跨境电商物流合作合同模板

跨境电商物流合作合同模板（适用于跨境电商企业与国际物流服务商）一、前言（一）模板定位本模板为跨境电商企业（以下简称“甲方”）与国际物流服务提供商（以下简称“乙方”）之间的标准化物流合作协议，涵盖仓储、运输、清关、配送、退换货等全流程跨境物流服务，旨在明确双方权利义务、规范服务标准、规避合作风险。（二）使用说明1.本模板为通用框架，需根据实际合作场景（如运输方式、目的地国家、服务范围）调整条款细节（如时效、运价、清关责任）；2.涉及法律适用、争议解决、关税承担等关键条款，建议咨询专业律师（尤其涉及多国法律冲突时）；3.签订前需核实乙方资质（如国际货运代理许可、清关代理资质、目的国本地配送网络），避免无资质服务商导致的风险。二、合同主体（一）甲方（跨境电商企业）名称：______________________注册地址：______________________法定代表人：______________________联系方式：______________________（邮箱/固定电话）统一社会信用代码：______________________备注：若甲方为平台商家，需明确“店铺名称”及“平台账号”（如亚马逊店铺ID、Shopify域名）。（二）乙方（物流服务商）名称：______________________注册地址：______________________法定代表人：______________________联系方式：______________________（邮箱/固定电话）国际物流经营许可：______________________（如《国际货运代理企业备案表》编号）清关资质：______________________（如《报关企业注册登记证书》编号，若提供代理清关服务）目的国本地配送资质：______________________（如美国UPS/FedEx代理资质、欧洲DHL合作授权）三、合作内容与期限（一）合作内容乙方为甲方提供跨境物流全链路服务，具体包括（可勾选或补充）：□国内集货仓储（甲方货物运至乙方国内仓库，由乙方统一打包、贴单）；□国际运输（海运/空运/快递/铁路，根据甲方需求选择）；□目的国清关（代理报关、缴纳关税<甲方承担>、处理海关查验）；□本地配送（目的国仓库分拣、派送至消费者手中，提供门到门服务）；□退换货管理（目的国退件收集、检测、重新入库或运输回国）；□物流跟踪（提供实时运单查询、节点通知<如中转、清关完成、派送>）。（二）合作期限本合同自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。续签条款：合同到期前30天，双方可协商续签；若未提出异议，合同自动顺延1年（最多顺延2次）。四、双方权利与义务（一）甲方权利1.要求乙方按照约定的时效、运输方式、服务标准完成物流服务；2.查询货物实时状态（如运单号、中转节点、清关进度、派送时间）；3.对乙方服务质量提出异议（如延迟交付、货物损坏），并要求整改或赔偿；4.终止合同（若乙方严重违约，如多次丢失货物、清关延误导致重大损失）。（二）甲方义务1.提供准确、完整的货物信息（如品名、数量、重量、体积、价值、目的地地址、收件人信息）；2.配合乙方办理清关手续（如提供真实有效的发票、装箱单、产地证、报关委托书）；3.按时支付物流费用（如月结、周结，按合同约定的结算周期）；4.提前通知乙方退换货需求（如退件地址、退件原因）。（三）乙方权利1.要求甲方提供准确的货物信息及清关资料；2.收取物流费用（包括运输费、清关费、配送费、退换货费）；3.对甲方逾期付款行为主张违约金；4.拒绝运输禁运物品（如易燃易爆品、违禁药品，需提前明确禁运清单）。（四）乙方义务1.按照约定的时效完成货物运输（如空运3-5个自然日、海运15-20个自然日，不含清关时间）；2.提供实时物流跟踪（如通过乙方官网、API接口或第三方平台<如17Track>查询）；3.负责清关合规（如代理报关、缴纳关税<甲方承担>、处理海关查验，确保货物顺利入境）；4.妥善保管甲方货物（如国内集货仓、国际运输途中、目的国仓库），避免丢失、损坏；5.配合甲方处理退换货（如目的国收集退件、运输回国，或本地销毁<需甲方书面同意>）；6.及时通知甲方关键节点信息（如货物发出、清关完成、派送成功、退件收到）。五、物流服务具体条款（一）运输时效与责任运输方式起运地目的地时效（自然日）责任划分空运中国深圳美国洛杉矶3-5不含清关时间；若延迟超过2天，乙方承担1%/天的运费违约金（最高10%）海运中国上海德国汉堡15-20不含清关时间；若延迟超过5天，乙方承担0.5%/天的运费违约金（最高5%）快递中国杭州日本东京2-3门到门服务；若延迟超过1天，乙方承担2%/天的运费违约金（最高15%）备注：时效起算时间为“货物发出日”（即乙方扫描运单号并上传系统的日期）。（二）货物跟踪与通知2.关键节点通知（如中转、清关完成、派送成功）应通过电子邮件+短信方式通知甲方；3.若货物出现异常（如延迟、丢失、清关受阻），乙方应在2小时内通知甲方，并提供解决方案。（三）清关服务1.甲方需提供的清关资料（必填）：商业发票（需注明货物名称、数量、单价、总价、原产国）；装箱单（需注明货物重量、体积、包装方式）；报关委托书（若乙方代理报关）；产地证（如CO、FORME，根据目的国要求提供）。2.清关责任划分：若因甲方资料不实或遗漏（如发票金额虚假、未提供产地证）导致清关延误或罚款，由甲方承担责任；若因乙方操作失误（如未及时提交清关资料、报关信息错误）导致清关延误或罚款，由乙方承担责任；3.税费承担：进口关税、增值税、消费税等目的国税费由甲方承担；乙方可垫付税费，甲方应在收到税费通知后3个工作日内支付给乙方（逾期需支付利息，利率按LPR计算）。（四）退换货物流1.退件流程：甲方需提前24小时通知乙方退件需求（如退件地址、退件数量、退件原因）；乙方负责在目的国收集退件（如联系收件人、取件、运输至乙方目的国仓库）；退件运输回国（或本地销毁）的方式由甲方选择，运费由甲方承担（计费标准与出口运输一致）。2.退件责任：若退件因乙方原因（如未及时收集、运输途中丢失）导致损失，乙方承担赔偿责任；若退件因甲方原因（如包装损坏、地址错误、收件人拒绝签收）导致无法收集，乙方不承担责任。六、费用与结算（一）费用构成物流费用包括以下部分（可根据实际情况调整）：1.运输费（按重量或体积计费，取大值；如空运每公斤5美元，海运每立方米300美元）；2.清关费（如代理报关费每票50美元，商检费每票30美元）；3.末端配送费（如美国本地配送每票2美元，欧洲本地配送每票3欧元）；4.退换货费（如退件收集费每票10美元，退件运输费每公斤6美元）；5.其他费用（如燃油附加费、偏远地区附加费、仓储费<若超过免费存储期>）。（二）计费标准乙方应向甲方提供书面运价表（作为合同附件），明确计费单位、单价、有效期（如2024年1月1日至2024年12月31日）。运价表变更需提前30天通知甲方，若甲方未提出异议，视为接受新运价。（三）结算周期与方式1.结算周期：月结（每月1日至当月最后一日）；2.对账：乙方应在每月5号前向甲方提供上月账单（包括运单号、货物信息、费用明细、税费明细）；3.确认：甲方应在收到账单后3个工作日内核对完毕，如有异议需书面提出（逾期未提出视为确认）；4.付款：甲方应在每月10号前将上月费用支付给乙方（支付方式：银行转账、电汇、第三方支付<如支付宝、微信>）；5.发票：乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具增值税专用发票（或普通发票，根据甲方需求）。（四）逾期付款违约金若甲方未按时支付费用，每延迟1天，应向乙方支付逾期金额的0.5‰的违约金（最高不超过逾期金额的5%）。七、保密条款（一）保密信息范围双方应对以下信息承担保密义务：1.甲方的商业秘密（如客户数据、订单信息、销售策略、货物价值）；2.乙方的商业秘密（如物流方案、运价表、清关渠道、客户资源）；3.本合同的内容及履行情况（如合作期限、费用标准、服务条款）。（二）保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后2年止。（三）例外情况以下信息不属于保密范围：1.已公开的信息（非因双方违反保密义务导致）；2.一方合法取得的信息（如从第三方处获得且未违反保密义务）；3.法律要求披露的信息（如法院判决、政府命令、监管要求）。（四）违约责任若一方违反保密义务，应向对方支付违约金（如5万元人民币），并赔偿对方因此遭受的直接损失（如客户流失、利润减少）。八、违约责任（一）乙方违约情形及赔偿1.延迟交付：若乙方未按约定时效交付货物，每延迟1天，应向甲方支付该批货物运费的1%作为违约金（最高不超过该批货物运费的10%）；若延迟超过7天，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此遭受的损失（如客户退款、库存积压、店铺评分下降）。2.货物丢失/损坏：若乙方原因导致货物丢失或损坏，应按货物实际价值赔偿（最高不超过每公斤50美元，或双方约定的更高标准）；若货物价值超过约定标准，甲方需提前声明（如购买保险），否则乙方不承担超额部分的赔偿责任。3.清关延误：若因乙方操作失误导致清关延误（如未及时提交资料、报关信息错误），乙方应承担甲方因此遭受的直接损失（如货物滞留港口的仓储费、客户取消订单的损失）。4.服务质量问题：若乙方多次出现服务质量问题（如每月延迟交付超过3次、丢失货物超过2次），甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿违约金（如10万元人民币）。（二）甲方违约情形及赔偿1.资料不实：若甲方提供的货物信息或清关资料不实，导致乙方遭受损失（如罚款、赔偿），甲方应承担全部责任；2.逾期付款：若甲方未按时支付费用，每延迟1天，应向乙方支付逾期金额的0.5‰的违约金（最高不超过逾期金额的5%）；3.取消订单：若甲方在货物发出后取消订单，应承担乙方已发生的费用（如订舱费、运输费、清关费）。（三）责任免除1.不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、疫情）导致的违约，双方互不承担责任；遇到不可抗力的一方应在24小时内通知对方，并提供相关证明（如政府公告、保险公司证明）。2.第三方原因：因第三方原因（如航空公司延误、目的国海关罢工、快递服务商派送延迟）导致的违约，乙方不承担责任，但应协助甲方追究第三方责任；3.甲方原因：因甲方原因（如货物不符合目的国法律规定、地址错误、收件人拒绝签收）导致的损失，乙方不承担责任。九、合同终止（一）终止情形1.合同到期：双方未续签；2.一方违约：另一方书面通知后30天内未整改，守约方有权解除合同；3.不可抗力：导致合同无法履行超过30天，双方可协商解除合同；4.协商一致：双方同意解除合同。（二）终止后的义务1.货物返还：乙方应在合同终止后7天内返还甲方剩余货物（如国内集货仓、目的国仓库的货物）；2.费用结算：甲方应在合同终止后10天内支付乙方未结费用（如上月未付的运费、清关费）；3.保密义务：双方继续履行保密义务（直至保密期限届满）；4.资料交接：乙方应向甲方移交物流单据（如运单号、账单、清关资料）。十、争议解决（一）法律适用本合同适用中华人民共和国法律（若双方约定适用其他国家法律，需明确，如“适用美国纽约州法律”）。（二）争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可选择以下方式之一解决：1.仲裁：提交中国国际贸易促进委员会仲裁委员会（或其他仲裁机构，如香港国际仲裁中心），按其现行仲裁规则进行仲裁；2.诉讼：向甲方所在地有管辖权的人民法院（或乙方所在地，需明确）起诉。备注：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；诉讼判决具有强制执行力。十一、其他条款（一）合同生效本合同自双方签字（或盖章）并加盖公章（或合同专用章）后生效。（二）合同修改本合同的修改需经双方书面同意（如签订补充协议），修改内容作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。（三）通知方式双方之间的通知应采用书面形式（如电子邮件、快递、传真），发送至本合同约定的联系方式：快递：发送至双方约定的注册地址（如甲方：深圳市南山区XX路XX大厦XX层；乙方：上海市浦东新区XX路XX园区XX栋），发送后3天视为送达。（四）附件本合同的附件包括：1.《服务清单》（明确服务内容、标准，如“国内集货仓免费存储3天”“目的国配送时效2天”）；2.《运价表》（明确计费标准、有效期，如“空运每公斤5美元，有效期至2024年12月31日”）；3.《清关资料清单》（明确甲方需提供的资料，如“发票需注明HS编码”）；4.《禁运物品清单》（明确禁止运输的物品，如“易燃易爆品、违禁药品、仿冒品”）。（五）合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十二、注意事项（重要提醒）1.资质核查：