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文档简介
民政行业职业鉴定预测复习考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题30分)一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)1、(单选题)依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()。
A.集体型管理
B.贫乏型管理
C.俱乐部型管理
D.任务型管理
正确答案:B
2、(单选题)Whatwouldhappenifapersonweresupportedbythelifepreserverinawrongposition?
A.Thewaveswouldmovehimbackwards.
B.Thewaterwouldchokehim.
C.Hewouldimmediatelysinktothebottom.
D.Hewouldbeexhaustedorunconscious.
正确答案:D
3、(单选题)以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()
A.重视人的因素
B.力求诀策中减少个人艺术成份
C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
正确答案:C
4、(单选题)IT技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数字化时代,这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于()。
A.社会文化环境的影响
B.技术环境的影响
C.经济环境的影响
D.自然环境的影响
正确答案:B
5、(单选题)企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
正确答案:B
第Ⅱ卷(非选择题70分)二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(判断题)殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。
正确答案:
正确
2、(判断题)礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。
正确答案:
正确
3、(判断题)面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。
正确答案:
正确
4、(判断题)遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。
正确答案:
正确
5、(判断题)火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
正确答案:
正确
6、(判断题)我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
正确答案:
正确
7、(判断题)殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
正确答案:
正确
8、(判断题)诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
正确答案:
错误
9、(判断题)礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
正确答案:
正确
10、(判断题)殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。
正确答案:
正确
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)1、(问答题)公墓管理工作学习的目的
正确答案:1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。
2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。
3、了解公墓的运营过程与环节。
4、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。
2、(问答题)公墓工作主要职责?
正确答案:1、按照上级文件精神规定,坚持“丧主至上”的服务宗旨,熟悉掌握国家殡葬改革和当地丧葬习俗,为客户提供周到服务。
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