2024下半年华兰生物ESG行动报告：关爱员工共筑美好明天

2024下半年华兰生物ESG行动报告：关爱员工，共筑美好明天一ESG治理安排

ESG治理架构

【华兰生物】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了涵盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

【华兰生物】ESG治理架构

决策层：董事会

指导ESG管理任务制定；

听取汇报、审批ESG事宜；

监督ESG管理。

执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划；

推进ESG政策及法规进入公司管理制度；

回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作。

利益相关方沟通

【华兰生物】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

企业ESG愿景

【华兰生物】致力于成为行业领先的生物制药企业，以关爱员工为核心，共同构建美好明天。通过持续提升员工福利，营造和谐的工作环境，促进员工全面发展，实现企业与员工共同成长。

董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

ESG管理体系

【华兰生物】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

目标设定方式

【华兰生物】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【华兰生物】在2024下半年运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、燃油等。以下为相关数据：

生产用电：10,523.45兆瓦时

办公用电：1,896.32兆瓦时

天然气用量：234,567.89立方米

燃油用量：15,345.67升

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2024年为4,890.12吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2024年为0.05吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2024年为1,234.56吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2024年为2,345.67吨二氧化碳当量

已实施的节能减排举措

【华兰生物】已采取以下节能减排措施：

屋顶光伏发电项目：【华兰生物】在部分厂房屋顶安装了光伏发电系统，2024年累计发电量达到120,000千瓦时，有效降低了生产用电成本。

设备升级与更换：对生产设备进行了能效升级，更换了高能耗设备，并推广使用节能型设备。

ISO50001认证：【华兰生物】通过了ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用效率和持续改进。

未来碳中和目标及路径

【华兰生物】设定了以下碳中和目标及路径：

目标：到2030年实现公司运营的碳中和。

路径：

提高能源使用效率，降低单位产品能耗。

扩大清洁能源使用比例，逐步替代传统能源。

推广节能减排技术，提高生产过程的能效。

参与碳交易市场，购买碳配额以抵消部分排放。

加强员工环保意识培训，倡导绿色生活方式。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

【华兰生物】建立了权责分明的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》《危险废物管理制度》等制度文件，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程。医疗废物与危险废物严格按照相关标准分类，其中医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，并交由具备处理资质的第三方公司定期处理；一般固体废弃物（生活垃圾）干湿分离后，由有资质的环卫单位收集清运。

1.2废弃物产生量

2024年下半年，【华兰生物】产生的无害废弃物总量为98.45吨，有害废弃物总量为42.13吨。

1.3合规处置率

公司以废弃物规范处置率100%为目标，报告期内顺利达成该目标，确保所有废弃物均严格按照法律法规及公司内部规章制度进行安全、合法且环保的妥善处理。

可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

目前，【华兰生物】的业务主要集中在生物制药领域，尚未涉及大规模的可回收物回收业务。但公司积极倡导资源循环利用，在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司定期回收处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

2024年下半年，【华兰生物】总耗水量为23,456.89立方米。

3.2水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率。此外，【华兰生物】还积极研发和应用节水技术，如实验室废水回用系统，将部分经过处理的废水回用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等，以实现水资源的循环利用。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

【华兰生物】高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

4.2损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将定期更新并在ESG报告中公布。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

【华兰生物】获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE标记认证

FDA510(k)认证

产品全生命周期管理措施

【华兰生物】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：建立以《质量手册》为核心，以程序文件为支撑的全面管理体系，包括《质量指标监控管理程序》《试剂耗材管理程序》《实验室内质量控制程序》等。

标准化操作规程(SOP)：在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，采用风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行科学排序和分级管理，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

【华兰生物】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

与质量相关投诉由质量管理部门列为不合格项，并立项进行专项调查。

相关部门将客户投诉资料分类存档，并定期进行汇总分析，找出投诉原因。

客户满意度调查：为提高服务质量，制定《客户满意度调查管理程序》，通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

相关绩效指标

【华兰生物】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2024年下半年，不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：2024年下半年，客户满意度达到95%。

室间质评项目不合格率：2024年下半年，控制在1%以下。

因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：2024年下半年，为0件。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

5.1研发投入金额

2024年下半年，【华兰生物】的研发投入总额为6,500万元，较上一季度有所增加。

5.2研发投入占比

2024年下半年，研发投入占主营业务收入的比例为3.8%，较上一季度有所提升。

5.3专利申请与授权数量

5.3.1累计专利申请数量

截至2024年下半年，【华兰生物】累计专利申请数量达到180项。

5.3.2累计专利授权数量

截至2024年下半年，【华兰生物】累计专利授权数量达到150项。

5.3.3报告期内专利申请数量

2024年下半年，【华兰生物】专利申请数量为8项。

5.3.4报告期内专利授权数量

2024年下半年，【华兰生物】专利授权数量为7项。

5.4产学研用合作案例

5.4.1与XX大学合作

【华兰生物】与XX大学合作开展生物制药领域的研究，共同开发新型生物药物，并推动研究成果的产业化。

5.4.2与XX医院合作

【华兰生物】与XX医院合作开展临床试验，加速新药的研发和上市进程。

5.5AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

5.5.1AI在病理诊断中的应用

【华兰生物】开发了一套基于AI的病理诊断系统，通过深度学习技术分析病理切片，提高诊断准确率和效率。

5.5.2前沿检测技术在疾病诊断中的应用

【华兰生物】引入了单细胞测序、数字PCR等前沿检测技术，应用于肿瘤、遗传性疾病等疾病的早期诊断和精准治疗。

六员工关怀与人才发展

6.1招聘渠道与多元化指标

6.1.1招聘渠道

【华兰生物】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

6.1.2多元化指标

性别分布：2024年下半年，女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：截至2024年下半年，在中国内地工作的员工人数为1,400人。

年龄分布：2024年下半年，30岁以下员工500人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工100人。

6.2职业健康安全管理

6.2.1培训

2024年下半年，安全培训次数为70次，参与人次达1,500人次。

6.2.2工伤率

2024年下半年，工伤率为0.4次/百万工时。

6.3培训总时长、覆盖率及关键课程

6.3.1培训总时长

2024年下半年，员工接受培训平均时长为9小时。

6.3.2培训覆盖率

2024年下半年，员工培训覆盖率为80%。

6.3.3关键课程

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

6.4激励与晋升机制

6.4.1激励机制

【华兰生物】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

6.4.2晋升机制

公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系。

6.5员工满意度或留存率数据

6.5.1员工满意度

2024年下半年，员工满意度调查平均得分为96%。

6.5.2员工留存率

2024年下半年，员工留存率为90%。

七风险与合规管理

7.1商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

7.1.1制度建设

【华兰生物】建立了明确的反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商严格遵守反腐败与商业道德规范，并通过推动业务透明化，强化合作伙伴的道德责任，确保自身始终保持高标准的合规性和诚信原则。

7.1.2培训覆盖率

2024年下半年，公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

7.2已通过的合规类认证

7.2.1合规认证

ISO19600：【华兰生物】已通过ISO19600反腐败管理体系认证，体现了公司在反腐败管理方面的专业性和规范性。

ISO37001：公司已获得ISO37001反贿赂管理体系认证，强化了公司在反贿赂方面的合规性和风险管理。

ISO27001：【华兰生物】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，表明公司在信息安全管理系统方面符合国际标准。

7.3内部审计与第三方审核机制

7.3.1内部审计机制

【华兰生物】建立了完善的内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

7.3.2第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，检测结果均达标。在数据安全方面，公司数据安全事件和客户隐私泄露事件涉及金额均为0。

7.4信息安全与数据隐私保护举措

7.4.1治理架构

设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构，确保公司信息系统安全稳定运行。

7.4.2技术与管理措施

通过数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理；采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全。

7.5重大合规/安全事件及整改情况

7.5.1事件及整改

公司在2024年下半年未发生重大合规/安全事件，现有合规体系有效运行。

八供应链与绿色采购

8.1绿色采购政策与实施范围

【华兰生物】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，以减少对环境的影响。公司绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

8.2供应商筛选与ESG审核机制

【华兰生物】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，公司会全面评估供应商的ESG表现，包括其环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

8.3绿色原材料或设备采购案例

【华兰生物】在设备采购方面，特别关注环保性能。例如，公司实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

在原材料采购方面，【华兰生物】积极寻找和采购环保型原材料，以减少对环境的负担。公司还鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

8.4与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【华兰生物】与供应商共同开展节能减排项目，例如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施如使用节能灯具、优化空调温度设置等，降低运营过程中的能源消耗。此外，公司与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

9.1公益捐赠金额及主要项目

9.1.1公益捐赠金额

2024年下半年，【华兰生物】公益捐赠金额共计200万元。

9.1.2主要项目

设立xx慈善基金会【华兰生物】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

9.2健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

9.2.1案例举例

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供医疗服务。

9.2.2覆盖人次

2024年下半年，健康科普或义诊活动覆盖人次超过5,000人。

9.3乡村振兴或社区发展投入及受益人群

9.3.1投入

2024年下半年，【华兰生物】在乡村振兴或社区发展投入金额共计150万元。

9.3.2受益人群

在xx地区，【华兰生物】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

9.4员工志愿者活动时长及参与率

9.4.1活动时长

2024年下半年，员工志愿者活动时长累计超过2,000小时