史塞克医疗2023社会责任报告：员工权益与工作环境安全

史塞克医疗2023社会责任报告：员工权益与工作环境安全ESG治理安排

一、ESG治理架构

1.1治理框架

【史塞克医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划和日常运营，构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作的有效实施。

1.2董事会与高管角色

董事会作为最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效。高管层在ESG中扮演关键角色，将ESG理念融入公司决策和日常运营。

1.3决策流程

决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经过ESG工作小组分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各部门依据职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题。

二、利益相关方识别与沟通机制

2.1利益相关方识别

基于公司业务、行业特性和外部法规要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

2.2沟通渠道与方式

对外，与政府部门及监管机构保持沟通，严格遵守法规；与供应商、客户建立反馈机制，收集需求与期望；参与社区活动，开展公益活动。

三、企业ESG愿景

【史塞克医疗】致力于成为医疗行业领先者，以责任守护生命质量，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗标准化和精准实验室专业化。

四、董事会及高管的角色与职责

4.1董事会

审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

4.2高管层

将ESG理念融入公司决策和日常运营，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

五、ESG管理体系

5.1组织治理

参照ISO26000标准，建立规范有序的治理机制，明确股东大会、董事会、监事会等职责和权限。

5.2信息披露

制定严格的信息披露制度，确保信息真实、准确、完整和及时。

5.3风险评估与应对

构建全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定相应的风险应对策略。

5.4绩效评估

建立科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架。

5.5合规管理

制定详细的合规管理制度和流程，涵盖反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域。

5.6社会责任履行

积极响应国家政策，参与社会公益事业，为社会的可持续发展贡献力量。

六、专门委员会与定期评审机制

6.1专门委员会

设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

6.2定期评审机制

每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

七、目标设定方式

7.1基于公司内外部环境分析、利益相关方期望和需求调研，以及公司战略规划，制定一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

7.2将ESG理念融入公司日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【史塞克医疗】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下是具体数据：

生产用电：7,200兆瓦时

办公用电：1,500兆瓦时

天然气用量：200,000立方米

燃油用量：10,000升

2.温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,000吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.05吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2023年为5,200吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为3吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【史塞克医疗】于2023年完成了120kW屋顶光伏电站的建设，并投入使用，年度发电量达到100,000千瓦时，有效优化了能源结构，减少了碳排放。

设备升级与更换：逐步淘汰高能耗设备，替换为节能型设备，包括燃气空调升级为电能空调，所有灯具更换为LED节能灯。

绿色物流：推广新能源车辆，优化物流路线，减少运输过程中的能耗。

ISO50001认证：【史塞克医疗】已获得ISO50001能源管理体系认证，持续优化能源使用效率。

4.未来碳中和目标及路径

【史塞克医疗】积极响应国家碳中和目标，制定了以下路径：

提高清洁能源使用比例，逐步降低化石能源依赖。

加大研发投入，探索节能减排新技术。

参与碳交易市场，通过市场化手段实现碳中和。

加强与各方合作，共同推动碳中和相关技术和项目的实施。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

【史塞克医疗】建立了完善的废弃物分类管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等，确保废弃物从产生到处理的每个环节都符合相关法律法规。

1.2废弃物产生量

2023年，【史塞克医疗】产生的一般固体废弃物总量为150吨，危险废弃物总量为30吨。

1.3合规处置率

公司以100%的合规处置率为目标，报告期内成功实现该目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

目前，【史塞克医疗】在办公区域设置了可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司处理，部分材料经过加工后重新用于生产，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

2023年，【史塞克医疗】总耗水量为500,000立方米。

3.2水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

【史塞克医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

4.2损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控，但具体损耗率和消耗量数据未在报告中披露。公司致力于遵循节约、高效的原则，减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

1.1认证情况

【史塞克医疗】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系

【史塞克医疗】建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件

制定以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，包括《质量指标监控管理程序》《试剂耗材管理程序》《实验室内质量控制程序》等。

2.3标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

2.4风险管理

通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，采用风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行科学排序和分级管理，并制定风险应对方案。

2.5冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

2.6检验过程质量管理

以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

2.7检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理

制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

3.2投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率

2023年，【史塞克医疗】不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

4.2客户满意度

2023年，【史塞克医疗】客户满意度为97%，较上年提升2个百分点。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额

2023年，【史塞克医疗】研发投入总额为6,200万元，较上一年度有所增加。

1.2研发投入占比

研发投入占主营业务收入的比例为4.5%，较上一年度提升了0.6个百分点。

2.专利申请与授权数量

2.1专利申请

2023年，【史塞克医疗】共申请专利10项，累计申请专利数量达到160项。

2.2专利授权

2023年，【史塞克医疗】共获得专利授权8项，累计授权专利数量达到140项。

3.产学研用合作案例

3.1与高校合作

【史塞克医疗】与国内多所知名高校建立了合作关系，共同开展技术研发和人才培养。例如，与XX大学合作建立联合实验室，共同开展基因编辑技术在医学领域的应用研究。

3.2与科研机构合作

【史塞克医疗】与XX科研机构合作，共同开展新型生物材料的研发，以提升医疗器械的性能和安全性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1AI应用

【史塞克医疗】在病理诊断领域应用AI技术，通过深度学习算法提高病理切片的识别准确率，实现快速、准确的病理诊断。

4.2前沿检测技术

【史塞克医疗】在肿瘤筛查和诊断中应用单细胞测序、空间转录组学等前沿检测技术，为患者提供更精准的医疗服务。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道

【史塞克医疗】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引多元化背景和专业人才。

1.2多元化指标

性别分布：2023年，女性员工占比63%，男性员工占比37%。

地域分布：截至2023年，【史塞克医疗】在中国内地工作的员工人数为1,400人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：2023年，30岁以下员工510人，30岁至50岁员工780人，50岁以上员工50人。

2.职业健康安全管理

2.1培训

2023年，【史塞克医疗】共开展了60次安全培训，覆盖员工1,391人次。

2.2工伤率

2023年，发生1起员工通勤交通事故导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为35天，百万工时可记录工伤率为0.5次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长

2023年，员工接受培训平均时长为9.2小时。

3.2培训覆盖率

2023年，员工培训覆盖率为85%。

3.3关键课程

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等，2023年开展了25次培训，覆盖员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训、企业合同管理培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制

【史塞克医疗】通过绩效管理制度将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并发放节日慰问、餐饮补贴、交通及通讯津贴等福利。

4.2晋升机制

公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度

2023年，员工满意度调查平均得分为92%。

5.2员工留存率

2023年，员工留存率为95%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设

【史塞克医疗】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，确保业务透明化，强化合作伙伴的道德责任。

1.2培训覆盖率

2023年，【史塞克医疗】开展了24次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

2.1合规认证

ISO19600：已通过ISO19600合规管理体系认证。

ISO37001：已通过ISO37001反贿赂管理体系认证。

ISO27001：已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

其他认证：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制

【史塞克医疗】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部作为执行机构，独立开展审计工作，评估风险影响，并提出改进建议。

3.2第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测和信息安全审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构

设立网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构，确保信息系统安全稳定运行。

4.2技术与管理措施

通过数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理；采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全；定期进行数据备份和恢复测试。

4.3培训与意识提升

开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识，减少因操作不当导致的数据泄露风险。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件描述

2023年，【史塞克医疗】发生了一起因操作不当导致的数据泄露事件，涉及少量客户信息。

5.2整改情况

公司立即启动应急预案，评估事件影响，并采取以下措施进行整改：

通知受影响的客户，并采取措施保护其信息。

加强员工信息安全培训，提高信息安全意识。

优化信息系统安全设置，提高数据传输和存储的安全性。

加强内部审计和监控，及时发现和处理信息安全事件。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1政策内容

【史塞克医疗】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，确保采购的原材料和设备符合环保要求，并鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

1.2实施范围

绿色采购政策覆盖所有采购活动，包括原材料、设备、包装材料等。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1筛选机制

【史塞克医疗】建立了严格的供应商筛选机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

2.2审核机制

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。对于不符合要求的供应商，【史塞克医疗】会采取辅导或退出机制。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1设备采购

【史塞克医疗】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

3.2原材料采购

【史塞克医疗】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

4.1节能减排项目

【史塞克医疗】与供应商共同推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

4.2环保项目

【史塞克医疗】与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1捐赠金额

2023年，【史塞克医疗】公益捐赠金额为300万元。

1.2主要项目

设立xx慈善基金会【史塞克医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例描述

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供全面的医疗服务。

2.2覆盖人次

2023年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次达到10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入金额

2023年，【史塞克医疗】乡村振兴投入金额为150万元。

3.2受益人群

在xx地区，【史塞克医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长

2023年，【史塞克医疗】员工志愿者活动时长为2,500小时。

4.2参与率

截至2023年，【史塞克医疗】已有300名员工参与志愿者活动，参与率达到80%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

1.1编制标准

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB标准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制，并结合中国相关法律法规和行业规范。

1.2标准对标

报告中披露的数据和指标与GRI标准