2022年9月宜昌市税务系统遴选面试真题带题目详解

2022年9月宜昌市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、有领导来检查你分管的工作，你怎么处理?

【答案】：我是个工作严谨细致的人,有领导来检查我分管的工作,我非常欢迎,领导的指导监督,可以减少不必要的失误,改进我们的工作方法,让我们的工作开展得更顺利,从而提高我们的工作效率。第一,我将提前跟领导沟通,询问检查的内容,到来的时间,从而安排人员做好接待工作、食宿安排,实事求是地做好工作汇总资料。第二,领导到来后,做好工作汇报,并带领工作人员陪同领导进行实地检查,对领导提出的意见和建议,都要做详细记录。第三,召开会议,在会议上虚心听取领导的意见和建议,并积极与领导沟通,交流经验,为以后工作的顺利开展做准备。第四,这次工作检查完后,针对工作中的优点、存在的问题及如何整改做详细的总结,并召开全体职工大会,将发现的问题提出来,提出解决和整改方案,而对工作中的优点要继续发扬,在总体上为今后的工作指明方向。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题。题目考察了考生应对压力的能力。考生在压力面前，一定要保持冷静，然后根据情况，争取主动，圆满解决问题。

【解析】这道题主要考察考生在面对领导检查工作这一情况时的应对能力和组织协调能力，体现考生对工作流程和人际关系的处理技巧。答案整体呈现出清晰的逻辑和全面的考虑，展现出考生良好的职业素养和应对能力，符合公务员岗位对工作严谨性和问题处理能力的要求。首先，答案开篇表明对领导检查的欢迎态度，体现了积极接受监督、改进工作的正确心态。强调领导检查能减少失误、改进方法、提高效率，展现出考生对领导检查工作重要性的深刻认识。其次，答案按照事情发展的顺序，分步骤阐述了应对措施：-第一步，提前与领导沟通，包括检查内容和到来时间，以便做好接待、食宿安排以及工作汇总资料的准备。这体现了考生的前瞻性和计划性，能提前做好充分准备，确保检查工作顺利进行。-第二步，领导到来后，做好工作汇报并陪同实地检查，对领导意见详细记录。这既展示了对工作的熟悉和负责，又体现了对领导意见的尊重，能够及时获取反馈。-第三步，通过召开会议与领导进一步沟通交流，虚心听取意见，为后续工作积累经验。这反映了考生善于利用检查机会提升工作水平，促进团队协作和经验共享。-第四步，检查结束后进行全面总结，针对工作优点和问题提出整改方案，并召开全体职工大会传达相关信息。这体现了考生的执行力和团队管理能力，能够将检查结果转化为实际行动，推动工作持续改进。解题思路方面，整体遵循“保持冷静+分情况对待+解决问题”的逻辑，虽然本题未涉及分情况处理，但整体围绕解决领导检查工作这一问题展开，符合应对工作压力时冷静处理、积极解决的要求，有助于考生在面试中展现出应对复杂工作场景的能力。2、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?

【答案】：政务公开”是中央提出的一种贴近人民的一项民心工程,目的就是做到要群众可以了解自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析,群众一定会谅解的!

【解析】这是一道公务员面试中常见的应急处理类题目，重点考察考生在面对政务公开过程中群众投诉问题时的应变能力、沟通能力以及对政务工作的理解。题干分析题干设定在实行政务公开的背景下，出现企业投诉公开项目不全、新政策规定未及时公开，剥夺群众知情权的情况，领导要求“你”负责处理并向群众解释。这需要考生站在公务员的角度，既要正视问题，又要合理说明原因，以安抚群众情绪，维护政务公开的良好形象。答案分析破题点明确：答案开篇阐述了“政务公开”的重要意义，指出它是中央提出的民心工程，目的是保障群众的权利和知情权，解决暗箱操作问题，做到全心全意为人民服务。这体现了考生对政务公开工作的正确理解和认识，能够从宏观层面把握问题，为后续的解释工作奠定了良好的基础。原因分析合理：针对企业投诉的问题，答案指出在政务公开过程中确实存在项目不全和新政策未及时公开的情况，但同时说明了部分政务基于保密要求不能公开，有些问题因首次操作缺乏实践经验而无法公开。这种解释既承认了工作中可能存在的不足，又客观说明了一些客观限制因素，使群众能够理解政务公开工作的复杂性和局限性。解决措施可行：提出通过召开听证会的方式与群众进行沟通，开诚布公地向群众解析问题。听证会是一种公开、透明的沟通方式，能够让群众充分表达自己的意见和诉求，同时也便于政府部门向群众解释政策和工作情况，增强双方的理解和信任。这种解决措施具有较强的可行性和针对性，能够有效解决问题，化解矛盾。提升建议强化沟通技巧：在向群众解释时，可以更加注重语言的亲和力和感染力，运用通俗易懂的语言，让群众更容易接受和理解。同时，要充分倾听群众的意见和建议，给予积极的回应，体现出对群众的尊重和关心。明确改进措施：除了向群众解释原因外，还可以进一步提出具体的改进措施，如建立健全政务公开的审核机制、加强对新政策的宣传和解读等，让群众看到政府解决问题的决心和行动，增强群众对政务公开工作的信心。强调后续跟进：在解决问题后，要强调对政务公开工作的后续跟进和监督，定期检查和评估公开情况，及时发现和解决新出现的问题，确保政务公开工作持续、稳定、有效地开展。"3、你提出一个想法。同事认为是针对他的。你如何处理?

【答案】：第一,自己在工作中一定会秉着一颗公心,无论做什么事都不会出现刻意针对同事的情况。第二,反思自己的想法,是否有让同事误会的部分,不断修正自己的意见和建议。第三,如果是我跟这位同事有误会的话,要与同事多交流,主动消除误会化解矛盾,并诚恳地向同事表明我的想法只是针对工作而言。第四,不因此而带着情绪工作,工作中注意与同事建立和谐的工作关系解题思路：反思+沟通+表态。此题是典型的沟通类试题。答题的主线很明确，从自身找原因、与同事沟通、改进、总结经验、表态。此类试题的答题套路都比较简单，熟练掌握即可。

【解析】这是一道公务员面试中的沟通类试题，主要考察考生在面对同事误解时的沟通协调能力和解决问题的能力。破题点在于展现出考生积极主动解决问题、以工作为重、注重团队和谐的态度和能力。分析题干题目描述了考生提出一个想法后，同事认为该想法是针对他的情景，要求考生说明处理办法。答案解析1.表明工作态度：提到自己在工作中会秉持公心，不会刻意针对同事，这体现了考生对待工作的公正客观态度，为后续解决问题奠定了基础。让考官看到考生有正确的工作价值观，不会因个人私利而在工作中搞针对。2.自我反思修正：强调反思自己的想法，检查是否存在让同事误会的部分，并不断修正意见和建议。这显示出考生具备自我审视和改进的能力。在工作中，能够从自身找问题并及时调整，有利于工作的顺利开展，也能避免类似误会再次发生。3.积极沟通化解：指出如果是与同事存在误会，要主动与同事交流，消除误会、化解矛盾，并诚恳表明想法只是针对工作。这体现了考生积极主动解决问题的沟通能力。通过沟通，能增进同事之间的理解和信任，维护良好的工作关系。4.保持工作状态：说明不因此带着情绪工作，在工作中注意与同事建立和谐的工作关系。这反映出考生能正确处理工作中的人际关系困扰，以工作大局为重。和谐的工作关系有利于提高工作效率，展现出考生良好的职业素养和团队合作意识。总结本题的解题思路为“反思+沟通+表态”，整体答题主线清晰，遵循从自身找原因、与同事沟通、改进、总结经验、表态的套路。考生在回答此类试题时，只要熟练掌握这种套路，按照正确的逻辑顺序表达，就能较好地展现自己的能力和素质，让考官看到自己具备处理人际关系问题和推动工作顺利进行的能力。4、面试热点：要扶贫也要扶心

云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫及社会兜底保障工作进行发布会上都有哪些重要信息?一起来看看!

教育扶贫：全省九年义务教育巩固率从2015年的93.3%提高到2019年的94.77%，提高了1.47个百分点。全省129个县市区实现县域义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查。云南成为全国第22个、西部第5个整体通过基本均衡验收的省份，义务教育发展达到全国平均水平。

科技扶贫：2018年至2019年，全省组织实施科技扶贫示范项目近600项，累计建立科技示范基地301个，覆盖贫困村587个，带动贫困户9592户。累计建设国家级农业科技园区11家，省级农业科技园区38个;备案国家级星创天地51家，认定省级星创天地84家;建设科技成果转化示范县33个，县级科技成果转化中心124个。

健康扶贫：健康扶贫工程实施以来，全省已累计减少因病致贫、因病返贫22.51万户89.08万人，与脱贫攻坚保持同步，“基本医疗有保障”突出问题基本得到解决。

【模拟试题】

云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫等工作进行发布，但仍存在某些干部不作为的情况，对此，请谈谈你的看法。

【答案】：1、概括提炼话题，给予否定评价。当前正处于开展扶贫工作的攻坚期，政府在扶贫工作上也做出了很多的努力，但现在出现的某些干部对扶贫工作不上心的情况，应该引起重视及反思，非常时期每一个人都应该为扶贫工作奉献自己的力量。2、结合实际，分析现状、消极影响。(1)现状：当前，扶贫项目上取得了可喜的成绩，如在教育扶贫上实现义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查，改善了贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件;在科技扶贫上建设了多个科技示范基地及科技园区，推广了千余项先进适用科技成果;在健康扶贫上，基本解决了“基本医疗有保障”的突出问题，全省建档立卡贫困人口实现基本医保、大病保险、医疗救助全覆盖。(2)消极影响：在扶贫关键时期出现的某些干部对扶贫工作不上心，不作为的情况会带来巨大的影响，比如干部对扶贫工作不上心会使我省需要得到帮助的贫困人口没有得到帮助，从而使其生活水平不能得到改善，长此以往会使群众对政府扶贫工作产生质疑态度，不配合扶贫工作，不信任政府，不利于扶贫工作的顺利开展及降低政府在群众心中的公信力。(3)分析原因：出现这样的情况是有多方面的原因的，一方面有干部本身的原因，没有把自己放在为人民服务的位置上，思想意识不深刻，另一方面有在扶贫工作中，相关部门对工作人员监管不到位的原因，导致部分干部投机取巧，对扶贫工作能简化则简化。3、结合实际，提出解决办法。(1)在开展扶贫工作前期，对贫困户宣传相关政策，讲明开展扶贫工作会给其带来的好处，使贫困群众配合扶贫工作的开展。(2)对推进扶贫工作的相关工作人员考核，包括工作进度考核，群众满意度考核，使其深刻认识到扶贫工作不仅关系群众，也关系自身，从而增加工作人员对扶贫工作的关注。(3)成立相关工作小组，开通群众监督渠道，确保扶贫工作能根据群众反馈适当调整，因时因地开展。

【解析】题干背景分析云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会（第三场）对全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫及社会兜底保障工作进行了发布。在教育扶贫方面，全省九年义务教育巩固率提升，129个县市区实现县域义务教育发展基本均衡并通过国家督导检查，义务教育发展达到全国平均水平；科技扶贫领域，组织实施众多示范项目，建立了大量科技示范基地、农业科技园区、星创天地以及科技成果转化相关机构；健康扶贫工程成效显著，累计减少了因病致贫、因病返贫的户数和人数，基本解决“基本医疗有保障”突出问题。然而，在此背景下仍存在某些干部不作为的现象。题目类型判断此题为综合分析类题目，要求考生对云南省扶贫工作中出现某些干部不作为这一现象进行深入剖析，并提出合理的解决办法，重点考查考生的综合分析能力、问题解决能力以及对社会现象的敏感度和认知水平。答案解析#表明观点在扶贫攻坚的关键时期，政府为扶贫工作付出诸多努力，取得一定成果。但某些干部对扶贫工作不上心、不作为的情况必须引起重视与反思。扶贫工作是关乎民生福祉、国家发展的重要任务，在特殊时期，每一位干部都应积极投身其中，为扶贫事业贡献力量。这一观点既体现了对扶贫工作整体的肯定，又突出了对干部不作为现象的否定态度。#分析现状与消极影响现状阐述：在教育扶贫方面，实现义务教育发展基本均衡并通过国家督导检查，改善了贫困地区义务教育薄弱学校的基本办学条件；科技扶贫则通过建设多个科技示范基地及科技园区，推广了大量先进适用科技成果；健康扶贫基本解决了“基本医疗有保障”的突出问题，全省建档立卡贫困人口实现基本医保、大病保险、医疗救助全覆盖。这些内容展现了扶贫工作在各个领域所取得的显著成效。消极影响分析：干部在扶贫关键时期的不作为会带来严重后果。一方面，需要帮扶的贫困人口无法得到及时有效的帮助，生活水平难以改善；另一方面，长此以往会引发群众对政府扶贫工作的质疑，导致群众不配合、不信任政府，这不仅不利于扶贫工作的顺利开展，还会降低政府在群众心中的公信力。#剖析原因干部不作为现象的产生是多方面因素共同作用的结果。从干部自身角度来看，部分干部没有树立正确的为人民服务的意识，思想认识不够深刻，未能将扶贫工作视为自身的重要职责。从外部监管角度而言，相关部门在扶贫工作中对工作人员的监管存在漏洞，使得部分干部有机可乘，对扶贫工作敷衍了事，简化工作流程。#提出解决办法加强政策宣传：在开展扶贫工作前期，对贫困户进行相关政策宣传，详细说明扶贫工作将为他们带来的实际好处，提高贫困群众对扶贫工作的认知度和配合度，为扶贫工作的顺利开展奠定基础。强化人员考核：对推进扶贫工作的相关工作人员进行全面考核，包括工作进度考核和群众满意度考核。通过考核，使工作人员深刻认识到扶贫工作不仅关系到群众利益，也与自身的工作绩效紧密相连，从而增强他们对扶贫工作的重视程度。建立监督机制：成立专门的工作小组，开通群众监督渠道，及时收集群众反馈意见。根据群众反馈，灵活调整扶贫工作策略，确保扶贫工作能够因地制宜、因时制宜地开展，提高扶贫工作的针对性和实效性。5、小李硕士毕业，考上编制后发现做的事情很琐碎，和自己的理想不符，你对此怎么看？

【答案】：新入职的公职人员首先在基层历练这是很平常的事情，很多基层工作都比较琐碎，但是基层工作琐碎并不意味着它不重要。俗话说“一屋不扫何以扫天下”，只有把基层的工作做好才能推动整个机关的发展。小李之所以会产生这样的感觉，原因有以下两个：第一，小李硕士毕业，有比一般人更优秀的专业技能和更伟大的理想，小李是抱着为人民群众办实事的理想来报考事业编，现在却做着一些琐碎小事，甚至没有机会接触群众，为他们解决难题，心里难免会失落；第二，小李对琐碎小事没有一个正确的认识，觉得自己没有受到重视，认为做琐碎的小事与自己的能力不相符，长此以往就容易产生消极情绪。新人有这种情绪在一定程度上是可以理解的，但是我们必须及时调整好自己的状态，积极投入到工作当中。首先，我们要调整好自己的心理状态，我们的理想是为人民群众办实事，这是好事，但是我们不能急于求成。碰到问题的时候可以与单位的同事以及家人、朋友交流，听取他们的建议。其次，虽然琐碎的事不好做，让人觉得烦闷，但是我们应该意识到琐碎小事的重要性。我们知道在机关单位中，基层工作是非常重要的，只有基层工作做好了整个机关才能正常运行。作为新入职的工作人员，我们必须得从基层做起，面对基层工作中的琐碎小事，我们必须要重视，并且要快乐地把琐碎小事做好。生活中每个人都会遇见各种各样琐碎的事，也会时常有被忽视的感觉，这个时候最重要的就是我们要保持一颗乐观积极的心。当我遇见这种情况，我会积极面对，决不会轻言放弃。我相信通过自己的努力，提高自己能力的同时