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文档简介

14-5导游口才掌握导游人员语言迎来送往、沟通、讲解的的方法和要领培养爱岗敬业的职业素养、高尚的人文情怀、传播人文景观的文化审美内涵。导游迎送辞及景点讲解要领。选择某一景点，撰写解说词，模拟导游讲解，录制视频并从以下方面予以审视：“导游”即向导，是引导观光，带领游览的人；工作内容为引导游客感受山水之美，解决2旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助2.广泛阅读，有充足的知识储备3.热爱景点，融入感情讲解4.普通话标准，具有较强的表达和沟通能力3.向游客作自我以及其他情况3.向游客征求意见，表达改进工作的意愿4.预祝游客下一行程顺利我是广州××旅行社的导游××,在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的陈师傅。在这两天里面，就将由我和陈师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服34.结尾部分劈般切开一道约60公分宽的石缝，周身挂满藤瀑布里那个凹进的岩腔被水帘掩荫，显得有些神秘，人们看见了一个“飞帘琼宫”。4.制造悬念法夸张，只要大家能留意，便能知其真伪。”快把乐曲

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