【复星医药】ESG综合报告：2024年员工关怀与职业发展支持

【复星医药】ESG综合报告：2024年员工关怀与职业发展支持一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【复星医药】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

5.ESG管理体系

【复星医药】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

7.目标设定方式

【复星医药】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【复星医药】运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。【2024】年相关数据如下：

生产用电：8,000,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：100,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2024】年为4,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：【2024】年为0.01吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：【2024】年为2,000吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：【2024】年为6,500吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：【2024】年为1,080吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【复星医药】已建成并投入使用300kW屋顶光伏电站，【2024】年实现发电30,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构。

设备升级与更换：逐步更换高能耗设备，推广使用节能型设备，降低能源消耗。

ISO50001认证：【复星医药】已获得ISO50001能源管理体系认证，持续优化能源管理。

4.未来碳中和目标及路径

【复星医药】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，计划在【2030】年前实现碳中和。具体路径包括：

提高能源效率，减少能源消耗。

加大清洁能源使用比例，逐步替代传统能源。

推广节能减排技术，提升能源利用效率。

参与碳交易市场，通过碳抵消实现碳中和。

加强与合作伙伴的合作，共同推动碳中和目标的实现。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【复星医药】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理的全流程。医疗废物与危险废物按照国家标准分类，医疗废物分为感染性、化学性等类别，危险废物交由专业公司处理；一般固体废弃物（生活垃圾）进行干湿分离，由有资质单位收集清运。

废弃物产生量：【2024】年，【复星医药】产生的无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司确保废弃物规范处置率100%，报告期内已达成目标，所有废弃物均得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【复星医药】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2024】年，【复星医药】总耗水量为18,000立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备等措施，提高水资源利用效率，并积极研发节水技术，如废水回用系统。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【复星医药】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行监控，具体数据将在年度报告中详细披露。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【复星医药】获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CEMark

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【复星医药】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：公司设有专门的质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定了涵盖产品开发、生产、检验、销售、售后服务等环节的程序文件。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，确保每个环节的操作规范。

风险管理：通过风险评估和风险控制，确保产品安全。

冷链运输质量管理：建立冷链物流体系，确保产品在运输过程中的质量。

检验过程质量管理：对生产过程进行严格监控，确保产品质量。

检验结果质量管理：对检验结果进行审核，确保结果的准确性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【复星医药】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定了《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应和解决。

投诉处理流程：包括投诉记录、调查、处理、反馈等环节。

客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和改进方向。

4.相关绩效指标

【复星医药】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：低于行业平均水平。

客户满意度：达到90%以上。

室间质评项目不合格率：控制在1%以下。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

【复星医药】在【2024】年的研发投入总额为8,000万元，占主营业务收入的比例为4.5%。

2.专利申请与授权数量

【复星医药】【2024】年累计专利申请数量为180项，累计专利授权数量为160项。

【2024】年专利申请数量为20项，专利授权数量为18项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立精准医疗研发中心，共同开展基因编辑技术在疾病治疗中的应用研究。

与XX科研机构合作：共同研发新型药物递送系统，提高治疗效果。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI病理诊断：开发基于深度学习的病理图像分析系统，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术：应用高通量测序技术进行肿瘤基因检测，为精准医疗提供支持。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【复星医药】采用多元化招聘方式，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【2024】年女性员工占比63%，男性员工占比37%。

地域分布：截至【2024】年，【复星医药】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2024】年，30岁以下员工480人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工80人。

2.职业健康安全管理

培训：【2024】年安全培训次数为50次，参与人次达1,200人次。

工伤率：【2024】年发生0起员工工伤事件，百万工时可记录工伤率为0次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2024】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【2024】年员工培训覆盖率为85%。

关键课程：

合规培训：涵盖反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【复星医药】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2024】年员工满意度调查平均得分为92分。

员工留存率：【2024】年员工留存率为90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【复星医药】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【2024】年公司开展反商业贿赂及反贪污培训20次，覆盖所有员工，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：【复星医药】已通过ISO19600合规管理体系认证，表明公司合规管理体系符合国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，体现了公司反贿赂工作的规范性。

ISO27001：总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障信息资产安全。

其他认证：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等，证明公司在质量、安全和能力方面达到国际标准。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【复星医药】设有审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：每年聘请第三方专业机构进行环境、质量、信息安全等方面的审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全。

培训与意识提升：定期开展信息安全培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

【2024】年，【复星医药】未发生重大合规/安全事件，所有事件均得到及时整改。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【复星医药】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【复星医药】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

【复星医药】在设备采购方面，如实验室屋顶光伏电站项目，采用光伏发电，优化能源结构。

在原材料采购方面，积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【复星医药】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2024】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【复星医药】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供医疗服务。

覆盖人次：【2024】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2024】年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在xx地区，【复星医药】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

【2024】年通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2024】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【复星医药】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,400人次，具体参与率为75%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB标准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：【2024】年为200万元。

可再生能源用量：【2024】年使用100兆瓦时。

废弃物处理：【2024】年无害废弃物总量为1