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文档简介
紫光园劳务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:紫光园物业管理公司(以下简称“甲方”),注册地址位于北京市海淀区中关村南大街1号紫光园商务中心A座1001室。甲方法定代表人/负责人为张明,联系电话甲方是一家经中华人民共和国工商行政管理部门核准登记、具有独立法人资格的企业,主要经营范围为商业物业管理、租赁及委托服务。甲方在紫光园项目内拥有物业出租、管理及运营的合法权利,现依据相关法律法规及市场惯例,与乙方签订本劳务合同,以明确双方在劳务合作过程中的权利与义务。
甲方作为紫光园项目的出租方及委托方,在项目运营过程中需要聘请专业的劳务服务提供方,以协助完成项目日常管理、客户服务、设备维护等具体工作。为保障项目顺利进行,甲方经审慎评估后选择乙方作为劳务合作方,双方基于平等互利、诚实信用的原则,通过本合同约定劳务服务的内容、标准及合作方式。甲方有权对乙方的劳务服务质量进行监督与考核,并依据合同约定享有相应的权利与义务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:北京盛世劳务服务有限公司(以下简称“乙方”),注册地址位于北京市朝阳区建国路88号盛世大厦B座2002室。乙方法定代表人/负责人为李强,联系电话乙方是一家经中华人民共和国工商行政管理部门核准登记、具有独立法人资格的企业,主要经营范围为劳务派遣、家政服务、物业管理服务等。乙方具备提供专业劳务服务的资质和能力,现依据相关法律法规及市场惯例,与甲方签订本劳务合同,以明确双方在劳务合作过程中的权利与义务。
乙方作为专业的劳务服务提供方,在承接甲方委托的劳务服务时,将严格按照合同约定及行业标准提供高质量的服务,确保劳务人员的专业技能、职业素养及服务态度符合甲方要求。乙方有义务保证所派遣劳务人员的合法用工权益,并负责劳务人员的日常管理及培训工作。乙方在履行合同过程中,需遵守甲方的管理规范,接受甲方的监督与指导,并享有合同约定的权利与义务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,通过本合同约定劳务服务的内容、标准及合作方式。
**合同背景及前提条件**
本合同签订的背景基于紫光园项目的实际运营需求。紫光园作为高端商业物业管理项目,其日常运营涉及客户服务、设备维护、安保管理等多个方面,需要专业的劳务服务支持。甲方在项目运营过程中,经过市场调研及综合评估,决定委托乙方提供劳务服务,以提升项目服务质量、降低运营成本、优化客户体验。双方基于此合作前提,通过本合同明确合作范围、服务标准、价格机制及违约责任等核心条款,以保障合作的顺利进行。
甲方在紫光园项目内拥有合法的出租及管理权,且已根据项目运营需求制定了详细的劳务服务方案。乙方作为专业的劳务服务提供方,具备丰富的行业经验及完善的劳务人员管理体系,能够满足甲方的服务需求。双方通过本合同约定,将劳务服务分为多个具体模块,包括但不限于客户接待、保洁服务、设备巡检、安保协助等,并明确各模块的服务标准及考核机制。
本合同的有效履行,有助于甲方提升紫光园项目的品牌形象,增强客户满意度,同时降低劳务管理成本。乙方通过承接甲方的劳务服务,可以获得稳定的业务来源及合理的经济收益,并进一步优化自身服务体系。双方基于此合作基础,通过本合同约定具体的权利与义务,以实现互利共赢。
**关联性说明**
当事人信息及合同简介部分与整个合同范本具有高度的关联性。甲方作为委托方,其主体资格及项目背景是合同成立的基础;乙方的资质及服务能力是合同履行的重要保障。双方在合同简介中明确合作背景及前提条件,为后续条款的制定提供了逻辑支撑。例如,甲方的出租方/委托方身份直接关系到其在本合同中的权利,如监督权、考核权等;乙方的服务提供方身份则决定了其在合同中的义务,如劳务人员管理、服务质量保证等。此外,合同简介中提及的劳务服务模块(如客户接待、保洁服务等)将在后续条款中进一步细化,成为双方权利义务的具体体现。
本部分内容不仅明确了当事人的基本信息,还通过背景描述强化了合同的实际意义,为后续条款的制定奠定了基础。例如,甲方的项目运营需求直接关系到劳务服务的具体内容,而乙方的专业资质则确保了服务质量的可靠性。这些信息在后续条款中将被进一步引用,如价格与支付条件、履行期限、违约责任等,均需基于双方的实际合作情况制定。
**深度分析**
1.**甲方主体资格的合法性**:甲方作为紫光园项目的出租方及委托方,其主体资格的合法性直接关系到合同的有效性。在本范本中,甲方提供了完整的注册信息、法定代表人/负责人及联系方式,确保其在法律上的可识别性及可追溯性。此外,甲方在项目运营中的合法权利(如出租权、管理权)是合同成立的前提,任何违反相关法律法规的行为都可能导致合同无效或被撤销。
2.**乙方服务能力的专业性**:乙方作为劳务服务提供方,其专业能力是合同履行的重要保障。在本范本中,乙方提供了完整的注册信息、法定代表人/负责人及联系方式,并明确了其经营范围及资质。这些信息有助于甲方评估乙方的服务能力,确保其能够提供符合项目需求的劳务服务。此外,乙方的服务能力还将直接影响其在合同中的权利与义务,如劳务人员的培训责任、服务质量保证等。
3.**合作背景的明确性**:合同简介中明确描述了双方合作的背景及前提条件,有助于双方在合同履行过程中保持一致的理解。例如,甲方在紫光园项目内的运营需求直接关系到劳务服务的具体内容,而乙方作为专业服务提供方,需根据甲方的需求提供定制化的服务方案。这种明确性有助于避免后续的争议,确保合同的有效履行。
4.**条款的关联性**:当事人信息及合同简介部分与后续条款具有高度的关联性。例如,甲方的监督权、考核权等权利将在后续条款中进一步细化;乙方的服务标准、服务质量保证等义务也将被具体约定。这种关联性确保了合同条款的完整性及逻辑性,避免了条款间的冲突或遗漏。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在紫光园项目劳务合作中的权利与义务,确保甲方所需的劳务服务能够按照约定标准得到有效提供和履行。合同范围包括但不限于以下几个方面:
1.甲方委托乙方提供紫光园项目内的物业管理辅助服务,具体包括客户接待引导、公共区域保洁、绿化养护协助、办公设备基础维护、安全巡查辅助及突发事件初步应对等劳务工作。
2.乙方根据甲方要求,派遣具备相应资质和技能的劳务人员执行上述服务内容,并负责劳务人员的日常管理、培训及绩效考核。
3.双方就服务内容、服务标准、人员管理、费用结算及违约责任等进行约定,确保劳务合作的规范化、标准化及高效化。
4.本合同旨在通过明确的合作框架,提升紫光园项目的服务品质,保障甲方利益,同时为乙方提供稳定的业务平台,实现双方共赢。
第二条定义
1.“劳务服务”指乙方根据甲方要求,派遣劳务人员在本合同约定范围内提供的各类辅助性服务。
2.“劳务人员”指由乙方合法雇佣并派遣至甲方项目执行劳务服务的人员。
3.“服务标准”指甲方对劳务服务在质量、效率、安全等方面提出的具体要求,包括但不限于服务规范、完成时限、合格标准等。
4.“考核机制”指甲方对劳务人员及乙方服务质量的监督、评估及奖惩制度。
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
6.“保密条款”指双方承诺对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等予以保密,非经对方书面同意不得泄露。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
1.1权力:
甲方有权根据项目运营需求,制定劳务服务标准和流程,并要求乙方及其实际派遣的劳务人员严格遵守。
甲方有权对乙方的劳务服务质量进行定期或不定期的检查和考核,并根据考核结果提出改进意见或奖惩建议。
甲方可根据实际需要,调整劳务服务的范围或标准,并提前通知乙方。乙方应积极配合甲方的合理调整要求。
甲方可根据合同约定,对乙方及其实际派遣的劳务人员进行监督和管理,确保其行为符合甲方现场管理规定及职业道德要求。
在合同履行过程中,如遇乙方违约或服务质量不达标,甲方可依据合同约定解除合同或采取其他补救措施。
1.2义务:
甲方应向乙方提供必要的劳务服务场所、设备及工作条件,并确保劳务人员的人身安全。
甲方应按照合同约定,及时向乙方支付劳务服务费用,并配合乙方进行费用结算。
甲方应向乙方提供必要的劳务服务资料和培训,包括但不限于项目规章制度、服务流程、安全规范等,以帮助乙方及其实际派遣的劳务人员尽快熟悉工作内容。
甲方应尊重乙方的合法权益,不得无故干涉乙方的正常经营活动。
甲方应配合乙方处理劳务人员可能遇到的合理诉求,并在职责范围内提供必要的协助。
2.乙方的权力和义务:
2.1权力:
乙方有权要求甲方提供必要的劳务服务场所、设备及工作条件,并有权就工作条件提出合理建议。
乙方有权按照合同约定收取劳务服务费用,并有权要求甲方按时支付。
乙方有权对劳务人员进行招聘、培训、考核及管理,并有权根据合同约定对不符合要求的劳务人员进行更换。
乙方有权要求甲方提供必要的劳务服务资料和培训,以便其劳务人员进行工作。
在合同履行过程中,如遇甲方违约或无法提供必要的工作条件,乙方有权依据合同约定暂停或解除合同。
2.2义务:
2.2.1劳务人员管理义务:
乙方应确保实际派遣的劳务人员具备合法的劳动资格,并已通过必要的职业技能培训和安全教育。
乙方应建立劳务人员的档案管理制度,包括个人信息、培训记录、考核结果等,并确保档案资料的完整性和真实性。
乙方应负责劳务人员的日常管理,包括考勤、纪律、行为规范等,并确保劳务人员遵守甲方的现场管理规定。
乙方应定期对劳务人员进行绩效考核,并根据考核结果进行奖惩,以提升劳务人员的服务意识和专业技能。
乙方应负责劳务人员的劳动关系管理,包括劳动合同签订、社会保险缴纳、劳动争议处理等,并确保劳务人员的合法权益得到有效保障。
乙方应配备专职或兼职的现场管理人员,负责劳务人员的日常协调、沟通及管理工作,并定期向甲方汇报工作情况。
2.2.2服务提供义务:
乙方应根据合同约定的服务内容、服务标准及服务流程,提供高质量的劳务服务,确保服务品质满足甲方要求。
乙方应建立完善的劳务服务应急预案,并确保劳务人员能够有效应对突发事件,如客户投诉、设备故障、安全事件等。
乙方应配合甲方进行劳务服务质量的监督和考核,并根据甲方提出的改进意见进行整改,以不断提升服务水平。
乙方应建立客户服务机制,及时处理客户投诉,并积极改进服务,以提升客户满意度。
乙方应遵守甲方的现场管理规定,包括着装要求、行为规范、安全操作等,并确保劳务人员能够规范作业,维护项目形象。
2.2.3合规经营义务:
乙方应遵守国家及地方的相关法律法规,包括劳动法、劳动合同法、社会保险法等,并确保其经营活动合法合规。
乙方应遵守甲方的商业秘密及保密条款,不得泄露甲方的任何商业信息或技术资料。
乙方应遵守甲方的现场管理规定,包括但不限于工作时间、休息时间、保密要求等,并确保劳务人员能够严格遵守。
乙方应配合甲方进行安全检查,并采取必要的安全措施,确保劳务人员的人身安全和项目财产安全。
乙方应建立完善的质量管理体系,并定期进行内部审核,以确保劳务服务质量持续改进。
2.2.4响应与配合义务:
乙方应建立高效的沟通机制,及时响应甲方的需求及问题,并积极配合甲方进行项目运营。
乙方应定期向甲方汇报劳务服务情况,包括人员到岗情况、服务完成情况、客户反馈等,并接受甲方的监督和指导。
乙方应配合甲方进行费用结算,并提供必要的结算资料,确保费用结算的及时性和准确性。
乙方应配合甲方进行项目验收,并确保劳务服务符合合同约定及验收标准。
第四条价格与支付条件
4.1价格条款:甲方根据乙方提供的劳务服务内容、服务标准及人员配置,经双方协商一致,确定本合同项下的劳务服务费用。具体费用标准及计算方式如下:
(1)基础服务费:每月人民币伍万元整(¥50,000.00),涵盖客户接待引导、公共区域保洁、绿化养护协助等基础劳务服务。
(2)设备维护费:根据实际发生的设备维护工作量,按每小时人民币伍拾元整(¥50.00)的标准计算,超出标准工时部分按实际工时计费。
(3)考核奖金:根据甲方对劳务人员及乙方的考核结果,按月支付,金额不超过人民币壹万元整(¥10,000.00)。
4.2支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付劳务服务费用。乙方应在收到甲方支付通知后,提供等额的发票及费用明细清单,甲方审核无误后,于收到发票及清单之日起十日内将款项支付至乙方指定的银行账户。
4.3支付时间:甲方应按以下时间节点支付劳务服务费用:
(1)每月基础服务费于次月5日前支付上一个月的费用。
(2)设备维护费于次月10日前支付上一个月的实际费用。
(3)考核奖金于次月15日前支付上一个月的考核奖金。
如遇节假日或周末,支付时间相应顺延至节假日或周末后的第一个工作日。
4.4付款账户:乙方指定的收款银行账户信息如下:
开户名称:北京盛世劳务服务有限公司
开户银行:中国工商银行北京海淀支行
银行账号:6222020100123456789
4.5税费承担:乙方应承担因提供劳务服务而产生的所有税费,并在开具发票时注明税率和税额。甲方在支付费用时,有权要求乙方提供符合税务规定的发票。
第五条履行期限
5.1合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,自2024年1月1日至2025年12月31日止。合同期满前一个月,如双方无书面异议,本合同自动续延壹年,续延次数不限。
5.2关键时间节点:
(1)乙方应根据甲方要求,于本合同生效后七日内完成首批劳务人员的招聘及培训工作,并确保首批劳务人员按期到岗。
(2)甲方应在每月5日前向乙方提供下一个月的劳务服务需求清单,包括服务内容、服务标准、服务时间等,以便乙方合理安排劳务人员。
(3)乙方应在每月10日前向甲方提交上一个月的劳务服务报告,包括人员到岗情况、服务完成情况、客户反馈、设备维护记录等,并接受甲方的审核。
(4)甲乙双方应在每年1月1日至1月31日期间,对本年度的劳务合作情况进行总结评估,并就下一年度的服务内容、服务标准、费用标准等进行协商,达成一致后签订新的合同或补充协议。
5.3合同变更:如需变更合同内容,双方应另行签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。合同变更前,原合同条款仍然有效。
第六条违约责任
6.1甲方违约责任:
6.1.1未按合同约定支付劳务服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期支付超过三十日的,乙方有权暂停劳务服务,直至甲方付清欠款及违约金。逾期支付超过六十日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付相当于一个月基础服务费的两倍的违约金。
6.1.2未按合同约定提供劳务服务场所、设备及工作条件的,应立即纠正,并承担因此给乙方造成的损失。如因甲方原因导致乙方劳务人员无法正常工作的,每逾期一日,应按当月基础服务费千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付相当于一个月基础服务费的两倍的违约金。
6.1.3无故调整劳务服务范围或标准,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。调整通知未提前十五日发出的,每逾期一日,应按调整金额的千分之一向乙方支付违约金。
6.2乙方违约责任:
6.2.1未按合同约定派遣合格劳务人员的,甲方有权要求乙方立即更换,并承担因此给甲方造成的损失。乙方拒绝更换或无法在合理期限内更换的,每发生一次,应向甲方支付相当于当次服务费用百分之二十的违约金。
6.2.2劳务人员违反甲方现场管理规定,造成甲方财产损失或客户投诉的,乙方应承担赔偿责任。每次违约,应向甲方支付相当于损失金额的两倍的违约金,且累计不超过人民币伍万元整(¥50,000.00)。
6.2.3劳务人员因故意或重大过失造成甲方人员伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等。同时,每发生一次此类事故,应向甲方支付相当于当月基础服务费两倍的违约金。
6.2.4未按合同约定提供劳务服务的,应立即纠正,并承担因此给甲方造成的损失。如因乙方原因导致甲方项目无法正常运营的,每逾期一日,应按当月基础服务费千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于一个月基础服务费的两倍的违约金。
6.2.5未按合同约定支付劳务人员工资、缴纳社会保险或处理劳动争议的,应立即纠正,并承担因此给劳务人员及甲方造成的损失。每发生一次此类违约,应向受影响的劳务人员或甲方支付相当于当次损失金额的三倍的违约金,且累计不超过人民币壹拾万元整(¥100,000.00)。
6.3违约金的限制:双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的百分之二十。如约定的违约金低于实际损失,守约方有权要求违约方补足差额。
6.4解除合同的后果:任何一方解除合同,应提前三十日书面通知对方,并支付已提供服务的费用。违约方还应支付合同未履行部分费用百分之二十的违约金。如解除合同给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。
6.5不可抗力导致的违约:因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除合同或部分免除责任。
6.6争议解决期间的违约:在争议解决期间,双方应继续履行合同中未受争议影响的条款,任何一方不得单方面停止履行或要求对方承担违约责任。
6.7累计违约:本合同项下的各项违约责任可累计执行,直至违约行为得到纠正或双方达成书面和解协议。
第七条不可抗力
7.1定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。
7.2通知义务:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后七个工作日内,以书面形式通知对方,并提供不可抗力事件的相关证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。如不可抗力持续超过三十日,双方应再次协商合同履行事宜。
7.3责任免除:因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行合同义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行合同义务。
7.4合同解除:如不可抗力导致合同目的无法实现,或合同履行被不可抗力阻碍超过六十日,双方均可书面通知对方解除合同。合同解除后,双方应相互返还已接受的利益,并互不承担违约责任。
7.5不可抗力证明:双方应对不可抗力事件的发生及影响承担相应的证明责任。如一方无法提供有效证明,应承担相应的违约责任。
7.6不可抗力与违约责任的关系:因不可抗力导致的合同履行障碍,不视为违约行为。但如一方在不可抗力发生后未及时通知对方或未采取合理措施减轻损失,仍需承担相应的违约责任。
第八条争议解决
8.1争议解决方式:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权选择以下第(一)项或第(二)项方式解决:
(一)提交北京市海淀区人民法院通过诉讼方式解决。
(二)提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
8.2争议解决原则:争议解决过程中,双方应本着诚实信用、公平合理的原则,通过友好协商或仲裁/诉讼程序解决争议,避免不必要的诉讼或仲裁成本。
8.3证据保全:在争议解决过程中,双方均有义务保存与争议有关的证据材料,并在需要时提交给对方或争议解决机构。如一方隐匿、毁灭证据或提供虚假证据,应承担相应的法律责任。
8.4争议解决前的合作:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同中未受争议影响的条款,确保劳务合作的正常进行。任何一方不得以争议的存在为由,擅自停止履行合同义务。
8.5争议解决的法律适用:争议解决适用中华人民共和国法律。
第九条其他条款
9.1通知方式:双方在本合同中提供的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方发送给对方的书面通知,应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件等),并送达本合同约定的地址或对方书面指定的地址。通知在送达
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