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文档简介
承诺主体信息承诺单位名称:_______________________(全称)法定代表人:_________________________(签字)统一社会信用代码:___________________(按营业执照填写)经营地址:___________________________(详细地址)联系方式:___________________________(固定电话/官方邮箱)引言为保障消费者食品安全权益,树立企业诚信经营形象,根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品生产经营监督管理办法》等法律法规及《食品生产通用卫生规范》(GB____)、《预包装食品标签通则》(GB7718)等国家标准要求,本单位作为食品安全第一责任人,郑重向社会作出如下诚信经营承诺:一、严格落实食品安全主体责任1.资质管理:保持食品生产经营资质合法有效,及时办理变更登记(如经营范围、地址、法定代表人等),不超许可范围从事生产经营活动。2.从业人员管理:从业人员持有效健康证明上岗,每年至少进行1次健康检查;患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等有碍食品安全疾病的人员,立即调离接触直接入口食品的工作岗位。3.培训与制度:定期组织从业人员开展食品安全法律法规、标准规范及操作技能培训,培训记录留存期限符合法律法规规定;建立健全进货查验、过程控制、出厂检验、不合格品管理、食品安全事故处置等管理制度,明确岗位责任并严格落实。二、规范原料采购与溯源管理1.供应商资质审核:从具备合法生产经营资质(营业执照、生产许可证/经营许可证)的供应商采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品;采购进口原料的,查验并留存海关出具的合格证明文件(如《入境货物检验检疫证明》)。2.进货查验与记录:如实记录采购信息(包括原料名称、规格、数量、生产日期/批号、供应商名称及联系方式、采购日期等),留存供应商资质证明及产品检验合格证明(如出厂检验报告、第三方检验报告),记录及凭证留存期限符合法律法规规定(不少于2年)。3.原料验收:对采购的原料进行感官检查(如色泽、气味、状态),不符合食品安全要求的(如变质、污染、过期),立即拒绝接收并向供应商反馈;涉及高风险原料(如乳制品、肉制品),增加抽样检验环节。三、强化生产经营过程控制1.场所与设备管理:生产经营场所符合《食品生产通用卫生规范》(GB____)、《食品经营过程卫生规范》(GB____)等标准要求,保持环境整洁(地面无积水、墙面无污垢、设备无积尘);定期对生产设备、冷藏冷冻设施、加工工具、容器等进行清洁、消毒和维护,记录留存期限符合法律法规规定。2.操作规范:生产加工过程严格避免交叉污染(生熟食品分开存放、加工工具容器专用、从业人员操作前洗手消毒);经营场所定期清理库存(如检查保质期、清理积压食品),防止食品过期变质;餐饮服务单位严格执行“明厨亮灶”要求,公开加工过程。四、确保产品质量安全可控1.检验与放行:出厂销售的食品经检验合格(自行检验或委托具备资质的第三方检验机构检验),检验项目覆盖食品安全标准要求(如微生物、重金属、食品添加剂含量);检验记录留存期限符合法律法规规定(不少于2年);未经检验或检验不合格的食品,不得出厂销售。2.召回与处置:发现生产经营的食品不符合食品安全标准(如微生物超标、添加剂滥用)或存在安全隐患(如包装破损导致污染)的,立即停止生产经营,启动召回程序(包括通知经销商、消费者),如实记录召回情况(召回数量、原因、处理方式),并及时向所在地市场监管部门报告;对召回的食品、过期食品及其他不合格食品,采取无害化处理(如销毁、填埋)或符合规定的方式处置,防止再次流入市场,处理记录留存期限符合法律法规规定。五、规范标签标识与宣传行为1.标签合规:预包装食品标签符合《预包装食品标签通则》(GB7718)、《预包装食品营养标签通则》(GB____)等标准要求,如实标注以下内容:产品名称(符合国家标准或行业标准);配料表(按添加量由多到少排列);净含量(规格);生产日期、保质期(清晰可辨);生产者名称、地址、联系方式(真实有效);生产许可证编号(SC开头);贮存条件(如“冷藏0-4℃”“常温干燥处”);营养成分表(预包装食品强制要求)。2.宣传诚信:不虚假宣传食品功效(如“治疗糖尿病”“抗癌”),不使用误导性语言(如“纯天然”“无添加”需有证据支撑);不伪造或冒用他人商标、认证标志(如有机食品标志、绿色食品标志)、名优标志;进口食品标注中文标签和说明书,载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。六、优化消费者服务与信息公开1.投诉处理:在经营场所显著位置(如入口处、收银台)公示食品安全投诉渠道(如电话、邮箱、官方网站、微信公众号),安排专人负责投诉处理;对消费者的投诉或咨询,及时响应(一般24小时内受理),并在7个工作日内给予明确回复;对消费者的合理诉求(如退换货、赔偿),依法予以解决(如依据《消费者权益保护法》赔偿损失)。2.信息公开:主动公开食品安全信息(如食品原料来源、检验报告、生产过程关键环节照片/视频),在经营场所或官网公示;鼓励消费者参与监督(如设置意见箱、开展满意度调查),听取消费者意见和建议并及时改进。七、坚持诚信自律与责任担当1.禁止性规定:不生产经营不符合食品安全标准的食品;不添加非食用物质(如苏丹红、三聚氰胺);不滥用食品添加剂(如超范围、超限量使用);不销售过期、变质、伪造产地、伪造或冒用他人厂名厂址的食品;不虚假标注生产日期、保质期(如“改期”“延保”)。2.主动报告与配合:发现食品安全隐患或问题(如原料污染、产品不合格)时,主动向所在地市场监管部门报告(如拨打____热线),不隐瞒、不拖延;积极配合监管部门开展的监督检查、抽样检验、调查取证等工作,如实提供相关资料(如进货记录、检验报告、生产日志)。监督与责任1.接受监督:自觉接受市场监督管理部门、消费者协会、新闻媒体及社会公众的监督;对监督检查中发现的问题(如制度落实不到位、产品不合格),及时整改(如制定整改方案、明确整改期限)并向监管部门反馈整改结果。2.责任承担:若违反本承诺书内容,本单位愿意承担相应的法律责任:对消费者:召回问题产品、赔偿损失(如医疗费、误工费、精神损害抚慰金);对监管部门:接受行政处罚(如罚款、责令停产停业、吊销许可证);情节严重的:依法承担刑事责任(如生产、销售不符合安全标准的食品罪)。3.公示与更新:本承诺书向社会公示(如在经营场所张贴、官网发布),接受社会监督;如有变更(如承诺内容调整、法定代表人变更),及时向监管部门备案并更新公示内容。承诺生效承诺单位(盖章):_______________________法定代表人(签字):_____________________日期:______年______月______日备注:1.本承诺书自签字盖章之日起生效,有效期至______年______月______日(可约定1-3年,或写“长期有效”);2.本承诺书一式两份
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