养护巡查员合同范本

养护巡查员合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX房地产开发有限公司”，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，法定代表人为张明，联系电话甲方系合法注册的房地产企业，拥有丰富的商业地产开发、运营及租赁经验，现因旗下位于上海市静安区南京西路88号的“XX购物中心”项目需要进行专业的设施设备养护巡查服务，以保障购物中心日常运营的安全性与高效性，故特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，与具备相应资质的乙方签订本合同，委托乙方提供养护巡查服务。

甲方作为“XX购物中心”的产权方及运营管理方，对购物中心内的公共区域、消防设施、电梯系统、空调设备、照明系统等关键设施设备的日常维护及安全巡查具有直接的管理责任。为确保购物中心符合国家安全生产标准及行业规范，甲方经市场调研与资质审核，选择乙方作为本合同的服务提供方，双方基于平等、自愿、公平的原则达成合作，以实现设施设备的长期稳定运行及风险预防。甲方在合同履行期间将提供必要的协助与支持，并监督乙方按照约定标准完成服务内容。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX设施维护科技有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区博山路300号XX科技园B栋5层，法定代表人为王强，联系电话乙方系合法注册的专业设施维护企业，持有国家住房和城乡建设部颁发的“专业承包叁级”资质证书，擅长商业地产设施设备的综合养护与应急维修服务，拥有覆盖全国的服务网络及经验丰富的技术团队。基于乙方的专业能力及良好信誉，甲方选择乙方承担“XX购物中心”的养护巡查任务。

乙方在合同签订前已对“XX购物中心”的设施设备状况进行实地勘察，并制定了详细的养护巡查方案。乙方承诺将严格按照国家《民用建筑维护管理规定》、《电梯安全法》、《消防设施维护保养规定》等标准执行服务，配备专业的检测仪器、工具及应急物资，确保巡查工作的全面性与准确性。乙方将指派项目经理李华作为本合同的主要联系人，负责日常工作的协调与管理，并定期向甲方提交养护巡查报告及数据分析。乙方的服务内容与甲方需求高度匹配，能够有效降低购物中心运营中的设备故障风险，保障商户及顾客的人身财产安全。

合同简介：

本合同系甲方委托乙方提供“XX购物中心”设施设备养护巡查服务的法律依据，双方合作背景如下：

（1）甲方作为“XX购物中心”的产权方及运营主体，需持续提升设施设备的运行效率与安全性，以符合国家监管要求及市场运营标准。经评估，购物中心内的消防系统、电梯、空调等设备存在不同程度的自然老化及潜在风险，亟需专业化的日常巡查与维护。

（2）乙方作为设施维护领域的专业服务商，具备丰富的行业经验、技术实力及服务资质，其提供的养护巡查方案经甲方技术团队审核通过，能够满足购物中心的高标准运营需求。双方在前期已就服务范围、频率、收费标准等核心条款达成初步共识。

（3）甲方基于对乙方服务能力的信任，决定通过本合同明确双方的权利义务，确保养护巡查工作有序开展。乙方则承诺以专业、高效的服务回报甲方的委托，双方合作旨在通过预防性维护降低运营成本，提升商业地产的整体价值。

本合同范本的制定，旨在为双方合作提供清晰的权责框架，保障服务过程的规范性与合法性。后续章节将详细约定服务内容、价格条款、违约责任等具体事项，以促进双方长期稳定合作。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方依据国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求，对甲方指定的“XX购物中心”内的各类设施设备进行系统性、预防性的养护巡查，以保障设施设备的正常运行，及时发现并处理潜在的安全隐患，预防重大故障或事故的发生，维护购物中心的正常运营秩序，提升顾客体验与商户满意度，并延长设施设备的使用寿命。本合同涉及的具体内容涵盖但不限于以下方面：1.养护巡查范围包括购物中心公共区域的天花板、地面、墙面装饰、门窗、消防设施（灭火器、消火栓、烟感报警器、消防通道等）、电梯系统（运行状态、安全装置、困人救援等）、空调及通风系统（滤网清洁、制冷/制热效果、管道检查等）、给排水系统（管道完整性、防水处理、水泵运行等）、电气系统（配电箱、线路、插座、应急照明等）、照明系统（灯具完好性、能耗监测等）以及其他甲方指定的非商户经营专属区域的设施设备。2.养护巡查频率与方式：乙方按照本合同附件一《养护巡查计划》约定的周期（如每日、每周、每月、每季度）对上述设施设备进行外观检查、性能测试及记录，并对巡查结果进行初步分析。对于发现的问题，乙方应立即采取应急处理措施（如可能），并详细记录于巡查报告中。3.养护维护与维修：对于巡查中发现的轻微问题或可自行处理的故障，乙方应在甲方授权范围内进行修复；对于需要专业维修或涉及结构安全的重大问题，乙方应立即通知甲方，并协助甲方制定维修方案，同时乙方应提供维修建议及方案，经甲方确认后由甲方负责或指定第三方实施维修，乙方有权参与维修过程的监督。4.报告与记录：乙方应按约定向甲方提交养护巡查报告，内容包括巡查日期、时间、范围、发现的问题、处理情况、设备运行状态评估等，并建立完整的养护巡查档案，保存期限不少于两年。5.应急响应：乙方应建立7x24小时应急服务机制，甲方通知后，乙方需在约定时间内（如2小时内）到达现场处理紧急故障。6.培训与沟通：乙方应定期向甲方相关人员（如工程部人员）提供设施设备基础维护及应急处理的培训，并保持与甲方的日常沟通，汇报养护工作进展。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：1.“设施设备”系指位于“XX购物中心”范围内，由甲方拥有或控制的，用于商场公共区域运营、顾客使用及商户经营辅助的各类机器、设备、装置及附属设施，具体清单见本合同附件一。2.“养护巡查”系指乙方按照约定标准、频率和方法，对设施设备进行外观检查、功能性测试、参数测量及记录，旨在发现潜在故障、安全隐患或不规范使用情况，并采取必要措施进行初步处理或上报的过程。3.“巡查报告”系指乙方完成每次养护巡查后，向甲方提交的书面或电子文档，详细记录巡查情况、发现问题及处理建议的文件。4.“维修”系指对出现故障或性能下降的设施设备进行的修理、更换部件或调整等操作，以恢复其正常功能。5.“不可抗力”系指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。6.“服务期限”系指本合同约定的乙方提供养护巡查服务的起止时间，根据本合同第十二条约定。7.“甲方指定区域”系指本合同附件一中明确列出的由甲方负责运营管理的公共区域及设施设备。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件一《养护巡查计划》的详细要求，全面、及时、高质量地完成养护巡查服务。

（2）甲方有权对乙方的养护巡查工作进行检查和监督，包括但不限于现场查看巡查过程、查阅巡查记录和报告、抽查养护效果等。乙方应予以配合，提供必要的便利条件。

（3）甲方有权根据购物中心运营的实际需要，在与乙方协商一致的前提下，对本合同附件一《养护巡查计划》中约定的巡查频率、重点区域或特定设备进行调整，调整后的内容应作为本合同的有效组成部分。

（4）甲方有义务向乙方提供必要的现场工作条件，包括但不限于提供安全通道、临时作业空间、必要的电力或水源接入（如需），以及确保乙方工作人员的人身安全所需的必要防护措施（如安全帽、警示标识等）。甲方应提前告知乙方涉及施工或改造的商户区域，以便乙方调整巡查方案。

（5）甲方有义务按照本合同第十一条约定，及时足额向乙方支付养护巡查服务费用。甲方有权根据乙方提交的合格服务成果（如巡查报告、维修记录等）审核服务费用，但不得无故拖延或拒绝支付。

（6）甲方应指定一名项目经理或联系人（如工程部经理王伟），负责与本合同项下事宜的沟通、确认及协调，并将该指定人员的姓名、职务及联系方式书面通知乙方。

（7）甲方有义务保护在履行本合同过程中从乙方获取的商业秘密或技术信息，不得向任何第三方泄露或用于本合同约定范围之外的目的。

（8）对于乙方发现的重大安全隐患或紧急故障，甲方应及时决策并采取行动（如安排维修、疏散人员等），乙方有权提供专业建议，但最终决策权归甲方所有。

（9）甲方应保证其提供的设施设备清单（附件一）及相关资料的准确性，如因清单错误导致乙方工作失误或延误，相关责任由甲方承担。

（10）合同履行期间或结束后，甲方有权要求乙方将养护巡查档案、报告等资料进行整理并移交，乙方应配合完成资料的完整移交。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的首要义务是按照本合同约定及附件一《养护巡查计划》的严格标准，对“XX购物中心”的设施设备进行全面、细致、专业的养护巡查。乙方应配备足够数量且具备相应资质（如持证上岗的电工、电梯维修工等）的技术人员执行服务，并确保巡查人员了解服务内容和安全规范。

（2）乙方有权要求甲方提供本合同项下服务所需的必要工作条件，包括但不限于进入指定区域、使用临时设施、获取水电支持等。如遇甲方未及时提供必要条件导致乙方无法正常履行服务，乙方应及时通知甲方，并经协商确定解决方案，在此期间乙方不承担相应区域的服务责任，但应将情况详细记录并在后续报告中说明。

（3）乙方有权按照本合同约定收取养护巡查服务费用。对于甲方提出的合理调整要求（如增加巡查频率、扩大巡查范围），乙方应在收到通知后合理时间内予以响应并协商确定新的服务方案及相应费用调整（如有）。

（4）乙方应建立完善的服务流程和质量控制体系，确保养护巡查工作的专业性和规范性。巡查过程中发现的问题，乙方应立即记录，对于可现场处理的轻微故障，应使用自备工具及材料进行修复，并确保修复质量；对于无法现场处理或涉及结构安全的问题，乙方应在巡查后2小时内向甲方指定联系人提交书面《紧急情况报告》，并提出初步处理建议和维修方案。

（5）乙方必须按照约定向甲方提交养护巡查报告。巡查报告应内容详实、数据准确、结论明确，并附有必要的照片、检测数据等证明材料。报告提交形式（如纸质版、电子版）应符合甲方要求。乙方应建立并保存完整的养护巡查电子及纸质档案，包括所有巡查记录、报告、维修单据等，保存期限不少于两年，以备甲方查验。

（6）乙方应配备并维护必要的检测仪器、工具和应急抢修物资，确保能够应对常见的设备故障和紧急情况。乙方的应急响应团队应保证在接到甲方通知后，根据合同约定的时限（如2小时内）抵达现场开始作业。

（7）乙方有义务对甲方人员进行必要的培训，包括但不限于消防设施基本操作、电梯紧急情况处理、常见设备故障识别等，培训时间和内容可与甲方协商确定。乙方应保证培训讲师具备相应的专业资格和经验。

（8）乙方应遵守国家及地方关于安全生产、环境保护、文明施工的相关法律法规，在履行本合同过程中，应采取有效措施防止对购物中心环境、其他设施或人员造成污染、损坏或干扰。乙方工作人员应佩戴工牌，穿着统一工装，遵守甲方的现场管理规定。

（9）乙方应保守甲方的商业秘密，包括但不限于购物中心布局、商户信息、运营数据、财务信息等非公开内容，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（10）对于巡查中发现的涉及结构安全或重大安全隐患，乙方除提交报告外，还有权向甲方提出书面整改建议，并有权要求甲方采取紧急措施消除隐患。如甲方未在合理期限内响应，乙方应持续关注并保留进一步通知或采取必要行动（如向相关监管部门报告）的权利，相关责任由甲方承担。

（11）乙方应确保其提供的服务及使用的材料符合国家相关标准和规范，并对因自身服务缺陷或产品质量问题导致的设施设备损坏或事故承担相应责任。

（12）合同履行期间或结束后，乙方应配合甲方完成养护巡查档案的移交工作，确保资料的完整性和连续性。

第四条价格与支付条件

本合同项下乙方提供养护巡查服务的费用，按照以下约定执行：

（1）服务费用总额：乙方根据本合同约定的服务范围、频率及标准，经双方协商确定，本合同项下的养护巡查服务年费为人民币壹佰伍拾万元整（¥1,500,000.00）。此费用包含但不限于巡查人员工资、社会保险、培训费用、检测仪器折旧、小型维修备件、应急物资、交通费、保险费、办公费以及本合同约定的其他服务内容。

（2）支付方式：甲方应于每年1月15日前向乙方支付上一自然年度的服务费用；或双方也可协商采用分阶段支付方式，例如按季度支付，即在每个季度结束后的10个工作日内支付该季度的服务费用。具体支付方式由双方在签订本合同时书面确认。支付方式为银行转账，乙方应向甲方指定以下银行账户支付：

开户名称：XX房地产开发有限公司

开户银行：中国工商银行北京光华路支行

银行账号：0200001234567890123

（3）税费：本合同约定的服务费用为含税价格，如需开具增值税专用发票，乙方应在收到甲方款项后，按照甲方提供的发票信息及时开具，并承担相应的税费。

（4）价格调整：本合同服务期限超过壹年的，自第二年起，服务费用是否调整及其调整机制由双方于每年合同续签前30天协商确定。调整应基于通货膨胀率、人工成本变化等因素，并需以书面形式作为合同附件。

（5）甲方权利：甲方有权对乙方提交的服务费用账单进行审核，如发现错误或重复收费，甲方有权要求乙方在收到通知后15个工作日内予以更正，并相应扣减费用。甲方审核不影响乙方已提供服务的费用结算。

（6）乙方权利：如甲方未按照本合同约定及时足额支付服务费用，经乙方书面催告后30日内仍未支付的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及逾期利息（按人民银行同期贷款基准利率计算）。逾期超过60日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已提供服务期间的全部费用及相当于服务费用总额20%的违约金。

第五条履行期限

（1）本合同的服务期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共计叁年。服务期限届满前3个月，如双方均有意续约，可另行签订书面合同。

（2）乙方应自本合同生效之日起，按照附件一《养护巡查计划》约定的频率和时间节点开始履行养护巡查服务义务，直至服务期限届满。

（3）关键时间节点：

a.乙方每月5日前需向甲方提交上一个月的月度养护巡查总结报告。

b.乙方每季度结束后20个工作日内需向甲方提交季度养护巡查工作总结及下季度工作计划。

c.甲方如需调整巡查计划，应至少提前15个工作日书面通知乙方，以便乙方安排工作。

d.任何紧急故障的响应时间按照本合同第三条第2款第（8）项约定执行。

（4）如遇国家法定节假日，双方应协商确定是否影响服务及相应的补偿事宜。本合同履行期间，如遇法定节假日重合服务天数，乙方仍应按合同约定提供服务，甲方应相应支付服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）付款延迟：如甲方未按照本合同第四条约定的时间支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之零点五向乙方支付逾期付款违约金。逾期付款违约金总额不超过合同总服务费用的30%。若甲方逾期超过60日，乙方有权根据本合同第四条第六款约定暂停服务或解除合同，并要求甲方支付所有应付费用及相应的违约金。

（2）未提供必要条件：如因甲方原因（包括但不限于未提供安全通道、电力中断、未及时通知商户施工等）导致乙方无法正常履行服务，影响服务质量的，甲方应承担由此造成的乙方额外成本（如加班费、交通费等），并不得因此减少或拒付相应期间的服务费用。

（3）不当干预：如甲方无正当理由干涉乙方正常的技术判断或服务操作，给乙方造成损失或影响服务效果的，甲方应承担相应责任。

（4）合同解除：如甲方无正当理由单方面解除本合同，应向乙方支付相当于一年服务费用总额25%的违约金，并结清所有已完成服务的费用。若合同解除是由于乙方严重违约（如服务能力严重不足、发生重大安全责任事故等）导致的，则甲方无需支付违约金，并有权要求乙方退还已支付但未提供服务的费用。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不合格：如乙方未能按照本合同约定及附件一《养护巡查计划》的标准履行养护巡查义务，导致未能及时发现重大安全隐患或因巡查疏漏引发相关事故的，乙方应承担全部责任，包括但不限于事故造成的直接经济损失、第三方索赔以及甲方为处理事故支付的合理费用。甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度，要求乙方支付相当于当次服务费用50%的违约金，或解除合同并支付相当于一年服务费用总额20%的违约金。

（2）服务延迟：如乙方无正当理由（如非不可抗力）未能按约定时间提交巡查报告、未能按时响应紧急故障通知或到达现场，每次延迟应向甲方支付相当于当次服务费用5%的违约金，但累计违约金不超过合同总服务费用的10%。

（3）人员资质不合格：如乙方委派的服务人员不具备相应的专业技能或资质，导致服务效果不佳或引发事故的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。甲方有权要求乙方立即更换合格人员并支付相当于当次服务费用100%的违约金。

（4）违反保密义务：如乙方及其工作人员违反本合同第三条第9款约定，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失以及甲方为损失所支付的合理费用。若乙方构成犯罪的，还应承担相应的刑事责任。

（5）材料使用不当：如乙方在履行服务过程中使用不合格的维修材料或工具，导致设施设备损坏或故障加重的，乙方应负责无偿修复或更换，并承担由此产生的全部费用，同时向甲方支付相当于修复费用两倍的违约金。

（6）合同解除：如乙方无正当理由单方面解除本合同，应向甲方支付相当于一年服务费用总额30%的违约金，并结清所有已完成服务的费用。若合同解除是由于甲方严重违约（如无正当理由长期拖欠费用、拒绝提供必要工作条件等）导致的，则乙方无需支付违约金，并有权要求甲方退还已支付但未提供服务的费用。

3.不可抗力免责：本合同双方任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。

4.争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权按照本合同第十三条约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

5.不可抗力条款的适用：本合同关于违约责任的约定，在不违反法律强制性规定的情形下，均应适用；但若因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方可协商解除合同，并依据实际情况互不承担违约责任或按比例分担损失。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情以及网络攻击或系统故障等不能归责于任何一方的原因。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务的，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围以及预计持续期限，并应自事件发生之日起15日内向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。

3.责任免除：根据不可抗力事件的影响，受影响一方可以部分或全部免除因该事件不能履行或不能完全履行合同义务的责任。若不可抗力事件导致合同目的无法实现，双方均有权解除本合同，且互不承担违约责任。

4.持续影响：若不可抗力事件持续超过30日，双方应就合同是否继续履行、修改或解除进行协商；协商不成的，可依据本合同第八条约定解决。在不可抗力影响期间，双方应采取合理措施减少损失。

5.不可免责事项：因一方违约行为（如故意或重大过失）导致的损失，或双方均应预见且能采取合理措施避免或减轻的不可抗力影响，不能免除违约方的责任。

6.合同变更：非因不可抗力导致的合同变更或解除，应严格按照本合同约定或双方协商一致办理。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，尝试在上海市范围内达成和解协议。

2.调解：若协商不成，双方可共同委托中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）上海分会或上海市商务委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁：如调解无效或双方未选择调解，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除提交仲裁的争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

4.诉讼：若双方明确约定通过诉讼解决争议，则应选择中华人民共和国上海市有管辖权的人民法院作为第一审法院。当事人可以自愿选择简易程序或普通程序。诉讼期间，如一方当事人申请财产保全或证据保全，另一方应提供相应的担保。

5.法律适用：争议解决所适用的法律为中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

6.专属管辖：本条约定不影响任何一方根据法律规定或本合同约定向其他有管辖权的主管机关申请行政裁决或投诉的权利，但该等行为不得与本条约定冲突。

第九条其他条款

1.通知：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知另一方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3日视为