XX医疗企业简称2023环境、社会与公司治理报告：监管者关注的ESG风险与机遇

XX医疗[企业简称]2023环境、社会与公司治理报告：监管者关注的ESG风险与机遇一ESG治理安排

ESG治理架构

XX医疗[企业简称]秉承可持续发展理念，自上而下构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，与供应商签订合作协议时明确ESG要求，与客户建立反馈机制，参与社区活动。对内，设立员工意见反馈平台，召开股东大会，与股东及投资者积极互动。

ESG管理体系

XX医疗[企业简称]参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

专门委员会与定期评审机制

公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

目标设定方式

XX医疗[企业简称]的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及公司战略规划的全面梳理。制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，推动公司实现可持续发展。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

XX医疗[企业简称]运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、汽油等。2023年相关数据如下：

外购电力用量：6,200.45兆瓦时，其中可再生电力消耗量为108兆瓦时。

天然气用量：147,345.20立方米。

公务车汽油用量：84,500.00升。

公务车柴油用量：4,000.00升。

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为3,800.15吨二氧化碳当量。

范围二温室气体排放量：2023年为0.03吨二氧化碳当量/万元。

温室气体排放总量：2023年为525.00吨二氧化碳当量。

温室气体排放强度：2023年为2,950.00吨二氧化碳当量。

已实施的节能减排举措

XX医疗[企业简称]采取了一系列节能减排措施，包括但不限于：

1.屋顶光伏发电项目：XX医疗[企业简称]实验室建成150kW屋顶光伏电站并投入使用，2023年实现发电112,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构，降低对传统能源的依赖，减少碳排放。

2.设备升级与更换：逐步更换燃气空调，替换为更节能的电能空调；推动节能灯具改造，所有灯具逐步替换为LED节能灯；更换高能耗仪器设备，降低能源消耗。

3.绿色物流：物流车队及商务用车采买和替换时优先考虑新能源车，优化物流运输路线以提升效率并减少能耗。

4.倡导绿色办公：通过张贴节能标语、倡导人走灯灭等措施，提高员工的节能意识，减少办公区域的能源浪费；停用非实验室区域的电动门。

未来碳中和目标及路径

XX医疗[企业简称]积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，将持续推进各项节能减排措施，不断优化能源结构，提高清洁能源使用比例。公司将继续加大研发投入，探索更多创新技术和方法，以实现碳中和目标。同时，XX医疗[企业简称]也将积极参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。此外，公司还将加强与政府部门、科研机构、行业伙伴等的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施，为应对气候变化贡献力量。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

XX医疗[企业简称]建立了权责分明的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》《危险废物管理制度》等制度文件，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程。医疗废物与危险废物严格按照相关标准分类，其中医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，并交由具备处理资质的第三方公司定期处理；一般固体废弃物（生活垃圾）干湿分离后，由有资质的环卫单位收集清运。

1.2废弃物产生量

2023年，XX医疗[企业简称]产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

1.3合规处置率

公司以废弃物规范处置率100%为目标，报告期内顺利达成该目标，确保所有废弃物均严格按照法律法规及公司内部规章制度进行安全、合法且环保的妥善处理。

可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

目前，XX医疗[企业简称]的业务主要集中在医学检验领域，尚未涉及大规模的可回收物回收业务。但公司积极倡导资源循环利用，在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司定期回收处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

2023年，XX医疗[企业简称]总耗水量为22,063.72立方米。

3.2水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率。此外，XX医疗[企业简称]还积极研发和应用节水技术，如实验室废水回用系统，将部分经过处理的废水回用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等，以实现水资源的循环利用。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

XX医疗[企业简称]高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

4.2损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，但报告中未明确提及具体的原材料损耗率和关键原料消耗量数据。不过可以肯定的是，XX医疗[企业简称]在原材料管理方面始终遵循节约、高效的原则，致力于减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

1.1认证情况

XX医疗[企业简称]获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE标志认证

FDA510(k)预市场审批认证

产品全生命周期管理措施

2.1管理体系

XX医疗[企业简称]建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括以下关键环节：

质量管理体系：设立由总经理直接负责的质量管理委员会，下设质量管理部，负责全生命周期质量管理的监督和执行。

质量手册与程序文件：制定《质量手册》和一系列程序文件，涵盖产品研发、生产、销售、售后等各个环节。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，确保每个环节都有明确的标准和流程。

风险管理：实施风险评估和风险控制措施，确保产品安全。

冷链运输质量管理：建立冷链物流体系，确保产品在运输过程中的安全。

检验过程质量管理：对生产过程进行严格监控，确保产品质量。

检验结果质量管理：对产品进行严格的质量检验，确保产品符合标准。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1安全监测

XX医疗[企业简称]建立了客户/患者安全监测系统，包括：

不良事件监测：建立不良事件报告系统，及时收集和处理不良事件报告。

安全信息反馈：鼓励客户和患者提供安全信息反馈。

安全信息分析：定期分析安全信息，识别潜在风险。

3.2投诉处理

XX医疗[企业简称]制定了《客户投诉处理程序》，确保投诉得到及时、有效的处理，包括：

投诉接收：设立专门的投诉接收渠道，如电话、邮件等。

投诉评估：对投诉进行初步评估，确定投诉的性质和严重程度。

投诉处理：根据投诉的性质和严重程度，采取相应的处理措施。

投诉反馈：向投诉者提供处理结果和反馈。

相关绩效指标

4.1指标情况

XX医疗[企业简称]在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

客户满意度：2023年客户满意度为98%。

室间质评项目不合格率：2023年控制在1%以内。

因违反质量与安全相关法律法规而受到处罚的事件数：2023年为0件。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

5.1研发投入金额

2023年，XX医疗[企业简称]研发投入总额为6,200.00万元，较上一年度有所增加。

5.2研发投入占比

2023年，XX医疗[企业简称]研发投入占主营业务收入比例为3.76%，较上一年度有所提升。

专利申请与授权数量

5.3专利申请

截至2023年底，XX医疗[企业简称]累计专利申请数量达到160项。

5.4专利授权

截至2023年底，XX医疗[企业简称]累计专利授权数量达到142项。

5.5当年申请与授权

2023年，XX医疗[企业简称]共申请专利7项，获得授权6项。

产学研用合作案例

5.6合作案例

与XX大学合作：共同开展生物材料研发，推动新型生物材料的产业化应用。

与XX医院合作：开展临床试验，加速新药研发进程。

与XX科研机构合作：共同研发新型医疗器械，提升产品竞争力。

AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

5.7AI应用

XX医疗[企业简称]在病理诊断领域应用AI技术，实现自动识别和分类，提高诊断效率和准确性。

5.8前沿检测技术

XX医疗[企业简称]在肿瘤筛查和个性化诊疗中应用前沿检测技术，如单细胞测序、数字PCR等，提升诊断的精准性。

六员工关怀与人才发展

6.1招聘渠道与多元化指标

6.1.1招聘渠道

XX医疗[企业简称]通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才加入公司。

6.1.2多元化指标

性别分布：2023年女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：截至2023年，XX医疗[企业简称]在中国内地工作的员工人数为1,400人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：2023年，30岁以下员工510人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工90人。

6.2职业健康安全管理

6.2.1培训

2023年安全培训次数为70次，参与人次达1,450人次，通过新员工入职培训中的安全教育和在岗培训中的安全技能培训提升员工的安全意识和操作技能。

6.2.2工伤率

2023年发生2起员工通勤交通事故导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为45天，百万工时可记录工伤率为0.60次/小时，公司已对受伤员工进行了妥善安排和治疗，并加强了员工的交通安全教育。

6.3培训总时长、覆盖率及关键课程

6.3.1培训总时长

2023年员工接受培训平均时长为9.00小时。

6.3.2培训覆盖率

2023年员工培训覆盖率为78%。

6.3.3关键课程

合规培训：涵盖反商业贿赂及反贪污培训等，2023年开展了25次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖的员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训、企业合同管理培训等，提升员工的专业技能和业务能力。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等，增强员工的信息安全防护能力。

6.4激励与晋升机制

6.4.1激励机制

XX医疗[企业简称]通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，激励员工提高工作效率和工作质量。此外，还通过发放节日慰问、餐饮补贴、交通及通讯津贴等福利，以及设立困难员工帮扶管理制度等方式，关心员工的生活和工作，激发员工的工作积极性。

6.4.2晋升机制

公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径与晋升机会。同时，推行以能力和业绩贡献为导向的双通道职级管理体系，挖掘员工潜能，尊重个体差异与个人发展需求，助力员工实现职业目标。

6.5员工满意度或留存率数据

6.5.1员工满意度

2023年针对检验业务开展4次客户满意度调查，发放调查问卷100份，平均满意度为95%。

6.5.2留存率

2023年员工留存率为90%。

七风险与合规管理

7.1商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

7.1.1制度建设

XX医疗[企业简称]建立了明确的反商业贿赂及反贪污承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商严格遵守反腐败与商业道德规范，并通过推动业务透明化，强化合作伙伴的道德责任，确保自身始终保持高标准的合规性和诚信原则。

7.1.2培训覆盖率

2023年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训25次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

7.2已通过的合规类认证

7.2.1认证情况

ISO27001：XX医疗[企业简称]总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO19600：公司已通过ISO19600反贿赂管理体系认证。

ISO37001：公司已通过ISO37001合规管理体系认证。

其他认证：公司还获得了ISO15189、ISO9001、CMA和NGSP等认证。

7.3内部审计与第三方审核机制

7.3.1内部审计机制

XX医疗[企业简称]建立了完善的内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。审计部作为内部审计的执行机构，独立开展审计工作，承担风险识别与管理职能，评估风险影响，并提出改进建议，定期向审计委员会报告。

7.3.2第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，检测结果均达标。在数据安全方面，公司数据安全事件和客户隐私泄露事件涉及金额均为0，表明公司通过内部和外部审核机制有效保障了信息安全和隐私保护。

7.4信息安全与数据隐私保护举措

7.4.1治理架构

设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构，确保公司信息系统安全稳定运行。

7.4.2技术与管理措施

通过数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理，防止未授权访问；采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全；定期进行数据备份和恢复测试，确保数据完整性和可用性。

7.4.3培训与意识提升

开展信息安全意识培训，针对新员工和全体员工进行信息安全基本操作培训，介绍最新的信息安全技术和趋势，通过实际案例分析帮助员工理解和应用信息安全知识。

7.5重大合规/安全事件及整改情况

7.5.1事件概述

2023年，XX医疗[企业简称]发生了一起因违反商业道德导致的不正当竞争行为事件，涉案金额为33万元。

7.5.2整改情况

公司已向监管部门提交整改报告，积极配合调查工作，及时缴纳罚款，并立即终止相关不当行为，与涉事责任人员解除劳动合同。同时，在江西子公司及全公司范围内组织开展专项合规培训，进一步夯实合规经营基础。

八供应链与绿色采购

8.1绿色采购政策与实施范围

8.1.1政策概述

XX医疗[企业简称]在供应链管理中积极践行绿色采购理念，致力于推动供应的稳定性和可持续性，同时降低运营风险。公司的绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

8.1.2实施范围

公司的绿色采购政策实施范围包括所有采购的原材料和设备，覆盖了生产、研发、办公等各个环节。

8.2供应商筛选与ESG审核机制

8.2.1供应商筛选

XX医疗[企业简称]建立了严格的供应商筛选机制，重点考察供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

8.2.2ESG审核

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。对于不符合要求的供应商，公司会采取辅导或退出机制，以确保供应链的可持续性。

8.3绿色原材料或设备采购案例

8.3.1设备采购

XX医疗[企业简称]在设备采购方面，特别关注环保性能。例如，公司实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

8.3.2原材料采购

在原材料采购方面，公司积极寻找和采购环保型原材料，以减少对环境的负担。公司还鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

8.4与供应商协同开展的节能减排或环保项目

8.4.1节能减排项目

XX医疗[企业简称]与供应商共同开展节能减排项目，例如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

8.4.2环保项目

公司倡导绿色办公，通过一系列措施如使用节能灯具、优化空调温度设置等，降低运营过程中的能源消耗。公司与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

9.1公益捐赠金额及主要项目

9.1.1捐赠金额

2023年，XX医疗[企业简称]慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

9.1.2主要项目

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

9.2健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

9.2.1活动案例

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

9.2.2覆盖人次

2023年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

9.3乡村振兴或社区发展投入及受益人群

9.3.1投入

2023年乡村振兴投入金额为130万元。

9.3.2受益人群

在xx地区，XX医疗[企业简称]已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

9.4员工志愿者活动时长及参与率

9.4.1活动时长

2023年开展志愿者活动时长为2,000小时。

9.4.2参与率

截至2023年底，XX医疗[企业简称]已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,400人次，具体参与率未在报告中明确计算得出。

十数据披露与标准对标

10.1报告编制依据

10.1.1编制依据

本报告依据《xx第17号可持续发展报告(试行)》《xx第2号xxxx公司规范运作(2023年12月修订)》《xx公司自律监管指南第3号可持续发展报告编制》《xx公司自律监管指南第1号业务办理(【年份】年修订)》附件1《xx公司社会责任报告披露要求》及中国财政部《企业可持续披露准则基本准则(试行)》编制，并参考了全球可持续发展标准委员会GSSB《GRI可持续发展报告标准》(2021版)编制。

10.1.2对标标准

报告对标索引表中提及了与GRI《可持续发展报告标准》(2021版)的对应关系，涵盖了GRI标准中的多个披露项，如GRI201经济绩效