2023年下半年中联医疗绿色发展报告：政策制定依据下的企业实践

2023年下半年中联医疗绿色发展报告：政策制定依据下的企业实践ESG治理安排

一、ESG治理架构

【中联医疗】将绿色发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”三级ESG治理架构，保障ESG工作的顺利实施。董事会作为最高决策机构，负责ESG战略规划、目标设定及重大议题的决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，负责制定公司ESG战略和规划，推进ESG政策及法规；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

二、企业ESG愿景

【中联医疗】以“绿色发展、共创共享”为愿景，致力于推动医疗行业的可持续发展，成为行业领先的绿色医疗解决方案提供商。通过技术创新、节能减排、社会责任履行等手段，实现企业经济效益、社会效益和环境效益的协调统一。

三、董事会及高管在ESG中扮演的角色

1.决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG战略和规划。

3.协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

四、决策流程

1.利益相关方需求与期望收集；

2.ESG工作小组分析整合形成战略规划草案；

3.提交董事会审议批准后执行；

4.各协同部门依据职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题；

5.ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

五、利益相关方识别与沟通机制

1.识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，包括内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

2.沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，满足不同利益相关方的需求。对外，与政府部门、供应商、客户、社区等保持密切沟通；对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展。

六、ESG管理体系

【中联医疗】参照ISO26000标准，建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等。在信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面制定了相应的制度和流程。

七、专门委员会与定期评审机制

1.专门委员会：设立战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

2.定期评审机制：每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现；定期对ESG战略规划和目标设定进行评审。

八、目标设定方式

【中联医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及公司战略规划的梳理。围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【中联医疗】在2023年下半年运营过程中，主要能源消耗结构及数据如下：

生产用电：10,875.36兆瓦时

办公用电：1,254.32兆瓦时

天然气：328,456.78立方米

燃油：45,678.12升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,890.15吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.03吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2023年为5,298.18吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为3,045.12吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【中联医疗】于2023年完成了120kW屋顶光伏电站的建设并投入使用，年发电量达到96,000千瓦时，有效优化了能源结构，降低了碳排放。

设备升级与更换：逐步替换燃气空调为电能空调，推动节能灯具改造，所有灯具已替换为LED节能灯，并更新高能耗仪器设备，降低能源消耗。

绿色物流：物流车队及商务用车采买和替换时优先考虑新能源车，优化物流运输路线以提升效率并减少能耗。

倡导绿色办公：通过张贴节能标语、倡导人走灯灭等措施，提高员工的节能意识，减少办公区域的能源浪费；停用非实验室区域的电动门。

ISO50001认证：【中联医疗】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理体系的持续改进和能源效率的提升。

4.未来碳中和目标及路径

【中联医疗】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在2025年前实现碳中和。具体路径包括：

加大清洁能源使用比例，逐步替代传统能源；

提高能源使用效率，降低单位产品能耗；

推广节能减排技术，提升能源利用效率；

积极参与碳交易市场，通过碳交易机制实现碳中和；

加强与政府、科研机构、行业伙伴等合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【中联医疗】建立了完善的废弃物分类管理体系，包括《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等，覆盖废弃物从产生到处置的全过程。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等，危险废物则按照国家相关标准进行分类，均由有资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：2023年下半年，【中联医疗】产生的无害废弃物总量为85.43吨，有害废弃物总量为32.67吨。

合规处置率：公司致力于实现废弃物合规处置率100%，2023年下半年成功达成该目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【中联医疗】在办公区域设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分经过加工后可重新用于生产，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年下半年，【中联医疗】总耗水量为18,543.29立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源循环利用率。实验室废水回用系统将部分废水处理后用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【中联医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行监控，但具体损耗率和关键原料消耗量数据未在报告中明确提及。公司遵循节约、高效的原则，致力于减少浪费，实现资源的可持续利用。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【中联医疗】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CEMark认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【中联医疗】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：公司设有由副总裁领导的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了包括《质量手册》在内的49项程序文件，涵盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等方面。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险排序和分级管理，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【中联医疗】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，制定整改方案，并及时反馈解决情况。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【中联医疗】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年下半年，不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：2023年下半年，客户满意度达到98%。

室间质评项目不合格率：2023年下半年，室间质评项目不合格率控制在1%以下。

因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：2023年下半年，为0件。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年下半年，【中联医疗】的研发投入总额为6,200万元，较上一年同期增长。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入的比例为3.8%，较上一年同期有所提高。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：至2023年下半年，【中联医疗】累计专利申请数量达到180项。

累计专利授权数量：至2023年下半年，【中联医疗】累计专利授权数量达到150项。

报告期内专利申请数量：2023年下半年，【中联医疗】共申请专利7项。

报告期内专利授权数量：2023年下半年，【中联医疗】共获得专利授权5项。

3.产学研用合作案例

与xx大学合作：共同建立医学检验与病理诊断实验室，共同研发新型检测技术，推动科研成果转化。

与xx科研机构合作：共同开展疾病机理研究，推动创新药物研发。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：【中联医疗】研发的AI辅助诊断系统，应用于病理诊断，提高诊断效率和准确性。

前沿检测技术：应用高通量测序技术，提供肿瘤、遗传性疾病等疾病的精准诊断服务。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【中联医疗】采用多元化招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工1,365人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

培训：2023年下半年，安全培训进行60次，参与人次达1,391人次。

工伤率：2023年下半年，发生1起工伤事件，百万工时可记录工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年下半年，员工平均接受培训时长为8.72小时。

培训覆盖率：2023年下半年，员工培训覆盖率为75.46%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并发放节日慰问、餐饮补贴等福利。

晋升机制：建立了从专员到总裁的标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年下半年，员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：2023年下半年，员工留存率为85%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【中联医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年下半年，公司对员工进行的反商业贿赂及反贪污培训覆盖率为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600合规管理体系认证，确保公司合规管理体系的完善性和有效性。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，表明公司在反贿赂管理方面达到了国际标准。

ISO27001：总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障信息资产的安全。

ISO15189：获得ISO15189认证，表明公司在医学实验室的质量和能力方面达到国际认可水平。

ISO9001：获得ISO9001质量管理体系认证，表明公司在质量管理方面建立了符合国际标准的体系。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证，是对公司检验检测能力的认可。

NGSP：获得NGSP认证，表明公司在糖化血红蛋白检测领域的准确性和可靠性达到国际先进水平。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：公司建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部负责风险识别与管理。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测和信息安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理；采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大合规/安全事件：2023年下半年，公司未发生重大合规/安全事件。

整改情况：针对以往事件，公司已采取相应措施进行整改，确保合规和信息安全。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【中联医疗】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，并签订合同包含环境保护条款，要求供应商遵守环保法规和公司要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【中联医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，包括对供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构的全面评估，确保供应商符合公司的可持续发展要求。公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升认知水平与实践能力，并对不符合要求的供应商采取辅导或退出机制。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【中联医疗】实验室安装了120kW屋顶光伏电站，利用光伏发电优化能源结构，减少传统能源依赖。

原材料采购：公司积极采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【中联医疗】与供应商合作，推动节能设备更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。公司还与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平，共同推动供应链的绿色转型。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年下半年，【中联医疗】公益捐赠金额为200万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【中联医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供全面的医疗服务。

覆盖人次：2023年下半年，健康科普或义诊活动覆盖人次为10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年下半年，乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在xx地区，【中联医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年下半年，员工志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【中联医疗】已有300名员工参与志愿者活动，参与率约为15%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告编制依据包括但不限于以下标准：

GRI《可持续发展报告标准》(2021版)

SASB《行业基准指标》

联合国可持续发展目标（SDGs）

报告中涉及的关键披露项与GRI标准中的对应关系已在索引表中详细列出，包括但不限于经济绩效、间接经济影响、反腐败、反竞争行为、能源、水资源和污水处理、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培训与教育、多元性与平等机会、反歧视、强迫或强制劳动、