移动应用开发需求文档

移动应用开发需求文档1.文档概述1.1项目背景[项目名称]是一款面向[目标用户群体]的移动应用，旨在解决[核心问题/痛点]。随着[行业趋势/用户需求变化]，现有解决方案存在[不足/缺陷]，本应用将通过[核心功能/优势]填补市场空白，提升用户体验。1.2文档目的本需求文档作为项目开发的核心依据，旨在：明确应用的功能范围与非功能要求，统一团队认知；指导开发、设计、测试等环节的工作开展；作为项目验收与变更管理的基准；为后续版本迭代提供参考。1.3读者对象角色职责产品经理需求确认、变更管理、验收主导开发工程师（iOS/Android/后端）功能实现、技术选型、接口开发UI/UX设计师界面设计、交互设计测试工程师测试用例设计、功能验证、缺陷跟踪项目经理项目计划制定、进度监控、资源协调stakeholders（如客户、运营）需求评审、进度确认、验收参与1.4术语定义术语定义核心功能应用的核心价值模块（如电商应用的“下单支付”）非核心功能辅助核心功能的模块（如“搜索”“推送”）Must需求必须实现的需求（不实现则应用无法使用）Should需求应该实现的需求（提升用户体验，不影响核心功能）Could需求可以实现的需求（锦上添花，资源允许时实现）Won’t需求不实现的需求（与核心目标冲突或优先级低）RESTfulAPI基于REST架构的接口设计风格1.5用户角色划分角色描述核心权限普通用户应用的主要使用群体使用核心功能（如浏览、下单）、管理个人信息管理员应用后台管理角色管理用户、内容、订单等商家（若有）商品/服务提供角色发布商品、管理订单、查看统计数据2.功能需求2.1需求优先级（MoSCoW方法）需求类型需求描述Must（必须）注册/登录、核心功能（如电商的“商品浏览+下单+支付”）、个人信息管理Should（应该）第三方登录（微信/支付宝）、消息推送、搜索功能Could（可以）个性化推荐、收藏夹、分享功能Won’t（不做）广告植入、社交功能（如好友列表）2.2用户模块2.2.1注册功能功能描述：用户通过手机号或邮箱完成账号注册，获取应用使用权限。前置条件：用户未注册过该应用；手机号/邮箱未被其他账号绑定。操作流程：1.用户进入注册页面，选择注册方式（手机号/邮箱）；2.输入手机号/邮箱，点击“获取验证码”；3.系统发送验证码至用户手机号/邮箱（有效期5分钟）；4.用户输入验证码，设置登录密码（符合密码规则：8-16位，包含数字、字母、特殊字符）；5.点击“注册”按钮，系统验证信息合法性；6.验证通过，提示注册成功，自动登录并跳转至首页；验证失败，提示具体错误信息。输入参数：注册方式：手机号/邮箱（必选）；手机号/邮箱：字符串（必选，格式验证：手机号为11位数字；邮箱符合`xxx@xxx.xxx`格式）；验证码：字符串（必选，6位数字）；密码：字符串（必选，密码规则验证）。输出结果：注册成功：返回用户ID，自动登录，跳转至首页；注册失败：提示具体错误（如“手机号已注册”“验证码过期”“密码不符合要求”）。异常处理：验证码发送失败：提示“验证码发送失败，请重试”；网络异常：提示“网络异常，请检查网络设置”；服务器错误：提示“服务器繁忙，请稍后再试”。2.2.2登录功能功能描述：用户通过手机号/邮箱+密码或第三方账号（微信/支付宝）登录应用。前置条件：用户已注册账号；第三方账号已绑定应用。操作流程（手机号/邮箱登录）：1.用户进入登录页面，输入手机号/邮箱和密码；2.点击“登录”按钮，系统验证信息合法性；3.验证通过，跳转至首页；验证失败，提示错误信息。操作流程（第三方登录）：1.用户进入登录页面，点击第三方登录按钮（微信/支付宝）；2.跳转至第三方授权页面，用户确认授权；3.授权成功，系统自动登录并跳转至首页；授权失败，提示错误信息。输入参数：手机号/邮箱：字符串（必选，格式验证）；密码：字符串（必选，密码规则验证）；第三方授权码：字符串（必选，第三方登录时）。输出结果：登录成功：返回用户ID，跳转至首页；登录失败：提示具体错误（如“账号或密码错误”“第三方授权失败”）。异常处理：密码输入错误超过5次：锁定账号1小时，提示“账号已锁定，请1小时后重试”；网络异常：提示“网络异常，请检查网络设置”；服务器错误：提示“服务器繁忙，请稍后再试”。2.2.3个人信息管理功能描述：用户可查看、编辑个人信息（如头像、昵称、性别、收货地址）。前置条件：用户已登录。操作流程：1.用户进入“个人中心”页面，点击“编辑资料”；2.修改个人信息（如更换头像、修改昵称）；3.点击“保存”按钮，系统验证信息合法性；4.验证通过，提示保存成功；验证失败，提示错误信息。输入参数：头像：图片文件（可选，格式限制：JPG/PNG，大小≤5MB）；昵称：字符串（可选，长度限制：2-10位，不包含特殊字符）；性别：枚举（可选，男/女/保密）；收货地址：对象（可选，包含收货人、手机号、地址、默认地址标记）。输出结果：保存成功：提示“个人信息保存成功”，更新个人中心页面；保存失败：提示具体错误（如“昵称已存在”“头像格式错误”）。2.3核心功能模块（以电商应用为例）2.3.1商品列表功能描述：用户可浏览商品列表，支持筛选、排序、分页。前置条件：用户已登录（或游客可浏览）。操作流程：1.用户进入商品列表页面，选择分类（如“服装”“电子产品”）；2.选择筛选条件（如价格区间、销量、评分）；3.选择排序方式（如默认、价格从低到高、销量从高到低）；4.浏览商品列表，点击商品进入详情页。输入参数：分类：枚举（必选，如“服装”“电子产品”）；筛选条件：对象（可选，如价格区间：____元，评分：4.5以上）；排序方式：枚举（可选，如默认、价格升序、销量降序）；分页参数：页码（必选，默认1）、页大小（必选，默认20）。输出结果：商品列表：包含商品ID、名称、图片、价格、销量、评分等信息；分页信息：总页数、当前页码、页大小。异常处理：无商品数据：提示“暂无商品”；网络异常：提示“网络异常，请检查网络设置”；服务器错误：提示“服务器繁忙，请稍后再试”。2.3.2订单流程（简化）功能描述：用户可完成选品→加购→结算→支付→查看订单的全流程。前置条件：用户已登录；商品库存充足。操作流程：1.用户在商品详情页点击“加入购物车”；2.进入购物车页面，选择要结算的商品，点击“去结算”；3.进入结算页面，选择收货地址、支付方式（微信/支付宝），点击“提交订单”；4.跳转至支付页面，完成支付；5.支付成功，提示“订单提交成功”，跳转至订单详情页；6.用户可在“个人中心-我的订单”中查看订单状态（如待付款、待发货、待收货、已完成）。输入参数：商品ID：字符串（必选）；数量：整数（必选，≥1）；收货地址ID：字符串（必选）；支付方式：枚举（必选，微信/支付宝）。输出结果：订单ID：字符串（支付成功后返回）；订单状态：枚举（如待付款、待发货、待收货、已完成）；支付结果：布尔值（成功/失败）。异常处理：商品库存不足：提示“商品库存不足，请减少数量或选择其他商品”；收货地址未选择：提示“请选择收货地址”；支付失败：提示“支付失败，请重试”（如余额不足、网络异常）；服务器错误：提示“服务器繁忙，请稍后再试”。2.4辅助功能模块2.4.1消息推送功能描述：系统向用户发送重要消息（如订单状态更新、促销活动、系统通知）。前置条件：用户已开启推送权限；消息符合推送规则。推送规则：订单状态更新：当订单状态发生变化（如待发货→待收货）时，推送消息；促销活动：提前24小时推送即将开始的促销活动（如“双11大促明天开始，快来抢券！”）；系统通知：如应用更新、维护通知等。输入参数：用户ID：字符串（必选）；消息类型：枚举（必选，如订单状态、促销活动、系统通知）；消息内容：字符串（必选，不超过200字）；推送时间：datetime（可选，默认立即推送）。输出结果：推送成功：返回推送ID；推送失败：提示具体错误（如用户未开启推送权限、消息内容违规）。2.4.2在线客服功能描述：用户可通过应用内客服系统与客服人员实时沟通。前置条件：用户已登录；客服人员在线。操作流程：1.用户进入“个人中心-在线客服”页面；2.输入问题，点击“发送”；3.客服人员收到消息，回复用户；4.用户可查看历史聊天记录。输入参数：问题内容：字符串（必选，不超过500字）；图片/文件：文件（可选，格式限制：JPG/PNG/PDF，大小≤10MB）。输出结果：客服回复：字符串（实时返回）；历史聊天记录：列表（包含消息内容、发送时间、发送方）。异常处理：客服离线：提示“客服当前离线，请留言，我们会尽快回复”；网络异常：提示“网络异常，请检查网络设置”；服务器错误：提示“服务器繁忙，请稍后再试”。2.5管理员模块（简化）2.5.1用户管理功能描述：管理员可查看、编辑、禁用用户账号。前置条件：管理员已登录；拥有用户管理权限。操作流程：1.管理员进入后台管理系统，点击“用户管理”；2.查看用户列表（包含用户ID、手机号、昵称、注册时间、状态）；3.点击“编辑”按钮，修改用户信息（如昵称、状态）；4.点击“禁用”按钮，禁用用户账号（禁用后用户无法登录）。输入参数：用户ID：字符串（必选）；昵称：字符串（可选，长度限制：2-10位）；状态：枚举（可选，正常/禁用）。输出结果：操作成功：提示“用户信息修改成功”/“用户账号已禁用”；操作失败：提示具体错误（如用户ID不存在、权限不足）。3.非功能需求3.1性能需求响应时间：核心功能（登录、下单、支付）≤2秒；非核心功能（浏览商品、查看个人信息）≤3秒；并发量：支持≥1000用户同时在线，≥100次/秒并发请求；吞吐量：≥500笔/分钟订单处理能力；资源占用：iOS应用启动内存≤100MB，Android应用启动内存≤150MB；后台运行内存≤50MB；加载时间：应用启动时间≤3秒（无缓存），≤1.5秒（有缓存）；页面加载时间≤2秒（无缓存），≤1秒（有缓存）。3.2兼容性需求操作系统：支持iOS13及以上版本，Android10及以上版本；设备型号：支持主流设备（如iPhone12及以上、小米11及以上、华为Mate40及以上）；屏幕分辨率：支持常见分辨率（如1080x2340、1242x2688、1440x3200）；浏览器兼容：（若有H5页面）支持Chrome、Safari、微信浏览器等主流浏览器。3.3可用性需求易用性：界面设计符合MaterialDesign（Android）/HumanInterfaceGuidelines（iOS）规范；新用户上手时间≤5分钟；容错性：输入错误时给出明确提示（如密码格式错误）；操作失误时可撤销（如删除订单前提示“确认删除？”）；可访问性：支持屏幕阅读器（如VoiceOver、TalkBack）；支持字体缩放（100%-200%）；帮助文档：提供在线帮助中心（如“常见问题”“使用指南”），帮助用户解决常见问题。3.4安全性需求权限管理：采用RBAC（角色-based访问控制）模型，不同角色拥有不同权限（如管理员可管理用户，普通用户无法访问后台）；防止攻击：防止SQL注入、XSS攻击、CSRF攻击；限制登录失败次数（如5次后锁定账号1小时）；数据备份：用户数据、订单数据每天全量备份，保留7天；备份数据存储在异地服务器，防止数据丢失。3.5可靠性需求uptime：应用服务器uptime≥99.9%（每年downtime≤8.76小时）；故障恢复：服务器故障时，30分钟内启动备用服务器；数据丢失时，1小时内恢复最近备份；稳定性：应用运行时无崩溃、无闪退；连续运行72小时无异常。3.6可维护性需求代码规范：遵循iOS（Swift）、Android（Kotlin）、后端（Java/SpringBoot）的代码规范；文档齐全：提供开发文档（如架构设计文档、API文档）、测试文档（如测试用例文档、缺陷报告）；日志记录：记录应用运行日志（如用户操作日志、错误日志），日志保留30天，便于问题排查；版本管理：采用Git进行代码版本管理，遵循SemVer（语义化版本）规范（如v1.0.0、v1.0.1、v1.1.0）。4.技术要求4.1开发框架iOS：使用SwiftUI3.0及以上（支持declarativeUI）；跨平台：（若需要）使用Flutter3.0及以上（支持iOS/Android双端）；4.2后端技术框架：使用SpringBoot2.7及以上（Java）或Node.js18及以上（JavaScript/TypeScript）；中间件：使用Nginx1.20及以上（反向代理、负载均衡）；消息队列：使用RabbitMQ3.10及以上（异步处理，如订单消息、推送消息）；缓存：使用Redis6.0及以上（缓存热点数据，如商品列表、用户会话）。4.3数据库关系型数据库：使用MySQL8.0及以上（存储用户信息、订单信息、商品信息等结构化数据）；非关系型数据库：使用MongoDB5.0及以上（存储用户行为日志、评论等非结构化数据）；数据库设计：遵循3NF（第三范式），减少数据冗余；使用索引优化查询性能（如商品表的“分类ID”“价格”字段建立索引）。4.4第三方服务推送：使用极光推送（支持iOS/Android双端，推送到达率≥95%）；支付：使用微信支付V3接口、支付宝支付SDK（支持主流支付方式）；地图：（若需要）使用高德地图SDK（支持定位、导航）；统计：使用友盟统计（支持用户行为分析、设备统计）。4.5API设计风格：使用RESTfulAPI（符合REST架构原则）；版本管理：API版本通过URL路径传递（如`/api/v1/users`）；文档：使用Swagger/OpenAPI3.0生成API文档（支持在线测试）；响应格式：使用JSON格式，包含状态码、消息、数据（如`{"code":200,"message":"成功","data":{...}}`）。4.6数据需求数据存储：用户信息：存储在MySQL的`user`表（包含id、手机号、邮箱、密码、昵称、头像、注册时间、状态等字段）；订单信息：存储在MySQL的`order`表（包含id、用户id、商品id、数量、价格、收货地址id、支付方式、订单状态、创建时间等字段）；商品信息：存储在MySQL的`product`表（包含id、名称、描述、图片、价格、库存、分类id、创建时间等字段）；用户行为日志：存储在MongoDB的`user_behavior`集合（包含用户id、行为类型（如浏览、点击、购买）、行为时间、商品id等字段）。数据备份：MySQL：每天23:00全量备份，备份文件存储在异地服务器（如阿里云OSS）；MongoDB：每小时增量备份，备份文件存储在异地服务器；备份保留时间：MySQL备份保留7天，MongoDB备份保留24小时。5.项目管理5.1项目计划（里程碑）里程碑时间节点交付物需求评审通过第2周需求文档（V1.0）原型设计完成第4周高保真原型图（Figma）开发完成（alpha版本）第8周可运行的alpha版本（包含核心功能）测试完成（beta版本）第10周无critical缺陷的beta版本上线（正式版本）第12周应用商店（AppStore、GooglePlay）上线5.2沟通机制例会：每周一上午10:00召开项目例会，同步进度、问题、风险；日报：每天下班前提交日报（通过企业微信/钉钉），内容包括：当天工作、明天计划、问题/风险；紧急沟通：遇到紧急问题（如服务器崩溃、数据丢失），通过电话/即时通讯工具（如企业微信）立即沟通；文档更新：需求变更后，24小时内更新需求文档，并通知相关人员。5.3变更管理变更流程：1.提出变更：由需求提出方（如产品经理、stakeholders）提交变更申请（包含变更描述、原因、影响）；2.评估影响：由项目经理、开发负责人、测试负责人评估变更对时间、成本、功能的影响；3.审批：由项目负责人（如项目经理）、产品负责人（如产品经理）审批变更申请（同意/拒绝）；4.执行变更：若审批同意，由开发团队执行变更（修改代码、更新文档）；5.验证变更：由测试团队验证变更是否符合需求；6.发布变更：变更验证通过后，发布变更（如更新应用版本、更新文档）。变更记录：变更ID变更描述提出人评估结果（时间