2024年11月鄂州市直遴选面试真题附详细解析

2024年11月鄂州市直遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、“同行是冤家，在同一部门工作难以找到知心朋友”，你认为如何与同事相处?

【答案】：(1)先解释‘‘同行是冤家’’的意思,我认为这是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争工作模式,大家互相促进,共同进步,而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处,对部门的利益也没有好处。(2)应该提倡同行是同事的观念。大家一起工作共事,应该有个融洽的工作环境,每个人都有自己的长处和短处,可以互相学习,合理竞争。自己将抱着学习和谦虚的态度和同事相处,具体来说,就是做到推功揽过、任劳任怨、忍辱负重、谦虚谨慎,相信自己和同事会愉快相处。

【解析】本题围绕与同事相处的话题展开，以“同行是冤家，在同一部门工作难以找到知心朋友”这一观点为切入点，考查考生对职场人际关系处理的理解和应对能力。对“同行是冤家”观点的剖析“同行是冤家”这种观点是一种错误的认知。在现代工作环境中，应倡导友好竞争、良性竞争的工作模式。在这种模式下，同事之间相互促进、共同进步，而非采取互相排挤的恶性竞争方式。恶性竞争不仅对个人工作无益，还会损害部门的整体利益。因此，我们需要摒弃“同行是冤家”的敌对思想，树立正确的竞争观念，为工作营造积极健康的氛围。提出“同行是同事”的理念及相处方式我们应该树立“同行是同事”的观念，共同营造一个融洽的工作环境。每个人都有自身的长处和短处，同事之间可以相互学习，开展合理竞争。作为一名公务员，在与同事相处时，要抱着学习和谦虚的态度，具体要做到推功揽过、任劳任怨、忍辱负重、谦虚谨慎。推功揽过体现了个人的胸怀和担当，能增进同事间的信任；任劳任怨展示出对工作的责任感和敬业精神；忍辱负重反映出面对困难和误解时的坚韧；谦虚谨慎有助于持续学习和进步。通过这些行为，能够与同事建立良好的关系，愉快共事。综上所述，在处理与同事的关系时，要正确看待竞争，树立良好的同事观念，并通过具体的行为表现来营造和谐的工作氛围，实现个人与部门的共同发展。2、面试热点:易地搬迁，攻坚脱贫的关键环节

热点背景】

2020年4月21日，习近平总书记在陕西省安康市平利县老县镇锦屏社区考察调研时强调：“搬得出的问题基本解决后，后续扶持最关键的是就业。乐业才能安居。解决好就业问题，才能确保搬迁群众稳得住、逐步能致富，防止返贫。”

【模拟题】

为打赢脱贫攻坚战的关键时刻，国家对贫困地区进行了易地搬迁，并对搬迁后的群众进行了相关的就业指导工作，提高就业率，对此，你怎么看?

【答案】：1.概括提炼话题，给予肯定评价。当前，我国进入了脱贫攻坚的关键时期，为了让每个人都过上幸福的生活，国家和党始终把人民的利益放在第一位，深刻的体现了我国政府“为人民服务”的宗旨，对搬迁过后的人民进行相关的就业培训，解决他们的生活难题，提高他们的生活质量，是值得我们点赞的。2.分析影响。(1)个人：从前，一方水土养活不了一方人，现在搬迁到了新的地方，不仅可以有更好的生活条件，而且自己的努力也不会白费，通过扎扎实实的努力，自己容易取得成功，个人价值也更容易得到体现。(2)社会：人民能够安居乐业，找到自己的生活方向，踏踏实实的过好每一天，社会才会更加的和谐稳定，繁荣昌盛。3.分析原因。(1)环境：荒芜的大山，干涸的河流，满是砂砾的土地，任凭人们再怎么努力，依然寸草不生，条件的恶劣，导致贫瘠的土地开不出任何希望之花。(2)政策：之前国家对于贫困的人口，主要是通过低保等措施解决，虽然在一定的程度上缓解了贫困，但是并不能从根本上来解决贫穷。4.提出解决办法。(1)国家：继续落实好相关的政策法规，对各地来说，发展环境不一，搬迁移民来源不同，发挥产业推动作用需要因地、因时制宜，持续稳健提高就业率。(2)社会：积极响应政府号召，为攻坚脱贫注入新的活力，提供自己力所能及的帮助，促进社会的和谐稳定。(3)个人：认真听从指挥和安排，在培训学习中，积极努力，踏踏实实做事，为实现人生价值打好基础。

【解析】题干分析本题围绕易地搬迁及后续就业指导这一面试热点展开，此话题贴合脱贫攻坚这一重大时代背景。2020年习近平总书记强调，在搬得出的问题基本解决后，后续扶持关键是就业，乐业才能安居，解决就业问题是确保搬迁群众稳得住、逐步能致富、防止返贫的重要举措。题目以国家对贫困地区进行易地搬迁并开展就业指导工作提高就业率为背景，要求考生对此现象发表看法，考查考生对国家扶贫政策的理解、分析问题和解决问题的能力。答案解析#1.评价表态答案开篇对该举措给予肯定评价，指出在脱贫攻坚关键时期，国家和党始终把人民利益放在首位，体现了我国政府“为人民服务”的宗旨。对搬迁后人民进行就业培训，解决生活难题、提高生活质量，这一举措值得点赞。此表态紧扣国家扶贫政策的核心价值理念，为后续分析奠定了积极的基调。#2.分析影响个人层面：过去贫困地区“一方水土养活不了一方人”，搬迁到新地方后，生活条件改善，个人努力更易获得回报，个人价值更容易得到体现。从个体发展的角度阐述了易地搬迁和就业指导对个人的积极意义，符合以人为本的发展理念。社会层面：人民安居乐业，能找到生活方向，踏实生活，有助于社会的和谐稳定与繁荣昌盛。这体现了就业在社会稳定和发展中的重要作用，从宏观层面凸显了该举措的社会效益。#3.分析原因环境因素：描述了贫困地区恶劣的自然环境，如荒芜的大山、干涸的河流、满是砂砾的土地等，即使人们努力也难以改变贫困现状，说明易地搬迁的必要性。这是从客观实际情况出发，分析易地搬迁政策出台的自然背景。政策因素：指出之前国家对贫困人口主要通过低保等措施扶贫，虽在一定程度上缓解了贫困，但不能从根本上解决贫穷问题。这体现了国家对扶贫方式的不断探索和改进，易地搬迁和就业指导是更具针对性和根本性的扶贫举措。#4.提出对策国家角度：强调国家要继续落实相关政策法规，由于各地发展环境不同、搬迁移民来源多样，发挥产业推动作用需要因地、因时制宜，持续稳健提高就业率。这体现了国家在扶贫工作中的主导作用和科学决策的要求。社会角度：呼吁社会积极响应政府号召，为脱贫攻坚注入新活力，提供力所能及的帮助，促进社会和谐稳定。强调了社会力量在扶贫工作中的积极参与和补充作用。个人角度：要求个人认真听从指挥和安排，在培训学习中积极努力，踏实做事，为实现人生价值打好基础。突出了个人在脱贫过程中的主观能动性和自身努力的重要性。总体而言，答案从评价表态、分析影响、探究原因到提出对策，逻辑清晰，层次分明，全面且深入地回答了题目，符合公务员面试对考生分析问题和解决问题能力的要求。3、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位,现在要强行拆除,作为社工你要怎么办?

【答案】：第一,违章搭建摊位不符合国家规定,给社区环境和安全造成一定的不良影响,依法应予拆除;第二,针对案主是下岗夫妻,生活较困难,拆除摊位后其生活来源将被打断,作为社区工作者首先应安抚案主情绪,耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况,根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;第三,发挥和利用社区资源,鼓励案主参与社区再就业培训,争取上岗就业,解决生活问题。假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因然后再协商解决。安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进如果不行具体问题向领导说明协调其他资源解决。你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?(1)应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。(2)如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。(3)实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导,我要等这些重要工作做完才能着手去做。你的单位一、二把手有矛盾,你如何协调?1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友,你认为如何与同事相处?答这种题目还是分步走比较好:1、先解释同行是冤家的意思,认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式,大家互相促进,共同进步;而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处,对部门的利益也没有好处。2、应该提倡同行是同事的观念,大家一起工作共事,应该有个融洽的工作环境,每个人都有自己的长处和短处,可以互相学习,一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处,相信自己和同事会相处愉快。领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?1、领导交给我的工作,是对我的信任,我一定会认真、努力的完成好。2、首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因,如果是我能力所及范围内的,我会积极解决。如果不是我能力所及,我会本着大事讲原则,小事讲风格的原则,和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流,为创造部门之间良好关系,打下基础,并在以后的工作中,多沟通多交流,增进了解,开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通,他们会理解并支持我的工作,在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。3、总结经验教训,向领导汇报,并把如何改进部门之间关系的建议,形成书面报告,报领导审阅。

【解析】1.一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？#解析此问题聚焦于基层工作中法规执行与民生保障的平衡。首先明确违章搭建的违法性及不良影响，体现了依法依规处理问题的原则。对于下岗夫妻这一特殊群体，在拆除摊位时可能面临生活困境，社工需履行人文关怀职责。先安抚情绪、解释违建危害，展现了沟通协调和情绪疏导能力；积极协调各方为夫妻寻找合法摊位，体现了解决实际问题和资源整合能力；鼓励参与再就业培训以解决生活问题，则展示了长远规划和促进就业的意识，符合基层工作既要维护公共秩序又要保障居民基本生活的要求。2.假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？#解析该题考查应对居民投诉和矛盾处理能力。遵循“澄清问题-分析原因-联系资源-解决问题”的步骤，先安抚居民情绪，避免矛盾激化，是处理此类问题的首要环节。解释工作、找出不满意原因并协商解决，体现了沟通协调和问题分析能力。若自身无法解决则向领导说明，协调其他资源，展示了对工作权限和团队协作的正确认知，确保问题能得到妥善处理，维护政府部门在群众中的形象和公信力。3.你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？#解析此问题考察公务员在工作任务冲突时的应变和沟通能力。正确看待领导分配任务，不心存怨言，体现了对领导的尊重和服从意识。尝试调整工作进度、加班完成新任务，展现了积极负责的工作态度和自我奉献精神。若无法自行解决，向领导说明情况，提示手头工作重要性，并根据任务紧急程度提出合理建议，如协调他人承办或等待手头工作完成后再做，体现了清晰的逻辑思维和灵活的沟通技巧，能在保障工作质量的前提下合理安排任务。4.你的单位一、二把手有矛盾，你如何协调？#解析本题考查在复杂人际关系中的协调能力。了解矛盾根源是解决问题的基础，只有明确矛盾产生的原因，才能制定针对性的协调策略。分别与一、二把手谈话，分析矛盾利弊，引导他们从集体利益出发放下个人情绪，体现了沟通协调和大局意识。若条件允许，安排两人当面解开矛盾，有助于彻底解决问题，促进单位团结和工作开展，符合公务员在维护单位和谐稳定方面的职责要求。5.“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？#解析该题考查公务员在团队合作中的人际关系处理能力。先驳斥“同行是冤家”的错误观念，强调友好竞争和良性工作模式的重要性，展现了正确的职业价值观。提倡“同行是同事”的观念，营造融洽工作环境，相互学习、合理竞争，体现了团队合作和共同进步的意识。以学习和谦虚的态度与同事相处，有助于建立良好的人际关系，提高工作效率，推动部门工作顺利开展。6.领导让你负责一项工作，需要其他两个部门的配合，但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽，你怎样处理？#解析本题考查公务员在跨部门合作中的沟通协调和问题解决能力。把领导交付的工作视为信任，体现了对工作的责任感和敬业精神。了解部门关系不融洽的原因并积极解决，展示了主动探究和解决问题的能力。与其他部门负责人诚恳沟通，开展增进友谊与合作的活动，体现了沟通协调和团队建设能力。最后总结经验并提出改进部门关系的建议，展现了反思和规划能力，有助于提升部门间的协作水平，确保工作圆满完成。4、面试热点：做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作

【热点背景】

为严格规范解禁后旅游景区管理，确保旅游景区安全有序开放，经国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制同意，文化和旅游部、国家卫生健康委4月13日联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》明确，要坚持防控为先，实行限量开放。强调各地在做好旅游景区疫情防控工作的前提下，按照分区分级原则，严格落实《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》要求，做到限量开放、有序开放，严防无序开放。疫情防控期间，旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，收费景区在实施临时性优惠政策前要做好评估，防止客流量超限。

【模拟试题】

近日，文化和旅游部、国家卫生健康委印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》，对疫情过后景区有序开放进行了详细的规定，保障旅游与疫情防控工作同步推进。对此，你怎么看?

【答案】：一、表明自己的观点随着我国疫情得到控制，各地也在纷纷的开展复工，恢复有序的生活。一些旅游景区也在逐渐的恢复开放，同时却出现了大量游客聚集拥挤等现象，这可能会增加疫情传播的风险，为了更好的规范解封后旅游景区的管理工作，确保旅游景区的安全，文化和旅游部、国家卫生委所出台的此项通知明确了详细的规定，对我们在常态化的疫情防控工作中保障旅游景区的有序恢复有明确的指导作用。二、论证重要性此次政策的出台是更好的严格落实旅游景区的防疫工作，在保证分级分区的原则下，严格落实疫情防控的相关要求，通过细化的规定，有序开放的相关要求下，对疫情防控期间的景区规定了明确的要求，例如旅游景区此次开放的只是室外区域，场所内暂不开放，核定的最大承载量游客不能超过30%。收费景区要做好相应的评估，这些都是极大的保障了游客的权益，避免产生危险。同时政策中对于旅游景区开展的规定有了更多的要求，更好的促进景区建立完善的预约机制，分批分次、间隔入园、错峰旅游，体现出我们对于平衡旅游、恢复生活以及防疫工作的协同进行，再次体现了我们细化管理的要求，更好的做到精细化管理。三、结合实际谈落实要让措施做得更到位，需要从以下几个方面去细化管理措施规范，一方面旅游景区要配备必要的人员设备强化消毒清洁，严格落实体温筛查等防控措施，包括对于健康码的核验，可疑人员的劝阻隔离，发现问题要及时向当地卫生部门反馈处置。景区在此过程中要优化游览路线，防止由于规划不合理，造成游客产生拥挤扎堆的现象，要强化旅游景区的巡查，在保障游客安全的情况之下，指导他们有序的游览、休息，在餐饮区要设置在开阔地，避免堂食保障用餐环境的安全。要通过媒体、官方网站、三微一端等方式，发布旅游景区恢复的管理措施，给大家在一起疫情防控阶段的旅游进行指导，引导游客更好的遵守旅游的相关规定，增强大家的防护意识，积极配合防控工作，保障文明旅游。对于景区的管理要落实主体责任制，建立督导机制，对于重点旅游景区政府部门要派出督导小组对景区的开放进行评估，评估其恢复开放的条件，核查安全措施，确保万无一失。同时要建立联动机制，一旦发生突发问题，要及时妥善处理，保障游客的生命财产安全，提升服务的质量。

【解析】题目理解本题围绕文化和旅游部、国家卫生健康委印发的《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》展开，要求考生对该通知保障旅游与疫情防控工作同步推进这一举措谈看法。此题型为综合分析题中的政策理解类，重点考查考生对政策的分析、理解以及解决实际问题的能力。答案分析#1.表明观点答案开篇结合疫情得到控制后景区恢复开放出现游客聚集拥挤现象，点明出台通知是为规范解封后景区管理、确保景区安全。强调该通知对常态化疫情防控下保障景区有序恢复具有明确指导作用，观点明确且紧扣题目，回应了通知出台的背景和意义。#2.论证重要性保障防疫与游客权益：指出政策严格落实旅游景区防疫工作，遵循分级分区原则，细化疫情防控期间景区开放要求，如仅开放室外区域、控制游客承载量、对收费景区进行评估等，这些举措极大保障了游客权益，避免危险发生，有力论证了政策在防疫和保障游客安全方面的重要性。促进景区管理与协同工作：说明政策对景区提出更多规定，促进景区建立完善预约机制，实现分批分次、间隔入园、错峰旅游，体现了平衡旅游、恢复生活与防疫工作的协同进行，以及精细化管理要求，进一步阐述了政策在景区管理和多方面协同推进上的积极意义。#3.结合实际谈落实景区自身管理：旅游景区需配备必要人员设备，强化消毒清洁，严格落实体温筛查、健康码核验、可疑人员劝阻隔离等防控措施，并及时向卫生部门反馈处置问题。同时，景区要优化游览路线，防止游客拥挤扎堆，强化巡查，指导游客有序游览和休息，餐饮区设置在开阔地，避免堂食保障用餐环境安全。信息宣传引导：通过多种渠道发布旅游景区恢复管理措施，为游客在疫情防控阶段的旅游提供指导，引导游客遵守规定，增强防护意识，积极配合防控工作，保障文明旅游。管理机制建设：落实景区管理主体责任制，建立督导机制，政府部门对重点景区开放进行评估，核查安全措施。建立联动机制，及时妥善处理突发问题，保障游客生命财产安全，提升服务质量。总结本题答案结构清晰，从表明观点、论证重要性到结合实际谈落实，全面且深入地对通知进行了分析。在观点阐述上明确合理，重要性论证充分，落实措施具体可行，符合公务员面试答题要求，展现了考生对政策的理解能力、分析能力以及解决实际问题的能力。5、物业处提高物业费，业主聚集反对，你是物业负责人，你怎么处理？

【答案】：面对业主聚集反对提高物业费这一情况，我会采取以下措施。首先，迅速