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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025版城市公共交通服务合同字体规范与乘客权益保障甲方（公共交通服务提供方）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系方式：_______________________乙方（乘客或乘客代表）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系方式：_______________________鉴于甲方为城市公共交通服务提供方，乙方为乘客或乘客代表，双方本着平等互利、公平自愿的原则，就甲方为乙方提供城市公共交通服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）提供符合国家相关标准的安全、舒适的公共交通工具；（2）按照规定的时间和路线，提供准点、高效的城市公共交通服务；（3）在公共交通工具上设置醒目的导向标识，方便乘客识别和乘坐；二、服务标准2.1甲方应确保公共交通工具的运行安全，遵守国家有关交通安全的法律法规，严格执行操作规程。2.2甲方应按照国家规定，对公共交通工具进行定期检查、维护和保养，确保车辆性能良好。2.3甲方应按照规定，对公共交通工具进行合理调度，确保车辆运行平稳、准点。2.4甲方应确保公共交通工具的清洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境。三、乘客权益保障3.1甲方应保障乘客的合法权益，严格执行国家有关乘客权益保障的法律法规。3.2甲方应设立乘客服务中心，为乘客提供咨询、投诉等服务。3.3甲方应建立健全乘客投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查处理，确保乘客的合法权益得到保障。3.4甲方应加强对公共交通工具的监控，防止乘客遗失物品，并及时归还给乘客。四、违约责任4.1甲方未按照本合同约定提供城市公共交通服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿乙方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他法律责任。4.2乙方未按照本合同约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）承担其他法律责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、合同生效及终止6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同期满前____个月，双方应就本合同的续签事宜进行协商；如双方未能达成一致意见，本合同自动终止。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（公共交通服务提供方

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