2022年2月淄博市税务系统遴选面试真题附带题目详解

2022年2月淄博市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、面试热点：“云医疗”助力健康生活

【热点背景】

近年来，实体医院自己搭建的互联网医院以及和第三方平台联合搭建的互联网医院蓬勃兴起。在线复诊、咨询、家庭医生签约服务、检查检验、药品配送、医保支付、人工智能等在线问诊及辅助医疗健康服务不断发展。正是在这一背景下，疫情防控期间医院不能正常开诊时，人们才能在家中寻医问诊，慢病重病患者得以买到药品并配送到家。很多医生也纷纷上线，接复诊、接咨询，让这波互联网医疗的红利惠及更多有需要的群众。互联网医疗带来了无接触的专业医疗指导，送来了药品，进行了医保结算，犹如一场及时雨，令患者受益。

支持互联网医疗发展，顺应群众期盼。国家发改委、中央网信办前不久印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，首次提出医保首诊制和预约分诊制，并将在试验区开展试点。这是继今年国家卫健委、国家医保局接连发文鼓励提供互联网医疗服务、医保网上支付之后，国家再次出台有力支持政策。

【命题模拟】

支持互联网医疗发展，顺应群众期盼。国家发改委、中央网信办前不久印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，首次提出医保首诊制和预约分诊制，并将在试验区开展试点。对此，你怎么看?

【答案】：国家发改委、中央网信办前不久印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，首次提出医保首诊制和预约分诊制，是互联网医疗的突破和创新，有助于创新医疗体系服务模式，更好满足人民群众的需求。随着互联网医院的建设，互联网医疗获得了迅速发展，在线复诊、咨询、家庭医生签约服务、检查检验、药品配送、医保支付、人工智能……互联网医疗的出现，满足了群众对于健康方面的需求，疫情防控期间，人们可以在家中利用互联网医疗进行咨询问诊，同时也享受到了药物配送到家的服务。首次提出医保首诊制和预约分诊制，在医疗服务领域大胆创新和尝试，在政策上予以保障，更好优化配置医疗资源，推动互联网医疗更好地向前发展，让互联网医疗更好惠及到广大民众。未来，更好推进互联网医疗的发展，需要各方主体的努力。政府部门要不断推进互联网医疗相关的医保结算、支付标准、药品网售、分级诊疗、远程会诊、多点执业、家庭医生等领域，让互联网医疗和线下实体服务深入融合。互联网平台细化接诊细则、流程，与线下医疗服务各环节做好衔接工作，完善管理条例，更好推进互联网医疗发展。医院对于线上问诊医生的专业予以高标准的要求，切实保障互联网提供的服务更加专业化和规范化。最后，我们的社会媒体，可以通过抖音、快手短视频等方式，对政策进行宣传和解读，让更多人了解互联网医疗相关的制度，比如医保首诊制和预约分诊制等，让群众更好响应，做好政策的落实工作。相信通过各方主体的不断努力，随着5G网络、人工智能、工业物联网等新基建设施的不断完善，互联网医疗会获得更好的发展，同时能够真正满足群众健康需求，助力群众过上健康生活。

【解析】题干分析本题围绕面试热点“‘云医疗’助力健康生活”展开，以国家发改委、中央网信办印发方案提出医保首诊制和预约分诊制并开展试点为命题。在当前互联网医院蓬勃发展、在线问诊及辅助医疗健康服务不断进步、互联网医疗红利惠及群众的背景下，考查考生对这一政策举措的看法，本质上是考查考生对新政策的理解、分析以及提出解决措施的能力，反映考生的综合素养和对社会热点问题的关注程度。答案解析#观点明确答案开篇指出国家提出医保首诊制和预约分诊制是互联网医疗的突破和创新，明确表明了政策的积极意义，即有助于创新医疗体系服务模式，更好满足人民群众的需求，观点清晰、明确，符合对政策类题目表态的要求。#分析全面结合背景阐述意义：答案结合互联网医院发展以及互联网医疗在疫情防控期间发挥作用的背景，说明互联网医疗本身满足了群众健康需求。在此基础上，进一步指出医保首诊制和预约分诊制是在医疗服务领域的大胆创新与尝试，能从政策上保障互联网医疗发展。这种结合实际背景的分析，使政策意义的阐述更具说服力，体现了对政策出台的原因和目的有深入理解。强调优化资源配置和惠及民众：指出该政策能更好优化配置医疗资源，推动互联网医疗向前发展，让互联网医疗更好惠及广大民众，从宏观层面和微观层面两个角度进一步强调了政策的积极影响。#措施可行答案从多个主体角度提出了推进互联网医疗发展的具体措施。政府部门：提出要推进互联网医疗相关的医保结算、支付标准等多领域与线下实体服务的深入融合，体现了政府在政策引导和统筹协调方面的责任，具有宏观指导意义。互联网平台：要求细化接诊细则、流程，与线下医疗服务做好衔接并完善管理条例，针对互联网平台在互联网医疗中的关键作用，提出了具体且具有可操作性的要求。医院：强调对线上问诊医生专业提出高标准要求，保障互联网医疗服务的专业化和规范化，抓住了互联网医疗服务质量的关键因素。社会媒体：建议通过抖音、快手等短视频方式宣传和解读政策，提高群众对互联网医疗相关制度的了解，有助于政策的落实。综上所述，此答案逻辑清晰，先明确观点，再分析意义，最后提出可行的推进措施，全面展现了考生对该政策的理解和应对能力，符合公务员面试答题的规范要求。2、你的上级间关系不很协调，经常为一些事争吵，你在中间打算怎么办?

【答案】：(1)领导因为工作经历不同。性格不同,看问题的角度也会不同。意见不统一,发生争吵,是正常的,对这个问题要有正确的认识,不要大惊小怪。(2)对上级要一视同仁,平等对待,保持中立。对上级间的争吵,要不介入,不评论,不传播。领导间的矛盾,原则上由上级自行解决,作为下级,不应参与。同时,加强纪律性,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。(3)工作中,遇到问题单向请示,不多头请示,以免政出多门,自己反而无所适从。如领导对工作的安排有不同的意见,我会按组织原则办事。其他领导和主管领导意见不一,以主管领导意见为准,上级领导与分管领导意见不一,以上级领导意见为准,领导个人与集体决定的意见不一,以集体决定为准。(4)如果是因为自己的工作引发的矛盾或误会,要学会选择适当时间,在适当场合,委婉地向领导解释清楚。(5)在工作中,加强学习,提高业务能力和业务水平,提高工作效率,完成领导安排的每件工作。

【解析】本题考查考生在面对上级间关系不协调、常发生争吵这一复杂工作场景时的应对能力与处理技巧，主要从正确认知、自身立场、工作执行、问题解决、能力提升等方面进行考查。以下是对答案的具体解析：正确认知矛盾领导因工作经历、性格以及看问题角度存在差异，在工作中意见不统一进而产生争吵，这是工作中较为常见的现象，属于正常情况。考生需以理性、客观的态度看待这一问题，避免因过度反应而影响工作。这种认知体现了考生具备成熟的职业心态和对工作环境的理性判断能力。保持中立立场在上级间的矛盾中，应始终保持中立，平等对待每一位上级。不介入、不评论、不传播上级间的争吵内容，因为领导间的矛盾原则上应由他们自行解决，下级不应参与其中。同时，要严格遵守组织纪律，杜绝传播不利于团结的言论和行为，维护工作环境的和谐稳定。这一做法展示了考生良好的职业操守和纪律意识。遵循工作执行原则在工作执行过程中，遇到问题应单向请示，避免多头请示导致政出多门，使自己陷入无所适从的困境。当领导对工作安排存在不同意见时，要依据组织原则办事。具体而言，其他领导与主管领导意见不一致时，以主管领导意见为准；上级领导与分管领导意见不一致时，以上级领导意见为准；领导个人与集体决定的意见不一致时，以集体决定为准。这体现了考生对组织原则的熟悉和在实际工作中的正确运用能力。主动解决相关问题若因自身工作引发了领导间的矛盾或误会，考生要善于选择合适的时间和场合，以委婉的方式向领导解释清楚。这反映了考生具备勇于承担责任、积极解决问题的意识和沟通协调能力，能够及时化解因自身工作产生的不良影响。注重自身能力提升在工作中，考生应不断加强学习，努力提高业务能力和业务水平，进而提高工作效率，确保能够圆满完成领导安排的各项工作任务。自身能力的提升不仅有助于更好地应对工作中的各种挑战，也能在一定程度上避免因工作失误引发领导间的矛盾，体现了考生的自我提升意识和积极进取的工作态度。综上所述，答案全面且合理地阐述了面对上级间争吵问题时的应对策略，符合公务员在工作中处理复杂人际关系和工作问题的要求，能够较好地展现考生的综合素质和职业能力。3、你看到有人掉进井窖里，同时下面可能有毒气，你怎么办?

【答案】：(1)保持镇定,立即报警。(2)观察周围是否有可用的工具,同时大声呼叫救援,争取在最短时间内把掉进去的人救上来,同时要保证自己与周边人员的安全。(3)总结经验,以后遇到类似问题,要有一套行之有效的应对措施。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。此题考察了考生应变能力。在遇到紧急情况时，首先要保持冷静，然后分析原因、找出对策，总结经验。

【解析】这道公务员面试题主要考察考生的应变能力。在面对有人掉进井窖且井窖内可能存在毒气这一紧急情况时，需要考生展现出冷静应对和有效解决问题的能力。在答案方面，体现了良好的逻辑和应对策略。首先，强调保持镇定并立即报警，这是处理此类紧急情况的关键第一步。保持镇定能确保自身思维清晰，做出正确判断；及时报警可以借助专业救援力量，保障救援的有效性和安全性。其次，观察周围是否有可用工具并大声呼叫救援，体现了在等待专业救援过程中主动采取措施的意识。在争取最短时间救人的同时，着重强调保证自己与周边人员的安全，这是非常必要的，避免在救援过程中造成更多人员伤亡，体现了全面考虑问题的能力。最后，答案提出总结经验，为以后遇到类似问题制定行之有效的应对措施。这反映出考生具有前瞻性和反思意识，能够从事件中吸取教训，不断提升应对紧急情况的能力。总体而言，该答案遵循了“保持冷静+分情况对待+解决问题+总结”的答题思路，全面且合理地解决了题目中的问题，展现了考生应有的应变能力和综合素质。4、你单位有一批新人，领导准备安排他们到窗口上进行锻炼，让你就此组织一场培训，你怎么办？

【答案】：对单位新人进行岗前培训不仅能够让新人掌握岗位工作技能，提升工作能力，增强对单位文化的认同，更能够让他们参与到岗位的日常工作中，有助于新人快速融人工作团队中。因此，我会有针对性地安排此次培训工作。首先，充分了解领导意图。我会进一步与领导沟通，掌握新人及拟任岗位的情况，如新人总人数、各岗位人员分配数量及其他要求，以便在培训时有针对性地安排人员进行学习，并请示领导是否可以在培训开班和结业仪式上进行讲话，做好记录工作。其次，进行培训前期的筹备工作。第一，确定培训开始时间与周期，培训地点和电脑、音响、投影等相关器材设备；第二，确定培训讲师，邀请窗口工作经验丰富的老同志和部分领导来担任讲师，并进行课程制订以及课程资料的内容确定，在培训开始前将相关资料准备到位；第三，在上述工作准备完成并得到领导审批后，将培训通知告知单位新同事。再次，按照既定的培训方式对新人展开工作岗位知识的培训。此次培训分为四个阶段：第一阶段，通过培训师讲解理论，使新同事掌握基本理论及工作要求；第二阶段，通过线上操作系统模拟练习与培训师辅导相结合的方式，使新同事夯实理论基础；第三阶段，通过自学与培训师答疑的方式让新同事掌握自身工作职责，树立正确工作意识；第四阶段，通过经验丰富的老同事“一帮一”“手把手”讲解，并配以现场观摩学习的方式，使新人掌握实际窗口岗位的工作特点、工作技巧以及常见问题的处置流程与对策。同时，在培训的过程中要强调培训纪律，使新同事提高重视，保持良好的课堂纪律和学习氛围，并做好培训过程中突发事件的应对处理。最后，进行培训考核。采取理论考核与实践操作相结合的形式进行，并引入更多的评审来进行打分，如培训讲师、领导等，也可以采取多种形式，如新同事互评、讲师打分以及群众满意度征集等，将最终的考核成绩进行汇总，与本次培训整体情况等相关内容一并制成总结报告上报领导。在报告中不仅要将表现优异、态度积极的人员情况进行展现，可以进行表彰奖励；同时也要将成绩不合格的人员进行列举，以便领导依此进行后续窗口工作岗位分配。

【解析】这是一道公务员面试中的组织管理类题目，重点考察考生组织新人培训活动的能力。题目分析题干表明单位有一批新人，领导安排将他们到窗口锻炼，要求考生组织相关培训。这需要考生全面考虑培训的各个环节，包括前期准备、培训实施和后期考核等，以确保新人能顺利适应窗口工作。答案解析1.培训目的：开篇强调了对单位新人进行岗前培训的重要意义，如让新人掌握岗位技能、提升工作能力、增强对单位文化的认同、快速融入工作团队等，明确了培训的目标和价值，体现了对培训工作的重视和全面认识。2.前期准备了解领导意图：通过与领导进一步沟通，掌握新人总人数、各岗位人员分配数量及其他要求，为针对性培训提供依据。同时请示领导是否参与培训开班和结业仪式讲话，做好相关记录，体现了对领导意见的尊重和工作的严谨性。筹备工作：从时间、地点、器材设备等方面确定培训的基本要素，保障培训顺利开展。邀请窗口工作经验丰富的老同志和部分领导担任讲师，确保培训内容的专业性和实用性。提前制订课程和准备资料，为培训提供有力支持。最后将培训通知告知新同事，保证信息的及时传达。3.培训实施：将培训分为四个阶段，循序渐进地让新人掌握窗口工作知识和技能。从理论讲解到线上模拟练习，再到自学与答疑，最后通过老同事“一帮一”指导和现场观摩学习，注重理论与实践相结合，符合新人的学习规律。同时强调培训纪律，做好突发事件应对处理，保证培训的正常秩序。4.培训考核：采取理论考核与实践操作相结合的形式，引入多方面评审进行打分，如培训讲师、领导、新同事互评、群众满意度征集等，保证考核结果的全面性和公正性。将考核成绩汇总形成总结报告上报领导，既展示表现优异的人员，可进行表彰奖励，又列举成绩不合格人员，为领导后续岗位分配提供参考，体现了培训的闭环管理。总体而言，该答案逻辑清晰，环节完整，全面考虑了新人窗口培训的各个方面，符合组织管理类题目的作答要求，展现了较强的组织协调能力和对窗口工作培训的深入理解。"5、年终到了，请你组织一次离退休干部的晚会，谈谈你的做法。

【答案】：(1)晚会前。首先我会详细了解这些离退休干部的相关情况,包括身体、住处的远近等,并在后面具体组织过程中充分考虑到这些情况。其次,我会向这些离退休干部了解一下他们喜欢看什么样的节目,这样晚会上的节目更有针对性,也容易受到离退休干部们的欢迎。再次,要虚心向领导和同事请教,借鉴他们以前组织类似活动的经验,在此基础上确定晚会的主题、时间、地点、出席人员等,并把相关工作如离退休干部的接送、节目单的印制、节目的排练、晚会现场秩序的维护等进行合理分工,把责任具体落实到每一个人,以明确责任。(2)晚会中。首先,要密切注意晚会进行的情况,做好应对一切突发事件的准备,及时处理。其次,密切关注每一个工作人员的工作情况,确保晚会顺利进行。(3)晚会后。首先,要安排专人护送离退休干部回家,要确保他们安全到家。其次,要组织人员清理晚会现场,对于所有的物品要回归原处,不能有遗漏。最后,将组织本次晚会的相关情况做一个总结,并向领导汇报。

【解析】这是一道典型的组织管理类公务员面试题，主要考察考生组织活动的计划、协调和执行能力。破题点在于全面考虑离退休干部这一特殊群体的需求，将晚会组织工作按时间顺序进行合理规划和安排。晚会前