购买监控服务合同范本

购买监控服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX安防科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

鉴于甲方因业务发展及安全管理需求，需要建立并维护一套完善的监控服务体系，以保障其运营环境的安全与稳定；

鉴于乙方具备专业的监控设备提供、安装、运维及服务能力，能够按照国家相关法律法规及行业标准，为甲方提供高质量、高效率的监控服务；

基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方委托乙方提供监控服务，双方达成如下协议，以资共同遵守。

本协议的签订背景在于甲方运营场所涉及重要财产及人员安全管理，需通过专业第三方服务提升安防水平。甲方选择乙方作为服务提供商，是基于乙方在安防领域的技术实力、服务经验及市场口碑的综合考量。双方合作的前提条件为：甲方明确其监控需求及服务范围，乙方承诺按照约定提供符合标准的监控服务，并确保服务过程中的数据安全与客户隐私保护。本协议的履行将有助于甲方实现安全管理的目标，同时保障乙方的合法权益，构建长期稳定的合作关系。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方为甲方提供全面的监控设备安装、系统调试、日常运维及应急处置服务，以实现甲方对运营场所的实时监控、安全防范及事件追溯需求。具体内容涵盖：

1.依据甲方提供的监控需求方案，由乙方负责监控设备的采购（如甲方未指定品牌及型号）、安装、调试及初始验收；

2.乙方提供7×24小时监控中心值守服务，包括画面实时监控、异常情况报警处理、录像资料调阅支持；

3.乙方承担监控系统的定期维护，包括设备巡检、故障排除、软件升级等，确保系统运行稳定；

4.在发生安全事件时，乙方需配合甲方进行现场勘查，提供技术支持以辅助事件；

5.服务范围覆盖甲方指定的办公区、生产区、仓储区等区域，具体点位由双方在附件中明确列示。

第二条定义

1.**监控设备**指本合同项下安装使用的摄像头、存储设备、报警器、控制主机及其他辅助器材；

2.**服务期限**指乙方按照约定提供监控服务的起止时间，自系统正式交付使用之日起计算；

3.**系统运行合格标准**指监控设备功能正常、录像清晰可辨、报警响应及时，符合国家及行业相关技术规范；

4.**运维报告**指乙方定期向甲方提交的系统运行状况、维护记录及故障处理情况的书面或电子文档；

5.**保密信息**指双方在合作过程中知悉的对方未公开的经营数据、技术参数及客户资料等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供监控服务，并对服务质量进行监督与评估；

（2）甲方需向乙方提供准确的监控点位图纸、环境条件及特殊需求说明，配合完成设备安装与调试工作；

（3）甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接服务需求及验收事宜；

（4）甲方需保障监控场所的电力供应及网络环境，并承担因自身原因导致的设备损坏责任；

（5）甲方不得擅自修改或拆除乙方安装的监控设备，如确需变更需提前书面通知乙方并承担相应费用；

（6）甲方需按照合同约定支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

（7）甲方应配合乙方进行系统测试及试运行，并在验收合格后签署确认文件。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的服务条件及配合事项，确保监控服务顺利开展；

（2）乙方需组建专业的技术团队，按照国家及行业规范完成设备安装、调试及验收工作，确保系统运行符合合同约定标准；

（3）乙方承担监控设备的采购成本（如适用），并保证所提供设备的质量符合国家强制性标准；

（4）乙方需配备24小时应急响应机制，接到报警后30分钟内到达现场或远程提供技术支持；

（5）乙方需定期（每月/季）向甲方提交运维报告，包括设备运行数据、维护记录及潜在风险提示；

（6）乙方需建立完整的客户档案及系统操作手册，并配合甲方进行必要的人员培训；

（7）乙方需遵守保密义务，未经甲方书面同意不得泄露任何涉及甲方运营及技术信息的内容；

（8）在服务期限届满前，乙方需配合甲方完成系统移交手续，并保证设备至少6个月的正常使用质保；

（9）如因乙方技术疏忽导致系统故障，乙方需承担修复责任并承担直接损失费用；

（10）乙方需按照约定收取服务费用，并依法开具服务发票。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的监控服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含但不限于监控设备的安装调试、系统运维、应急响应及双方约定的其他服务内容；

2.如甲方要求增加监控点位或升级设备配置，相关费用需另行协商确定，并作为本合同附件补充；

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，开户信息如下：

开户名：XX安防科技有限公司

开户行：XX银行XX支行

账号：XXXXXXXXXXXXXX；

4.支付时间：本合同生效后XX日内，甲方支付总服务费用的XX%；设备安装调试并验收合格后XX日内，支付剩余XX%；年度维护费用按季度支付，每季度初XX日内支付当季费用；

5.乙方应在收到甲方款项后开具等额发票，甲方凭发票享受企业所得税前抵扣优惠。任何一方变更收款或付款账户需提前XX日书面通知对方。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自监控系统正式交付使用之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日；

2.乙方服务期限包括：设备安装期不超过XX日，系统试运行期不少于XX日；正式运维期自验收合格之日起满XX年；

3.甲方如需延长服务期限，应至少提前XX个月书面通知乙方，双方另行协商续约事宜；

4.关键时间节点：乙方需在合同生效后XX日内完成设备到场，XX日内完成安装施工，验收合格时间不超过安装完成后的XX日；每年XX月XX日前完成年度系统检测，并于XX日前提交检测报告。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额XX%的违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的设备闲置及额外维护成本；

（2）甲方擅自拆除或修改乙方安装的监控设备，需赔偿乙方设备重置费用（按设备原价XX%计算），并承担相应的法律责任；

（3）因甲方提供错误信息或未配合现场条件导致工期延误的，责任由甲方承担，乙方服务期限相应顺延，甲方仍需按原计划支付费用；

（4）甲方要求提前终止合同的，需支付已完成服务部分的XX%作为违约金，且乙方保留向甲方索赔因终止合同产生的直接损失的权利。

**2.乙方违约责任**

（1）乙方未按合同标准完成设备安装或系统调试，导致甲方无法正常使用的，应无条件返工并承担由此产生的费用，且延长服务期XX个月；若问题仍无法解决，甲方有权解除合同并要求赔偿直接经济损失不超过合同总额的XX%；

（2）系统运维期间发生故障未及时响应或处理的，每延误XX小时，乙方应支付甲方服务费XX%的违约金，累计延误超过XX小时，甲方有权扣除等额服务费用；

（3）因乙方技术缺陷导致监控录像无法取证或系统瘫痪，乙方需承担修复责任并赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于第三方索赔费用、费用等，累计赔偿上限不超过合同总额的XX%；

（4）乙方泄露甲方保密信息，应立即停止违约行为并赔偿甲方全部直接损失，违约金标准为该保密信息预期收益的XX%或实际损失额的XX%（以较高者为准）；

（5）乙方擅自更换非损耗性设备配件或收取不合理费用，甲方有权要求退回多收款项并追究其责任，情节严重的甲方可解除合同并要求赔偿合同总额XX%的违约金。

**3.违约金限制**

任何一方因不可抗力导致部分或全部违约的，违约金按实际影响程度相应减免；双方累计违约金总额不超过合同总金额的XX%，超出部分由责任方另行承担赔偿责任。

**4.解除合同后果**

若一方严重违约且经守约方书面催告XX日后仍未纠正，守约方有权单方解除合同，违约方除承担上述违约责任外，还需支付合同总额XX%的解除合同金，并返还所有合同收益及设备所有权（如有）。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、征收征用等）、疫情及其管控措施、大规模网络攻击或系统瘫痪等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

3.双方应在不可抗力影响范围内，采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行合同义务。如不可抗力持续超过XX日，双方可协商调整服务范围或解除合同，已产生的费用按实际服务比例结算。

4.因不可抗力导致的设备损坏，修复费用由受损方承担，但双方均有义务协助采取应急措施（如数据备份、系统切换等）以保障核心监控功能。

5.不可抗力发生后，双方应各自承担因其准备或采取的应急措施而产生的合理费用，除非该措施由对方要求或导致。

第八条争议解决

1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁；

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受影响的条款，且任何一方的不合作行为不构成对争议解决的放弃。

3.仲裁裁决或法院判决是终局的，对双方均有约束力，除依法申请再审外，任何一方不得再就同一事项向其他机构提出争议。

4.发生争议时，争议方应承担因其主张而引发的律师费、保全费、鉴定费等合理开支，除非仲裁庭或法院另有裁决。

5.双方选择仲裁的，应将争议事项提交至约定仲裁机构；选择诉讼的，应明确管辖法院范围，如无约定则以合同履行地或被告住所地法院为准。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），并送达本合同首部列明的地址或双方后续书面指定的地址。通知在送达时视为有效送达；如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。口头约定或未按约定形式进行的变更均无效。

3.**保密义务**：除法律规定或本合同约定外，双方应对合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息严格保密，此义务不因合同终止而解除。

4.**不可分割性**：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力，各条款应被视为可独立执行。

5.**法律适用**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。

7.**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但根据法律规定或双方书面约定除外。

8.**人员培训**：乙方负责提供不少于XX小时的甲方指定人员培训，确保其掌握系统基本操作及应急处理流程，培训期间费用由乙方承担。

9.**税费承担**：双方各自承担因其履行本合同而产生的税费，除非另有约定。乙方应确保其开具的发票符合甲方税务要求。

第十条附则

1.**附件效力**：本合同包含以下附件，为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力：

（1）《监控点位及设备清单》（附件一）；

（2）《服务响应时间标准》（附件二）；

（3）《乙方资质证明文件》（附件三）；

上述附件随本合同一并存档，作为履行本合同的依据。

2.**文本份数**：本合同一式XX份，甲方执XX份，