2024年9月石家庄市直遴选面试真题带详解

2024年9月石家庄市直遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、以前一直负责单位招聘工作的小王，突然临时有事；领导让你接手这个工作。但是你发现小王的工作方式有问题，向领导汇报并进行了改正。之后小王知道了，非常生气。你怎么办？

【答案】：作为单位的一员，我们不仅仅要注重工作保质保量地完成，也要注意不要伤害同事的感情，以免影响团队的和谐。因此，我要尽快消除和小王的误会，获得小王的谅解，不要因为工作问题没处理好而影响和小王的关系。首先，我要真诚地向小王道歉。在此次临时接手招聘工作的过程中，由于交接的突然性，可能在交接过程中出现一些问题，遇到问题我应该先和小王沟通而不是直接和领导汇报，毕竟小王是招聘工作的负责人，我这样做是非常不妥的。因此，我要向小王表达自己的歉意，希望小王可以原谅我的考虑不周。其次，我要向小王解释当时自己着急向领导汇报的原因，以化解误会。招聘新员工会为单位输送新鲜血液，为单位增添新活力，意义重大，因此招聘工作存在问题就应该及时解决。我向领导汇报工作并不是为了凸显自己的能力而是想把招聘工作做好。在沟通的过程中，我会很真诚的和小王进行交流，希望经过我的解释，小王能理解我的苦衷。在以后的工作中，我还会积极主动地多和小王请教学习，工作之余我会多邀请小王参加单位组织的活动，在活动中加强相互的交流。也希望通过这次挫折，增进我们彼此之间的了解，既成为工作上的好伙伴，又能成为生活中的好朋友。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的人际关系题，核心矛盾是在临时接手同事小王负责的单位招聘工作后，因发现其工作方式有问题并直接向领导汇报改正，引发小王生气。破题点在于既要保证工作顺利开展，又要修复与同事的关系，维护团队和谐。答案解析1.答题思路方面-答案开篇明确提出要注重工作完成和维护同事感情，清晰点明了解决问题的总体方向，符合处理人际关系题应兼顾工作与人际的原则。-接着按照先道歉、再解释原因，最后阐述后续加强交流的步骤展开，逻辑清晰，层次分明，全面地回应了题干中的矛盾。2.具体内容方面道歉部分：能够认识到自己在交接工作中未先与小王沟通就直接向领导汇报的不妥之处，真诚地表达歉意，体现了对同事感受的尊重，有助于缓和小王的生气情绪，为后续沟通奠定良好基础。解释原因部分：强调招聘工作对单位的重要性以及自己汇报是为了把工作做好，而非凸显个人能力，合理地说明了汇报的动机，能够有效地化解小王可能存在的误会，让小王理解自己的行为。后续行动部分：提出在今后工作中积极向小王请教学习，工作之余邀请其参加单位活动加强交流，体现了主动改善关系的态度，有助于增进彼此了解，建立良好的同事关系，既有利于工作的开展，也有助于营造和谐的团队氛围。3.语言表达方面-整体语言使用规范、书面，符合公务员面试的要求。表达简洁明了，没有多余的废话，准确地传达了答题者的意图。综上所述，该答案全面、合理、逻辑清晰，较好地解决了题干中的矛盾，展现了答题者良好的人际关系处理能力和综合素质。"2、工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他？

【答案】：工作中难免会有不如意的地方，但总因为琐碎小事而抱怨不休，往往会影响工作的积极性。同事常因小事向我抱怨，可以看出其对我的信任，但我也应对其进行劝慰开导，让同事放宽心。首先，对同事的抱怨要耐心倾听。在工作不忙的情况下，可以和同事单独进行沟通，并认真倾听同事的抱怨。很多时候也许同事需要的只是情绪的宣泄，对于同事给予我的信任我应认真对待，真诚倾听，适时表示理解和同情，增加同事对我的好感。其次，寻找恰当的时机给同事提出建议。建议时避免采用说教的方式，而应分享自己的心得体会来进行引导和劝慰。如同事抱怨领导交给的工作过多，导致自身压力很大，则可以告诉同事这是领导出于对其的信任所给予的锻炼机会，应积极主动地响应，但是如果做起来实在过于繁重，可以反思是否是因为自身做事效率较低所导致，在清楚问题所在之后，可通过向有经验的同事学习，不断熟悉业务，提高工作能力。如同事抱怨群众工作不好做，群众素质差等问题，则要表示充分理解。通过分享自己工作中的实例，表明有的群众确实存在情绪控制能力差的问题，容易将火撤在无关工作人员身上.对于这样的情况，要多理解，态度随和地多与群众耐心沟通。毕竟作为公职人员应该有更高的觉悟和素养，做好群众工作也是我们的职责所在。最后，劝慰同事在工作中应保持积极乐观的心态，坚持大事讲原则小事讲风格的做法，坚信“没有边缘的工作，只有边缘的心态”，争取少抱怨、多行动，迎接工作中的挑战。

【解析】这是一道公务员面试中的人际关系处理类题目，主要考查考生处理同事间关系、劝慰他人以及解决实际问题的能力。题干分析题干描述了工作中同事常因小事抱怨的情况，要求考生给出劝慰同事的办法。这实际考查考生在面对同事负面情绪时的沟通能力、解决问题能力和积极工作态度的传递能力。答案剖析1.理解与倾听：答案指出工作中不如意正常，同事抱怨是对自己的信任，应耐心倾听。这体现了对同事情绪的理解和尊重，只有先让同事宣泄情绪，才能更好地进行后续沟通。在工作不忙时单独沟通、认真倾听，适时表达理解和同情，有助于建立良好的沟通基础，增加同事的好感。2.恰当提建议：在倾听的基础上，要寻找合适时机给同事建议。避免说教，采用分享自身经验的方式引导和劝慰是非常有效的方法。针对不同的抱怨内容，答案给出了具体建议。如同事抱怨工作多压力大，告知这是领导的信任和锻炼机会，同时引导其反思自身效率问题，并提供提高工作能力的方法；若同事抱怨群众工作难，通过分享自身经历表示理解，强调公职人员应理解群众、耐心沟通，做好本职工作，这种针对性的建议体现了考生灵活解决问题的能力。3.传递积极态度：最后，答案强调要劝慰同事保持积极乐观心态，坚持大事讲原则小事讲风格，做到少抱怨、多行动，迎接工作挑战。这不仅是对同事的鼓励，也展示了考生自身积极向上的工作态度。这种态度在工作中至关重要，能够营造良好的工作氛围。整体评价答案逻辑清晰，从倾听理解到提建议再到传递积极态度，层层递进。既考虑了同事的情绪感受，又提出了具体可行的解决办法，充分体现了考生良好的沟通能力、问题解决能力和积极的工作价值观，符合公务员处理人际关系的要求。在实际面试中，考生需注意语言表达的规范性和流畅性，结合具体事例会使回答更具说服力。"3、假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为单位领导，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失了。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

【答案】：(1)首先紧急向上级汇报翻译的情况,请立即派有关人员处理救治工作。(2)寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。(3)如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象,激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。

【解析】本题是一道公务员面试中的应急应变类题目，考查考生在突发紧急情况下的应对能力和解决问题的能力。以下从题干和答案两方面进行解析：题干分析在该情境中，面临的突发状况是谈判开始前半小时技术翻译出车祸且相关技术资料丢失，同时外方总裁已到场，而单位又不能失去这个合作机会。这一情境设定了时间紧迫、问题棘手且后果严重的局面，需要考生迅速做出合理安排，确保谈判能够顺利推进或者为后续合作保留机会。答案解析及时汇报救治：答案第一步提到紧急向上级汇报翻译的情况，并请立即派有关人员处理救治工作。这体现了对人员安全的重视以及在组织体系内遵循汇报流程的意识。在面对突发意外时，保障人员生命安全是首要任务，同时及时向上级汇报情况，能够整合更多资源来处理问题。灵活调整谈判安排：答案第二步提出寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。这是解决当前问题的直接举措，优先考虑满足谈判的基本条件。若一时找不到合适人选且时间允许，安排外方总裁进行参观，将谈判改期，这样既避免了直接告知外方问题可能带来的负面影响，又为自己争取了时间做简单的准备，体现了灵活应变和争取主动的意识。尽力促成合作：如果前两种办法都行不通，答案第三步指出要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象，激发他们继续合作的愿望。并且在外方离开之后，尽快将有关资料及意见传达过去，再次促成谈判时机。这展示了即使面临困难，也不轻易放弃合作机会的积极态度，通过自身努力和后续跟进，为合作创造更多可能性。综上所述，答案围绕问题的解决，遵循了先保障人员安全、再解决谈判实际困难、最后尽力促成合作的逻辑顺序，体现了全面、合理且积极的应对思路，符合公务员在应急情况下的处理要求。4、你是市局重点培养的对象，参加了最近的干部遴选考试并成功考上省局的职位，而你的领导希望你能够去基层挂职锻炼。你该如何选择？请你把考官当作你的领导，表达一下你的想法。

【答案】：王局：关于这次让我去基层挂职锻炼的事情，我考虑了一下，觉得这对于我来说是一次很好的锻炼机会。今年是我来到单位第六个年头了，在这六年的时间里我真的学到了很多，特别是我刚刚来到单位的时候，还是一个毛头小子，没有任何工作经验。您当时就是我的直属领导，手把手地教会我很多，这些经历都是我一辈子的财富。这次我考上了省局的一个职位，确实我也很想去省局里试试自己的能力，但是这两天我想了一下，现在去省局确实还为时过早，我自己还有一些需要历练的地方。最主要的还是不够熟悉基层。我当初刚刚毕业就来到咱们单位，这些年一直在单位中工作，没有机会下到基层去，这不能不说是一种遗憾。现在我们的税务工作也是越来越难做好，很重要的一个原因就是我们的一些干部不熟悉基层。王局，您是从基层单位一步一步走上来的，所以您给我这个机会让我去基层挂职锻炼两年，正是因为您知道我身上还有这样一个缺陷，也正是因为您关心我的发展，我真的非常感谢您。最近这段时间工作还是比较多的，您看我的工作应该向谁交接一下，另外还要跟省局的同志沟通一下这边的情况。所以能否再给我一段时间，等我把这边的事情都处理好了，就第一时间去报到。

【解析】这道题属于公务员面试中典型的人际关系处理类题目，重点考察考生在面临职业发展选择时与领导沟通协调的能力，以及对个人职业发展的规划和权衡。题干分析题干给出一个工作场景，考生作为市局重点培养对象，已考上省局职位，但领导希望其去基层挂职锻炼。此时考生需要在尊重领导意见的前提下，清晰表达自己的想法和选择，既要展现对领导的尊重，又要体现出理性的职业思考。答案分析表达感激与认可：答案开头就对领导给予挂职锻炼的机会表示认可，称这是一次很好的锻炼机会。接着回顾在单位六年的成长历程，特别提及领导手把手的教导，强调领导对自己的帮助是一辈子的财富。这既体现了对领导的感激之情，也展示了自己懂得感恩和尊重他人的品质，有助于营造良好的沟通氛围，为后续表达想法奠定基础。权衡选择与理由阐述：对于考上省局职位一事，答案表明自己虽然想去省局试试能力，但经过思考认为现在去还为时过早，突出了自己的理性思考和对自身的清晰认知。然后着重指出自己不熟悉基层的短板，结合当前税务工作难做好的现状，强调干部熟悉基层的重要性，进一步说明接受挂职锻炼的必要性。同时，提到领导从基层一步一步走上来，理解领导让自己去基层锻炼是为自己的发展考虑，再次体现对领导的理解和尊重。后续工作安排表态：最后，答案提及当前工作较多，询问工作交接对象并表示会与省局同志沟通情况，提出希望能有一段时间处理好手头事务再去挂职报到。这体现了考生在工作安排上的严谨性和责任心，既不急于求成，也不推脱工作，而是有条不紊地规划好各项事宜，展现出良好的职业素养和工作能力。总结该答案整体上很好地回答了题干问题，在与领导沟通时，既表达了对领导的尊重和感激，又清晰地阐述了自己的想法和理由，还对后续工作安排给出了合理的计划，能够全面展现考生在人际关系处理和职业发展规划方面的能力，符合公务员面试对考生综合素质的要求。"5、领导让你负责组织一次募捐活动，在活动结束清点物资时，你发现少了两千块捐款，请问你怎么办?

【答案】：面对活动结束清点物资时少了两千块捐款这一情况，我会保持冷静，迅速采取以下措施。首先，重新仔细核对清点流程和记录，查看是否存在统计失误，同时询问参与清点的工作人员是否有遗漏或误记。若排除统计问题，我会查看活动现场的监控，确定捐款存放、搬运等环节是否有异常。若发现可疑情况，立即向领导汇报，并配合相关部门进行调查。若仍未找到原因，我会在参与活动的人员中进行沟通了解，但注意方式方法，避免引起不必要的误解。之后我会总结本次活动的经验教训，加强物资管理和监督，防止此类事件再次发生。

【解析】募捐活动是公益爱心活动，单位组织募捐活动一方面弘扬一方有难八方支援的中华民族的精神，帮助需要帮助的人民;另一方面有利于增强单位职工的社会责任感，珍惜自己所拥有的幸福。如果遇到题目中出现的情况，我认真核查每个环节，及时妥当处理。首先，重新清点核查捐款数额。开展募捐活动的时候，捐款一般都是比较凌乱的被投入募捐箱内，所以清点起来比较麻烦，也容易出错，当发现捐款不相符时，我会第一时间重新清点捐款数额，查看是否在清点过程中存在遗漏。其次，详细检查募捐活动的每个环节。经过反复清点之后，如果确实少了两千块捐款，我会重新检查每一个环节是否存在疏漏，如检查募捐现场是