平凡中的坚持-记信用社综合柜员先进事迹

平凡中的坚持——记信用社综合柜员先进事迹平凡中的坚持——记**信用社综合柜员***他，没有做过什么惊天动地的大事，日复一日重复做的事是与每个柜员一样的小事；他，只是在自己本职工作中，踏踏实实地做好每件小事，他今年仅23岁，却有一份积极、踏实的工作作风，正是这份兢兢业业的工作态度，这份简单而淳朴的执着，深深地吸引我，走近他，试图了解他。他就是**区农村信用合作联社**信用社综合柜员李军。第一个小故事：晚上八点睡觉的背后食堂炊事员杨师傅比较纳闷，这段时间刚参加工作半年多的小李，每天七八点钟就熄灯睡觉，一个年轻人，身体怎么这么差？杨师傅的疑问引起了**信用社主任的关注。原来，20xx年11月份起，由于人员变动，**信用社的人手变得有些紧；恰逢此时，委派会计和一名柜员外出学习一个月；而信用社正处于“三收”旺季，无法抽出人员来代班；在信用社营业间对外营业的，就只有李军一个柜员和一个代理会计。**镇是**区人口最多的乡镇，户数近2万户，除了信用社和邮政储蓄所，没有其他的金融机构。李军每天6点半就起床，打扫卫生、打印报表、提前准备好办理业务的空白凭证……做好开门营业的一切准备工作，差不多就到点开门营业了。由于正处发晚稻补贴和公益林补贴的日子，业务量比平时又增加了很多。一天下来，通常一个人有300多笔业务量，最多的一天1办理了412笔，这是个什么概念？！就是说中途不休息、不上卫生间，平均1分半钟不到就要办好1笔业务！如此高强度的业务量，李军没有出过一笔业务差错！做过柜员的人都有利用没业务空隙，整理传票和钱币的心得体会。但李军没有这个空隙，他每天只能在最后一个客户走后，整理传票，清点钱币，扎账对账，将几百张传票装订成册，做完当天的工作小结。当这一切结束时，李军才心感踏实，放松姿势，每每这时，他才感觉疲倦不堪，再也没有多余的精力看电视、上网了，经常是不到8点，就沉入了梦乡。就是这样超负荷工作，李军毫无怨言，却说“这段日子虽然很累，但感觉很开心，因为我训练出了速度”。第二个小故事：委屈泪水中的宽容20xx年3月26日，一个忙碌的日子，等候办理业务的队伍，从营业大厅排至马路边二三米长，李军象往常一样迅速有序地办理着业务。上午10点左右，一位六十岁左右大娘接过李军递出的存折和现金，站在窗口对着存折左翻右看，突然急切地问道：“怎么我去年的补贴和低保加起来才200多块钱！”李军接过存折查看，该存折不久前换过折，于是对她说：“您别着急，先回去问问家人，看有谁来取过钱了。”大娘很生气：“我一家人都在萍乡做生意，不可能取了钱，你们不是一定要凭身份证领钱吗？怎么会让别人把我的钱取走，你们拿着国家的工资，怎么办的事？是不是你们自己吃冤枉吃掉2了？！”李军耐心解释：“您稍等，我帮你查查。”大娘站在柜台外不依不饶数骂，将李军一家祖宗三代骂个遍，最脏最难听的话象鞭炮般噼哩啪啦直响，李军自打出生从没经历过如此场面，从没遭遇过如此辱骂，他委屈地流下了眼泪，却一边安抚着大娘不要着急，一边请代理会计帮她查询账户明细，安排完这一切，李军吞下泪水，接过下个客户递过的存折。大娘以为李军理亏，索性坐在地上边拍打地边漫骂，代理会计和周围的人看不下去，纷纷劝李军离开现场。李军控制直淌的泪水，轻声说道“我走，解决不了问题，更会激怒大娘，再说，我一走了之，这么多的客户不白跑一趟。”继续办业务，同时整理思绪，静下心来分析原因。一个多小时过去了，镇财政所回复，是他们将同名同姓人的资金错户了，大娘这才停止了漫骂，李军松开了紧咬的嘴唇，在场的人惊呀地看到一道弯弯的血丝印在下嘴唇边沿……中午吃饭时，同事吴大姐流着泪“数落”着李军：“你呀，就是一根木头，一个没结婚的小伙子，被人家骂成这样，不知道回嘴，人家还以为你是软蛋呢！”李军想了想，深情地对吴大姐说：“当时我也很生气，可是想想，我的父母也是农民，他们和大娘一样也会排着队取直补，出现情况不理解发牢骚甚至骂人都是在所难免的，我从小在农村长大，我理解农民丢了钱的急切心情。”3就是这如此纯朴的话，就是这发自肺腑的话，表现出一颗多么真诚宽容的心！第三个小故事：平凡岗位上的执着银行的柜面业务，操作简单易学，但真正吃透政策，合规办理第一笔业务却难做到，而且，日复一日，年复一年的重复操作，极易让人消极，产生厌倦。可李军认为越是简单的工作，越能锻炼人的意志，从他跨入信用社，被分配到柜员岗的第一天，就暗下决心：一切从零开始。李军所在的信用社处于**区最边远的乡镇，民风相对其它乡镇而言，不太纯朴，许多员工排斥到此工作。但李军坚信：是金子，到哪里都会发光。他认为自己仍年轻，人生道路长，要趁年轻时期多学多做。他从信用社最基本的柜面业务入手，将自己所学的基本理论和技能在实践中不断融通和升华。比如，农信银业务开通后，他每天利用空闲的时间学习，在熟悉理论知识的同时，也熟练掌握了该业务的操作，并在办理传统业务的同时积极向客户宣传新的业务。20xx年3月17日，李军热情为客户陈老板办理了自己经手的第一笔大额柜台异转本业务，通过优质的服务，使陈老板体会到了该业务的简单、快捷，而且收费也比其他行低，明白可以在信用社任何一个网点办理，免除排队等候之苦，成为信用社的忠实客户，并以一带十，带动了好几位做生意的大客户到信用社办理业务。4在工作中，李军坚持按照操作流程认真办理每一笔业务。有一天，一位当地镇领导来信用社帮家属取粮食直补资金，李军刷折后发现存折没有设置密码，于是要求这位领导提供本人及家属身份证件，这位领导十分生气：“我以前拿补贴从来不要带身份证件，我拿自己家里的钱，怎么搞得这么麻烦？”李军耐心解释说：“每个乡镇同名同姓的好多，怕村里弄错了存折，进错了帐，你提供身份证件，设置好密码，到外地都能领取，到时就方便了许多”。但是这位领导打断他的话：“你快给我拿，我是镇里的干部，你们信用社谁不认识我？难道我来还领不到钱，你们是怎样为人民服务的？为什么要为难我？”并用手重重地拍着柜台说：“你这个人，年纪轻轻，什么都不懂！”李军不为所动，也不为其行所畏，仍然坚持道：“您是镇干部，我不怀疑。可是您的存折当时开户时没有设置密码，所以需要凭身份证件领取，目的是防止您存折上的钱被他人冒领，一旦被别人冒领或误领的话，要追回来就比较麻烦了，我们这样做是为您着想，今天真的不好意思，请您理解下，回去带证件过来再取吧。”这位领导最后默默地拿着存折回去了。真正的伟大来自于平凡。正是这些在平凡岗位上平凡工作的“李军”，构成了我们信用社整个团队！让我们融进平凡中去，在平凡中洋溢着我们的青春和力量；在普通中充盈着我们的才华和智慧。让我们在平凡中执着，与时5俱进，奋勇向前，百折不回；让我们在平凡的岗位上收获成功的喜悦，共同铸就信合事业的灿烂辉煌！让我们为平凡的“李军”们喝采吧！6第二篇：信用社先进事迹材料2400字忍把青春作奉献，甘做信合孺子牛-------******先进事迹材料人的青春是美丽而短暂的，作为一名新时代的信合人，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨？自参加工作以来，我凭着对信用事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、爱岗敬业，在平凡的岗位上努力做得不平凡。为***的建设与发展起到了十分重要的推动作用。一、增收节支，提高效益。根据上年财务管理经验，结合今年实际情况，在20xx年年初***同志以“增收节支，不奢张浪费”为准则，严格把持各项费用的支出，通过仔细的核算，对各网点社一年所需要的费用进行了核算，以限定总额不超过上限的方式控制水电费、公杂费、邮电费等费用，有效的在保证各社正常工作的情况下，为联社节省了大量的资金，压缩了费用，为提高了年终实现利润打下了良好的基础。二、重视委派会计的管理工作。委派会计是基层工作的坚实后盾，为了更好的提高各社委派会计的工作效率，提高委派会计的工作热情，根据省联社20xx年下发《黑龙江省农村信用社会计基础工作内控评价管理办法》***同志制定了新的制度，经过领导的批准与支持对全辖的委派跨级实行了委派会计工作例会制和委派会计考评制。通过这两种制度以加强对各地委派会计的管理力度。委派会计考评制是对全辖的委派会计定期进行考核，将考核情况与绩效工资相挂钩，并且通过排名和通报刺激委派会计的工作力度，对下辖各地的委派会计通过民主投票进行考核，通过择优录用的原则，提高委派会计的工作能力和竞争力，促进各地社更好的发展，一改往日各别委派会计工作拖拉，散漫的个性。委派会计例会制度是定期将全辖委派会计集中一起通过总结交流经验及时对委派会计进行政策法规教导和业务指导，指正工作上的错误，为各地委派会计的工作经验的交流提供了方便，也为上情下达，下情上报，上下两级拉近关系互相了解情况，解决一些在工作中的困难与问题起到了承上启下的作用。三、加强督导管理职能，做督导员的坚实后盾***会计督导员归属财务部下，出于业务需要与核算质量方面考虑，20xx年督导员建议对全辖员工进行培训，此建议得到了***同志的赞扬与支持，并积极与领导进行沟通，在获得首肯之后，主动联系培训场地和筹集培训费用，经过一段时间加班加点的准备，终于在20xx年6月份对全辖员工连续进行了两期培训，培训的内容包含了会计档案管理方面、大小额支付系统的培训、特殊业务方面、账户开立销户及操作流程、各种登记簿登记的要求及财税库银、联网核查、电子商业汇票纸质登记、反假币等方面。并且在会中对会计督导在20xx年一、二季度检查出的问题和实际情况等内容为重点进行了培训。培训的效果显著，通过培训使全辖各网点第一时间内掌握了更新的先进的技术与知识，拓展了服务领域，也通过集中培训的方式有效的减少了督导员的工作强度，为树立督导员的威信打好的底子。四、将预防金融风险放在工作重点20xx年是金融案件的高发年，在这一年中全国很多地方都出现了各种各样利用账户进行作案的案件，为了预防这类的案件发生，在通过召开委派会计例会时，***同志在会上反复要求各地委派会计严格按照《人民币银行结算账户管理办法实施细则》和《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法》执行人民币结算账户的开立，并且在会后带队对各基层社通过下乡到基层的方式，逐地检查，对各社开立的人民币银行结算账户进行集中的清理和核实，此举不仅提高了业务人员的操作水平，也使账户的管理、人民币管理得到了加强，降低了金融风险，有效的堵塞了利用账户漏洞作案的路子，实现了***金融案件全年0案件的可喜局面。五、领导有方，促进了会计结算工作更好的开展在***同志在用人上始终坚持着“人尽其才，无尽其用”的原则，对于下属员工的工作不遗余力的支持，在她的领导下，***督导员一年以来，通过监督、检查全辖营业机构规章制度执行情况，严格会计管理，控制操作风险，维护客户和信用社资金安全，降低金融风险、堵塞漏洞，使***会计核算质量和管理水平有了明显的提高。六、责任心强，任劳任怨地完成各种任务。为规范会计档案管理，***要求对多年以来积压的会计档案进行档案统一销毁和档案统一规范入档，这项工作放在了财务部身上，***同志带领财务部不畏困难与劳累每天加班加点的工作，将全辖所有社的数百箱档案逐社地进行整理与记录，她们放弃了休假的时间主动加班，此工作历经几个月，在此期间未休过一天时间，终于在10月末前准时完成，使***形成了现代化的管理模式七、精打细算为年末实现利润创造条件20xx年末，财务部在***同志的领导下根据***给***制定的各项经营目标任务，以上年度经营目标完成情况为基础，通过全部员工的反复的计算，结合各社的实际情况，科学、合理地制定了利息收入和收息率的任务，进一步提高员工的思想认识，为明确目标和完成任务奠定了坚实的基础。在12月末，为了完成利润，更是每天都反复进行核算旧贷款的利息收入以及各个社每天新贷款的投放数，以确定需要发放多少贷款，收回多少贷款利息才能完成***要求的***万的任务，正式因为这样的不懈努力，终于在年末结算日时完美的实现了***万的利润，点滴的汗水终于换来了丰硕的果实，而她们早已经累的不成样子了。20xx年过去了，***同志