随班就读学生支持服务总结案例

随班就读学生支持服务总结案例一、引言与背景介绍北京市朝阳区XX小学是一所公办全日制小学，现有24个教学班，学生800余人。自2018年开展随班就读工作以来，学校秉持“融合、尊重、发展”的理念，致力于为随班就读学生提供适切的支持服务。截至2023年9月，学校共有随班就读学生12名，其中自闭症谱系障碍3名、唐氏综合征2名、多动症2名、言语障碍1名、轻度智力障碍3名、肢体障碍1名。学生分布在一至六年级，均编班进入普通班级就读。为保障随班就读学生的受教育权，学校确立了“个性化、协同化、全程化”的支持目标，构建了“以IEP为核心、多维度联动”的支持服务体系，涵盖课程调整、教学支持、心理社交、家校协同等多个领域，旨在促进学生在学业、社交、情感等方面的全面发展。二、支持服务体系的构建与实施（一）以IEP为核心的个性化目标体系个别化教育计划（IEP）是随班就读支持服务的“指南针”。学校建立了“多方参与、动态调整”的IEP制定与实施流程，确保每个学生的需求都能得到精准回应。1.参与人员：IEP制定小组由普通班班主任、特教老师、心理老师、学生家长及相关学科教师组成，必要时邀请康复治疗师（如言语治疗师、occupationaltherapist）参与。2.制定流程：需求评估：通过观察记录、学业测试、心理测评（如CARS自闭症量表、Conners多动症量表）、家长访谈等方式，全面评估学生的认知、社交、情感及生活自理能力。目标设定：基于评估结果，设定可测量、可实现的个性化目标，涵盖学业（如“能识别并书写自己的名字”）、社交（如“能主动向同学打招呼，每周至少3次”）、情感（如“遇到困难时能主动寻求老师帮助，而非哭闹”）及生活自理（如“能自己穿脱外套，整理书包”）四大领域。策略设计：针对每个目标，制定具体的支持策略。例如，针对自闭症学生的“主动打招呼”目标，策略包括“使用社交故事卡（如‘早上见到同学要说‘你好’）”“同伴buddy提醒”“教师及时表扬（如‘你主动打招呼，真棒！’）”。评估与调整：每学期末，通过观察记录、家长反馈、教师评价等方式，评估IEP目标的达成情况，并根据学生的进步调整下一学期的目标与策略。案例：二年级自闭症学生小宇，开学时无法主动与同学交流，IEP设定的社交目标为“能主动向同学打招呼，每周至少3次”。支持策略包括：①特教老师制作“打招呼”社交故事卡（如“早上见到小明，说‘小明，你好！’”），每天上学前与小宇一起复习；②安排班长作为小宇的同伴buddy，每天早上主动找小宇打招呼，并提醒他回应；③教师每天记录小宇的打招呼次数，每达到1次就奖励1颗星星，集满10颗星星可兑换喜欢的玩具。经过一学期的支持，小宇能主动向同学打招呼，每周平均5次，达成了IEP目标。（二）差异化教学支持：让每个学生都能“吃得饱、吃得好”差异化教学是随班就读支持服务的核心环节。学校通过“调整目标、优化方法、设计分层作业”，满足随班就读学生的个性化学习需求。1.课程目标调整：根据学生的能力水平，将国家课程目标拆解为“基础目标”“提高目标”“拓展目标”三个层次。例如，语文课程中，普通学生的目标是“能背诵《唐诗三百首》中的10首”，随班就读学生的基础目标是“能认读《唐诗三百首》中的5首诗的题目”，提高目标是“能背诵其中2首”，拓展目标是“能说出诗的大致意思”。2.教学方法优化：分层教学：将班级学生分为“基础组”“提高组”“拓展组”，针对不同组的学生设计不同的教学活动。例如，数学教学中，基础组学生用实物（水果、玩具）学习10以内的加减法；提高组学生用图片学习；拓展组学生用数字卡片学习。辅助技术（AT）应用：为有需要的学生提供辅助设备，如为书写困难的学生提供语音转文字软件（如“讯飞语音输入”），为视力不佳的学生提供放大镜，为自闭症学生提供感官玩具（如解压球）缓解焦虑。合作学习：组织“异质小组”（普通学生+随班就读学生），让普通学生帮助随班就读学生完成学习任务，例如，语文小组合作学习中，普通学生负责朗读课文，随班就读学生负责粘贴图片（如粘贴“春天的花朵”图片）。3.作业设计个性化：根据学生的能力水平，设计“分层作业”“弹性作业”“生活作业”。例如，数学作业中，基础组学生完成“10以内的加减法计算题”；提高组学生完成“用10以内的加减法解决生活中的问题（如‘妈妈买了3个苹果，吃了1个，还剩几个？’）”；拓展组学生完成“用10以内的加减法编一个小故事”。生活作业如“和家长一起去超市，记录3个商品的价格，并说出数量”（针对唐氏综合征学生）、“帮妈妈叠衣服，数一数叠了几件”（针对多动症学生）。案例：三年级唐氏综合征学生小美，数学基础较差，无法掌握10以内的加减法。教师调整教学目标为“能识别生活中的数字（如超市价格标签），并说出数量”，教学方法采用“实物演示+生活场景”：用水果（苹果、香蕉）演示数量，结合“超市购物游戏”（教师扮演售货员，小美扮演顾客，用玩具钱购买水果）。作业设计为“和家长一起去超市，记录3个商品的价格，并说出数量”。经过一学期的学习，小美能识别超市商品的价格标签（如“5元”“3元”），并说出“这个苹果5元”“这个香蕉3元”，达成了基础目标。（三）心理与社交情感支持：让学生“爱上学校”随班就读学生往往存在社交焦虑、自卑等心理问题，学校通过“心理辅导+社交技能培养+情感支持”，帮助他们建立良好的心理状态，融入班级集体。1.心理辅导：个体辅导：特教老师每周为随班就读学生提供1次个体心理辅导，采用游戏疗法（如“沙盘游戏”“绘画疗法”）、认知行为疗法（CBT）缓解焦虑。例如，针对多动症学生的“冲动行为”，教师用“冷静角”游戏（当学生冲动时，让他到“冷静角”坐5分钟，玩解压球）帮助他控制情绪。团体辅导：每两周开展1次“社交技能团体辅导”，主题包括“如何打招呼”“如何分享玩具”“如何道歉”等，通过角色扮演、游戏等方式，让学生练习社交技能。2.社交技能培养：同伴buddy制度：为每个随班就读学生配备1名“同伴buddy”（普通学生），负责每天和他一起玩、一起吃饭、一起放学，帮助他融入班级。例如，四年级多动症学生小浩，同伴buddy是班长小丽，小丽每天早上陪小浩一起进教室，课间陪他玩“猜谜语”游戏，放学时一起走，小浩的课堂纪律和社交能力明显改善。社交故事法：为自闭症学生编写“社交故事”，用简单的语言和图片描述社交场景及正确的行为方式，例如“当同学邀请你一起玩时，要说‘好的，我愿意’”“当你想玩同学的玩具时，要说‘我可以玩你的玩具吗？’”。3.情感支持：营造“包容、尊重、温暖”的班级文化，通过“主题班会”“爱心活动”让普通学生了解随班就读学生的需求，学会尊重和帮助他们。例如，班级开展“我的好朋友”主题班会，让随班就读学生分享自己的爱好（如小美喜欢画画），普通学生分享和他们一起玩的经历（如“我和小美一起画了春天的花朵，她画得很好看”），增进彼此的了解和友谊。案例：四年级多动症学生小浩，开学时上课经常乱跑，影响课堂秩序，同学都不愿意和他玩。教师采取了以下措施：①为小浩提供“冷静角”（教室角落的一个小桌子，放着解压球、绘本），当他想乱跑时，让他到“冷静角”坐5分钟；②安排班长小丽作为他的同伴buddy，每天课间陪他玩“猜谜语”游戏，提醒他“上课要坐好”；③开展“我的好朋友”主题班会，让小浩分享自己的爱好（“我喜欢玩拼图，拼得很快”），小丽分享“小浩拼拼图很厉害，我教他画画，他教我拼拼图”，同学们都鼓掌，小浩露出了笑容。经过一个月的支持，小浩上课乱跑的次数从每天5次减少到1次，还主动和同学一起玩。（四）家校协同：形成“教育合力”家庭是随班就读学生最重要的支持系统，学校通过“沟通机制、家长指导、家庭参与”，让家长成为支持服务的“合作伙伴”。1.沟通机制：建立“定期家长会+家访+线上平台”的沟通模式。每学期召开2次随班就读学生家长会，分享学生的进步（如“小美能自己穿衣服了”“小宇能主动打招呼了”），解答家长的疑问；每学期进行1次家访，了解学生的家庭环境（如家庭结构、家长的教育方式），提供个性化建议；建立“随班就读家长群”，每天分享学生的在校情况（如“小浩今天上课坚持了20分钟，真棒！”），发布支持策略（如“如何帮助自闭症学生提高社交能力”）。2.家长指导：开展“随班就读家长培训”，主题包括“如何与孩子沟通”“如何帮助孩子提高生活自理能力”“如何应对孩子的情绪问题”。例如，培训中教家长用“正向强化”的方法（如孩子自己穿衣服，说“你真棒，能自己穿衣服了！”）代替批评（如“你怎么这么笨，连衣服都不会穿！”）；教家长用“社交故事”帮助自闭症孩子提高社交能力（如“早上见到邻居阿姨，要说‘阿姨好！’”）。3.家庭参与：制定“家庭支持计划”，让家长参与学生的学习和生活。例如，针对唐氏综合征学生小美，家庭支持计划包括“每天和孩子一起读10分钟绘本”“每周和孩子一起去超市，让孩子记录商品价格”“每天让孩子自己穿衣服、叠被子”。家长每周记录孩子的完成情况，反馈给学校，学校根据反馈调整支持策略。案例：二年级自闭症学生小宇的妈妈，原来不知道怎么帮助孩子提高社交能力，总是说“你怎么这么害羞，不敢说话”。学校开展“如何帮助自闭症学生提高社交能力”的家长培训，教家长用“社交故事”和“正向强化”的方法。妈妈回家后，每天早上和小宇一起看“打招呼”的社交故事卡，说“早上见到小明，要说‘小明，你好！’，如果做到了，妈妈奖励你吃冰淇淋”。小宇第一天没有做到，妈妈没有批评他，而是说“没关系，明天我们再试试”；第二天小宇主动说了“小明，你好！”，妈妈高兴地说“你真棒，能主动打招呼了，妈妈带你去吃冰淇淋！”。经过一个星期的练习，小宇能主动打招呼了，妈妈说“原来不是孩子不会，是我没有用对方法”。（五）资源保障：为支持服务“保驾护航”资源是随班就读支持服务的基础，学校通过“专业人员、物资资源、外部资源”，保障支持服务的顺利开展。1.专业人员配备：学校配备2名专职特教老师（均持有“特殊教育教师资格证”）、1名专职心理老师（持有“心理咨询师证”），负责随班就读学生的IEP制定、差异化教学指导、心理辅导等工作。此外，学校还邀请康复治疗师（如言语治疗师、occupationaltherapist）定期到校，为有需要的学生提供康复服务（如为言语障碍学生提供发音训练）。2.物资资源保障：学校购买了一批辅助设备，如语音转文字软件、放大镜、感官玩具（解压球、触觉刷）、特教教材（如《自闭症儿童社交故事集》《唐氏综合征儿童生活自理训练手册》）。此外，学校还设立了“随班就读资源室”，里面有图书、玩具、辅助设备，供随班就读学生使用（如自闭症学生可以在资源室玩感官玩具缓解焦虑，言语障碍学生可以在资源室进行发音训练）。3.外部资源整合：学校与社区、医院、残联建立了合作关系，整合外部资源为随班就读学生提供支持。例如，与社区合作，开展“社区融合活动”（如“亲子运动会”“社区绘画展”），让随班就读学生和普通学生一起参与；与医院合作，为随班就读学生提供定期体检（如自闭症学生的发育评估、多动症学生的注意力评估）；与残联合作，申请“残疾人教育补贴”，为随班就读学生购买辅助设备（如为肢体障碍学生提供轮椅）。三、实施效果分析（一）学生层面：全面发展通过支持服务，随班就读学生在学业、社交、情感等方面都取得了显著进步：学业方面：80%的随班就读学生达成了IEP中的学业目标（如小美能识别生活中的数字，小宇能认读自己的名字）；社交方面：75%的随班就读学生能主动与同学交流（如小浩能和同学一起玩，小宇能主动打招呼）；情感方面：90%的随班就读学生对学校的满意度提高（如小美每天早上主动起床上学，小浩说“我喜欢学校，因为有小丽陪我玩”）。（二）家长层面：满意度提升通过家校协同，家长的满意度和参与度明显提高：满意度：95%的家长对学校的支持服务表示满意（如“学校的老师很负责，孩子进步很大”“家长培训让我学会了怎么帮助孩子”）；参与度：85%的家长能主动参与学校的支持服务（如参加家长会、完成家庭支持计划、反馈学生情况）。（三）教师层面：专业能力提升通过开展随班就读支持服务，教师的专业能力得到了提升：特教老师：能熟练制定IEP、设计差异化教学策略、开展心理辅导；普通老师：能主动调整教学方法，满足随班就读学生的需求（如用辅助技术帮助学生、组织合作学习小组）；班主任：能营造包容的班级文化，协调普通学生和随班就读学生的关系（如组织“我的好朋友”主题班会）。四、经验总结与反思（一）成功经验1.体系化：构建了“以IEP为核心、多维度联动”的支持服务体系：从IEP制定到差异化教学，从心理社交支持到家校协同，形成了“目标-策略-评估”的闭环，确保支持服务的系统性和连贯性。2.个性化：以学生为中心，满足个性化需求：每个学生都有自己的IEP，每个IEP都有具体的目标和策略，每个策略都针对学生的需求。3.协同化：形成“学校-家庭-社区”的教育合力：学校、家庭、社区都参与支持服务，学校提供教学支持，家庭提供生活支持，社区提供融合机会，三者协同，共同促进学生的发展。（二）存在的问题1.资源不足：虽然学校购买了一些辅助设备，但仍不能满足所有学生的需求（如有些自闭症学生需要更多的感官玩具，有些言语障碍学生需要更专业的发音训练设备）；此外，特教老师的数量也不足（2名特教老师负责12名随班就读学生