【《S医学影像科技有限公司企业文化建设存在的问题及应对建议探析》8200字】

S医学影像科技有限公司企业文化建设存在的问题及应对建议研究TOC\o"1-2"\h\u28335一、引言 131570二、企业文化相关概念论述 116775（一）企业文化的概念 110876（二）企业文化的内容 132021（三）企业文化建设的作用 223631三、S医学影像科技有限公司企业文化建设的现状 231554（一）S医学影像科技有限公司简介 225460（二）S医学影像科技有限公司企业文化建设的现状 310992四、S医学影像科技有限公司企业文化建设存在的问题 39909（一）物质文化层建设存在的问题 41384（二）行为文化层建设存在的问题 422845（三）制度文化层建设存在的问题 57203（四）精神文化层建设存在的问题 611695五、S医学影像科技有限公司企业文化建设的改善策略 627141（一）加强企业精神文化建设 68962（二）加强企业行为文化建设 711073（三）完善物质建设 816717（四）加强考核制度完善 822908六、结论 93559参考文献 9摘要：企业文化是企业管理的核心，企业文化是企业管理制度、内部控制制度、工作环境和效率的综合反映。企业文化体现了企业自身的价值观念、经营理念、道德规范、工作作风和员工的行为规范，具有整体性、价值性、指导性和独特性等多重特征，是对企业软实力在微观层次的一种内涵理解。本文通过对S医学影像科技有限公司的企业文化建设分析，可以使国内的中小企业在经营和发展的过程中，更加深刻地认识到企业的企业文化对企业的重要作用，并为其创建自己的企业文化提供有利的基础。使中小企业正确认识到企业文化在我国的作用，并在一定程度上推动了企业文化的形成，从而增强了我国中小企业的核心能力，增强了我国中小企业的生命力和活力。关键词：企业文化；科技公司；问题；策略一、引言企业文化形成于企业漫长的经营和发展历程之中，其构建具有时间积累性，内涵多样性和发展导向性等特点。企业文化作为企业价值观在客观上的体现，涉及到许多组成部分，主要包括企业精神文化，企业制度文化，企业行为文化和企业物质文化等。企业要想持续、稳定地发展，就需要建立一种健康的企业文化，为员工的日常工作提供精神激励。企业文化可以激励员工积极参与工作，开发潜能，调动员工的主动性和创造力，为公司持续发展提供持续的创意和创新。二、企业文化相关概念论述（一）企业文化的概念企业文化通常是公司在实际发展条件下具体运营管理活动实际产生的相关物质形态以及精神财富。它涉及公司的产品，文化理念，企业环境，价值观念，历史进程，公司精神，行为准则和伦理道德。在企业文化中，价值观处于核心地位。企业文化通常是企业的灵魂，是企业不断发展壮大的力量源泉。它所涉及的范围非常全面，而发展的核心则是企业本身的价值观念和内部精神。（二）企业文化的内容企业文化可以划分为四个方面。第一个方面，物质文化；第二个方面，行为文化；第三个方面，制度性的文化；第四个方面，核心层次的精神文化。企业基本层面文化它的主要形态体现为物质方面，如企业主要提供哪些产品与服务，这是第一个方面的主要表现内容。以华为为例，作为房产经纪人，对衣着要求非常苛刻，日常工作一定要穿工装，不然会被当作旷工处罚。企业文化第二个方面，主要体现在生产或运营过程，企业员工行为价值研究，如管理行为，教育行为等等。企业文化第三个方面，即制度问题；第四个方面是企业的核心，也就是精神文化这一更为深刻的文化现象，需用心打造。（三）企业文化建设的作用1.企业文化具有指导作用企业文化的指导作用集中表现在两个方面，一是企业在面对市场的时候的经营思想，二是指导员工站在宏观角度去看待企业的发展，引导他们和企业怎样应对竞争。能够在悄无声息中促使员工依照企业的价值理念及发展状况而不断的奋斗，此即为其魅力所在。2.企业文化具有激励员工的作用优秀的企业文化可激励员工，使其在工作中表现的更加积极主动，保持较佳的精神状态，这对其潜在能力的激发十分有利。每个人都存在极大的潜力，然而唯有激励达到一定程度的时候才可以将相应的潜力发掘出来。相较于物质激励而言，精神方面的激励更易于激起员工的潜在能力。3.企业文化具有凝聚的作用优秀的企业文化应具有较强的凝聚力，从而使所有的员工都团结一致，朝着相同的目标而持续努力。企业也是有感情的，而员工和企业二者彼此间感情就是由企业文化所连起的。企业可以给予员工各种物质激励，但同时也应使其产生强烈的归属感，让他们觉得企业就像自己的家一样，使人感受到温暖和关爱。在现实中，企业每个部门、员工的目标都有一定的相异性，而企业文化就是要将所有部门、所有员工聚合起来，将企业和员工之间的精神目标寻出，使其被这样的文化所影响。三、S医学影像科技有限公司企业文化建设的现状（一）S医学影像科技有限公司简介S医学影像科技有限公司主要从事数字医学影像产品和相应系统软件等技术探索工作、产品的研发及生产，销售，现有3个自主开发产品群，DR、医用胶片扫描仪等、放射影像工作站等，以及自主知识产权20余项，其中发明专利1项。该公司为我国DR行业标准起草和制定者，同时还是我国DR行业标准起草和制定者。公司已通过ISO13485国际质量体系标准的认证，以及建立准确，及时售后服务快速反应体系等。（二）S医学影像科技有限公司企业文化建设的现状物质文化：随着公司的发展，办公室的条件也得到了极大改善。该公司的工作理念是通过第六种方式提出的，倡导与客户的和谐关系，与员工的和谐关系，和谐的公共关系，建立和发展公司的外部和内部和谐氛围。S医学影像科技有限公司雇员的收入水平一直保持在同一产业的较高水平，各种福利，如体格检查、节假日和雇员的家属抚养费，都在逐步落实。制度文化：S医学影像科技有限公司的领导人没有意识到在创业初期阶段建立企业文化的重要性，此外，工作人员较少，没有制定不同的规则和条例。随着公司的持续增长和业务的扩大，S医学影像科技有限公司不断改进其组织结构，并分别制定了有关条例，如人事政策、雇用责任、出勤制度、薪金和福利以及旅费报销方法。行为文化：公司的行为准则：诚信为本，言出必行。互相尊重，勇担责任。有效沟通，注重结果。不畏挑战，攻坚克难。权责分明，公正公平。团结一致，互帮互助。专注高效，发展持续。安全第一，防患未然。S医学影像科技有限公司严格按照已定的行为准则，诚信为本，生产研发过程中一丝不苟，为客户提供最优的产品与服务。公司非常注重员工文化生活的质量，每年不仅定期举办管理人员年会，各类国际、国内培训，还积极支持员工参加丰富多彩的业余活动，如文娱表演、体育竞技、家庭日、外出旅游、部门聚餐等其他形式的活动，让员工不仅在业务素质和工作修养方面得到提升，而且通过各类业余活动使员工身心得到全面的放松。精神文化：2019年，该公司创建了一种以“简单、开放、胜利和创新”为核心的机构文化。其中包括：简化——处理业务，简化人际关系；坦率——诚实、相互信任、尊重、相互尊重、团结和互助；双赢的雇员和企业双赢；独特的创新公司发展模式和基于技能的工作方法，具体措施包括：让工作人员成为“良好的个性、良好的沟通和良好的业绩”；三名优秀员工；建立幸福、舒适和有保障的个人关系；在沟通、人道主义和以人为本的承诺方面；在部门合作方面，平等和相互援助，永远握手；在决策机制方面，坚持先民主后后独裁；允许工作人员犯错误，但不容忍谎言；在薪金分配方面，遵守公平分配原则原则。四、S医学影像科技有限公司企业文化建设存在的问题（一）物质文化层建设存在的问题现行调查问卷统计结果表明，47%的工作人员认可其工作环境及办公设备，但53%的雇员表示公司没有提供足够的资源，这53%中的多数雇员都是项目经理及各部门管理者，他们说，各部门可支配的资源是十分有限的。表3-1工作环境满意度调查表满意度非常满意基本满意一般不满意百分比14%33%30%23%近几年，公司大量接单，业务量与业务范围也在不断增加，而不注意内部建设，没有及时给予职工以优秀物质待遇，物质建设单一，造成部分职工的服务引起顾客不满。公司的墙面依然是白色居多，企业文化标语贴得很朴素，不存在特定企业象征物，显得更加直截了当，根本不可能左右员工的心态与价值观。2019年初，企业改进了报销和采购的制度，采购和报销的流程变得比较繁琐，一般该公司可以通过向上级部门上报固定资产再购入的方式进行购买办公设备，也可以先行垫付，按照要求进行报销一次。但是在执行时，却发现了一些问题，例如，2014年夏天的时候某部门的饮水机发生故障，由于饮水机的使用比较紧急，所以，该部门采取的是网上采购的方式，花费190元购买了一台折扣饮水机，没有提供增值税发票。但是，在后续报销的过程中，却因为没有相关的发票和报销的附件不全而没有进行报销，此后，为了保险起见，该企业大部分的固定资产购入都是通过向上级申请审批集体购入的方式购买。但是，由于公司在预算上控制比较严格，经常一拖再拖，程序也比较繁琐，使得很多的部门经理在现有的资源下维持运营十分窘迫，往往负责人也习惯了，能将就着用就将就着用，尽量不上报，这导致了单位的整体硬件设施低下员工的满意度不高。（二）行为文化层建设存在的问题调查时发现，通过对成果进行统计，97%的职工知道公司为管理人员和职工提供了沟通渠道，公司在管理层开设工友信箱，并在企业内网建立员工反馈论坛。但是，当调查员工们是否使用过这些反馈的途径时，大部分的员工使用过，而将近一半的员工认为企业的反馈渠道形同虚设，自己在反馈的问题以后，具体的回复的消息的有效性如下表。表3-2沟通渠道了解情况调查表了解情况了解不了解百分比97%3%表3-3沟通渠道有效性调查表有效性有效无效百分比53%47%没有太多关注到解决实际问题，企业实施改制后，该公司曾实施薪酬体系改革方案，主要对薪资结构进行调整，基本工资百分比降低，并提高绩效工资占比等，继而已经达到了在支付相同薪酬情况下能较好地激励职工工作积极性的目的，然而，许多基层员工很不满意。有些职工通过上述反馈渠道和领导层人员交流，然而，改革并未由此带来变化，在，也未答复这些雇员问的问题和雇员自己问的难题。当调查问及员工是否能够在工作中充分发挥其个人能力时，只有75%的员工自己做到了。表3-4个人能力发挥情况调查表个人能力发挥可以不可以百分比75%25%具体原因，在采访中发现，S医学影像科技有限公司许多领导往往是从宏观上对工作进行引导，对下属员工的实际运营方式则不清楚，有的时候是在分配任务后，职工有各自的工作分配方法与工作顺序。但常常是领导不懂一线技术工作，而且不听取雇员的建议，致使职工只能按领导的强制要求去工作，而且常常会使工作效率下降，使部分职工上班时常闷闷不乐，认为本来一小时能完成的工作却耗了自己一整天，自己得不到相应的绩效报酬却也白白耗费了精力。通过与上级领导进行反映时，其回应却不够及时，甚至有时要等一周以后才有官方的答复，这样的沟通机制不具有时效性。（三）制度文化层建设存在的问题通过发放问卷，研究发现，当询问S医学影像科技有限公司员工公司各项规章制度，绩效考核制度等是否具有合理性，其中46%的职工认为企业规章制度存在问题，而51%的职工认为绩效考核制度还不科学。表3-5规章制度调查表合理性是否其他百分比44%46%6%表3-6绩效考核制度调查表合理性是否其他百分比42%51%7%企业在绩效考核中，对待中高层管理者与基层员工的态度不同，把绩效考核当做是为了达到对公司内部员工个人绩效奖惩的目的而建立，忽略了绩效考核在对组织整体绩效水平的作用。且绩效考核没有设置结果反馈环节，致使管理者不能客观地对员工出现的问题进行分析，更不要说针对员工问题去做改进。对绩效考核结果估计过高，疏于员工工作过程管理等，让职工长时间陷入孤立无助之中，严重地影响员工工作积极性。对同一地点进行了简单对比，忽略了同一时期的对比，就造成了诚信不足。它又是一种新成立的组织结构。当企业调查职工是否明确考核内容及指标，有71%员工表示对评价内容的流程，方法、目的不清楚，在落实具体考核工作时，各部门领导不向所属职工发布考核内容，建立指标，这就造成许多职工不注重企业考核制度，宣传力度不够等原因，对考核结果常有怨言。表3-7绩效考核了解情况调查表了解情况是否其他百分比29%71%0%（四）精神文化层建设存在的问题目前S医学影像科技有限公司尽管在准备建设精神文化，不管是从企业的经营目标或观念等等方面，还是在企业的日常推广以及会议中对于企业价值观进行推广都是可以重点关注的。从当前调查问卷的结果中可以发现，90%的职工对公司文化内容理念和公司目标有了解，但还有63%的员工工说，他们只了解公司企业文化文字内容，不清楚背后意义。表3-8精神文化建设了解情况调查表了解完全了解只了解表面完全不了解百分比27%63%10%然而，人们对企业文化在企业发展过程中的指导意义认识不足，有57%的职工说，企业文化建设对企业全面发展、队伍壮大无指导意义。这一调查的结果是易于观测的，目前S医学影像科技有限公司尽管在精神文化建设上投入成本，但仅仅是面子工程，员工只有在口号层面才能了解并吸收企业文化，但对它的深层内涵和企业文化在企业发展中的意义，认识并不深刻，而不同意。五、S医学影像科技有限公司企业文化建设的改善策略（一）加强企业精神文化建设为了促进S医学影像科技有限公司的发展，需要补充优秀人才，但企业培训制度不完善，这就需要员工的自觉学习，对此，公司可以塑造学习型文化，管理者应鼓励员工对公司的管理模式提出质疑，并积极寻求改善措施。同时，领导者和员工共同研究并提出正确的学习理念，通过学习实现自我批评、即时信息反馈和资源交流共享。日益激烈的行业竞争对员工的素质提出了新的要求，对此，S医学影像科技有限公司需要加强员工培训，逐步提升其学习能力、信息处理能力、团队协作能力、上下级沟通能力、管理者领导能力等，通过不断实践，促进企业竞争力的提升。为了让员工摆脱孤立无援的状态，公司可以加强集体主义，团队共同学习，互帮互助。S医学影像科技有限公司需要加强国外优秀企业文化理念的学习，追溯自身企业的发展历程，并总结成功要素，建立以企业为导向的企业文化。充分整合企业的营销理念、客户服务意识、品牌战略、以人为本意识、团队配合意识等，倡导以客户需求为导向的企业核心价值观，将企业打造成一支积极向上、和谐、具有竞争力的优秀团队。目前，庆典行业前景远大，S医学影像科技有限公司需要时刻关注行业发展动态，然后提炼适合企业的经营发展理念，组织管理者需要在全面分析企业经营困难的基础上，创新思维模式，从而树立企业规划，并向员工加大宣传力度，使其为员工工作提供方向指导。并将发展目标与员工职业规划相结合，从而使得员工可以和企业共同进步。公司管理层需要将“以人为本”从标语口号层面上转化为企业文化的理念和宗旨，在客户服务上，以客户的需求为导向，在员工管理上，充分满足员工的需求。让员工意识到企业内的所有资源都是为客户服务准备的，需要认真关注客户的而需求，并建立“创造价值”的行为准则，将这一准则扩展到与客户的交流上，从而确保公司与客户建立稳定的合作关系，为顾客提供最优质的服务。（二）加强企业行为文化建设在企业行为文化的建设过程中，一定不能忽略了内部沟通机制的建立，要想建立完善的内部沟通机制，一方面是要从沟通的形式和制度上来进行确认，应当由各部门的负责人召开相应的会议，向公司的决策层提供相应的信息，同时，也要收集员工的意见，建立部门间的沟通机制以及部门与总公司之间的沟通机制，互相取长补短和做共赢。对此，总公司的管理层人员应当定期的听取各个部门项目的汇报情况，以便及时发现问题与员工做好沟通。其次，在沟通的渠道上应当进行拓展在S医学影像科技有限公司现有的信箱和内网论坛发布这些传统的渠道上进行进一步的拓展，可以通过员工自己擅长和自己喜欢的形式来与领导层人员进行直接的沟通与提升沟通的效果。另外，在沟通的反馈机制上也要进行改进，将现在员工对自己的反馈得不到回应，或者是认为领导层人员不理会自己的反馈问题予以解决，无论管理层是否听取意见也应当进行回复，而且回复的文字表达方式应当进行斟酌。如果员工在一些情况下看法比较片面，而是觉得其提出的意见不够理性，但是，对于这种精神也要进行适当的鼓励，以便员工向上级部门反馈自己在一线工作中的心得，以帮助企业的管理行为和工作行为更加的合理、规范，有序。（三）完善物质建设一是公司需要改善企业容貌，为员工提供舒适温馨的工作环境，从而起到改善员工情绪，促进其工作积极性提升。在此过程中，公司可以运用色调来优化劳动环境，将单一的墙面涂装成不同色彩，在适当点缀一些深色，使员工感到层次的变化。在办公室的墙上还可以挂一些名人名言来激励员工努力工作，还可以在茶水间摆放一些有个性的桌椅，让团队员工可以在喝茶的间隙想出有新意的点子。为了让工作环境更好地发挥团队员工的精神建设，公司可以聘请专门的团队培训精神文化的建设，从而让员工为公司创造更高的业绩，提升公司在行业中的地位。二是完善福利制度，福利制度是所有薪资组成中最容易让员工产生归属感的一个内容，这对于激励员工工作，留住员工有着积极重要的影响意义，首先，福利的发放要遵循合理公平的大前提，对于每个为企业作出贡献的员工，无论岗位如何贡献大小都应当按照相应的比来给员工的福利比，让员工实现自我价值。其次，对于福利的制度应当从员工的需求入手，通过将人力资源部门、后勤部门以及财务部门三方的共同筹划，了解员工的期待以及福利的发放方式的前提下，来策划福利的形式内容以及整体的水平。需要注重的是在现代企业的经营过程中，福利已不再简单，以薪资的形式发放，可以从带薪休假为有需求的员工提供班车接送，为晚值班的工作人员提供营养餐和保暖护具等，坚持从员工的需求角度出发来设计福利制度，实现最优化的激励效果。（四）加强考核制度完善在制定评估和发展制度时，必须遵循三项战略:第一，这是一项战略。该公司主要根据自己的内部资源制定战略。该公司的生产和经营是执行公司战略的过程。公司的战略在很大程度上决定了公司的发展方向。只有在业绩评估指标的指导下，公司才能认真和全面地实施所制定的战略，因此业绩评估指标的设计必须更反映公司的战略。第二是激励因素，因为考绩标准对公司具有指示性和催化作用，简言之，在公司发展的方向，考绩指标的设计必须相应反映公司发展的方向。第三是全面性，在公司的管理过程中，它会受到许多内部和外部因素的影响。因此，业绩评估指标的设计不应局限于某一维度的指标，而应充分考虑财务和非财务指标，同时确保指标数量和指标质量，同时协调定性和定量指标关系。具体而言，首先，应当对评价的指标进行量化，在原有的考评基础上考察的标准准确传递给所有的考察对象，并留给员工一定的复议空间，能够切实的让每一位员工对自己的评价结果予以认可，提升整体的组织公平感。同时，还要加强团队的考核培训，对所有的考核指标以及分值设置应当尽可能做到充分和合理，要对每个部门的工作做好前期的工作调研，进而提升考核质量。最后，结合考核结果，公司应当采取合适的手段来强化激励机制，主要是为了杜绝一些员工混的思想，要注重差异性奖惩数额的设置。在激励的方式选择上，应当注重对员工的需求