华为技术有限公司2023年度ESG报告：携手合作伙伴共筑可持续供应链

华为技术有限公司2023年度ESG报告：携手合作伙伴共筑可持续供应链一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【华为技术有限公司】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；各部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.ESG治理架构

决策层：董事会

指导ESG管理任务制定；听取汇报、审批ESG事宜；监督ESG管理。

执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划；推进ESG政策及法规进入公司管理制度；回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作。

3.利益相关方沟通

【华为技术有限公司】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

4.利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

5.企业ESG愿景

【华为技术有限公司】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商，推动全球数字经济发展，实现可持续发展。

6.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

7.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

8.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

9.ESG管理体系

【华为技术有限公司】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

10.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

11.目标设定方式

【华为技术有限公司】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【华为技术有限公司】在2023年度的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下为相关数据：

生产用电：3,200,000兆瓦时

办公用电：1,000,000兆瓦时

天然气用量：500,000立方米

燃油用量：200,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为10,000吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为100吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：2023年为1,000吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2023年为12,100吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为3.1吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【华为技术有限公司】已实施屋顶光伏发电项目，2023年发电量达到200,000千瓦时，有效减少了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：通过升级办公设备、生产设备，替换为高效节能型设备，降低了能源消耗。

ISO50001认证：【华为技术有限公司】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用效率持续提升。

4.未来碳中和目标及路径

【华为技术有限公司】致力于实现碳中和目标，计划通过以下路径：

提高能源使用效率，减少能源消耗。

增加可再生能源使用比例，逐步替代传统能源。

推广节能减排技术，提升整体能源利用效率。

参与碳交易市场，通过购买碳信用额实现碳中和。

与合作伙伴共同推动可持续供应链，减少供应链中的碳排放。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【华为技术有限公司】建立了完善的废弃物分类管理体系，将废弃物分为危险废弃物和一般废弃物。危险废弃物包括化学品、电池等，一般废弃物包括办公废纸、塑料等。所有废弃物均按照国家相关标准进行分类。

废弃物产生量：2023年，危险废弃物产生量为100吨，一般废弃物产生量为500吨。

合规处置率：公司对所有废弃物进行合规处置，危险废弃物合规处置率为100%，一般废弃物合规处置率也为100%。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【华为技术有限公司】在办公区域设置了可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：可回收物由专业回收公司进行回收处理，部分材料经过处理后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，公司总耗水量为5,000立方米。

水资源循环利用：公司通过安装节水设备、优化用水流程等措施，提高了水资源的循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【华为技术有限公司】通过优化生产流程、加强原料采购管理等措施，提高了原材料的利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：2023年，公司原材料损耗率为5%，关键原料消耗量较上年同期下降10%。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【华为技术有限公司】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189：2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE标志

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【华为技术有限公司】实施了全面的产品全生命周期管理措施：

质量管理体系：建立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的程序文件，确保质量管理体系的有效运行。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估和风险应对方案，确保产品质量安全。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保产品运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对检验过程中的各个环节实施严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格的检验结果审核流程和危急值报告管理，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【华为技术有限公司】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应和妥善解决。

投诉处理流程：包括投诉登记、评估、处理和分析等环节。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【华为技术有限公司】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：2023年客户满意度达到98%。

室间质评项目不合格率：2023年控制在1%以下。

因违反产品质量和安全相关法律法规而受到处罚的事件数：2023年为0件。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年研发投入总额为8,000万元，较上一年度增长20%。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年为4%，较上一年度提高1个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2023年底，累计申请专利数量为1,000项。

累计专利授权数量：截至2023年底，累计授权专利数量为800项。

报告期内专利申请数量：2023年申请专利数量为100项。

报告期内专利授权数量：2023年授权专利数量为90项。

3.产学研用合作案例

与清华大学合作：共同研发新一代通信技术，推动5G技术的商业化和产业化。

与中国科学院合作：共同开展人工智能在医疗领域的应用研究，提升医疗诊断的效率和准确性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI在产品中的应用：开发基于AI的图像识别系统，用于产品质量检测，提高检测效率和准确性。

前沿检测技术在服务中的应用：应用纳米技术进行水质检测，提供更精准的水质分析服务。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【华为技术有限公司】通过线上线下结合的方式招聘，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引多元化背景和专业人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比53%，男性员工占比47%。

地域分布：中国内地员工占比95%，港澳台及海外员工占比5%。

年龄分布：30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比50%，50岁以上员工占比5%。

2.职业健康安全管理

培训：【华为技术有限公司】2023年开展了安全培训60次，覆盖员工1,391人次，包括新员工入职培训和在岗安全技能培训。

工伤率：2023年工伤率为0.6次/1000人，公司已对受伤员工进行了妥善安排和治疗。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年员工平均培训时长为9小时。

培训覆盖率：2023年员工培训覆盖率为90%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工。

技能培训：包括专业技能提升和业务能力培训。

安全培训：包括信息安全意识培训和网络安全执行小组培训。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度，将员工绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

晋升机制：公司建立了从专员到高级管理层的标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年员工满意度调查平均得分为95分。

员工留存率：2023年员工留存率为90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【华为技术有限公司】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年，公司对所有员工开展了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600反腐败管理体系认证，表明公司在反腐败方面符合国际标准。

ISO37001：公司已通过ISO37001反贿赂管理体系认证，确保公司反贿赂措施的有效性。

ISO27001：公司已通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障信息资产的安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【华为技术有限公司】设有内部审计部门，负责风险识别与管理，定期向高层管理团队报告。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方机构进行审核，确保合规性和质量管理体系的有效性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，负责公司信息安全和数据隐私保护。

技术与管理措施：采用数据加密、访问控制、身份认证等手段保护信息安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件：2023年，公司发生一起信息安全事件，涉及少量数据泄露。

整改：公司已采取措施加强信息安全防护，并提升了员工的安全意识。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【华为技术有限公司】在供应链管理中积极实施绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

【华为技术有限公司】优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，签订的合同包含环境保护条款，要求供应商遵守相关环保法规和公司的环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【华为技术有限公司】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。对于不符合要求的供应商，【华为技术有限公司】会采取辅导或退出机制，以确保供应链的可持续性。

3.绿色原材料或设备采购案例

【华为技术有限公司】在设备采购方面，特别关注环保性能。例如，公司实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

在原材料采购方面，【华为技术有限公司】积极寻找和采购环保型原材料，以减少对环境的负担。公司还鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【华为技术有限公司】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

公司倡导绿色办公，通过一系列措施如使用节能灯具、优化空调温度设置等，降低运营过程中的能源消耗。通过与供应商的合作，【华为技术有限公司】共同推动整个供应链的绿色转型。

贡献

1.公

九、社会责任与公益益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年，【华为技术有限公司】慈善捐赠金额为1,000万元，乡村振兴投入金额为500万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【华为技术有限公司】专项基金，捐赠人民币500万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币200万元。

向xx民政局捐赠50名孤儿和孤寡老人的健康检测服务，价值10万余元。

为xx高校捐赠5个精准创新实验室，资助5,000管PCR试剂，投入金额约200万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值50万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务，并在社区卫生服务中心设立专门窗口，方便老年人获取和解读体检报告。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血压测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供更加全面的医疗服务。

覆盖人次：2023年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次超过10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年，【华为技术有限公司】乡村振兴投入金额为500万元。

受益人群：

在xx地区，【华为技术有限公司】已捐赠25个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，助力当地医疗卫生事业发展，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资30万元助力xx县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为xx县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年，【华为技术有限公司】员工志愿者活动时长为20,000小时。

参与率：截至报告期末，【华为技术有限公司】已有500名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为10,000人次，员工参与率达到80%。

十、数据披露与标