XX医疗集团2023上半年ESG行动报告：行动引领共创美好医疗

XX医疗集团2023上半年ESG行动报告：行动引领，共创美好医疗ESG治理安排

一、ESG治理架构

【XX医疗集团】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，自上而下构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

1.决策层：董事会

负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司

由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

二、利益相关方沟通

【XX医疗集团】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。

1.利益相关方关注议题与沟通渠道

（1）员工：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展等

（2）政府及监管机构：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠等

（3）股东及投资者：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动等

（4）客户：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争等

（5）供应商及合作伙伴：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护等

（6）社区、公众与媒体：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴等

三、企业ESG愿景

【XX医疗集团】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

四、董事会及高管的角色与职责

1.决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

五、决策流程

1.ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

2.执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

六、利益相关方识别与沟通机制

1.识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

2.沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

七、ESG管理体系

【XX医疗集团】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

八、专门委员会与定期评审机制

1.专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

2.定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

九、目标设定方式

【XX医疗集团】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【XX医疗集团】在2023年上半年运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、燃油等。具体数据如下：

生产用电：3,250兆瓦时

办公用电：1,500兆瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年上半年为2,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年上半年为0.01吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：2023年上半年为0.5吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2023年上半年为3,000吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年上半年为1,000吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【XX医疗集团】在总部大楼屋顶安装了100kW光伏发电系统，2023年上半年累计发电10,000千瓦时，有效降低了电力消耗。

设备升级：对部分生产设备进行了能效升级，采用节能型设备，降低了能源消耗。

ISO50001认证：【XX医疗集团】已通过ISO50001能源管理体系认证，持续优化能源管理，提高能源使用效率。

4.未来碳中和目标及路径

【XX医疗集团】致力于实现碳中和目标，计划通过以下路径：

提高能源效率：通过技术改造和设备更新，提高能源使用效率，减少能源消耗。

增加可再生能源使用：扩大光伏发电等可再生能源的使用比例，减少对化石能源的依赖。

植树造林：通过参与植树造林项目，吸收二氧化碳，平衡碳排放。

碳交易：积极参与碳交易市场，通过购买碳信用额来抵消部分碳排放。

持续改进：不断评估和改进ESG绩效，确保碳中和目标的实现。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【XX医疗集团】建立了完善的废弃物分类管理体系，包括《危险废弃物管理制度》和《一般废弃物管理制度》。危险废弃物按照国家规定分类，包括化学品、废电池、废矿物油等，一般废弃物则包括生活垃圾和医疗废物。

废弃物产生量：2023年上半年，危险废弃物产生量为10吨，一般废弃物产生量为20吨。

合规处置率：危险废弃物和一般废弃物的合规处置率均达到100%，所有废弃物均按照国家环保法规和公司内部规定进行安全、合法的处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司内部设立可回收物收集点，鼓励员工将纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

回收率：2023年上半年，可回收物回收率达到90%。

再利用路径：可回收物经过分类后，由专业回收公司进行处理，部分材料用于再生产品生产。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年上半年，公司总耗水量为500,000立方米。

循环利用率：通过实施中水回用系统，水资源循环利用率达到50%。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：公司通过优化生产流程，提高原材料利用率，降低损耗率。

损耗率：2023年上半年，原材料损耗率降低至3%。

关键原料消耗量：关键原料消耗量与去年同期相比，降低5%。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【XX医疗集团】在2023年上半年取得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

质量管理体系：建立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等方面。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险排序和分级管理，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确规定处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录信息，若投诉成立，相关部门制定整改方案，并联系客户进行回访。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等。

4.相关绩效指标

不良事件率：2023年上半年，不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：2023年上半年，客户满意度达到92%。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年上半年，【XX医疗集团】研发投入总额为6,200万元，较去年同期增长25%。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入的比例为4%，较去年同期提高1个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2023年上半年，【XX医疗集团】累计申请专利数量达到200项。

累计专利授权数量：截至2023年上半年，【XX医疗集团】累计获得专利授权数量为150项。

报告期内专利申请数量：2023年上半年，【XX医疗集团】申请专利数量为10项。

报告期内专利授权数量：2023年上半年，【XX医疗集团】获得专利授权数量为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同开展“精准医疗与人工智能技术”研究项目，旨在利用人工智能技术提升医疗诊断的准确性和效率。

与XX医院合作：共同研发“智能医疗监护系统”，提高患者监护的实时性和便捷性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI在病理诊断中的应用：开发基于深度学习的病理图像识别系统，提高病理诊断的效率和准确性。

前沿检测技术在肿瘤筛查中的应用：应用基因测序技术进行肿瘤早期筛查，提高肿瘤诊断的准确率。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【XX医疗集团】通过线上招聘平台、校园招聘、内部推荐、猎头合作等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：主要集中在中国内地，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比55%，50岁以上员工占比5%。

2.职业健康安全管理

培训：2023年上半年，安全培训次数为50次，参与人次达1,200人次。

工伤率：2023年上半年发生工伤事件1起，百万工时可记录工伤率为0.25次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年上半年，员工接受培训平均时长为9小时。

培训覆盖率：2023年上半年，员工培训覆盖率为80%。

关键课程：

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训等，覆盖率100%。

技能培训：检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等，覆盖率100%。

安全培训：信息安全意识、网络安全执行小组等，覆盖率100%。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度，将员工绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并提供节日慰问、餐饮补贴等福利。

晋升机制：建立从专员到总裁的标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年上半年，员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：2023年上半年，员工留存率为90%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【XX医疗集团】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年上半年，公司对员工进行的反商业贿赂及反贪污培训覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600反腐败管理体系认证，表明公司反腐败管理体系符合国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，证明了公司反贿赂管理体系的有效性。

ISO27001：通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【XX医疗集团】设有内部审计部门，负责风险识别、评估和管理，并向董事会报告。

第三方审核机制：定期聘请第三方机构进行审计，确保合规性和风险管理。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全管理小组，负责信息安全与数据隐私保护。

技术与管理措施：实施数据加密、访问控制、身份认证等安全措施。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：2023年上半年，公司发生一起信息安全事件，已及时采取措施进行整改。

整改情况：事件发生后，公司进行了全面调查，制定了整改方案，并加强了信息安全措施。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【XX医疗集团】实施绿色采购政策，优先选择环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

实施范围包括生产、采购、物流等供应链全流程，确保所有采购活动符合环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【XX医疗集团】建立严格的供应商筛选机制，评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

定期对供应商进行ESG培训和实地考察，提升供应商的ESG认知和实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【XX医疗集团】实验室采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：【XX医疗集团】采购环保型原材料，减少对环境的负担，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【XX医疗集团】与供应商合作，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，降低能源消耗。

开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平，共同推动供应链的绿色转型。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年上半年，【XX医疗集团】公益捐赠总额为300万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【XX医疗集团】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年上半年，健康科普和义诊活动覆盖人次达到10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年上半年，【XX医疗集团】在乡村振兴和社区发展方面的投入总额为200万元。

受益人群：

在xx地区，【XX医疗集团】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年上半年，员工志愿者活动时长累计达2,000小时。

参与率：截至2023年上半年，【XX医疗集团】已有150名员工参与志愿者活动，参与率达到30%。

对标

1.

十数据披露与标准报告编制依据

本报告编制依据包括但不限于全球报告倡议组织（GRI）标准、可持续发展会计准则委员会（SASB）标准以及联合国可持续发展目标（SDGs）。

报告中对GRI标准进行了详细对标，包括GRI201经济绩效、GRI203间接经济影响、GRI205反腐败、GRI206反竞争行为、GRI302能源、GRI303水资源和污水处理、GRI305排放、GRI306废弃物、GRI308供应链管理、GRI401雇佣、GRI403职业健康与安全、GRI404培训与教育、GRI405多