→选择Excel格式→保存（用于安保人员考核）。注意事项：巡更棒需定期充电（每2天充电一次）；巡更点位（RFID标签）需固定在明显位置（如：墙面、柱子），避免遮挡。（五）应急联动子系统4.5.1应急场景配置（系统管理员操作）操作步骤：1.进入“应急联动”模块→点击“场景配置”；2.添加场景：点击“添加”→输入场景名称（如：“火灾应急场景”“盗窃应急场景”）→选择触发条件（如：“烟雾报警器报警”“手动触发”）→保存。4.5.2联动动作设置（系统管理员操作）操作步骤：1.选中需设置联动动作的场景（如：“火灾应急场景”）→点击“联动动作”；2.添加联动动作：点击“添加”→选择动作类型（如：“触发报警”“切换视频”“通知人员”“打开设备”）→配置具体参数：触发报警：选择报警设备（如：“教学楼火灾报警器”）；切换视频：选择监控通道（如：“教学楼-1楼走廊摄像头”）；通知人员：选择通知方式（短信/APP）→输入通知对象（如：“安保队长”“消防部门”）；打开设备：选择设备（如：“教学楼应急灯”“消防栓水泵”）；3.点击“保存”→联动动作设置完成。4.5.3应急事件处理操作步骤：1.当应急场景触发时（如：烟雾报警器报警），系统自动启动联动动作（如：触发火灾报警、切换到火灾现场视频、通知安保队长和消防部门）；2.安保人员收到通知后，立即前往现场确认情况；3.若为真实火灾，点击“启动预案”→系统进一步联动（如：打开所有应急灯、关闭电梯、启动消防水泵）；4.跟踪进展：通过监控画面查看火灾扑救情况，接收消防部门的反馈（如：“火灾已控制”）；5.事件处理完毕后，点击“结束预案”→系统停止联动动作→记录事件处理结果（如：“火灾已扑灭，无人员伤亡”）。注意事项：应急预案需定期演练（每季度一次），确保所有人员熟悉操作流程；手动触发预案需谨慎（避免误操作），需经领导批准后执行。五、系统维护与故障排查（一）日常维护流程1.每日维护：安保人员：检查实时监控画面是否正常，查看报警事件记录，确认巡更任务完成情况；系统管理员：检查设备状态（是否有故障），查看系统日志（是否有异常）。2.每周维护：清洁设备：用干布擦拭摄像头镜头、门禁读卡器（避免灰尘影响效果）；检查网络：确保前端设备（摄像头、门禁）网络通畅（ping服务器地址，无丢包）。3.每月维护：备份数据：将录像文件、报警记录、门禁记录备份到外接硬盘（防止数据丢失）。4.季度维护：校准传感器：联系厂家技术人员，校准红外探测器、烟雾报警器的灵敏度（避免误报）；测试联动：手动触发应急场景，测试联动动作是否正常（如：火灾场景是否触发报警、切换视频）。（二）常见故障排查故障现象可能原因解决方法视频无显示电源未接通、网络断开、设备故障检查电源适配器是否插好；检查网线是否松动；联系维修人员更换设备报警误报传感器灵敏度太高、环境干扰、设备故障调整传感器灵敏度（降低）；排除环境干扰（如：关闭窗户）；联系维修人员修复设备门禁打不开权限过期、卡片损坏、设备故障联系系统管理员更新权限；更换卡片（若卡片损坏）；联系维修人员修复设备巡更记录未上传巡更棒未连接电脑、网络断开、软件故障将巡更棒连接到电脑（USB线）；检查网络连接；重启巡更管理软件应急联动未触发联动动作未配置、触发条件未满足、设备故障检查联动动作配置（是否添加了正确的动作）；确认触发条件是否满足（如：烟雾报警