美敦力20XXESG综合报告：医疗器械供应商的可持续发展与供应链协同

美敦力20XXESG综合报告：医疗器械供应商的可持续发展与供应链协同ESG治理安排

ESG治理架构

【美敦力】致力于实现可持续发展，将ESG理念贯穿于企业战略与日常运营。公司构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效执行。

1.决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度。

3.协同层：各职能部门及子公司

各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

利益相关方沟通

【美敦力】重视与利益相关方的沟通与合作，通过多样化的渠道积极倾听各方声音，共同推动企业可持续发展。

1.利益相关方关注议题与沟通渠道

员工：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

政府及监管机构：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

股东及投资者：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

客户：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

供应商及合作伙伴：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

社区、公众与媒体：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

企业ESG愿景

【美敦力】致力于成为医疗器械行业的领导者，推动可持续发展，为人类健康事业贡献力量。

1.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度。

协同层：各职能部门及子公司协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

【美敦力】的ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经ESG工作小组分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

1.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，满足不同利益相关方的需求。

ESG管理体系

【美敦力】参照ISO26000标准，建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。

1.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析。

目标设定方式

【美敦力】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，推动公司实现可持续发展。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【美敦力】在20XX年度的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下为相关数据：

1.生产用电：10,000兆瓦时

2.办公用电：2,000兆瓦时

3.天然气用量：200,000立方米

4.燃油用量：30,000升

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

1.范围一温室气体排放量：20,000吨二氧化碳当量

2.范围二温室气体排放量：50吨二氧化碳当量/万元

3.范围三温室气体排放量：30,000吨二氧化碳当量

4.温室气体排放总量：50,000吨二氧化碳当量

5.温室气体排放强度：5吨二氧化碳当量/万元

已实施的节能减排举措

1.屋顶光伏发电项目：【美敦力】在生产基地安装了500kW屋顶光伏电站，20XX年发电量达到400,000千瓦时，有效降低了对传统能源的依赖。

2.设备升级与更换：对生产线上的高能耗设备进行了升级，并推广使用节能型设备，降低能源消耗。

3.ISO50001认证：【美敦力】通过了ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理系统的有效运行。

未来碳中和目标及路径

【美敦力】设定了到20XX年实现碳中和的目标，并制定了以下路径：

1.提高能源效率：通过技术创新和管理优化，提高能源使用效率。

2.使用可再生能源：增加可再生能源的使用比例，减少对化石能源的依赖。

3.碳中和项目：投资和实施碳捕获、利用和储存（CCUS）等碳中和项目。

4.碳交易：积极参与碳交易市场，通过购买碳信用额实现碳中和。

应对气候变化

【美敦力】积极响应气候变化，通过以下措施应对气候变化：

1.气候变化管理机制：建立完善的管理机制，确保气候变化应对措施的有效实施。

2.重大气候风险与机遇：识别并评估气候变化带来的风险和机遇，制定应对策略。

3.应对措施：采取节能减排措施，优化能源结构，提高资源使用效率，以减少碳排放。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.废弃物分类与管理

【美敦力】建立了完善的废弃物分类与管理体系，包括《危险废弃物管理制度》和《一般废弃物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的每个环节都符合相关法规。

2.废弃物产生量

20XX年，【美敦力】产生危险废弃物总量为30吨，一般废弃物总量为200吨。

3.合规处置率

公司危险废弃物和一般废弃物的合规处置率均达到100%，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

可回收物的回收率及再利用路径

1.可回收物管理

【美敦力】在办公区域设置了可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

2.再利用路径

收集的可回收物经过专业回收公司处理后，部分材料重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工。

水资源消耗与循环利用率

1.水资源消耗

20XX年，【美敦力】总耗水量为500万立方米。

2.水资源循环利用

通过安装节水设备、优化用水流程等措施，【美敦力】提高了水资源循环利用率，部分废水经过处理后回用于非生产环节。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

1.原材料管理

【美敦力】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

2.损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控，但报告中未明确提及具体的损耗率和关键原料消耗量数据。公司致力于减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

【美敦力】在20XX年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

产品全生命周期管理措施

1.质量管理体系

【美敦力】建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.质量手册与程序文件

公司制定了《质量手册》和一系列程序文件，包括《质量指标监控管理程序》等，以规范质量管理活动。

3.标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，确保员工按照规范流程操作，提高工作效率和质量。

4.风险管理

通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险识别和分级管理，制定风险应对方案。

5.冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

6.检验过程质量管理

对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

1.客户投诉管理

制定《投诉处理程序》，明确处理流程与责任分工，确保投诉得到及时响应和解决。

2.投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

3.客户满意度调查

通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

相关绩效指标

不良事件率：20XX年不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

客户满意度：20XX年客户满意度为97%，较上一年度提升2个百分点。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

1.研发投入金额

20XX年，【美敦力】的研发投入总额为6,200万元，较上一年度增长了5%。

2.研发投入占比

研发投入占主营业务收入的比例为3.8%，较上一年度的3.5%有所提升，体现了公司对创新研发的重视。

专利申请与授权数量

1.累计专利申请数量

截至20XX年底，【美敦力】累计申请专利数量达到180项。

2.累计专利授权数量

截至20XX年底，【美敦力】累计获得专利授权数量为150项。

3.报告期内专利申请数量

20XX年，【美敦力】申请专利数量为10项。

4.报告期内专利授权数量

20XX年，【美敦力】获得专利授权数量为8项。

产学研用合作案例

1.与清华大学合作：共同研发新型医疗器械，提升产品性能和可靠性。

2.与北京协和医学院合作：开展临床试验，验证产品安全性和有效性。

3.与国内知名医院合作：共同开发医疗解决方案，满足临床需求。

AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

1.AI在病理诊断中的应用：开发基于深度学习的病理图像分析软件，提高诊断准确率和效率。

2.前沿检测技术在肿瘤标志物检测中的应用：引入纳米技术，开发高灵敏度肿瘤标志物检测方法。

六员工关怀与人才发展

招聘渠道与多元化指标

1.招聘渠道

【美敦力】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

2.多元化指标

性别分布：女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：国内员工占比100%。

年龄分布：30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比50%，50岁以上员工占比5%。

职业健康安全管理

1.培训

20XX年，公司开展了60次安全培训，覆盖员工1,391人次。

2.工伤率

20XX年，工伤率低于行业平均水平，百万工时可记录工伤率为0.3次/小时。

培训总时长、覆盖率及关键课程

1.培训总时长

20XX年，员工平均接受培训时长为8小时。

2.培训覆盖率

20XX年，员工培训覆盖率为85%。

3.关键课程

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

激励与晋升机制

1.激励机制

通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，激励员工提高工作效率和工作质量。

2.晋升机制

建立从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径。

员工满意度或留存率数据

1.员工满意度

20XX年，员工满意度调查平均得分为95分。

2.员工留存率

20XX年，员工留存率为90%。

七风险与合规管理

商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.制度建设

【美敦力】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，确保业务透明化，强化合作伙伴的道德责任。

2.培训覆盖率

20XX年，公司开展了反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖所有员工，包括高级管理层员工。

已通过的合规类认证

1.ISO27001

【美敦力】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

2.ISO15189

获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证，表明公司在医学实验室的质量和能力方面达到国际认可水平。

3.ISO9001

通过GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证，说明公司在质量管理方面建立了符合国际标准的体系。

4.CMA

获得CMA检验检测机构资质认证，表明公司具备开展相关检验检测活动的技术能力。

5.NGSP

获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)，体现了公司在糖化血红蛋白检测领域的准确性和可靠性。

内部审计与第三方审核机制

1.内部审计机制

【美敦力】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部独立开展审计工作，承担风险识别与管理职能，定期向审计委员会报告。

2.第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测和信息安全审计，确保合规性。

信息安全与数据隐私保护举措

1.治理架构

设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

2.技术与管理措施

通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全，定期进行数据备份和恢复测试。

3.培训与意识提升

开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识和技能。

重大合规/安全事件及整改情况

1.事件

20XX年，公司发生一起因不正当竞争行为导致的诉讼，涉案金额33万元。

2.整改

公司已提交整改报告，积极配合调查，终止不当行为，并与涉事人员解除劳动合同。

八供应链与绿色采购

绿色采购政策与实施范围

【美敦力】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，确保采购的原材料和设备符合环保要求，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估。

供应商筛选与ESG审核机制

【美敦力】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

绿色原材料或设备采购案例

【美敦力】在设备采购方面，优先选择环保性能高的设备，如建设屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

在原材料采购方面，【美敦力】积极采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【美敦力】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。同时，公司与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

公益捐赠金额及主要项目

1.公益捐赠金额

20XX年，【美敦力】公益捐赠总额为320万元。

2.主要项目

设立xx慈善基金会【美敦力】专项基金，捐赠100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠30万元。

向xx民政局捐赠价值8万余元的健康检测服务。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室和PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院捐赠价值70万元的医疗设备。

健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

1.案例示例

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合多家社区卫生中心，开展科普义诊活动，提供全面医疗服务。

2.覆盖人次

20XX年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次未在报告中明确提及。

乡村振兴或社区发展投入及受益人群

1.投入

20XX年，公司乡村振兴投入金额为125万元。

2.受益人群

在xx地区，公司捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

员工志愿者活动时长及参与率

1.活动时长

20XX年，公司员工志愿者活动时长为1,945小时。

2.参与率

截至20XX年底，【美敦力】已有276名员工注册志愿者，参与志愿服务人次为2,120次。

对标

报告

十数据披露与标准编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

1.编制依据

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）的《GRI可持续发展报告标准》（2021版）、可持续发展会计准则委员会（SASB）的行业基准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

2.对