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文档简介
集团v网合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:集团v网科技有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号soho现代城A座25层,统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张明,联系电话电子邮箱为zhangming@。甲方是一家专注于互联网技术研发、云计算服务及数字营销解决方案的高新技术企业,拥有丰富的行业资源和成熟的技术平台。为满足业务发展需求,甲方拟通过本合同与乙方建立合作关系,采购、租赁或委托乙方提供相关网络服务、技术支持或数据管理服务,以支持甲方业务运营和市场拓展。
甲方的主要经营范围包括软件开发、系统集成、云计算服务、大数据分析及企业数字化转型服务。基于甲方在互联网行业的领先地位和技术需求,乙方作为专业的技术服务提供商,能够为甲方提供高质量、高可靠性的网络服务及配套解决方案。双方基于长期战略合作的考量,经友好协商,达成本合同项下的合作意向,以明确双方的权利义务及合作框架。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:智联网络技术有限公司,注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号科创大厦15层,统一社会信用代码为91310115MA02XXXX8。乙方法定代表人为李强,联系电话电子邮箱为liqiang@。乙方是一家集网络设备研发、数据中心运营、云计算服务及网络安全解决方案于一体的综合性技术服务企业,具备国家信息系统安全等级保护三级资质,在网络安全、数据传输及云服务领域拥有深厚的技术积累和行业口碑。
乙方的主要经营范围涵盖网络设备销售、数据中心托管、云计算平台搭建、网络安全防护及数据灾备服务。基于乙方在技术实力、服务质量和行业经验上的优势,甲方选择乙方作为合作方,共同推动网络服务的高效、稳定运行。双方基于市场拓展和技术互补的需求,经充分沟通,达成本合同项下的合作共识,以规范合作流程,保障服务交付质量,实现互利共赢。
3.合同简介:
本合同由甲方与乙方签订,旨在明确双方在网络服务采购、租赁或委托服务方面的合作内容、权利义务及违约责任。合作背景如下:
甲方作为互联网行业的头部企业,业务规模持续扩大,对网络基础设施、数据传输安全及云计算服务的需求日益增长。为提升业务连续性、优化成本结构及增强市场竞争力,甲方需要引入专业的技术服务支持,并确保服务交付符合行业标准和甲方业务要求。乙方作为国内领先的网络技术服务提供商,拥有先进的技术平台、专业的服务团队及丰富的项目经验,能够满足甲方在高速网络传输、数据中心运维及云服务定制等方面的需求。
双方基于长期战略合作的愿景,经市场调研和商务谈判,确认乙方具备为甲方提供高质量网络服务的综合能力。本合同作为双方合作的基础文件,将围绕服务范围、交付标准、价格机制、履行期限及争议解决等核心条款展开约定,确保双方合作顺利开展。甲方将通过本合同采购或租赁乙方的网络服务资源,乙方则根据合同约定向甲方提供专业服务,双方共同维护网络环境的稳定性和安全性,并保障业务数据的合规传输与存储。本合同的签订及履行,将有助于甲方提升技术支撑能力,优化业务流程,并为双方后续深化合作奠定坚实基础。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方与乙方在网络服务领域的合作关系,确保乙方根据甲方需求提供稳定、高效、安全的网络服务,满足甲方业务运营及市场发展的需要。合同范围包括但不限于以下具体内容:乙方为甲方提供网络设备租赁或维护服务、数据中心托管服务、云计算平台搭建与运营服务、网络安全防护服务以及数据传输与存储服务。具体服务项目、技术标准、交付方式及服务期限等细节将依据合同附件及双方另行签订的补充协议执行。本合同旨在通过规范化的服务流程和明确的权责划分,保障双方合作顺利进行,并促进甲方信息化建设的持续优化。
第二条定义
1.网络服务:指乙方为甲方提供的包括网络设备租赁、数据中心托管、云计算平台运营、网络安全防护、数据传输及存储在内的综合性技术服务。
2.服务水平协议(SLA):指乙方承诺达到的服务可用性、响应时间、故障修复时间等性能指标,具体标准以合同附件为准。
3.数据中心:指乙方用于提供数据中心托管服务的物理设施,具备国家信息系统安全等级保护认证。
4.云计算平台:指乙方为甲方搭建的基于云技术的计算、存储及应用服务基础设施。
5.网络安全防护:指乙方为甲方提供的安全设备部署、漏洞扫描、入侵检测及应急响应等服务。
6.数据传输:指在符合国家数据安全法规的前提下,甲方与乙方之间进行的业务数据双向传输活动。
7.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络服务,并对服务质量进行监督和检验。甲方有权根据业务需求调整服务范围或升级服务等级,但需提前30日以书面形式通知乙方。
(2)甲方应向乙方提供必要的业务需求说明及技术参数,配合乙方完成服务方案的制定和实施。甲方需指定专人与乙方对接,确保沟通渠道畅通。
(3)甲方应按照合同约定支付服务费用,并承担因自身原因导致的额外服务成本。甲方有权要求乙方提供服务质量报告,并依据报告结果进行服务评估。
(4)甲方应遵守国家网络安全及相关法律法规,确保传输数据的合法性,并对数据内容承担法律责任。甲方需配合乙方进行安全审计及合规检查,及时整改发现的问题。
(5)甲方在合同履行期间,应保障乙方工作人员的合理访问权限,并提供必要的工作环境及配套设施支持。如因甲方原因导致服务中断或设备损坏,甲方应承担相应赔偿责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据合同约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付。乙方有权要求甲方提供支付账户信息及必要的支付凭证。
(2)乙方应组建专业的技术团队,配备必要的服务资源,确保持续提供符合合同标准的服务。乙方需建立完善的运维体系,保障服务的高可用性及稳定性。
(3)乙方应按照服务水平协议(SLA)要求,及时响应甲方需求,并承诺在约定时间内完成故障修复或问题处理。乙方需定期向甲方提交服务报告,主动汇报服务运行情况及潜在风险。
(4)乙方应严格遵守国家网络安全法律法规,采取技术及管理措施保障甲方数据传输及存储安全。乙方需获得必要的安全资质认证,并向甲方明示相关认证信息。
(5)乙方有权要求甲方配合完成服务部署及验收工作,并有权拒绝执行违反法律法规或危及系统安全的指令。乙方应建立应急预案,在发生不可抗力事件时及时通知甲方并采取补救措施。
(6)乙方应保护甲方的商业秘密及数据安全,未经甲方书面同意,不得向第三方披露或用于合同以外的目的。乙方需建立数据备份机制,并在甲方要求时提供数据恢复支持。
(7)乙方应配合甲方完成行业监管部门的检查,并提供必要的技术文档及操作记录。如因乙方服务缺陷导致甲方遭受第三方索赔,乙方应先行承担赔偿责任并协助甲方处理纠纷。
第四条价格与支付条件
1.合同总价:本合同项下的网络服务费用采用包年包月或按量计费方式,具体价格标准及计算方法以合同附件一《服务报价清单》为准。如采用包年包月方式,总价为人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00);如采用按量计费方式,价格标准为每小时人民币伍佰元整(¥500.00/小时),具体使用量以双方确认的计量报告为准。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户,开户行为中国工商银行北京建国路支行,账户名称:智联网络技术有限公司,账号:622202010050123456789。乙方应在收到款项后开具等额发票,发票类型为增值税专用发票。
3.支付时间:首期服务费用应于合同签订之日起15日内支付50%,即人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00);剩余50%服务费用应于首期服务期满后15日内支付。后续按期支付方式同首期,每期支付比例及时间以双方另行签订的季度服务协议为准。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清。
4.费用调整:如遇国家政策调整、市场行情变化或服务内容变更,经双方协商一致可调整服务价格,调整方案应在变更发生前30日以书面形式确认。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同有效期为自签订之日起三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。合同期满前三个月,如双方无书面异议,本合同自动续期三年。
2.服务期限:乙方应自收到首期服务费用之日起正式提供服务,服务期限与合同有效期一致。如甲方提前终止合同,已支付的服务费用不予退还,但乙方需向甲方提供已服务期间的完整服务报告。
3.关键时间节点:每年1月31日前,双方应完成年度服务目标确认及下一年度服务计划制定;每季度结束后15日内,乙方应提交季度服务报告供甲方审核;重大故障发生时,乙方应在2小时内响应,8小时内提供解决方案,24小时内恢复服务。
4.验收标准:服务验收以合同附件二《服务验收标准》为准,验收合格后双方签署验收确认书。如甲方在收到验收报告后15日内未提出异议,视为验收通过。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金,最高违约金不超过合同总价的20%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,逾期超过60日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务的80%费用作为违约补偿。
(2)甲方提供虚假需求信息或干扰乙方正常服务操作,导致服务质量下降,甲方应承担修复成本及由此产生的额外服务费用,并支付合同总价5%的违约金。
(3)甲方擅自变更服务内容或要求乙方超出合同约定范围提供服务,乙方有权拒绝执行,由此产生的损失由甲方承担,并支付合同总价3%的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未达到合同约定的服务水平协议(SLA),如服务可用性低于99%,每降低1个百分点,应按当月服务费用的千分之一向甲方支付违约金,最高违约金不超过合同总价的10%。连续三个月未达标,甲方有权解除合同,并要求乙方退还当月服务费用的50%。
(2)乙方服务过程中发生数据丢失或泄露,应立即停止服务并采取补救措施,同时向甲方支付合同总价50%的违约金,并承担甲方因此遭受的直接经济损失。如数据无法恢复,乙方应赔偿甲方相当于数据价值10倍的损失,但最高不超过人民币伍仟万元整(¥50,000,000.00)。
(3)乙方工作人员因操作失误导致甲方业务中断,应按中断时长每分钟支付人民币伍仟元整(¥5,000.00)的违约金,累计不超过合同总价的30%。重大故障(指停服超过4小时)发生时,乙方应减免当月服务费用的20%。
3.不可抗力违约:如因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供证明文件。不可抗力消除后,双方应在合理期限内恢复履行,逾期超过30日仍未恢复的,可协商变更或解除合同。
4.赔偿限制:除本合同另有约定外,任何一方因违约给对方造成的损失,赔偿金额不超过违约方累计已收取的服务费用。如违约行为属于故意或重大过失,此限制条款不适用。
5.违约金与实际损失关系:违约金不足以弥补实际损失的,违约方应赔偿差额部分。双方可根据实际损失情况协商调整违约金数额,但调整幅度不得超过原违约金标准的50%。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用)、流行病疫情、网络攻击、电力供应中断以及其他类似事件,该等事件导致或可能导致双方无法履行或部分履行本合同义务。
2.不可抗力通知:任何一方因不可抗力而无法履行本合同义务时,应立即通知对方,并在不可抗力发生后7日内以书面形式提供相关证明文件,包括但不限于政府公告、事故报告、公证证明等。如不可抗力持续超过15日,双方应协商是否延期履行、部分履行或解除合同。
3.责任免除:因不可抗力导致合同义务无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并应免于承担由此产生的违约金或赔偿。双方应根据不可抗力影响程度,协商调整合同履行期限或服务标准。不可抗力消除后,双方应尽快恢复履行合同,已履行的部分不再退款。
4.不可抗力解除:如不可抗力导致合同目的无法实现,或双方在不可抗力发生后30日内未能达成协议,本合同可予以解除,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际服务比例结算。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方应本着友好协商的原则解决本合同履行过程中发生的任何争议,协商不成的,应提交仲裁或诉讼解决。
2.协商机制:凡本合同项下的争议,双方应首先通过书面函件或会议方式进行协商,协商应在收到争议通知后30日内启动,双方应指定专门联系人负责协调,力争在60日内达成一致意见。
3.仲裁解决:如协商不成,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,部分胜诉部分败诉的,由双方按比例分担。
4.诉讼解决:如选择诉讼方式,争议应提交合同签订地有管辖权的人民法院审理,即北京市朝阳区人民法院。诉讼过程中,双方应积极配合法院查明事实,遵守法院的审理程序及判决执行。诉讼费用由败诉方承担,部分胜诉部分败诉的,由双方按比例分担。
5.争议专属:本合同争议解决条款独立存在,不影响任何一方依据本合同或其他协议单独采取行动的权利。在任何争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的义务。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式,应至少提前10日以书面形式通知对方。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更合同内容。
3.终止条件:除本合同另有约定外,任何一方可在以下情况下单方面终止本合同:
(1)严重违约:另一方发生严重违约行为,经守约方书面催告后30日内仍未纠正,或违约行为导致合同目的无法实现的;
(2)破产或清算:任一方进入破产程序、解散或被依法强制执行;
(3)不可抗力:不可抗力事件持续超过60日,双方无法达成协议恢复履行。
终止合同时,乙方应向甲方移交所有未完成的服务资料及甲方财产,并结清相关费用。
4.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议均应适用本合同约定的人民法院或仲裁机构管辖。
5.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面
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