建材品牌新零售模式构思

目录一、新零售概念 -1-建材品牌新零售模式构思新零售概念2016年10月马云提出“新零售概念”，2017年阿里针对新零售提出概念解释，“新零售是对零售的重新的定义，改变了‘货’、‘物’、‘人’三者间的关系”。O2O与新零售传统零售中“货”、“场”、“人”三者间的关系是“货-场-人”：生产了商品，找到最旺的铺子，卖给最多的人。因此，传统零售很看重“场”的选择，好的“场”可以带来尽可能多的购买人群。互联网时代的新零售三者的关系是“人-货-场”，即根据人群的实际需求，生产产品，进行精准的客户营销。这种关系的改变，强调企业必须立足市场需求，开展一系列工作。因此新零售也被媒体解读为O2O的3.0版本。O2O即OnlineToOffline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。从概念上，两者都强调将线下与互联网平台进行结合，这种结合已经脱离传统零售纯产品销售，而是强调围绕产品所产品的服务价值。消费者消费需求从产品，转移到服务。O2O从概念的诞生至今，市场已经论证O2O不是单纯强调线下或线上，而是线上线下的有机融合，你中有我我中有你、信息互通资源共享、线上线下立体互动，再次基础上诞生的是“新零售”。建材品牌与新零售机遇随着互联网、移动互联网对人们生活的入侵，传统企业的传统销售模式面临着诸多挑战：客户的流失、销售额的下滑、市场占有率的降低等。传统电商，如天猫、京东等购物平台在经历了爆发式成长后，也面临着高投入、低产出的瓶颈期。另一方面，滴滴、饿了么、盒马鲜生等线上与线下结合的模式的成功运营，也证明了市场对O2O模式的认可。微信与支付宝的移动支付模式为中国市场带了无纸化支付方式的春天，也进一步推动了互联网收银前台的进度。而这些市场环境的变化，正是欧琳实现转变的机遇。建材品牌作为传统企业，采用典型的代理商渠道模式。传统渠道与电商渠道的产品线依旧遵循传统的工厂生产—渠道销售，并未实现产品创新与产品服务。品牌需要一次改变自己的机会，实现自身的华丽转变。挑战新零售对供应链提出了高要求--反向驱动供应链，企业能事先预知消费者购买什么，工厂需要生产什么，门店需要卖什么，以此调整供应链，提高门店24312431分店分店运营模式总店管理上架欧琳产品，包括代理商没有出样或库存的产品；负责物流发货配送、售后安排、分店业绩提成计算等工作代理商向家装公司推荐使用微信商城购物，微信端积累客户总店丰富线下平台营销手段，增加可单转化家装公司客户导入，新增平台粉丝积累品牌与家装代理商除电商专供部分产品，微信平台全部上架，各家装代理商可根据实际情况下架部分产品。统一线上线下价格，保持线上线下营销活动同步。总店上架欧琳非电商专供渠道产品，若家装代理商无产品出样或库存，家装公司可进入家装代理商专属分店，在线下单，销售计入代理商销售。总店安排物流配送及售后服务。总店统一管理分店线上成交货款，并与次月与代理商结算线上成交订单，分配利润分成，将利润款转到代理商账户。家装代理商与家装公司若家装代理商拥有线下专卖店或体验店，可针对实体门店地址开设分店，通过商城平台，向顾客最近推荐可看样门店。另外，家装公司也可以在线申请预约服务，预约到店看样时间，预约看样产品等。该模式，对于中小家装公司尤为有利。中小型家装公司缺少出样的展厅，销量较小，家装代理商专属专卖店可以同时解决样品展示问题和发货配送问题。（四）团队建设美工：2人，负责产品页面制作、广告页面制作文案：1人，负责微信公众号文案选稿编辑、负责产品详情页内容编辑、负责平台文案撰写运营：2人，负责平台维护、平台活动执行、平台活动策划、线上线下活动策划客服：2人，日常