在线社区托管服务合同

在线社区托管服务合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

地址：__________

鉴于甲方拥有一定的在线社区资源，需要乙方提供专业的托管服务以维护社区的正常运营，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供在线社区托管服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方与乙方之间的在线社区托管服务关系，明确双方的权利、义务及责任，确保在线社区的正常、稳定运营。

二、合同背景：甲方拥有一定规模的在线社区，为提高社区管理效率，甲方决定将社区托管给乙方，由乙方负责日常运营、维护及优化。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供准确、完整的在线社区相关资料，包括但不限于用户数据、社区内容、运营策略等，以便乙方能够顺利进行托管服务。

2.甲方应遵守国家相关法律法规，确保在线社区内容的合法性、合规性，不得发布违法违规信息。

3.甲方应按照约定支付乙方托管服务费用，并按时支付。

4.甲方应配合乙方进行社区运营工作，包括但不限于提供必要的运营支持、反馈用户意见等。

5.甲方应负责处理社区内的争议和纠纷，维护社区秩序。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，提供专业、高效的在线社区托管服务，确保社区的正常、稳定运营。

2.乙方应遵守国家相关法律法规，不得发布违法违规信息，确保社区内容的合法性、合规性。

3.乙方应负责社区的技术维护、安全防护、数据备份等工作，确保社区数据的安全性和完整性。

4.乙方应定期向甲方汇报社区运营情况，包括但不限于用户活跃度、内容更新、故障处理等。

5.乙方应积极配合甲方处理社区内的争议和纠纷，维护社区秩序。

6.乙方应确保托管服务的质量和效果，如因乙方原因导致社区运营出现重大问题，乙方应承担相应责任。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供托管服务，并对服务质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方在社区运营过程中遵守国家相关法律法规，确保社区内容的合法性、合规性。

3.甲方有权要求乙方定期汇报社区运营情况，并对乙方的工作提出建议和意见。

4.乙方有权要求甲方提供准确的在线社区资料，以便乙方能够顺利进行托管服务。

5.乙方有权要求甲方支付约定的托管服务费用。

6.乙方有权要求甲方配合处理社区内的争议和纠纷。

四、双方义务：

1.双方应按照约定履行合同，不得擅自变更、解除或终止合同。

2.双方应保守合同内容及相关商业秘密，不得泄露给任何第三方。

3.双方应友好协商解决合同履行过程中出现的问题，不得采取不正当手段干扰对方正常运营。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本合同约定的总金额为人民币__________元整（￥__________），包括但不限于托管服务费用、技术支持费用、安全维护费用等。

二、支付方式

1.支付比例：乙方提供托管服务后，甲方应按照以下比例支付费用：

（1）首期支付：合同签订后__________个工作日内，甲方应支付合同总金额的__________%作为首付款。

（2）分期支付：自首付款支付之日起，甲方应按月支付合同总金额的__________%，每月支付日为__________日。

（3）尾款支付：合同期满或终止后__________个工作日内，甲方应支付剩余的合同总金额__________%作为尾款。

2.支付条件：

（1）乙方按照合同约定提供符合要求的托管服务。

（2）甲方确认收到乙方提供的月度服务报告，并确认服务内容符合约定标准。

（3）甲方确认已收到乙方开具的合法、有效的发票。

3.付款方式：

甲方应通过银行转账方式向乙方支付款项，具体账户信息如下：

账户名称：__________

账号：__________

开户行：__________

银行行号：__________

4.额外费用：

本合同约定的总金额不包括以下额外费用，甲方应按照实际发生情况支付：

（1）因甲方原因导致的额外技术服务费用。

（2）因政策调整、市场波动等非乙方原因导致的额外费用。

（3）其他双方约定的额外费用。

5.付款期限：

甲方应在合同约定的付款期限内完成付款，逾期未支付的，甲方应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。

6.争议解决：

若双方就付款问题产生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及责任

1.甲方违约：

（1）甲方未按约定支付合同款项的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算，直至实际付款日止。

（2）甲方提供虚假资料或信息，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的赔偿责任。

（3）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约：

（1）乙方未按约定提供托管服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。

（2）乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密或用户信息的，乙方应承担相应的法律责任。

（3）乙方因自身原因导致社区运营出现重大问题，影响甲方利益的，乙方应承担相应的赔偿责任。

二、争议解决

1.双方应友好协商解决合同履行过程中出现的争议。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.除诉讼外，双方也可选择以下争议解决方式：

（1）仲裁：双方同意将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

（2）调解：双方同意在__________调解委员会的主持下进行调解，调解结果对双方具有约束力。

三、适用法律和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.争议解决过程中，双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规。

3.合同签订地为本合同争议解决的第一管辖法院，即合同签订地人民法院。

四、合同解除

1.双方协商一致，可以解除本合同。

2.发生下列情况之一，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施或未要求违约方承担违约责任的；

（2）一方出现重大违约行为，另一方无法继续履行合同的；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的；

（4）法律法规规定的其他情形。

五、合同生效及修改

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.未经双方协商一致，任何一方不得对本合同进行修改。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。在合同生效前，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或解除合同。

二、有效期

本合同的有效期为__________年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。

三、变更与终止

1.变更：在合同有效期内，任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

2.终止：本合同在以下情况下终止：

（1）合同期限届满且未续签；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，对方在合理期限内未采取补救措施或未要求违约方承担违约责任的；

（4）因不可抗力导致合同无法继续履行的；

（5）法律法规规定的其他情形。

3.合同终止后，双方应按照约定履行各自的义务，并妥善处理合同终止后的遗留问题。

四、通知与送达

1.双方应确保通知的有效送达，以下方式为有效送达方式：

（1）书面通知：以挂号信、特快专递等方式发送至对方地址，并要求对方签收。

（2）电子通知：通过电子邮件、即时通讯工具等方式发送至对方电子邮箱或账号，并要求对方回复确认。

2.通知送达后，视为对方已收到通知。

五、合同解除与终止的后续处理

1.合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。

2.双方应按照约定妥善处理合同解除或终止后的财产、数据等事项。

3.合同解除或终止后，任何一方不得就原合同内容提出异议。

六、合同份数

本合同一式__________份，甲乙双方各执__________份，具有同等法律效力。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

附件：

1.需求文档：包括甲方在线社区的基本功能需求、性能要求、安全标准等，以及乙方提供托管服务的具体需求。

2.设计方案：乙方针对甲方在线社区提供的整体设计方案，包括用户界面设计、功能模块设计、技术架构设计等。

3.技术规格：详细说明在线社区的技术参数、软硬件配置、网络环境要求等，确保乙方能够按照既定标准提供服务。

4.服务内容清单：明确乙方在合同期间应提供的服务内容，包括日常运营、技术支持、安全维护等。

5.服务质量标准：规定乙方在提供服务过程中应达到的质量标准，包括服务响应时间、故障处理效率、用户满意度等。

6.用户协议：甲方在线社区的用户协议，明确用户在使用社区时的权利、义务和责任。

7.数据安全协议：双方就数据保护、隐私权保护、数据备份和恢复等事项达成的协议。

8.保密协议：双方就合同内容、技术信息、商业秘密等达成的不公开协议。

9.甲方提供的在线社区相关资料，包括但