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文档简介

雇佣老年保姆合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX家庭服务有限责任公司,住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:张三,联系电话:0XX-XXXXXXX。甲方是一家专业从事家政服务中介及管理的机构,具备合法的经营资质,长期致力于为有需求的家庭提供高质量的老年保姆服务。甲方通过市场调研及客户需求分析,认识到当前社会老龄化趋势日益显著,家庭养老服务的需求持续增长,为此,甲方决定与具备相关服务能力的乙方合作,共同为老年人提供专业、可靠的照护服务,以满足市场及客户的需求。

甲方在此次合作中作为委托方,主要负责提供服务对象的基本信息、服务需求及服务标准,并对乙方的服务进行监督和管理。甲方通过自身的专业平台,为乙方提供稳定的客户资源,并确保服务过程的规范性与安全性。甲方的核心目标是通过与乙方的合作,建立一套高效、透明的服务机制,保障老年人的生活质量,同时维护自身品牌形象及市场竞争力。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:李四,性别:男,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号,联系电话:1XX-XXXXXXX。乙方具备一定的养老服务经验,持有相关职业资格证书,并具备良好的服务意识和职业道德。乙方通过个人职业发展规划,决定从事老年保姆服务行业,以发挥自身专长,同时为社会提供有价值的照护服务。

乙方在此次合作中作为服务提供方,主要负责根据甲方提供的服务对象信息及服务要求,提供专业的老年照护服务,包括日常生活照料、健康管理、心理陪伴等内容。乙方承诺在服务过程中严格遵守国家法律法规及行业规范,确保服务质量和安全,并根据甲方的监督要求,及时调整服务策略,以满足服务对象的实际需求。乙方的核心目标是通过与甲方的合作,积累丰富的服务经验,提升个人职业能力,并建立良好的服务口碑,为更多老年人提供优质的照护服务。

**合同简介**:

本合同的签订基于甲方对老年保姆服务的市场需求及乙方具备的服务能力。甲方作为委托方,通过自身的资源优势,为乙方提供稳定的服务机会及客户资源;乙方作为服务提供方,凭借自身的专业技能及服务热情,为老年人提供高质量的照护服务。双方基于平等、自愿、公平的原则,通过协商达成一致,明确各自的权利与义务,以规范服务过程,保障老年人的权益,促进养老服务行业的健康发展。此次合作是双方基于市场需求的合理选择,也是共同推动养老服务规范化、专业化的重要举措。甲方将充分发挥自身的管理优势,为乙方提供必要的支持与指导;乙方将严格履行服务职责,确保服务效果,双方通过紧密合作,实现互利共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方为指定的老年人提供专业的居家照护服务,确保服务过程符合约定的标准,满足老年人的实际需求,并保障双方的合法权益。合同范围包括但不限于以下内容:乙方根据甲方提供的老年人信息及服务要求,提供日常生活照料、健康管理监测、心理情感陪伴、安全看护及应急处理等服务。具体服务内容涵盖饮食准备与协助进食、个人卫生清洁、mobilityassistance(移动辅助)、medicationmanagement(用药管理)、householdchores(家务劳动)以及与家属的沟通汇报等。甲方负责提供服务对象的基本情况、服务需求清单及服务标准,并对服务过程进行监督与评估;乙方负责按照约定提供服务,并接受甲方的监督与指导。本合同旨在通过双方的协作,建立一套规范、高效、人性化的养老服务机制,提升老年人的生活质量,促进家庭和谐与社会养老体系的完善。

第二条定义

1.**“居家照护服务”**:指乙方在服务对象家庭环境中提供的专业化照护服务,包括日常生活照料、健康管理、心理陪伴及安全看护等内容。

2.**“服务对象”**:指甲方委托乙方提供照护服务的老年人,其基本信息及服务需求在合同附件中详细列明。

3.**“服务标准”**:指甲方根据服务对象的具体情况制定的服务要求,包括服务内容、服务频率、行为规范等,并作为乙方服务的基本依据。

4.**“应急处理”**:指服务过程中出现的突发状况(如疾病加重、意外伤害等)时,乙方采取的临时性处置措施及后续汇报机制。

5.**“职业资格证书”**:指乙方持有的与养老服务相关的合法资质证明,如养老护理员证、急救证等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

**权力**:

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对乙方的服务过程进行监督、检查及评估。

(2)甲方有权根据服务对象的实际需求变化,提出调整服务内容或标准的合理要求,并要求乙方相应配合。

(3)在乙方违反合同约定时,甲方有权要求其整改或承担违约责任,并有权解除合同。

**义务**:

(1)甲方应向乙方提供完整、准确的服务对象信息,包括健康状况、生活习惯、特殊需求等,并明确服务标准及考核指标。

(2)甲方应保障乙方在服务期间的合理权益,包括提供必要的劳动条件(如工作环境、休息时间等),并依法支付服务报酬。

(3)甲方应定期与乙方沟通服务情况,提出建设性意见,并配合乙方处理服务对象的家庭关系问题。

(4)甲方应遵守相关法律法规,不得要求乙方从事非法或超出约定范围的服务。

**2.乙方的权力和义务**

**权力**:

(1)乙方有权要求甲方提供清晰、合理的服务需求说明及服务报酬,并有权拒绝不符合法律法规或损害自身权益的要求。

(2)乙方在服务过程中发现服务对象突发疾病或意外伤害时,有权立即采取必要的应急措施,并第一时间向甲方及家属汇报。

(3)乙方有权根据自身健康状况及工作安排,提出合理的休息或调整服务时间的请求,并经甲方同意后方可执行。

**义务**:

(1)乙方应严格按照合同约定的服务内容、标准及频率提供服务,确保服务质量的稳定性和安全性。

(2)乙方应遵守服务对象的个人隐私及家庭规定,不得泄露其家庭信息或从事与工作无关的活动。

(3)乙方应具备基本的健康管理知识及应急处理能力,持证上岗,并定期参加相关培训以提升专业技能。

(4)乙方应主动与甲方保持沟通,每日汇报服务情况,并及时反馈服务对象的需求变化或潜在风险。

(5)乙方应爱护服务对象的个人物品及家庭财产,如有损坏应照价赔偿。

(6)乙方应服从甲方的合理管理,执行服务规范,不得擅自变更服务内容或脱离岗位。

(7)乙方在服务期间如需代为处理医疗事务,应事先征得服务对象及甲方的同意,并保留相关记录。

(注:以上内容根据合同整体框架设计,后续部分将依次展开价格与支付条件、履行期限、违约责任等条款。)

第四条价格与支付条件

1.服务报酬:乙方提供本合同约定的居家照护服务,甲方应按照以下标准向乙方支付服务报酬。

(1)基础服务费:每月人民币XXXX元整(大写:XXXX元整),涵盖日常生活照料、基础健康监测、心理陪伴等内容。

(2)附加服务费:如涉及专项护理(如术后康复指导)、夜间看护、外出陪同等特殊需求,经双方协商一致后,额外支付人民币XXXX元/次或XXXX元/小时,具体标准在合同附件中列明。

2.支付方式:甲方应采用银行转账或现金支付的方式向乙方支付服务报酬。每月10日前,甲方需支付上一个月的服务费,支付至乙方指定的以下账户:

开户行:XX银行XX支行

户名:李四

账号:XXXXXXXXXXXXXX

3.支付条件:乙方需提供当月服务记录及甲方确认的考勤表作为支付凭证,甲方在收到完整凭证后5个工作日内完成支付。如甲方因故延迟支付,应每日向乙方支付逾期服务费的0.1%,直至付清为止。

4.税费承担:服务报酬为含税价格,乙方需自行承担个人所得税等相关税费,甲方不予代扣代缴。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,共计XX个月。如需延长服务期限,双方应提前30日协商并签订补充协议。

2.服务周期:乙方按月提供照护服务,每月服务时间为周一至周日,每日8小时(含用餐及休息时间),具体服务时段可根据服务对象作息调整,以甲方书面通知为准。

3.中途解除:

(1)甲方在合同期内可提前30日书面通知乙方解除合同,并支付已提供服务的相应报酬;

(2)乙方在合同期内如需暂停服务,应提前30日书面通知甲方并说明理由,经甲方同意后方可执行,暂停期间甲方按日支付80%的服务费。

4.续约条件:合同期满前30日,如双方无异议,本合同自动续约,续约条件同原合同。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)未按时支付服务报酬:甲方每逾期一日,应向乙方支付当期应付服务费0.1%的违约金,违约金上限不超过当期服务费的20%。逾期超过30日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付相当于2个月服务费的违约金。

(2)未提供必要服务条件:如甲方未按约定提供工作场所、饮食保障或干扰乙方正常工作,乙方有权要求甲方整改,整改期超过15日仍未完成的,乙方可解除合同,甲方应支付当期服务费及相当于1个月服务费的赔偿金。

(3)擅自变更服务标准:甲方提出的合理服务需求调整,乙方应配合执行,但超出乙方能力范围或违反法律法规的要求,甲方不得强制执行,否则由此产生的后果由甲方承担。

**2.乙方违约责任**

(1)服务质量不达标:乙方未按合同约定提供服务,或服务对象、家属投诉3次以上(含)确认属实,甲方有权要求其立即整改,并按次扣除服务费人民币XXXX元。整改无效或情节严重的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于3个月服务费的违约金。

(2)泄露隐私或造成损失:乙方擅自泄露服务对象隐私信息,或因个人过失导致服务对象人身、财产受损,应承担全部赔偿责任(包括医疗费、赔偿金等),并可能被甲方解除合同。

(3)擅自脱岗或转包服务:乙方未经甲方同意擅自脱离岗位超过4小时/次,或转包服务给第三方,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付相当于6个月服务费的违约金。

(4)违反应急处理义务:在服务对象突发疾病或意外时,乙方未及时采取合理措施或隐瞒不报,导致后果扩大的,应承担相应责任,并可能被解除合同及追偿损失。

**3.赔偿责任**

(1)因乙方过错导致服务对象死亡的,甲方有权要求乙方赔偿直接经济损失的2倍(不超过XX万元),并追究其法律责任。

(2)合同解除后,乙方应妥善交接服务事务,未按规定完成交接的,应赔偿甲方相当于1个月服务费的经济损失。

**4.免责条款**

(1)因不可抗力(如自然灾害、疫情等)导致服务中断的,双方互不承担违约责任,合同可延期履行,延期时间不超过不可抗力影响期限。

(2)因服务对象突发疾病或第三方侵权导致乙方无法履行服务的,乙方应及时通知甲方并采取合理措施,甲方应予以理解,双方不因此承担违约责任。

第七条不可抗力

1.**定义**:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。包括但不限于以下情形:

(1)地震、台风、洪水、火灾等自然灾害;

(2)战争、恐怖袭击、暴乱等社会事件;

(3)政府行为,如法律变更、政策调整或行政强制措施;

(4)重大疫情(如新冠肺炎)导致的服务中断;

(5)其他无法归责于任何一方且非主观因素导致的严重事件。

2.**影响认定**:发生不可抗力事件时,非违约方应立即通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道等),以便双方核实。自不可抗力事件发生之日起,非违约方可暂停履行相关义务,且不承担违约责任。

3.**责任免除**:

(1)因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,双方应根据事件影响程度协商调整服务期限或解除合同,互不承担赔偿责任;

(2)如不可抗力仅短暂影响服务(如临时停电),乙方应尽快恢复服务,甲方应予以配合,双方不因此主张权利;

(3)不可抗力事件消除后,双方应协商恢复履行合同,如恢复履行存在障碍,可协商变更合同条款或解除合同。

4.**举证责任**:主张不可抗力的一方应承担举证责任,未能提供有效证明的,视为非不可抗力事件。

第八条争议解决

1.**协商解决**:双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决,可邀请第三方(如甲方所属家政行业协会)协助调解,力争达成和解协议。

2.**书面通知**:如协商未果,任何一方应在争议发生后15日内向对方发送书面争议解决意向书,明确争议事项、诉求及解决方式建议。

3.**仲裁或诉讼**:

(1)若双方在收到对方书面通知后30日内未能达成一致,应将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决;

(2)双方也可协商选择将争议提交至XX仲裁委员会,按照该会仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决具有法律效力。

4.**证据保留**:双方应妥善保存与争议相关的全部证据(如服务记录、沟通记录、医疗证明等),并在争议解决过程中如实提供。

5.**管辖选择**:除仲裁外,所有诉讼争议均由甲方所在地法院专属管辖,仲裁则适用双方约定的仲裁规则。

6.**费用承担**:如选择仲裁,仲裁费用由败诉方承担;如选择诉讼,诉讼费用原则上由败诉方承担,但双方另有约定的除外。

第九条其他条款

1.**通知方式**:本合同项下的所有通知、文件等均应采用书面形式,通过专人送达、挂号信、快递或双方确认的电子邮箱/传真发送至本合同首部列明的地址或联系方式。如一方联系方式变更,应提前10日书面通知对方,否则按原地址发送视为有效送达。

2.**合同变更**:本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更合同内容。

3.**终止条件**:除本合同另有约定外,双方可在以下情形下终止合同:

(1)合同期限届满且双方未续约;

(2)经双方协商一致同意解除;

(3)因不可抗力导致合同目的无法实现;

(4)一方严重违

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