生产运作管理考试及答案

生产运作管理考试及答案

一、单项选择题1.生产运作管理的核心目标是()A.降低成本B.提高效率C.满足顾客需求D.增加产量2.JIT生产方式的核心是()A.消除浪费B.质量控制C.快速响应D.柔性生产3.下列属于定性预测方法的是()A.移动平均法B.德尔菲法C.回归分析法D.指数平滑法4.产品在生产过程中的移动方式中,加工周期最长的是()A.顺序移动B.平行移动C.平行顺序移动D.混合移动5.项目管理中,关键路径是指()A.耗时最短的路径B.耗时最长的路径C.资源最密集的路径D.不确定性最大的路径6.全面质量管理(TQM)强调的是()A.事后检验B.全员参与C.局部改进D.成本优先7.供应链管理的主要目标是()A.降低库存B.提高响应速度C.优化整体绩效D.减少供应商数量8.库存控制中的EOQ模型主要用于解决()A.独立需求库存问题B.相关需求库存问题C.随机需求库存问题D.季节性需求库存问题9.流程再造(BPR)的核心是()A.渐进式改进B.业务流程的根本性重构C.部门优化D.技术升级10.设施选址中,靠近原材料产地的布局策略适用于()A.原材料运输成本高的行业B.产品运输成本高的行业C.劳动力密集型行业D.技术密集型行业二、多项选择题1.生产运作系统的构成要素包括()A.硬件要素B.软件要素C.人员要素D.信息要素2.影响生产能力的因素有()A.设施数量B.设备效率C.产品设计D.管理水平3.常用的生产绩效评价指标有()A.生产率B.合格品率C.库存周转率D.交货期准时率4.设施布置的基本类型包括()A.产品原则布置B.工艺原则布置C.定位布置D.混合布置5.质量成本包括()A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本6.供应链风险的类型有()A.供应风险B.需求风险C.物流风险D.信息风险7.MRP(物料需求计划)的输入信息包括()A.主生产计划B.物料清单C.库存状态文件D.采购计划8.服务运作的特点有()A.无形性B.同步性C.异质性D.易逝性9.精益生产的主要工具包括()A.看板管理B.5S管理C.价值流图D.自动化(Jidoka)10.项目成功的关键因素包括(）A.明确的目标B.合理的计划C.有效的沟通D.风险管理三、判断题1.生产运作管理仅关注制造业,不涉及服务业。()2.服务业的生产率通常比制造业更容易衡量。()3.“零库存"是指实际库存为零。（)4.网络图中的虚活动不消耗资源和时间。()5.全面质量管理强调“一次做对”,减少返工。（)6.供应链管理的核心是对单个企业的资源优化。()7.ERP系统仅用于生产计划管理。()8.并行工程是指多个工序同时进行,以缩短生产周期。（)9.大规模定制的核心是在标准化基础上满足个性化需求。()10.TOC(约束理论）认为瓶颈资源决定系统的产出。(）四、简答题1.简述生产运作战略的制定步骤。2.影响选址决策的主要因素有哪些?3.简述库存的作用。4.质量管理的八项原则是什么?五、讨论题1.比较制造业与服务业在运作管理上的主要区别。2.精益生产如何帮助企业消除浪费?举例说明。3.分析供应链中的"牛鞭效应"及其产生原因。4.数字化转型对生产运作管理带来哪些影响?答案:一、单项选择题1.C2.A3.B4.A5.B6.B7.C8.A9.B10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.错2.错3.错4.对5.对6.错7.错8.对9.对10.对四、简答题1.步骤:分析环境→确定目标→制定策略→实施与监控→调整优化。2.因素:成本、市场、政策、基础设施、劳动力、供应链、环境等。3.作用:满足需求波动、保证生产连续性、降低订货成本、应对供应不确定性。4.原则:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、基于事实决策、互利供方关系。五、讨论题1.区别:制造业产出有形产品,可存储;服务业产出无形服务,不可存储,与顾客接触度高,质量标准难统一。2.消除浪费：通过看板管理减少在制品库存,5S优化现场减少等待浪费,自动化(Jidoka)避免缺陷流向下游。