保洁服务外包合同范本

保洁服务外包合同范本1.合同双方当事人甲方（委托方）名称：______________________地址：______________________法定代表人：________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（服务方）名称：______________________地址：______________________法定代表人：________________联系人：____________________联系电话：____________________2.鉴于条款鉴于甲方需要专业保洁服务，乙方具备提供保洁服务的资质和能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供保洁服务事宜，达成如下协议。3.服务内容3.1保洁区域甲方指定的保洁区域为：______________________（如：XX大厦1-10层办公区、XX小区1-5号楼公共区域、XX商场1-3层营业区等）。3.2服务项目3.2.1日常保洁包括但不限于：地面：清扫、擦拭（地砖/地板/地毯表面），去除杂物、污渍、积水；家具/设施：桌面、椅子、沙发、窗台、电梯轿厢等擦拭；玻璃：门窗玻璃、镜面的清洁（无手印、污渍、划痕）；卫生间：马桶、洗手池、淋浴间的清洁（无黄渍、水垢、异味），地面干燥无积水，纸巾/洗手液及时补充；垃圾处理：办公垃圾、生活垃圾的收集、分类及倾倒（每日至少1次）。3.2.2专项保洁（按需提供）包括但不限于：地毯/沙发清洗（使用专业设备去除深层污垢）；高空玻璃清洁（3层及以上外墙玻璃，需符合高空作业安全标准）；石材养护（大理石、花岗岩地面的抛光、打蜡）；空调出风口清洁（去除灰尘、细菌，确保通风顺畅）。3.2.3应急保洁（突发情况）包括但不限于：突发漏水/洪水后的地面、墙面清洁及除湿；大型活动（会议、展览）后的场地清理；疫情期间的重点区域消毒（如电梯、卫生间、公共通道）。4.服务标准4.1通用标准符合《清洁服务通则》（GB/T____.____）及甲方所在行业的清洁服务标准；清洁过程中无二次污染（如污水滴落、灰尘扩散）；作业时遵守安全规范（如高空作业系安全带、使用电器设备注意用电安全）。4.2具体区域标准区域标准要求地面无杂物、无污渍、无积水；地砖缝隙无污垢；木质地板有光泽，无划痕玻璃无手印、无污渍、无划痕；透光性好，可清晰看到室外景物卫生间马桶无黄渍、无异味；洗手池无水垢；地面无积水；纸巾盒、洗手液瓶及时补充桌面/椅子无灰尘、无污渍；椅子摆放整齐；桌面物品归位（如需）电梯轿厢内壁无手印、无划痕；地面无杂物；按键面板无污渍5.服务期限本合同自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______个月。合同期满前30日内，双方可协商续签事宜。若未续签，本合同自期满之日起自动终止。6.服务费用及支付6.1费用构成服务费用包括：基础服务费（日常保洁费用）；专项服务费（按需提供的专项保洁费用，另行协商）；额外服务费（应急保洁或甲方临时增加的服务费用，按实际发生计算）。6.2计费方式与标准基础服务费：按保洁区域面积计算，______元/平方米/月（大写：____________________）；专项服务费：按项目计算（如地毯清洗______元/平方米、高空玻璃清洁______元/平方米）；额外服务费：按人工或材料计算（如应急保洁______元/人次、特殊材料费用实报实销）。6.3支付周期与方式基础服务费：按月支付，甲方应在每月______日前支付上月费用；专项服务费：在服务完成后______日内支付；额外服务费：在服务完成后______日内支付。支付方式：银行转账（乙方提供指定账户信息）。6.4发票要求乙方应在收到费用后______日内，向甲方提供符合国家规定的增值税专用发票（或普通发票，根据甲方需求）。7.双方权利与义务7.1甲方权利与义务权利：1.监督乙方服务质量，提出整改意见；2.审核乙方服务人员资质，要求更换不符合要求的人员；3.因乙方多次整改不合格，有权扣减相应费用或解除合同。义务：1.提供清洁所需的水电接口及存放设备的空间；2.按时支付服务费用；3.配合乙方工作（如提供清洁区域的钥匙、告知特殊物品的清洁要求）。7.2乙方权利与义务权利：1.收取服务费用；2.要求甲方提供必要的工作条件；3.因甲方长期拖欠费用，有权解除合同。义务：1.配备有经验的保洁人员（需持有健康证）；2.定期培训人员（每月至少1次，内容包括服务标准、安全规范、客户沟通技巧）；3.使用环保清洁材料（符合GB____《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》等标准）；4.遵守甲方的规章制度（如出入登记、禁止吸烟、不得随意翻动甲方物品）；5.收到甲方整改意见后，______日内完成整改并反馈结果。8.服务人员管理乙方负责服务人员的招聘、培训、考核及薪酬发放；服务人员变动需提前______日通知甲方，甲方有权审核新人员的资质；若服务人员存在以下情形，甲方有权要求更换：1.服务态度差，多次遭到甲方员工投诉；2.违反甲方规章制度，造成不良影响；3.因疏忽导致甲方财产损失。9.设备与材料乙方提供清洁设备（吸尘器、拖把、玻璃刮、地毯清洗机等），设备需定期维护（每______个月1次），确保正常使用；乙方使用的清洁材料需符合国家环保标准，不得对甲方人员健康或财产造成损害；若甲方要求使用特定品牌或类型的清洁材料，乙方应予以配合，费用由甲方承担（另行协商）。10.违约责任甲方违约：1.逾期支付费用的，每逾期一日，按未支付金额的万分之三支付违约金；2.未提供必要工作条件导致乙方无法履行合同的，应赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约：1.未按标准提供服务的，甲方有权要求整改，整改后仍不符合要求的，扣减当月基础服务费的______%（最高不超过______%）；2.因乙方人员疏忽造成甲方财产损失的，乙方应承担赔偿责任（按实际损失计算）；3.未经甲方同意更换服务人员的，应向甲方支付______元/人的违约金。单方解除合同：1.甲方因乙方多次整改不合格（______次以上）解除合同的，无需承担违约责任；2.乙方因甲方拖欠费用超过______日解除合同的，无需承担违约责任。11.合同解除与终止双方协商一致，可以解除本合同；合同期满未续签的，自动终止；因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，合同终止。12.争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。13.保密条款双方对合同履行过程中知悉的对方商业秘密（如甲方的客户信息、内部管理制度，乙方的清洁技术、人员信息）负有保密义务；未经对方书面同意，不得向第三方泄露或使用上述商业秘密；本条款有效期至合同终止后______年。14.不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为）；因不可抗力导致无法履行合同的，双方应及时通知对方，并在______日内提供证明；不可抗力消失后，双方应继续履行合同，若无法继续履行，可协商解除。15.通知与送达所有通知以书面形式发送，包括快递、电子邮件或当面送达；快递送达的，以签收日期为送达日期；电子邮件送达的，以发送之日起______日内视为送达；双方送达地址以本合同第1条约定为准，若有变更，应提前______日通知对方。16.附则本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字